兰山区税务局2020年上半年工作总结和下半年工作计划

兰山区税务局2020年上半年工作总结和下半年工作计划

今年以来，兰山区税务局紧紧围绕省局、市局、区委区政府重点工作部署，提升站位、突出重点、狠抓落实，推动了各项工作稳步有序开展，现将重点工作汇报如下：

一、上半年工作总结

（一）从严从实抓纪律作风建设。一是强化部署落实。春节前，召开"纪律作风建设年"启动会议，提出"毫不动摇压实主体责任、毫不动摇开展警示教育、毫不动摇监督执纪问责、毫不动摇筑牢支部基础"的要求，确保全年不新发生违法违纪案件。二是突出重点环节。针对防控酒驾醉驾、违反社会治安管理、违反疫情防控纪律等非职务性违纪违法问题严查严纠，组织3次明察暗访,紧抓常抓值班、考勤等基础要求；强化阵地建设，打造兰山分局廉政警示教育展馆。三是层层压实责任。深化"党旗红·税徽亮"党建品牌建设，被评为全区优秀党建品牌;开展"支部工作法"宣讲，对15类117人次岗位标兵进行评选表彰，强化典型示范作用；坚持"开门搞党建"，加强与法院、财政、板材行业协会等部门组织共建，实现共促共进。

（二）不折不扣抓减税降费落地。一是创新宣传辅导方式。制作"税费优惠政策库"微信小程序二维码，扫码即可查询掌握所需政策；借鉴"快手"直播，拍摄7期"税享汇"辅导短视频精准推送；印制并免费邮寄邮简2.3万份，利用"鲁税通"、微信群、QQ群、钉钉互动平台等发布宣传信息47万条，群发短信57.83万条，推送宣传链接386条。二是组建首家顾问团队。在全市率先组建26人的税收专家顾问服务团队，由系统内"三师"人员、公职律师、人才库成员和法律顾问等组成，为纳税人提供专业服务、解决涉税难题。对重点企业落实"一户一策"，利用税收大数据分析企业经营状况。三是督导自查落实成效。采取"统一开展、同步推送、同步督导"模式开展自查，对政策落实有偏差的，及时纠正；对落实有困难和效果不明显的，分析原因、整改完善。组织专人跟进企业申报情况、资格认定信息，实现审核再提速，确保税费优惠政策不折不扣贯彻执行到位。

（三）提质增效抓营商环境优化。一是积极探索办税服务厅实体化。围绕"大导税"服务理念，率先将业务审核和业务指导关口前移，组建86人线上、线下集中审批团队受理全区电子税务局申请事项。调整充实一分局调查核实岗人员;将全区9个办税服务厅124个前台窗口压缩到51个，将整合后的人员全部充实导税区、自助区、网办区，分流辅导业务。二是坚持开展纳税服务讲评、点评。按照"月讲评、日点评"要求，按月召开纳税服务讲评会，组织各办税服务厅负责人及业务骨干分析问题、查摆不足，对重点工作进行部署调度。每日晨会对当天任务进行分工，对收集的问题点评处理，对纪律作风、首问负责、礼仪规范、满意度调查等工作进行强调，开展2轮现场督导检查。三是落实"响铃式"业务审批流转。厘清部门职责，督促岗位人员及时审核审批，形成闭环运转模式。落实出口退税"全程网上办"举措。4月份开始，出口企业当天申报，区局当天办理完毕，力争让企业当天收到退税款。截至目前，全局共审批2728户次企业申报数据，完成退税3.9亿元，免抵税额0.49亿元。其中最快一笔退税审批在1小时之内完成，最大程度提高了企业资金周转效率。

（四）统筹稳妥抓重点工作推进。一是充分发挥税收数据作用。主动与党委政府汇报沟通，聚焦疫情影响，对出口企业、板材行业、建筑房地产业、生活性服务业等撰写分析报告8篇，得到区委区政府主要领导批示肯定。二是着力提升干部职工岗位胜任力。分业务域组建货劳、风险、文秘、征管、分析等人才库，先后组织2轮人才库选拔考试；积极参加上级局组织的信息技术、出口退税岗位人员考试；邀请税校老师集中培训授课；针对基层岗位需要，组织8大岗位330人次比武练兵考试，提升基层人员岗位胜任力。三是持续加强税收执法管理。推行税收执法三项制度，落实执法公示制度；规范执法过程全记录，做好执法音像记录管理信息平台推广使用，在8个税源管理单位全面部署税务约谈室建设，满足后期执法调度中心实时监控需求；开展法制审核，有效降低税收执法风险。四是稳步推进监管体系建设。推进机关实体化，采取"固定+分散"和项目化集中运作方式，组建专业团队和工作专班，实体化落实数据分析处理、系统运维管理、完善基础管理和风险应对模板工作，实现管理服务效能最大化；对纳税人关注度比较高的退税、注销、发票领用等事项，整理下发业务操作指南；推行个体工商户由定期定额征收转向查账征收、自主申报；探索实行税务文书电子送达。五是做好城乡居民基本养老保险参保缴费工作。对全局25万应缴费人员动员辅导，加强与人社、财政及镇街协作配合,推进社会化征缴体系建设，提升居民社保费征缴服务水平。

二、下半年工作计划

（一）持续加强大党治党力度。一是强化党建引领。推动"党的一切工作到支部"落实落地，突出党支部政治职能，强化党员干部身份意识，落实基层党建基础工作制度。召开专题会议听取各支部书记履职情况汇报，落实好属地管理责任。立足阵地建设，发挥好各基层支部活动室作用，深化"党旗红·税徽亮"品牌建设。二是紧抓纪律作风。落实好"数字监督"工作任务部署，做好数据分析和反馈，并以此为抓手，举一反三、主动作为，强化监督管理和风险防控质效。持续抓好监督执纪、警示教育等任务落实，着手开展对基层党支部的政治巡察。三是加强制度落实。深化落实纪检监察员派驻制度，单独考核考评、按月讲评反馈、按季述职述责。组织授课培训，提升派驻纪检监察员队伍综合素质。探索完善纪检监察工作联席会议制度，加强与法制、税政、风险管理、征管等业务沟通，研究执法和廉政双风险防控机制，扩大案件来源渠道，适时组织开展涉税违法案件的"一案双查"。

（二）持续优化税收营商环境。在持续落实"非接触式"办税措施的前提下，针对营商环境调查涉及的企业、指标，开展大走访、大培训活动。进一步规范执法行为，减少行业性、区域性风险评估检查工作。优化提升办税服务厅、自助办税厅建设，拓展第三方服务手段，整合资源优势。扎实做好智能话务远程咨询辅导工作。继续加大业务操作、礼仪规范、作风纪律等方面的教育培训，利用晨会、讲评会、督导检查抓好日常养成。用好涉税大数据，及时回应纳税人、缴费人关切，整改问题不足。

（三）继续抓好干部队伍管理。制定落实领导班子、中层干部、业务骨干、青年税干等针对性培训方案。用好钉钉智慧工作平台、"学习兴税"平台抓好学习测试，加强重点岗位和环节的人员轮训。充分发挥工会、团委、妇委会等群团组织作用，定期组织各类文体、公益、竞技类活动，在系统上下倡树团结向上、奋发有为的风气，营造良好的工作生活氛围。总结提炼文化品牌、党建品牌，发挥品牌对干部队伍的影响力、对税收工作的带动性。

（四）扎实推进重点业务事项。一是不折不扣落实减税降费任务部署。继续强化宣传辅导，开展税费种政策研讨讲评，整改问题、防范风险，确保各项税收优惠政策落实落地。同时，着力简化手续，杜绝人为设槛，确保纳税人、缴费人应享尽享、应享快享政策红利。二是深化完善监管体系建设。按照"清单+模版"模式，借助市局监管平台，把常用税务机关管理事项清单、岗位职责通过平台进行固化。组建区局基础管理团队，采取"集中+分散"办公模式，核实职责，做实机关实体化。三是继续落实"税收顾问"制度，推行"一户一策"税收解决方案。对重点企业加强分类指导，优先落实服务举措；对于税收比重高的行业，跟踪评估政策执行效应；对复工复产企业加大支持力度。四是持续优化出口退税管理。大力推行"互联网+退税"服务，推进出口退税征税一体化管理，扩展无纸化网上申报，抓好分级分类管理评定工作；积极对接市局，理顺退税流程，对一类企业开通绿色通道、专人负责、即时完成退税业务。五是提升风险管理水平。采取"集中应对+分散应对"的形式，加强纳税人及其相关人员的信用关联动态管理，集中开展风险分析，风险应对结果及时推送纳税服务和基础管理部门，堵塞管理漏洞。