“新征程、新动能、新作为”主题宣传教育活动工作方案

"新征程、新动能、新作为"主题宣传教育活动工作方案

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的XX大精神，深化落实上级党委工作部署要求，引导广大党员干部员工以强烈的历史主动精神奋进新征程、建功新时代，以优异成绩迎接党的XX大胜利召开。XX分公司决定开展"新征程、新动能、新作为"主题宣传教育活动，具体工作方案如下。

一、明确活动意义，增强使命感和责任感

（一）奋进新征程。要聚焦年度工作重点，不断强化党的创新理论武装，必须牢牢把握"央企姓党"的根本属性，不断强化思想政治引领，不断增强为党工作、为民服务、为国担当的信念情怀。

（二）激发新动能。，围绕大力弘扬"工匠精神"和培育干事创业正能量，持之以恒锻造和提升核心竞争力，在深度融入经济社会数智化转型中激发更强动能、创造更大价值、实现更大发展。

（三）彰显新作为。公司"十四五"发展规划，必须聚焦"党建工作成效推广年"要求，着力破解改革发展党建突出问题，努力推动党建工作全面提升、全面过硬。

二、突出关键重点，提高针对性和实效性

"新征程、新动能、新作为"主题宣传教育活动作为贯穿2023年全年改革发展党建的纲领性工作，上下要紧扣中央要求、事业需要、基层呼声，确保主题活动针对性强、实效性好。

（一）深刻把握中央要求。各单位在开展主题活动过程中，要紧紧围绕"实事暖人心、创新争先锋"的关键重点，统一思想、明确任务、闭环推动，不断巩固深化党史学习教育和"我为群众办实事"实践活动成果，以实际行动践行以人民为中心的发展理念、赢取"人心红利"，做到落实"两个维护"和中央决策部署具体化。

（二）深刻把握事业需要。在开展主题活动过程中，要在深入基层调研、广泛听取意见、检视梳理问题基础上，紧密结合实际，围绕"机制"和"人才"两个着力点，从有利于为一线赋能减负、释放基层创新创造活力，有利于建强组织人才队伍、抓好事业后继有人这个根本大计出发，把推动业务转型与为人才提供广阔平台紧密结合，在推动解决重点难点堵点上发力用劲，推动党的政治优势转化为企业创新优势、发展优势。

（三）深刻把握基层呼声。基层一线是公司发展的力量主体和事业根基，基层网格直接关系"两高"发展的动力和后劲。在开展主题活动过程中，要深刻认识到创新的智慧源于基层、创新的实践来自基层、创新的检验评在基层。要透过基层一线看机制流程、着眼基层一线抓革新改造。

三、坚持特色鲜明，切实激发主动性和创造性

立足公司党建工作进入更高质量新阶段持续奋进关键期的特征，要采取"党委统筹、书记主抓、党员示范、全员参与"的形式，全力推动主题活动到基层、到一线、到网格。

（一）组织领导

为保证活动有序推进，XX分公司党支部成立主题活动领导小组，保障主题活动各项工作任务稳步推进、全面落实。

组长：xx

成员：xxx

领导小组主要职责：学习贯彻工作要求，研究决定省分公司主题活动重大事项，统筹协调解决重大问题；加强组织领导，统筹推进主题活动；完成总部交办的其他工作。

根据工作需要，领导小组下设主题活动办公室，办公室设在综合部，办公室主任由综合部经理xxx担任。

办公室主要职责：贯彻落实领导小组工作部署，承担领导小组日常工作，建立领导小组定期沟通工作机制；指导所属各单位开展主题活动，结合实际制定工作推进方案；负责条线工作的推进协调、阶段总结、典型宣传等工作；完成领导小组交办的其他工作。

（二）项目清单

XX分公司党支部认真贯彻上级党委工作部署，聚焦基层一线急难愁盼问题和经营发展重点难点问题，研究确定省分公司级将在XX公司抓紧推动解决的5个实事项目、重点突破的4个创新项目，形成"两个清单"和详细举措台账

1.实事清单

（1）项目名称：弘扬工匠精神，赢取人心红利

重点举措：一是组织各部门大力推动"工匠精神"在全业务、全流程、全过程落地见效，扎实做好"四个推广一批"。二是围绕"工匠精神"和"为民情怀"，深化党建品牌建设，让"小品牌"汇聚成"大品牌"，进一步塑造工匠文化，讲好工匠故事。三是开展专项技能认证等举措提升员工技能本领。四是完善用工机制，锻造具备数智化本领的人才队伍，专业品牌提供人才保障。五是完善员工职级晋升标准，建立员工绩效档案，提升员工获得感和认同感，提高核心骨干人才薪酬市场竞争力。

（2）项目名称：开展"三提升"活动2.0

重点举措：在家客方面，一是成立XX中心，专门负责服务质量提升工作；二是通过优化驻地网促进驻地网质量不断提升；三是服务品质管理中心制定质量提升计划，确保家客质量精益求精，打造"专业品质"；四是提升服务品质，通过规范人员服务行为、加强监督检查、落实触点服务质量提升举措，持续打造"卓越服务"，赢取"人心红利"；五是提升人员能力，运用XX装维人员画像评分结果。开展人员关心关爱，控制装维人员流失率；优化装维人员薪酬体系；二是加强业务质量管控，强化业务隐患发现能力，加强故障处理闭环管理及故障分析诊断；三是强化客户服务能力，做好故障投诉响应

（3）项目名称：构建渠道一体化协同作战体系

重点举措：一是优化运营体系，加强专业化运营支撑，建立数据库、定期下发人员招募及重点业务宣传页供随销人员日常学习和宣传使用；二是强化厅店、线上的"后勤保障＋营销拓展"能力，优化生产作业机制，优化泛渠道引入规则，强化业务宣传，建立"最可依靠"的销售队伍；三是对随销、行销人员开展信息服务业务拓展培训，对标"数智工程服务市场化拓展者"新定位，逐步建全信息服务市场省、市、县、网格四级能力体系。

（4）暖心工程三年达标行动

重点举措：一是常态化开展暖心工程建设，形成月统计机制，全力支撑服务中心"五小"暖心工程建设，2023年实现支撑中心（班组、网格）100％覆盖。二是推动"五小"建设暖心工程升级，提升暖心工程品质和标准化建设，确保与当地家庭居住建设条件相当，符合国家关于安全卫生、绿色节能要求，实现2023年支撑服务中心暖心工程达标率达到60％以上，2024年达标率达到100％。三是高效能管理，做到"建管用"结合，完善管理制度，明确责任人，完善"五小"建设台账，规范暖心工程资产管理，多形式开展检查，切实将"五小"项目建设好、管理好、作用发挥好。