2022年度目标责任考核情况汇报
2022年度目标责任考核情况汇报
今年以来，在XXXXX的坚强领导下，公司班子成员团结带领全体员工，紧紧围绕年初制定的目标任务，持之以恒做好疫情防控，统筹推进稳主业、强党建、防疫情、抓安全等各项工作，努力推动宾馆全面工作行稳致远。
一、经营指标完成情况
（一）经营情况
全年总收入XXX万元，同比XXX万元上升XXX％。其中：
客房收入XXX万元，同比XXX万元上升XXX3％；
餐饮收入XXX万元，同比XXX万元上升XXX％；
会议收入XXX万元，其他收入XXX万元；
租赁收入XX万元。
（二）支出情况
1－12月总支出XXX万元，同比XXX万元上升XX％。
其中：人力成本XX万元，同比XX万元上升XX％；
成本费用XXX万元，同比XXX万元上升XX％；
客房成本XX万元，同比XX元上升XX％；
餐饮成本XXX万元，同比XX万元上升XX％；
折旧提取XXX万元，同比XXX万元下降XX％；
税金XXX万元，同比XXX万元下降XX％；
能源费用XXX万元，同比XXX万元上升XX1％；
二、主要工作完成情况
（一）坚持稳定与提效同步，打牢主业"基石"。一是科学决策，压实责任保落实。结合严峻的经营形势，班子成员深入学习XXXX基础上，理思路、谋举措，科学提出了"XXX"的工作思路，努力在节支、创收、增盈上下功夫，在品牌、品质、品味上做文章，竭力减轻疫情对经营生产造成的损失。年初部署工作时，认真谋划事关宾馆生产经营长远发展的XXX个方面XXXX项重点工作，努力在常态化疫情防控中找准经营工作方向，做到疫情防控和经营业态两手抓两手硬。二是精准施策，多措并举稳经营。紧紧抓住XXX疫情趋势好转，XXX放开的黄金"窗口期"，审时度势，集中精力抓会战，利用优势兵力搞特战，调节好经营节奏打攻坚战，取得了较好的经营效益。抓合作。加大与XXX、XXX、XXX的联通协作，提高团队入住率。稳客源。主动走访XXX，加强联络沟通，了解保障需求，确保特殊客源的稳定。提质量。深入对接优质客户，做到XX、XX。三是夯实基础，厚植优势促发展。继续推行XXX制度，实行XX制度，采取旺季适量增补，淡季合理精简，实习生作补充的用工方式，人力成本得到有效控制，在经营旺季员工同比XXX年减少XX％。坚持把"XXX"贯彻于日常工作中，深挖节能潜力，建立能源、物料、修旧利废等管理制度和办法，尽最大的努力降低成本。优化财务管控和采购程序，采取"线上＋线下"采购模式，有效提高采购效率，缩短了采购周期，减少了成本费用。
（二）坚持守正与创新统一，擦亮品牌"名片"。一是深化制度建设，强化内部管理。结合XX《XXX通知》，紧紧围绕企业发展中心任务，将重点业务与廉政建设有机结合、同步推进，以抓好关键人、关键岗、关键事和关键环节为目标，对公司制度建设情况开展深入调研，在摸清问题的基础上，制定了XXX标准、XXX清单管理标准等制度共计XXX余个，为各项工作的规范化、流程化开展提供了制度保障。二是优化服务项目，抓好品质保障。坚持对标先进单位、高星级酒店标准，采取部门自训、岗位带训等方法，抓住重点岗位、盯住重点环节，抠细节、定规范，部门抓协作、岗点抓衔接，开发设计"XX"XX项目，开展服务礼仪、XXX以及XXX等培训X次X，参加XXX余人次。持续完善客史资料XXX余份，针对不同顾客，提供生日祝福、个人习惯喜好等方面个性化服务，打造"XX"的入住氛围。全年基本实现了服务"零"投诉，网评始终保持在XX分以上，网评共计XX条，收到宾客表扬信XX余封。三是注重本土元素，挖掘发展潜力。坚持"XXXX"的思路，大力推行XXX和本地XX，推出了一系列深受市场和宾客认可的本土菜系；坚持在零餐上下功夫，以亲民价格提供星级菜品和服务，实现从XXX向大众消XX，销售盈利空间进一步增大。积极参加"XXX"XX等活动，"XX"、"XX"评选为山西"XXX"。
（三）坚持预防与治理共抓，拧紧安全"阀门"。一是加强组织领导，坚持防疫安全共抓。按照XXX"XXX"的指示精神，班子定期召开安全形势分析会，专题研究疫情防控和安全生产隐患。积极开展安全生产月活动，采取主题活动牵引，集中进行安全生产实操演练，严格抓好全员安全培训。严格落实24小时领导带班、值班值守制度和旅游住宿场所"四码"查验制度，利用每周晨会、日常检查，宣讲安全常识、指出安全问题、部署安全工作，做到安全知识常普及、安全隐患常提醒、安全问题常预警、安全警钟常敲打。二是深化工作措施，强化隐患排查治理。深刻汲取近期省外内安全生产事故教训，深入开展燃气安全整治"百日行动"和自建房专项工作，举一反三，压实责任。采取"挂帐销号"的办法，坚持岗点日查、部门周查、酒店月查、义务消防员检查和"日报告"制度，从设施隐患、思想隐患、管理隐患管理方面入手，对食品、消防、车辆等方面安全生产工作开展全方位自查，全年开展安全大检查13次，排查整治隐患问题3个。三是坚持督查落实，重视安全宣教意识。坚持培育先行，着力抓好安全文化建设，采取微信群发布、短信提示预警、集中培训、消防演练等方法，多渠道、多形式开展消防安全宣传教育，组织观看《生命重于泰山》专题片、学习《安全法》，集中开展安全生产知识培训XX次，消防实操培训XX次，累计参训X余X人次，做到安全知识常普及、安全隐患常提醒、安全问题常预警、安全警钟常敲打。建立智慧消防平台，实现消防主机与手机联动，强化了重点部位消防设施的完善。全年开展安全大检查XX次，排查整治隐患问题XXX个。
三、党建和党风廉政建设情况
（一）深化理论武装，强化思想政治引领。严格落实XX和XXX学习制度，结合"学习强国"、山西干部在线学院等平台，采取集中学习、交流研讨等学习形式，深入学习D章党规、习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届六中、七中全会精神和党的XX大精神，组织全员参与"喜迎XX大青春心向党建功新时代"主题网络竞答活动和XX大知识答题，全面掀起理论学习热潮。全年组织开展理论中心组学习xx次，xx学习xx次，讲授专题党课xx次，形成发言材料xx篇。
（二）严肃党内生活，提升"三基"建设水平。严格落实"三会一课"、谈心谈话、双重组织生活会、民主评议党员等制度，开展支部书记述职评议和民主评议党员各xx次，评议优秀党员xx名，支部书记讲党课xx次。加强党支部标准化、规范化建设和人才队伍建设，推行以党建工作培训和业务工作培训为内容的"双育"模式，坚持党内集中性教育和常态化教育相结合，累计开展培训教育xx次，xx人次。今年按期转正党员xx名，落实发展对象xx名，xx名员工递交了入党申请。
（三）坚持从严治党，推进党风廉政建设。严格落实"两个主体责任"，层层签订党风廉政建设责任书。认真落实"三重一大"重要事项集体决策等规章制度，今年召开班子会xx次，议定事项xx个，报备xx次，均集体研究决定。制定了xxx标准、xxx管理标准等制度共计xx个，为各项工作的规范化、流程化开展提供了制度保障。认真开展纪律教育和廉政警示教育，及时组织学习有关文件精神和通报案例，下发节日廉政提醒，严明节日期间廉洁自律有关纪律。建立xx廉政档案xx份。
（四）突出价值引领，丰富精神文明形式。持续深入推进"我为群众办实事"活动，及时做好员工xx、xxx、xxx等民生工作。春节、中秋节等重大节日为全体员工发放xxx等节日福利。开展乒乓球、台球等文体活动，丰富员工业余文化生活。组织参与"博爱一日捐"、"送温暖、献爱心"等募捐公益活动，累计捐款xxx元。首次荣获"2021年度省直文明单位标兵"荣誉称号。
四、存在的不足和2023年工作计划
一是对党建工作研究还不够深入，特色和亮点不够突出；二是"三基"建设还需要进一步规范和提高，经营发展形式创新不足；三是公司制改革还未完成，设施设备老化，维护、更新的费用存在困难，工程建设遗留问题还没有得到彻底解决。
新的一年，我们将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的XX大精神为指引，紧跟xxx步伐，重点做好以下五个方面的工作：一是着重抓好经营创收。二是全面提升服务保障能力。三是努力提升员工幸福指数。四是强力推进解决制约宾馆发展难题。五是始终加强党建工作不放松。
