市委办公室工作规范(第2/10页)

（四）市委办公室工作人员日常行为规范

为进一步提高市委办公室工作人员的修养和综合素质，塑造现代文明气质和形象，以良好的精神状态做好各项工作，推动市委办公室各项工作再上新台阶，根据有关规定和市委要求，特制定市委办公室工作人员日常行为规范：

一、 仪表整洁举止端庄

1. 工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，工作时间提倡男士穿西服，女士着职业装，不能穿过于生活化的服装。

2. 在办公区内，不能袒胸露背，不得只穿背心、短裤、拖鞋。

3. 男士不准留胡须和长发，女士不得浓妆艳抹。

4. 在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。

5. 在办公室与他人在一起及参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。

二、 文明礼貌优质服务

1. 接待来人要用文明礼貌用语，如"请"、"您好"、"请进"、"请坐"、"请用茶"、"谢谢"、"请原谅"、"对不起"、"没关系"、"再见"、"走好"等。

2. 与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话；对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。

3. 接听电话时，应使用礼貌用语；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容要简明扼要，节省时间。

4. 对基层反映的问题和要求，要坚持"马上就办"，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。

5. 对到机关办事的人员，要周到服务。对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。

三、遵纪守法维护公德

1.认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守各项规章制度，坚决同以权谋私、贪污腐化、行贿受贿等腐败现象和违法行为作斗争。

2.按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。

3.严禁到不健康的场所娱乐、消费；严禁购买、传看渲染色情、暴力、迷信和低级庸俗的书刊和音像制品；严禁传看黄色信息；严禁酗酒、赌博和打架斗殴。

4.严禁参加"法轮功"等邪教组织和其他非法组织；严禁参与封建迷信活动；严禁组织、纵容和参与集体上访。

5.敬老爱幼，家庭和睦，建立科学、健康、文明的生活方式。

6.同事之间要真诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互相支持，团结友爱。

7.在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹。在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。

8.外出时，必须遵守公共秩序和交通规则。乘坐公共交通工具时，要按秩序上下，严禁携带违禁物品，要主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座；在运动、购物、餐饮、娱乐等场所，要自觉遵守有关规定，积极维护良好秩序。

9.爱护公共财务，做到不侵占、不损坏。当发现他人有侵害行为时，要及时制止或检举揭发；当公共财产遭受自然灾害时，要挺身而出积极抢救。

10.遇到人民群众生命财产安全受到严重威胁时，必须见义勇为，积极救助。

二、市委办公室内设机构工作职责

（一）秘书科工作职责

1.围绕市委、市委办公室中心工作，搞好"三个服务"，发挥"协调、落实、把关"作用，为领导当好参谋助手。

2.负责起草、修改、审校以市委、市委办公室名义制发的各类文件。

3.负责起草、把关市委主要领导各类讲话和市委的各类综合汇报材料。

4.组织开展调查研究，为领导决策提供科学依据。

5.负责做好市委重要会议所需材料的准备。

6.抓好全市党委办公室系统的秘书业务建设，搞好理论研讨和队伍培训，保证机关公文工作的正常运转。

7.做好科室日常工作及领导交办的各种临时性工作。

（二）信息科工作职责

1.负责中央、省委、周口市委、市委重大决策、重要文件贯彻落实的信息反馈工作。

2.负责中央、省委、周口市委、市委领导检查指导工作的信息编发上报。

3.负责市委决策前的信息调研及领导交办的调研任务。

4.负责全市社情民意、突发案事件及其它紧急重要信息的上报。

5.负责市委重要会议的信息编报。

6.负责全市重要信息的收集、整理、编发和积累、存储、开发利用工作。

7.负责编发《项城信息》。

8.负责全市党委系统信息网络（党务内网）建设管理和信息队伍业务培训工作。

9.负责配合机要、保密等部门搞好信息内部资料的保密、归档工作。

10.负责搞好与外地县（市）办公室信息交流工作。

（三）机要文件室工作职责

1.负责中央、省委和周口市委文件的分发、传阅、保管和机要文件的清退回收工作。

2.负责领导批示件的登记、办理及结果报送。

3.负责市委和市委办公室各类公文的接收、登记、分发。

4.负责市委和市委办公室各类文件资料的收集、整理、归档、保管、利用工作。

5.负责市委办公室印章使用的登记管理。

6.完成领导交办的其它工作任务。

（四）常委办工作职责

1.负责市委常委重要活动安排和联络服务工作，适时为领导开展工作作出提示。

2.负责市委常委会、书记办公会、市委政府联席会、市四个班子联席会的会议通知、会前准备、会中记录和会议纪要的起草、送审、印发工作。

3.负责建立领导同志工作日志（由服务领导的工作人员具体负责，每月集中交常委办存档备查）。

4.负责市委领导同志出席重要会议、参加重大活动、下基层调研等相关服务工作和新闻报道的审核把关工作。

5.负责收集有关市委主要领导同志在各级各类媒体上的宣传资料，及时整理归档，并送领导参阅。

6.承办或转办领导交办事项，办理情况及时向领导反馈。

7.完成市委领导及市委办领导交办的其他工作。

（五）督查室工作职责

1.负责督促检查中央、省委、周口市委重大决策和重要工作部署在我市的贯彻落实，全面真实地编写《督查专报》。

2.按照市委领导要求，做好中央、省委、周口市委领导重要批示件、交办事项和新闻媒体批转件的督促检查。

3.协助市委做好市委决策工作部署和市委重要会议贯彻落实的督促检查。

4.负责市委领导下基层检查工作时所作重要指示精神贯彻落实的督查检查。

5.根据党委一个时期的中心任务，做好对群众反映的热点、社会关注的焦点、领导关心的难点问题进行督促检查。