乡镇工作机构管理制度-10篇
目 录
一、党政综合办公室（信访办公室）管理制度
1.值班制度....................................1
2.文件收发、传阅、管理制度....................2
3.首问责任制..................................3
4.工作人员去向登记制度........................4
5.请销假制度..................................5
6.会议制度....................................6
7.严格会议制度................................9
8.车辆管理规定................................10
9.信访工作管理制度............................11
10.接访制度...................................12
二、党建工作办公室（人大主席团办公室）管理制度
1.发展党员工作制度............................13
2.理论中心组学习制度..........................14
3.党课制度....................................15
4.报告工作制度................................16
三、应急管理办公室（财经和社会事务办公室）管理制度
1.公务接待开支公开制度........................17
2.财务管理制度................................18
四、自然资源和生态环境办公室管理制度
1.动态巡察及防治监管管理制度..................19
五、社区建设和物业监督管理办公室管理制度
1.物业监督管理制度............................20
六、综合行政执法队管理制度
1.行政综合执法队工作制度......................21
2.XX镇综合行政执法队执法流程图............23
七、行政综合服务中心（综合文化服务站）管理制度
1.行政综合服务中心一次性告知制度..............24
2.行政综合服务中心限时办结制度................25
3.行政综合服务中心首问责任制度................27
4.行政综合服务中心投诉举报制度................28
5.行政综合服务中心为民服务全程代办工作制度....29
6.综合文化服务站设备管理制度..................30
7.综合文化服务站向公众开放服务制度............31
八、农业综合服务中心（乡村经济发展服务中心）管理制度
1.XX镇农村宅基地用地建房联审联办制度......31
2.农村集体"三资"管理制度（试行）............33
九、退役军人服务站管理制度
1.退役军人服务中心工作人员行为规范............43
2.退役军人服务中心重大事项请示报告制度........44
3.退役军人服务中心保密管理制度................45
十、综合指挥和信息化网络中心(社会治安综合治理中心)管理制度、工作流程
1.信息上报制度................................46
2.社会治安综合治理中心管理制度................46
3.综合指挥和信息化网络中心工作制度............47
一、党政综合办公室（信访办公室）管理制度
1.值班制度
为确保政令和信息畅通，健全应急事件处置机制，根据镇工作实际，特制定本制度：
一、值班纪律
由于乡镇工作的特殊性，我镇实行24小时领导带班值班制度，特别是在汛期、重大活动、节假日期间更要加强领导带班值班制度。值班人员在值班期间要坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗；不得在值班室与他人闲聊，严禁在值班室下棋、打牌。如遇特殊情况需外出，必须向带班领导请假，由带班组长安排或个人找其他同志替班的，报带班组长许可后方可离开。如发现擅自离岗、脱岗者，第一次全镇通报批评，第二次给予待岗处理；因擅自缺勤脱岗，造成责任事故的，追究当事人及带班组长的责任。
二、值班职责
值班人员职责：值班人员在值班期间，要严格履行请示汇报制度，不得自作主张，擅自处理重大问题。对上级的指示、通知要传达到位，并及时向带班领导汇报。值班要确保联络畅通，做到上呈下达，使各级领导和主管部门的批示、指令能按时得到落实。
带班领导责任：带班领导要切实负起责任，加强对值班的协调管理。对值班人员的请示要迅速答复，重大问题要及时向上级汇报。
三、交接班时间和要求
交接双方应及时交接，准确介绍值班工作运行情况、需要下一班解决的遗留问题等，做到交接清楚；接班人员未按时到岗，交班值班人员不得离岗。
四、值班要求
1.值班人员认真做好值班记录，记清当日发生的重大事项、电话通知、传真记录、文件接收等，值班记录要整洁、清楚，严禁随意涂改。
2.值班人员要做到文明用语，礼貌待人，热情服务，树立镇机关良好形象，严禁态度粗暴蛮横。
3.值班人员值班期间要搞好环境卫生，保持值班室干净整洁，创造良好的工作环境。
2.文件收发、传阅、管理制度
1.文件办理和传递做到准确、及时、有序，文件管理和保密做到严格、安全、高效。
2.签收文件
（1）认真检查文件密封是否完好，件数与文件清单是否符合，如发现文件包装严重破损，件数不符，不得签收。
（2）签收文件要求签文件全名，注明日期（急件要注明签收的具体时间）。
（3）文件拆封后，对照文件清单查对文号、份数、序号，重要文件要逐份逐页查点，若有不符，及时与发文机关联系处理。
（4）及时对文件进行分类，逐件进行收文登记。
（5）文件清登后，装订文件处理签，及时送交领导阅批，并根据领导批注的意见，迅速分送。
3.分发文件要严格按照领导批注的意见进行，分发时严格登记。
4.文件传阅要严格按照领导批注的意见办理，指定专人负责，严格传阅登记、签名、注销手续，随时掌握文件去向，避免漏传、误传和延误，坚持催阅（退）制度。
5.严格控制文件印发数量，本着节约够用的原则印发文件，可以通过电话沟通和电子邮箱传递的，尽量不制发纸质文件。真正从源头上解决"文山会海"的问题。
3.首问责任制
为落实镇机关行政效能建设的各项规定，切实为人民群众办实事，做到首问必接，首问必答，首问必果，使人民群众办理事项件件有结果，使上级来访督查规范有序有效，特制定如下制度。
一、凡接待人民群众咨询办事的，所涉及站所主要负责人为第一接待责任人。镇领导批办的事项，主办人为第一责任人，承办人为直接责任人。
二、对人民群众来信来访咨询办事的第一接待人要责成专人登记、记录，需报领导批示的应立即逐级呈报、批办，责任人在限时内完成办理等工作。
三、需几个站所或部门联合工作的，主办责任人要突出联动理由，由主管副职协调派人参加。
四、处理人民群众事项要严格按程序，依法办理，阳光操作，属于我镇受理范围内的事情，要在限时内办理完毕，不属于我镇受理范围内的要明确告知。
五、接待上级部门来访督查时，第一接待人必须做到有接待、有答复、有结果，态度要热情，服务要周到，属于自身业务管理范围内的要清晰答复，不属于自己业务管理范围内的要及时对接主管人讲明情况，坚决杜绝态度蛮横、胡乱答复。
六、凡在办理人民群众咨询办事和上级来访督查过程中，出现态度生硬、拖诿扯皮、徇私枉法的事情，对有关人员视情节轻重分别给予批评和纪律处分，情节严重的要移交有关部门依法处理。
4.工作人员去向登记制度
为加强全体工作人员管理，切实转变工作作风，强化镇机关工作纪律，增强工作责任意识，提高工作效率，结合XX镇工作实际，特制定本制度。
一、凡是涉及工作人员因公外出开会、办事、学习、下乡、出差等不在镇机关和站所的，必须经站所办负责人同意，并履行外出登记手续，写明事由、时间和去向。登记必须真实，不得弄虚作假。
二、外出办事人员要自行及时更换办公室门上的去向卡，并及时报备党政办公室；镇机关办公室根据报备情况做好人员去向登记，重点掌握好党政领导班子干部的去向，人员去向登记要做到规范整洁、连续真实。
三、全体工作人员在工作时间要坚守岗位，不得擅自离岗、串岗和外出办私事，不得迟到早退，不得在电脑或手机上网聊天、玩游戏、看电影等，不得在工作时间吃零食，不得做与工作无关和有损工作形象的事情。
四、镇党政办公室、纪检室应定期或不定期对机关科室、站所的人员去向登记制度执行情况和工作纪律执行情况进行检查，发现问题要及时提示整改，创造良好的办公秩序。
5.请销假制度
为进一步落实中央"八项规定"精神，严肃工作纪律，转变工作作风，现结合我镇实际，制定以下制度：
一、请假一律需本人持请假条请假，请假条经领导批准后，本人报镇党政办公室备案，并作为年底考核的重要依据。
二、一般干部职工请假1天以内，由本人持请假条，由所在室、站、所的负责人批准，请假2天以上必须由主管副职和镇长、书记同时批准；股级干部请假1天以内由主管副职批准，请假2天以上必须由主管副职和书记、镇长同时批准；副科级班子成员请假由镇长、书记批准。领导批准后的请假条必须交镇办公室备案。
三、XX育龄妇女的产假、工作人员的婚嫁、正常年度公休假等统一按照新《劳动法》的相关规定执行。
四、由于特殊原因需要延长假期的请及时按照相关规定办理延期手续；请假人员到岗到位后请及时向批准领导和办公室销假。
五、未按程序和要求请假者，按旷工论处，视为私自行为，出现意外事故，由本人承担全部责任。
6.会议制度
本着"优质、精简、高效、节省"的原则，尽量少开会、开短会，开"套餐会"，节约开支，集中时间、精力抓工作。一般情况下未经书记、镇长和主管机关副书记批准不准召集本制度以外的会议。
一、书记办公会
由党委书记召集并主持，参加人员:党委书记、副书记。主要就县委交办的党的中心工作、各村支部、村委会班子调整、干部的表彰、奖惩、任免及处分、机关一般人员的岗位调换、重要经济决策、精神文明建设、社会稳定等大事进行集体酝酿表决。
二、党委会
1.党委会一般由党委书记召集主持，书记也可委托副书记主持，参加人员：党委书记、副书记、党委委员，会议必须有过半数委员、涉及人事议题必须有三分之二以上的委员出席才能举行。党政办主任、党委组织员作会议记录。
2.党委会议事内容：传达贯彻上级党委、政府的重要指示和会议精神；讨论全镇政治、经济、文化、社会事业等重大问题；研究落实书记办公会议精神；讨论干部的表彰、奖惩、任免及处分；讨论决定重要事项以及开展重大活动。