关于2023年医保医疗保障局工作宣传方案

关于2023年医保医疗保障局工作宣传方案

为切实加强我市2023年医疗保障宣传工作，进一步提高群众对医保政策的知晓率和满意度，营造全社会共同关注、支持医疗保障工作的良好氛围，展示相关工作进展成效，增强正向引导，结合我市工作实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的XX大精神，深入贯彻落实习近平总书记对医疗保障工作的重要指示批示精神，按照医疗保障工作的新形势、新要求和省医保工作会议部署，旗帜鲜明地坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，着力做新做强医保工作宣传，讲好XX医保故事，弘扬医保正能量，大力提升群众对医疗保障工作便民惠民新政策、新举措、新成效的知晓度，不断增强人民群众的幸福感和获得感，推动医疗保障事业高质量发展。

二、工作目标

紧紧围绕国家和省决策部署，聚焦医疗保障重点工作和重大改革，形成紧扣热点、深挖难点、突出重点的宣传材料。丰富宣传载体，创新宣传形式，提高宣传效果，把服务群众同教育引导群众结合起来，加大政策法规、典型经验、改革成效的解读和宣传力度，提高群众对医疗保障政策、业务办理流程的知晓率，畅通医疗保障服务渠道，提升为民服务质效，推进医保各项惠民政策落实落细。

三、宣传内容

（一）要持续深入学习贯彻落实党的XX大精神。全市医保系统要继续学习贯彻党的XX大精神，与贯彻落实习近平总书记关于医疗保障工作重要论述结合起来，持续在学懂弄通做实上下功夫，切实把党的XX大精神贯穿到医保工作各方面全过程，为广大参保人员提供更便捷、更高效、更优质的医疗保障服务。

（二）注重廉政警示教育宣传。教育引导全市医保系统工作人员和医药机构从业人员严守纪律底线和基金安全红线，推动医保工作廉洁高效开展。适时组织机关干部参观"红色革命"基地和观看廉政教育片，增加全体成员的党性修养和自律意识。加强局机关党员干部的日常监督和专项检查，确保党规党纪不折不扣落实到位。

（三）注重医保惠民政策宣传。重点宣传职工医保门诊共济改革、居民医保门诊统筹、医保支付方式改革、医保信息化建设等政策，宣传介绍医保业务经办流程、权益待遇清单、"两病"门诊用药保障，异地就医直接结算等便民、惠民政策，变"被动答复"为"主动宣讲"，合理引导社会预期，让他们全面享受到医保报销政策，增强群众的获得感、幸福感。

（四）注重参保缴费政策的宣传。医保征缴工作不仅是一项兜底线、惠民生、促发展的实事，更是一件政府关切、群众关心、社会关注的大事。做好城乡居民基本医保参保，是巩固拓展医保脱贫攻坚成果、防止因病返贫的重要任务。要做好医保帮扶政策宣传、答疑及服务工作，让群众消除疑虑，了解政策，感受实惠，切实提高老百姓的参保缴费意识，大力营造户户知晓政策、人人主动参保的良好氛围；做好城镇职工医保征缴政策的宣传，加强灵活就业人员缴费政策年限等宣传。

（五）注重医保基金监管宣传。医保基金是人民群众的看病钱、救命钱，维护医保基金安全事关民生福祉和社会和谐稳定。要强化定点医药机构和参保人员法制意识，要求医药机构组织召开警示教育会，通报或曝光打击欺诈骗保典型案例，以案示警、以案为戒，做到严实严肃，宣教结合，宣打结合，提高监管对象和人民群众知法守法意识。

四、宣传方式

（一）开办利用专题栏目。在本单位创办的"XX医保"期刊上，开办专题栏目，系列报道等形式进行宣传。加强与报社、电视台、电台和网络等媒体的联系，利用"XX党建""微XX""XX融媒体"等XX本土公众平台，定期或不定期刊发医保最新政策、法律法规、制度流程等内容。

（二）编发宣传资料。组织编印打击欺诈骗保宣传折页、《城镇职工医疗保险政策解读》《职工门诊统筹宣传专刊》作为宣传素材，统一印发。运用XX市医保局提供的国家医保局制作的全国统一宣传海报和医保待遇政策、筹资政策以及异地就医等经办服务流程的相关宣传海报，在两定医药机构宣传橱窗、医院门诊大厅、定点零售药店结算柜台处张贴、发放，让广大参保人员直观了解医保政策。

（三）开展业务培训。通过开展"能手讲坛"、组织医保系统大培训、专题讲座等形式，宣传解读医保最新政策，推动业务培训下沉到基层，按照人员类别和不同群体精准化开展医保经办能力培训，将培训课堂建设成为医保政策宣传阵地，做到课程内容精彩、授课目标精确、宣传成效显著。

（四）拓展宣传渠道。利用"互联网＋"等手段，着力推陈出新，在政务大厅大屏幕、医院LED屏展播"XX医保微课堂"、PPT幻灯片等文创产品。充分利用广播电视，宣传喇叭，经办大厅宣传栏等多种渠道，采取悬挂横幅标语、散发海报折页、播放动漫短片、普法知识竞答等形式全方位宣传。

（五）开展"七进"宣传活动。组成政策宣讲队进企业、进学校、进机关、进社区、进农村、进两定机构、进家庭，采用"流动课堂"的形式，集中宣传医保政策，贴近群众做好医保、医疗、医药服务，打通服务群众"最后一公里"。

五、工作要求

（一）精心组织实施。要高度重视政策宣传年活动，按照局党组统一部署，压实工作责任，迅速行动，有序推进，确保宣传活动取得实效。

（二）协同有序推进。XX市医保局协调有关部门、新闻媒体、医药机构等单位，积极参加宣传年活动，形成多方参与、共同促进态势，推动宣传活动有序开展。

（三）正面宣传引导。要密切关注舆论舆情，正确引导媒体宣传导向，营造全社会共同关注、支持医保工作良好氛围，为深入推动医保工作奠定坚实舆论基础。

（四）及时总结经验。办公室注意收集宣传活动资料，整理宣传活动中涌现的好经验、好做法，做好宣传工作总结。并将与宣传活动有关视频、照片、宣传资料、媒体报道以及宣传工作总结制定成册，形成长效宣传机制。