绍兴市文化旅游集团有限公司2018年工作总结及2019年工作思路
绍兴市文化旅游集团有限公司2018年工作总结及2019年工作思路
2018年，市文旅集团在市委市政府的正确领导，市国资委、市旅委的监督、指导，以及其他上级部门和兄弟单位的关心和支持下，我们以发展大湾区、念好"两业经"、打造"活力城"为指导思想，在集团党委的带领下，积极以企业党建武装思想，在重大项目推进、文化旅游融合、创意产业拓展、旅游市场培育、企业内部管理等方面都取得了一定的成绩。现将2018年的主要工作亮点总结如下：
一、勇于担当，脚踏实地推进集团重大项目建设。
1．高标准完成绍兴饭店改扩建项目。2.高要求策划阳明故里项目。3．积极推进其他重要项目建设。一是完成天章寺项目。二是完成兰亭景区入口造工程。三是完成实施大禹陵午门维修项目。
二、敢于创新，加大文化和旅游融合发展力度。
1．研学文化和旅游的融合。近年来，市文旅集团一直致力于研学游的发展，不断开发新产品，拓展研学游的空间和内涵，使游客在游览的同时能够深入体验绍兴文化和风情。目前我们已经开发出"鲁迅与共产党人"党课研学游，"走进鲁迅"研学游、兰亭书法修学游、兰亭书法博物馆之夜、"蕺山讲堂"研学游活动、名人故居成人礼、东湖乌篷船文化体验、大禹陵祭禹表演等特色研学游产品线路。2018年鲁迅故里景区被教育部公布为第一批"全国中小学生研学实践教育基地"。今年以来，研学游已接待近50万人次。
2．戏曲文化与旅游的融合。一是开启"同唱一台戏"·2018越剧春晚五城联动，此次越剧春晚以"花园"为主线，二十余位国家一级演员同台演出，接待观众7000多人，总票房突破100万。二是完成戏曲巡演。国家艺术基金项目越剧明星版《梁祝》在澳大利亚、新西兰、法国等地巡演，受到广泛好评；越剧《红楼梦》全国巡演历时1个月，跨越江西、湖南、湖北、广西、广东、云南、福建、浙江8省及自治区11座城市，接待1.5万名观众。三是圆满完成第四届中国越剧艺术节。由国家文化和旅游部、浙江省人民政府共同主办的越剧艺术节，历时17天在主城区的8个广场推出了40台"广场戏曲展演"，带动更多人了解越剧，喜爱越剧。四是完成沈园实景演出的改版。9月下旬，绍兴古城晚间诗画实景地方戏曲演艺秀《沈园之夜》在提升改版后，配合乌篷船风情节，重新对开演出，受到一致好评，国庆期间共演19场，最多一晚连演四场，接待游客3万余人次。
3．影视文化与旅游的融合。一是完成影视拍摄。4月完成传统越剧与现代电影联姻之作《钗头凤》拍摄。影片在沈园、兰亭、西园、东湖、吼山、柯岩等多处绍兴著名景点取景，展现古越魅力，此番"同唱一台戏"品牌首次触电，将旅游、越剧和电影三方面相融合。二是加快影视发展。我们秉承"以影为主，多元经营"的理念，立足做好电影主业，多元经营辅助提高。三是探索影视投资。为配合第二届阳明心学高峰论坛各项议程的开展，确保闭幕式在绍兴圆满举行，同时积极宣传推介绍兴，集团投资180万元，与北京三智国际文化发展共同打造《董平精讲传习录（上）》，作为绍兴王阳明文化名片推向全国。
4．节会文化与旅游的融合。集团全年以书法节、公祭大禹陵典礼、樱花花卉节、乌篷船风情节等四大主题节会为重点，用节会效应深化绍兴旅游亮点。
一是兰亭书法节顺利举行。4月18日上午，第三十四届兰亭书法节开幕式暨第六届中国书法兰亭奖颁奖典礼在绍兴兰亭书法博物馆广场隆重举行。书法节期间绍兴古城翰墨飘香、活动精彩纷呈，举行了全国书法名家围棋邀请赛、"会稽：王羲之最后十年"专题讲座等。
二是公祭大禹陵典礼圆满成功。4月20日上午，2018年公祭大禹陵典礼在绍兴大禹陵广场举行，水利部、省人大、省政府、省政协、市四套班子、港澳台同胞、海外侨胞，大禹后裔代表，我市社会各界人士共2000多人参加了祭禹典礼。典礼的举行，进一步扩大了绍兴的文化影响力。
三是宛委山樱花节和会稽山郁金香展激活春季市场。樱花节期间，在做好环境整治、基建维修、设施设备维护、三产点设置的基础上，集团及相关景区根据花期具体情况和游客流量，实时调整工作部署，有效提升现场管理水平。此外，在郁金香花展期间，我们创新形式，不仅加强主花田的绿植配置，还完善了环境布置、增强了视觉效果、增设了主题设施、提升了参与性和互动性。整个花卉节期间，完全预热并激活了绍兴古城春季旅游市场，得到广大游客的一致好评。
四是圆满完成乌篷船风情节。今年绍兴古城乌篷船风情节历时2个月，以"枕水听音，醉享绍兴"为活动主题，融合古城的自然风光与人文风情。它的开幕式配合新版《沈园之夜》，发布推出绍兴金秋十大旅游经典线路和绍兴古城十大风情特色活动。活动开展以来，受到广大游客的一致好评，10月黄金周期间，集团携手同程旅游推出乌篷船风情月全媒体推广活动，抖音话题"醉享绍兴"累计播放量达158.1万次，在微博、微信、一点资讯、搜狐及同程客户端超级品牌日等累计曝光辐射5742万+人次。
5．名人文化与旅游的融合。
一是参加高规格纪念活动。3月1日上午，文旅集团主要负责人参加了在北京人民大会堂举行的"纪念周恩来同志诞辰120周年座谈会"，会议由李克强总理主持，习近平总书记发表重要讲话，号召学习周恩来同志"六个楷模"精神。
二是完成全国性巡展。4月12日，《世纪伟人腾飞梦--周恩来与两弹一星》全国巡回展启动仪式暨首展开幕式在北京民族文化宫展览馆举行，文旅集团主要负责人等受邀参加开幕式。在5月17日绍兴站的开幕式上，绍兴市市长盛阅春、周恩来侄女周秉德、中国工程院戚发轫院士先后致辞，张爱萍将军之子张翔中将宣布开展。短短一周的展期中，共接待127家单位、团体，共5000余人次。
三是馆际交流走出国门。我们先后赴日参与文化部中外文化交流中心举办的《鲁迅的面影》，制作《在马克思故乡遇见鲁迅图片展》参与中德共同主办的"遇见中国--纪念马克思诞辰200周年系列文化展"活动，开展"鲁迅与但丁"跨时空大师对话活动，出版《绍兴鲁迅研究2018》、《走近鲁迅2018》等刊物，参与文化部、国家文物局《鲁迅手稿全集》编纂工程。
四是完成陈列改版。完成对蔡元培故居陈列进行了改版。本次改版对故居原状陈列内容进行了梳理和增补，新增了影视厅，滚动播放蔡元培先生生平事迹影像资料供游客参观。
五是深入挖掘禹文化。在2018年公祭大禹陵典礼新闻发布会上，首次发布了《绍兴禹迹图》，这是全国第一张区域性且完备、系统编录大禹在绍兴文化遗产的分布图。该图以大禹治水为主体的历史文献记载、重要传说故事、现存纪念建筑、地名等为主要内容编记而成，共有禹迹127处，对于大禹研究有极高的参考价值。
三、勤于培育，积极助力文化产业新的增长。
1．培育节会产业。进一步发挥集团几大主题节会的整体扩散效应。一是通过每年兰亭书法节的举办，进一步打响书法文化，使得书法文化实现从本地走向高校、走向国际的转变。今年来，我们相继完成了"兰亭的故事"香港、高校等巡展工作，此外，我们还参加了北京大学绍兴文化周活动，普及兰亭文化、书法文化，宣传兰亭、宣传绍兴，受到了学校师生的好评和各界的关注。二是通过公祭大禹陵典礼的影响力，我们将祭祀表演与研学游活动相结合，在研学游活动中加入"祭祀祈福"、"颂中华经典"等内容，丰富研学游的形式和内容，增强研学游的内涵和品质。三是随着乌篷船风情节的举办，把乌篷船产业经济进一步深化。今年，集团所属乌篷船营收同比增长两成以上；同时，为提升乌篷船经营效益，我们相继打响了"坐乌篷品莲蓬"、"坐乌篷品红菱"、"坐乌篷看社戏"、"乌篷船+品茶"、"乌篷船+品酒"等品牌活动，实现经济效益、社会效益双丰收。
2．培育文创产业。2018年，我们进一步打造了以"兰亭的故事"为代表的文创品牌，尝试与怡途、银泰等合作，开发了多款新品，多方位拓展销售渠道，促进了产业收入再创新高。同时，我们积极选送产品参赛，屡获全国大奖。在5月底的2018中国旅游商品大赛中，我们的"一面之词"多功能茶盘喜获全国铜奖，在9月的2018中国特色旅游商品大赛中，"桥缘"提梁壶茶具斩获全国银奖。我们被省文化厅、省文物局遴选为全省文化文物单位文化创意产品开发试点，成为绍兴地区唯一入选的单位。此外，作为巡展新西兰的成果，兰亭的故事--新西兰产品馆于今年5月落成，进一步激发了兰亭文化创意街区的新活力。
3．培育文宿产业。集团着力推进主题文化酒店建设运营。目前，台门人家、一闲居两家文宿在迎难推进，正在加紧装修，以"住台门人家、品鲁迅家宴、享定制旅游"为核心鲁迅文化主题酒店将在年底开张。东湖璞阅酒店、六和藏园、兰亭驿事已获得较好的口碑，经营平稳，同时，六和藏园、兰亭驿事等两家民宿在市旅委的大力支持下，正在申报省旅委的民宿有关奖项，为集团今后民宿的规范发展积累经验。
4．培育园区产业。稳步推进水街壹号的招商和服务。根据园区产业定位的要求和空间环境的特殊性，积极开展招商工作，目前签约合同达到55户，出租率达92%。同时，不断扩大园区的影响力，在园内举办了两岸一家亲青瓷回家、全国少儿篮球绍兴赛区比赛、多次举办名家书画展等公益活动，引进了新能源汽车蔚汽车的发布会、宝马迷你客户俱乐部活动等商业活动。
四、精于研究，不遗余力推进市场营销智慧化
集团智慧旅游管控平台于今年3月成立信息化建设项目建设小组开始建设，平台软硬件建设先后共投入资金394.3万元。目前，管控平台功能已基本建设完成，配合平台建设的硬件设备也投入试运行。
集团智慧旅游管控按照A级景区的评分要求，按照景区实际运营的需求，用一张图（2.5维GIS地图）与实时视频中进行实时展示与管控，实现了一张图指挥、一张图调度、一张图分析、一张图决策等功能，解决景区存在的数据孤岛、信息不共享、数据分析不全面、数据不联动、调度效率低、资源配备不科学等问题。
同时，平台还构建了景区大数据中心，汇集景区在日常经营、管理、服务过程中所产生的各类数据，包括游客消费数据、游客服务数据、景区管理数据、景区资产数据等，同时采集旅游相关的互联网数据、政府部门及第三方企业的数据。为景区及集团提供数据挖掘、数据分析、精准服务、营销、管理提供数据决策依据。
五、基于提升，发挥能动性不断自我突破。
1．兰亭景区通过5A级景区省评。10月中旬，兰亭景区通过了省旅游局的5A景区资源评审。一年来，我们主要完成了前期调研，编制了可行性报告，成立了以集团主要领导为组长的创建工作领导小组，编制了兰亭景区5A创建实施方案，并向省旅游局提交了创建申请获得通过。
2．完成绍兴古城夜游升级。鲁迅故里于9月中旬晚间开放，成为绍兴首家开放夜游的文物保护单位，夜游开展以来，我们从组建管理团队、打造硬件设施、制订工作手册等方面，全面落实景区晚间开放的各项安全措施，已安全有序接待游客3.38万人次。
3．完成水公园运营第三季。运营期内安全无事故，游客游玩满意率超96%，投诉率明显下降。水公园改建工程已启动招标，于11月份启动施工，陆公园项目开发持续推进。
4．酒店业绩增长明显。2018年，国际大酒店把握饭店行业发展趋势，认真分析市场状况，及时调整经营思路，整合资源实现规模效应提升盈利能力。我们加大喜宴、会议和旅游团队的营销力度，主动争取大众消费市场，通过合理的价格、周到的服务来实现酒店价值。面对人力成本的持续上升，积极探索灵活用工策略，助力酒店降本增效。
六、始于初心，不折不扣推进集团党的建设。
1.加强组织领导，压实工作责任。我们完善集团党委中心组学习制度，制订《2018年中心组学习计划》,严格落实每月一次党委中心组理论学习和周一夜学制度。年初签订廉政风险责任书，并印发相关工作清单和考核办法，全年组织开展党建工作督查2次、考核2次。
2.坚持从严从实，夯实党建基础。有序推进10个基层党组织换届选举及委员增补工作。严格落实"三会一课"、谈心谈话、民主生活会、组织生活会、联系点制度等制度。创新开展"7+5"主题党日活动，其中，绍兴饭店"看四十年改革成就，做新时代创业先锋"主题党日活动入选国资系统优秀主题党日活动案例。
3.强化党建引领，增强党建实效。起草完成《党的建设三年提升规划（2018-2020年）》。打造核心品牌，不断扩大"景区+"特色党建品牌核心影响力和外延影响力。全面深化周恩来纪念馆、鲁迅故里党员党性教育基地建设。同时，组织开展各类比赛，发挥先进典型示范引领作用，多名党员干部受到国资委表彰。
4.加强从严治党，推进"清廉国企"建设。联合市纪委、市监委、市委组织部、市委党史研究室、市委党校等部门单位主办"清白泉"第七期廉洁家风大讲堂活动。印发"清廉文旅"实施方案，各支部根据实际积极完成申报工作；严格落实"1+X"专项督查工作制度，全年组织开展4次季度检查。同时，严格执行党委书记上党课制度，组织开展3次党课教育。
七、便于管理，大力实施各类保障措施。
一年来，集团承担着大量的项目、节会、营销、产业、文创等中心工作，集团党委在人财物等方面给予了有利的保障。
1．加强考核保障。在考核保障上，今年加大了重点工作和日常管理的考核力度，对日常管理根据各部室职责重新梳理、汇总了考核要求和标准，对下属企业负责人的年薪结构按照国资委文件要求进行了贯彻落实，根据不同单位的工作性质和规模大小，适当拉开基本年薪差距，将考核结果与领导干部的绩效奖完全挂钩，体现考核的引领性、权威性和公正性。同时，完成国资委经营业绩考核相关工作，2017年度集团的经营业绩考核得到了最高分。
2．加强资金保障。集团今年新增银行借款4.5亿元，及时满足了阳明故里、绍兴饭店改扩建等重点项目前期建设资金的需要。同时，集团为实施镜湖综合体等政府投资项目，已发行了定向债12亿元，此外，集团重点做好光大银行5亿元非公开定向债争取近期发行，同时做好后期的融资工作。
3．加强后勤保障。一是规范化管理工作。做好ISO环境、质量管理体系在文旅集团的运行工作；积极在各景区、馆积极推行QC小组活动。二是做好各景区内部管理及游客满意度的调查、分析工作和A级景区的服务与管理工作。三是完善数字城管和城市管理工作。截止2018年10月20日，共处理数字城管案件677起，结案率100%。五是做好集团各项接待服务工作。
4．加强人员保障。一是根据各重点工作开展的情况，通过公开招考，经过笔试、面试等环节，招录了工程建设、文化产业、财务审计等专业人才20名，陆续充实到了各个岗位上；二是根据企业发展，新陈代谢的需要，4月初，7名集团中层副职的民主推荐、民主测评、组织考察等工作，进一步优化集团中层干部结构。出台《绍兴市文化旅游集团有限公司"业务主办"暂行管理办法》，通过民主推荐等方式，遴选出了15名业务主办人员，充实到各个部室、单位，合理布局了班子配置。三是原文投公司和文广局下属几家文化类企业的重组划转、书圣故里划转、会稽山度假区产权划转等工作，统筹三个工作小组，制订操作实施方案，定期召开专题会议，分析划转中碰到的各类问题与政策瓶颈，理清划转的工作原则，协调各种困难与问题，使得划转整体平稳顺利。
5．加强安全保障。认真做好集团各项安全生产的各项工作，为集团的正常运营提供了安全保障。此外，切实做好各大节假日、重要会议、重要节点的值班工作，确保这期间的稳定与平安；同时，紧紧围绕市委、市政府的部署，部署完成平安创建行动，落实24小时值班制度，抓好安全生产的检查和维稳工作。
市文旅集团2019年工作思路
2019年，市文旅集团党委将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻省委省政府大湾区建设的要求，紧紧围绕市委市政府"念好'两业经'，唱好'双城计'，打造'活力城'"的总体要求，充分发展文化和旅游的深度融合，进一步提升集团经济效益和社会效益。
（一）完善文旅融合，抢占新的制高点。
1.因地制宜，发展研学游品牌。根据省教育厅《关于推进中小学研学旅行的实施意见》文件精神，在鲁迅故里、兰亭、大禹陵等研学基地的基础上，积极争取中兴中路市委统战部原办公大楼，建设省级研学游营地"一营两地"，充分发挥营地的龙头作用，将更多的学生和家长导入到绍兴，将更多的旅游资源转变成产业资源，在实现较好的社会效益的同时，实现较高的经济效益。同时，重点深化"跟着课本游绍兴"研学游，根据市场策划大众研学游产品和深度体验产品，以鲁迅故里研学和兰亭书法研修为核心，带动名人故居名人文化、东湖水乡文化、大禹陵禹文化、书圣故里书院文化等研学游，并将绍兴其他元素如印染、乌篷以及黄酒等整合在一起，丰富产品内涵，提升品牌形象。
2.推陈出新，营造文旅深度融合氛围。一是深入开展5A创建，加快兰亭景区的提档升级。2019年将主要围绕游客服务体系、旅游厕所、游线游步道、公交系统、停车场扩容、休憩设施、饮水系统、无障碍设施、标识系统设施、志愿服务站、垃圾桶、智慧景区等方面开展整改建设，并同步抓好内部运营管理规范化建设工作，全力做好景区的提档升级工作。二是做好"同唱一台戏"品牌、越剧明星版《梁祝》世界巡演（美国、新加坡、马来西亚）、全明星版越剧电影《钗头凤》上映院线等文化宣传工作。三是做好2019年元旦开启完整的沈园夜游工作。四是创新水上旅游产品，重点包装水上旅游产品，包括环城河夜游、内河乌篷船旅游等，考虑将水上旅游产品与古城景区其他旅游资源进行整合推广。
（二）加速产业转型，培育新的增长点。
1.深化文创品牌创新。2019年将成立文创公司，加大产业创新力度。引入民间资（智）本，通过混改成立文创公司并正式运营，致力于兰亭文化、绍兴文化的创意转化与运用，主要以文化+产品、文化+活动，文化+拍卖业务为主，打造三个文化创意品牌。同时，继续做好"兰亭的故事"出国巡展和进校园活动。
2.推动特色文宿发展。在古城保护开发利用规划的框架下，积极争取政府房产资源，加大招商引资力度，大力发展古城文化民宿。同时，摸清集团所属及所辖的酒店及民宿基本情况及经营状况，加强集团内酒店及民宿与集团所属景区、园区、乐园的互动，推出个性化定制产品，以住宿为中心，带动景区、园区、乐园的销售，实现各实施主体和游客多赢的局面。初步设想通过调整各景区周边存量物业，创造条件策划或开发鲁迅故里周边利用17套民居，利用大禹陵周边禹陵小学地块发展文宿，兰亭、东湖则利用已有条件进一步扩大文宿规模，争取在2019年建成文宿10家。
3.拓展水街发展空间。重点做好三篇文章，实现项目减亏增效。一是增收的文章，积极争取市文产办的政策资金落地，以政策的落地，来实现欠租的收缴；二是拓展的文章，积极争取东方国际集团的资源，建设"进博会"浙江省展销馆；三是节支的文章，疏理保安、保洁、水、电等项目，实现减少开支。
4.演艺展示历史文化。重点做好两篇文章，一是"留下来"，利用现有文化发展集团的演艺剧场、大剧院的演出，进一步增加剧目的可看性和互动性，让来绍旅游的客人晚上有剧可看，丰富游客的夜生活。二是"走出去"，抓住国家艺术基金扶持项目，大力支持绍兴越剧艺术发展公司每年的剧目创作，将绍兴的历史文化、人文特色、非物质遗产，持续不断的推向全国。
5.平台宣传绍兴旅游。利用绍兴越剧艺术发展公司的"走出去、请进来"的相关大型活动，宣传文化旅游。一是同唱一台戏越剧春晚，北上广蓉绍五城联动。二是全球戏迷嘉年华，比赛、寻根、自娱、表演、旅游。三是第17届江浙沪闽经典越剧大联展。四是国家艺术基金，每年排一二台全明星版，全球巡演。同时，利用文化发展集团的影院、演艺场所，重点是其院线联盟，加大对文化旅游产品在绍兴以外的宣传。
6.注重名人文化的培育。一是推进鲁迅纪念馆数字化博物馆建设，实施陆游纪念馆展陈扩建，改造鲁纪临展厅并引进、原创临展特展，出版《绍兴鲁迅研究2019》、《走近鲁迅2019》等专刊。二是做好周恩来总理回绍80周年系列活动及全国周恩来思想生平研究会年会暨换届大会等承办工作。三是策划王羲之、赵之谦等作品大展。四是对秋瑾故居进行陈列改版。
（三）加快项目建设，形成新的引爆点。
1.启动阳明故里项目建设。阳明故里的开发建设作为2019年集团的重点工程项目，我们将按照既定的工作计划，积极推进，力争2019年取得阶段性进展。
2.实施鲁迅故里提升改造项目。将鲁迅故里打造成"一里一园一廊两街"核心景区。一里即鲁迅故里的核心景区，一园即沈园及周边环境和内部提升，一廊即鲁迅故里到沈园的水乡生态文化通廊，两街指新建路和东咸欢河沿线。以精致文化品味的慢生活体验为主题，将鲁迅故里和沈园景区以自然生态和文化双纽带连接起来。
3.提升大禹陵基础设施建设工程。"祭禹"作为国家级祭祀活动，明年即将迎来公祭大禹第二十五周年。2019年我们将整体谋划提升大禹陵景区基础设施，重新改造景区入口、扩建祭禹广场以及新建大禹历史博物馆。同时，以研学游或文宿为拓展方向改建原禹陵小学区块，丰富旅游产业板块，为大禹陵景区创"5A"打下基础。
4.打造兰亭研学游和疗休养基地。将集团储备的原书法文化村地块占地近50亩，初步设想可以打造成具备500人吃住的研学游基地和100人的疗休养基地，同时适时做好兰亭江两岸亮化，引进部分酒吧餐饮，打造夜兰亭项目。项目既有一定的客户群体为支撑和经济效益，又能弘扬书法文化，教育下一代，造福社会，创造良好的社会效益。
4.推进名人故居红色之旅+党建项目。整合市区名人故居资源，以名人故居为主打品牌，通过文、商、旅联动，名人文化、名仕文化、先贤文化等优化组合，将名人故居周边打造成红色之旅+党建特色产品，使之成为红色之旅的首选目的地。
5.盘活土地存量保障项目投入。今年市政府给予政策保障，盘活集团拥有的闲置存量土地。2019年集团要努力落实政策保障，加快集团经营性土地"做地项目"速度，将部分存量土地变性为住宅用地，通过经营性土地出让来降低集团负债率，保障重点旅游项目资金投入。
6.着手研究预备项目策划。一是完善书圣故里整体提升改造设计方案。根据绍兴古城总体规划设计思路，完善书圣故里整体提升改造设计方案，打造景区旅游发展新业态。二是扎实推进环城河周边综合提升规划工作。随着中心城市建设发展需要，环城河作为绍兴古城区重要战略资源，需要进一步开发提升。我们将积极参与配合，进一步深化、完善设计方案，形成"十里画廊，十里景"的开放性环城河景观带。三是将启动陆公园项目开发建设，拓宽游客游玩渠道。四是围绕越菜博物馆建设把新建路策划成越菜一条街。同时，围绕恒济当铺把咸欢河沿策划老字号一条街。
（四）创新宣传营销，引领新的兴奋点。
1.育品牌，培育"绍兴古城"旅游品牌。积极推广"绍兴古城"城市文化旅游目的地品牌，一是继续加强宣传营销，通过旅游推介会和节会活动，提升和扩大品牌。二是利用媒体、互联网等平台，依托大数据精准营销，加大在微信朋友圈、今日头条、新浪微博、网络直播、微信大V等宣传。三是围绕文化旅游目的地，精准定位，策划特色主题活动，提升品牌影响力。四是设计开发具有古城特色的品牌延伸产品。
2.办节会，开展祭禹和书法节为核心的节会营销。一是积极筹备2019年公祭大禹陵典礼，利用祭禹典礼的影响力，推广祭禹文化，深化民间祭禹活动，面向游客继续开发祭祀专题旅游产品，并根据客源不同面向目标市场。二是认真组织第三十五届兰亭书法节，举行第五届中国书坛兰亭雅集活动，推出"陈洪绶或赵之谦书画展"。举行全国中小学书法教育进课堂现场会、翰墨情深"我与书法"网络征集活动、翰墨兰亭·书画惠民活动，推出宋"曲水流觞"、十万学生"古城墨韵"书法体验之旅。我们将兰亭书法节为契机，扩大节会后续效应，进一步推动文化旅游的融合发展。同时，我们还将创新春季花卉节、绍兴乌篷船风情月、2019年绍兴市大学生电影节、中国越剧节等活动。
3.推电商，建设推广全域旅游电商平台。以"阿Q旅行"为品牌，把阿Q旅行电商平台打造成为线下阿Q旅行生活馆、线上阿Q旅行网和整合营销平台三位一体的绍兴全域旅游营销平台。一是打造阿Q旅行网为全域旅游电商平台，整合各县市区全域旅游资源，立足鲁迅故里，辐射全市旅游景区，树立大绍兴旅游目的地形象。二是开设阿Q旅行生活馆，将以"新零售、心体验"的理念打造全国首家旅游新零售无人店；整合集团景区门票船票、酒店文宿、电影演艺、文创产品等核心资源打包销售，推动从门票经济向产业经济的发展。三是阿Q旅行整合营销平台将采用分销模式。整合旅游景区门票、酒店、餐饮、周边商城等大量区域优质资源，致力于重构目的地供应链，提升游客服务水平，打造长三角重要的旅游区域电商平台。
4.强管控，深化综合管控平台为核心的智慧旅游。
2019年要继续深化集团的智慧旅游建设，以综合管控平台为核心，将绍兴智慧旅游建设成为浙江乃至全国前列。一是将综合管控平台全面应用于景区管理，并致力于提升景区管理水平。二是深化大数据中心的数据分析，做好精准营销服务工作，真正能够使其为营销工作所用。三是做好绍兴旅游微信公众平台，加强与阿Q旅行网融合深化；做好语音讲解、游记攻略等景区游览服务，提高游客参与度。四是做好信息中心日常的售检票系统和网络系统。
