2022年市34个单位、部门述职报告(第25/31页)

六、坚持科技赋能，为市容市貌管理提供智慧保障。一年来，我们积极推行"互联网＋城市管理"治理模式，运用数字化手段助力市容市貌管理水平新提升。路面信息采集队伍依托城市运行管理服务平台，实时发现并解决市政设施破损、垃圾堆放、违规停车、占道经营等问题，今年以来，全市城市运行管理服务平台共受理问题67000余件次，办结率达到100%。同时，针对城市管理中的私搭乱建，河道治理等监管难题进行无人机空中巡察执法，提高了巡查反馈问题的精准率、时效性。今年以来，累计进行无人机飞行983架次，巡查面积达到3800多平方公里，无人机巡查发现问题2000余件，均及时处理。以数字化手段构建城市"空中、立面、地面"三位一体的全方位监管体系，让城市管理变得"耳聪目明"。

七、倾听市民诉求，畅通群众反映问题渠道。2022年，我局承办的市人大建议和市政协提案7件，其中协办7件，均已按规定时限办理完毕。累计接收上级转办、市长热线等交办问题49件，办结率100%。推出"城管进社区"便民服务行动，把执法力量下沉基层，按照"三个一"工作机制要求（一个社区、一个工作站、下沉一批执法队员），执法人员定期接访、上门问需、主动解决，

做到矛盾在基层化解，群众诉求接诉即办。今年以来，全市累计解决居民群众投诉反映的小区楼道内乱堆杂物、飞线充电、车辆停放等问题2000余件，社区居民投诉举报率同比下降70%以上。建立起了与市民群众、经营主体共创美丽鄂尔多斯的联系和纽带。

回顾一年工作，我们深切感受到，广大市民群众的关心支持，是我们干好工作的最大底气。我们也深刻认识到，有些工作正处于起步阶段，需要我们继续对标先进地区成熟经验，创新工作思路，优化工作方法。

2023年，我们将全面贯彻落实党的二十大精神，贯彻落实市委、市政府"打造全国一流城市形象"要求，深入践行"人民城市人民管，管好城市为人民"理念，聚焦解决群众身边衣食住行和急难愁盼的问题，让城市更美好，让人民更幸福。

恳请广大市民朋友在新的一年里继续关心、支持城市管理工作，我们一定不负期盼，为人民管理好城市！

报告完毕，谢谢大家！

鄂尔多斯市住建局2022年度述职报告

各位市民代表：

住房和城乡建设工作，一头连着发展一头连着民生。2022年，我们坚持以人民为中心，聚焦人民群众对美好生活的向往，精准施策保民生，做强弱项补短板，努力让城市焕发新活力、让城乡生活更美好。

一年来，我们破题开局闯新路，让城市发展更有绿度。市第五次党代会提出建设现代化公园城市，随后印发了公园城市建设指导意见，明确以公园城市引领城市发展变革，让城市生长在公园里，建设本地人引以为豪、来过的人为之倾心、没来过的人充满向往和来了就不想走的生态宜居之城。一是对标成都等地区先进经验，委托全国知名设计院编制全域公园城市总体规划、中心城区公园城市建设规划和建设导则。二是建设群众"家门口"公园绿地，推动城市绿道和公园绿地连点成线。今年新增改造绿地215公顷，新建改造口袋公园、社区公园、体育公园等各类公园79个，建成绿道103公里。尽管我市城市建成区绿化覆盖率等指标位居我国北方地区前列，但让居民推窗见绿、出门见景和休闲有去处、锻炼有空间、游乐有场景的美好愿景早日变成现实还需做出更多的努力。三是实施了一批海绵城市建设项目，积极申报国家海绵城市建设示范城市。四是代表自治区承建的内蒙古园在中国（徐州）国际园艺博览会精彩亮相。由住建部和江苏省政府共同主办的园博会展园七项竞赛中，我市有六项获奖。内蒙古园和园中的鄂尔多斯馆不仅为内蒙古及我市赢得荣誉，也为我市打造全国一流城市形象在徐州园博园中树起了永久性地标。

一年来，我们用心用情办实事，让服务民生更有温度。安得广厦千万间是广大人民群众的千年梦想，从住有所居到住有宜居是当下人们对美好生活的新追求。一是老旧小区改造持续用力。今年全市投入1.25亿元，改造老旧小区66个67.7万平方米，惠及5796户居民；加装电梯118部，1180户居民实现"一键直达"。从2019年实施这项工程以来，全市累计改造小区199个，加装电梯335部。预计到2025年全市2005年以前建成的504个小区将全部实现改造。二是全力"保交楼、稳民生"。今年完成房地产开发投资130.6亿元，批准预售201.6万平方米，全市在建在售房地产项目实现预售资金监管全覆盖，累计监管资金126.82亿元，为买房"上保险"。积极争取"保交楼"专项借款，首批争取到6.7亿元。持续推动化解房地产领域遗留问题不松劲，先后解决群众"入住难、回迁难、

办证难"问题项目624个、26.2万套3745.8万平方米。三是不断织密住房保障网。建设保障性租赁住房902套，公租房实物保障在保家庭达3.4万户，发放住房租赁补贴664户92.1万元，解决了一批困难家庭和新市民、青年人的住房问题。为解决公租房申请中"三级审查""多地跑腿"的问题，率先争取到住建部全国公租房手机APP应用试点，我市的典型经验做法在全国推广。四是在一波又一波疫情冲击下彰显出物业人的平凡而伟大。全市3万多名物业人员不计报酬、舍小家、为大家，坚守在小区疫情防护第一线，为千家万户筑起了"安全屏障"，他们用无声的行动赢得了广大居民发自内心的点赞！

一年来，我们多措并举补短板，让城市管理更有精度。一是借助住建部将我市列为城市基础设施安全运行监测试点的契机，开展城市体检，畅通城市经脉。全市完成投资7.7亿元，实施市政基础设施项目130项，新建改造地下管网251公里，城市运行更加顺畅。二是以建设新型智慧城市为目标，启动城市信息模型（CIM）基础平台建设，智慧工地、城市内涝监测预警、商品房预售资金监管、闲置楼盘项目超市等6个应用场景建成投用，燃气安全监测预警、城市体检、农房全生命周期管理等多个运用系统正在建设，为促进城市更加智慧、安全、高效打下了良好基础。三是先后开展了自建房安全排查整治、城镇燃气安全排查整治、房屋市政工程安全生产专项治理、消防审验遗留项目问题集中整治、城镇集中供水整治等5个专项整治行动，其中国家层面4项、市级层面1项，累计排查居民15.2万户，企业、个体工商户1.9万户，发现问题隐患8822个，完成整改8522个，整改率达96.6%，有效防范化解了城市管理中的各类风险。