2023年“两会”期间安全维稳工作方案汇编（6篇）(第8/8页)

2.注重排查分类。

排查分地区排查、单位排查。地区排查由各市场监管所负责组织在本辖区内进行;单位排查由县局各股室、中心、大队组织在业务领域进行。

3.注重排查方法。

通过"网格化管理、信息化支撑、立体化防控、便民化服务"的工作机制，形成以块为主、条块结合，全覆盖、无疏漏的大排查网络。采取网上与网下相结合的方式进行排查，确保可能引发个人极端案事件的矛盾纠纷和风险隐患排查精准，不留死角。

4.注重建立台账。

各单位对排查出来可能引发个人极端案事件的矛盾纠纷和风险隐患，要摸清问题产生的根源、化解的症结、群众的诉求等情况，按照矛盾诱因、性质类别、发生地点、主要诉求、可能造成的危害、事态发展预测、调处工作情况等要素，逐一登记造册、建立台账，逐级上报，随时补充更新情况，实行动态跟踪管理。

（二）多措并举，精准化解。

按照"事要解决"的要求，对排查出来可能引发个人极端案事件的矛盾纠纷和风险隐患，坚持一事一策、一人一策，逐一制定调处方案，逐一落实包案领导，逐一明确化解时限，分层次分类别进行调处化解，切实把矛盾问题化解在基层，消除在萌芽状态。

1.强化包案负责。

按照"属地管理、分级负责"和"谁主管、谁负责"原则，对可能引发个人极端案事件的重大问题，采取"一个问题、一名领导、一个专班、一套方案、包到底"的领导包案责任制进行调处化解。

2.强化多元化解。

进一步完善调解、复议、诉讼等多元化纠纷解决机制，健全联动联调工作体系，综合运用法律、政策、经济、行政手段和教育、协商、疏导等办法进行化解，切实增强调处化解工作实效。

3.强化分类调处。

对于排查出来可能引发个人极端案事件的矛盾纠纷和风险隐患，要分地区、分类别、分单位拿出具体工作方案和调处措施，切实加以解决。对复杂疑难问题，由上级指定专人配合开展调处工作;对于一时无法调处的，要依法按政策释疑解惑，并与属地责任单位共同做好涉事人员的教育稳控工作;对于已化解的矛盾纠纷和风险隐患，受理单位应及时销案并报上级部门备案。

4.强化服务稳控。

要做深入细致的思想教育工作，落实有关政策，为有困难的群众排忧解难，多送爱心、暖人心、稳人心，切实维护群众的切身利益。对重点人员，尤其是长期信访未果扬言报复社会人员和一时无法调处的，要依法依规做好释疑解惑和心理疏导，同时做好困难帮扶救助，以疏代堵、变激化矛盾为缓和矛盾;对思想偏激、观念固执、执意冲撞法律底线的极个别人员，要制定完善预案，细化应急处置措施，及时稳妥处理，依法严厉打击，坚决防止形成现实危害。

（三）加强宣传，深入教育。

深入开展普法宣传教育，把农村地区和外来经商人员作为普法重点，因地制宜、因人制宜开展丰富多彩的"送法上门""送法下乡""以案释法"等活动，广泛宣传普及正确处理矛盾纠纷的法律法规，教育引导群众自觉运用法律武器化解矛盾纠纷、解决现实问题。

五、工作要求

（一）加强领导，高位推动。

领导班子要亲自研究、亲自部署，切实想细想全想万一，真抓早抓主动抓，认真较真不天真，抓紧抓实抓好，强化领导包案责任制，推动排查防范个人极端案事件专项行动深入扎实开展。配合政法部门开展专项行动，加强相互沟通配合，解决好本部门、本系统的问题，增强排查化解工作的系统性、整体性和协同性。

（二）加大排查，严格责任。

按照"属地管理，分级负责，谁主管谁负责"的原则，在抓好全局干部职工自身内部信访维稳工作的同时，重点抓好消费维权领域的信访维稳工作。积极开展信访隐患大排查，采取有效措施，及时化解矛盾，尽最大努力把各种不和谐因素消除在萌芽状态，力争做到小事不出所，大事不出局。

（三）突出重点，全面防控。

结合自身职责定位，重点加强对食品、药品、安全生产、校园周边等领域的监管，及时消除安全隐患，严防安全责任事故的发生。同时，结合即将开展的"3.15"活动，组织开展市场打假专项整治行动，积极受理消费者申诉举报，及时调解消费领域的各种纠纷，查处侵害消费者权益的各类案件，确保"两会"和清明祭扫活动期间社会稳定。

（四）落实值班，及时报告。

严格实行24小时值班制度和"零报告"制度，对发现的信访苗头及不稳定因素，做到早发现、早报告、早解决，同时，积极做好重要信息预警预报工作，加强信访舆情分析研判，确保信息联络畅通、应急处置及时。