坚持党建引领提升物业管理服务水平的实施方案

坚持党建引领提升物业管理服务水平的实施方案

为认真贯彻落实《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》苏建组（2019）58号文件精神和《X区党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设实施方案》 要求，充分发挥党的政治优势和组织优势，引领物业管理和服务有效融入基层治理，推动基层治理体系和治理能力现代化，现就以党建引领物业管理服务水平，制定如下实施方案。

一、总体目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届各中全会精神，突出党建引领、行业主管、基层主抓，以严密党的基层组织体系为基础，以健全党建联建机制为重点，以加强行业管理监督为重要抓手，着力解决物业服务管理中的突出问题，使物业服务企业（含物业服务项目，以下简称物业服务企业）和业主委员会成为党组织联系服务群众、提升农村社区治理水平的重要力量。全面建立起镇、社区、物业企业上下联动、一贯到底的管理体系，物业服务企业和业主委员会（物管会）实现党的组织和工作全面覆盖，党组织领导下的多方联动服务机制有效运行，物业服务管理专业化、精细化、规范化水平明显提升，使居民群众获得感幸福感安全感更有保障、更可持续。

二、重点措施

1.健全物业服务行业党建工作领导体制和运行机制。依托镇物业主管部门成立物业服务行业党组织，负责统筹指导本地物业服务行业党建工作。建立综合协调机制，定期召开会议，研究协调解决物业党建和物业服务管理中的重点难点问题。社区党组织要推动在居民委员会下设立环境和物业管理委员会，加强对物业服务企业和业主委员会的指导和监督，引导有序参与社区治理。

2.扩大物业服务企业党的组织覆盖。以村（社区）为单位对住宅小区物业服务企业党建工作情况逐一摸底排查，制定工作措施，推动党组织应建尽建。加强支部标准化、规范化建设，督促物业服务企业党组织认真履行主体责任，引导和监督企业遵守国家法律法规，积极融入社区治理，促进企业健康发展。

3.加强党组织对业主委员会的领导。社区党组织要积极推动具备条件的住宅小区成立业主大会，引导党员业主带头参加业主委员会选举；推动符合条件的业主委员会建立党组织，并将党组织建立情况和党员比例纳入业主委员会备案要求，社区党组织要加强对业主委员会筹备组建、换届选举等工作的领导，确保人选质量。建立业主委员会向社区党组织定期报告工作制度，业主委员会在对物业服务企业选聘、环境改造、公共设施完善、动用大额维修资金等重大事项作出决定前，应主动向社区党组织报告并书面向镇报备。

4.深化社区物业党建联建。按照组织共建、活动共联、资源共享要求，推行社区党组织开放式组织生活，与物业服务企业、业主委员会党组织党课联上、活动联办、工作联抓，密切沟通联系和协调互动。积极引导物业服务企业党组织与社区党组织签订共建协议，每年至少认领1个社区党建服务项目。将物业服务企业纳入网格党建工作体系，注重吸收符合条件的企业职工作为社区兼职网格员，参与社情民意摸排、矛盾纠纷调解等工作，延伸党的工作手臂和民生服务触角。

三、组织领导

1.落实工作责任。要把物业服务企业党建工作纳入农村基层党建工作总体部署，作为基层党组织负责人抓基层党建述职评议考核的重要内容，层层推动责任落实。社区党组织要落实属地管理责任，督促推动各项任务落地见效。

2.强化工作保障。要推动加强对物业服务用房配置的监督，确保物业服务用房面积达到规定标准。各级统筹用好党群服务阵地，支持物业服务企业、业主委员会在社区党群服务中心设立办事窗口，为居民提供物业交费、诉求办理、意见咨询等服务。

3.注重示范带动。要按照"组织建设好、党员队伍好、服务质量好、运营管理好、社会形象好"的要求，组织开展"红色物业"服务争创活动，充分发挥党建引领作用，打造出一批有影响的"红色物业"品牌。及时总结宣传推广"红色物业"典型经验做法，营造良好社会氛围。

四、实施步骤

1、组织建设。2022年6月30日之前，符合条件的物业服务企业项目全部建立党组织或党小组或物业行业功能型党支部。

2、阵地建设。2022年9月30日前完成党建引领物业服务阵地，镇物业职能部门联合组织部门现场验收，并将相关情况汇报上级。

3、引领工作开展。2022年11月30日之前，建立完善基层治理多方联动机制，每月至少召开1次联席会议，物业服务企业党组织（党小组）严格落实"三会一课"等基本制度，各项特色党建工作有序开展，党建引领物业管理工作的提升初见成效。

4、总结推广。2022年12月31日之前，总结全年党建引领物业管理工作的经验，努力形成可复制、可推广的经验，以点带面，推动全镇物业管理服务水平整体提升。长期坚持党建引领物业工作的开展，持续提升X镇物业行业的服务水平，努力形成党建引领作用明显、行业监管完善、运行机制科学、物业服务规范、人居环境舒适和谐的物业管理新格局。