“加减乘除”法打造和谐矿区的探索与实践

"加减乘除"法打造和谐矿区的探索与实践

矿区和谐平安、保证安全生产形势持续稳定向好对公司整合融合、协同提升显得尤为关键。2022年以来，公司聚焦安全生产、疫情防控"双压力""双挑战"，立足工作实际，用足用好"加减乘除"工作法，即"加"强责任落实、"减"短服务距离、"乘"势宣讲教育、"除"去和谐隐患，四措并施，做实做细，确保安全生产"零事故"，疫情防控"零输入""零疑似""零确诊"，干部职工安全感、获得感、满意度实现"三提升"，全力构建和谐平安矿区。

"加"强责任落实

围绕"一岗双责、党政同责、齐抓共管、失职追责"和谐矿区打造体系，严格落实各级领导干部主体责任，在区域包保责任制上，按照"深入一线找问题、深入一线除隐患、深入一线见成效"工作目标，针对重点工程、重点区队、重点环节制定"三包"盯靠明细表，要求各级管理人员定期参加包挂单位的班前会、凑头会，全面掌握包挂单位工作进展情况，协调解决各类问题，督导各项工作落实。今年以来，各级管理人员先后深入区队参加班前会120场次，督导协调解决各类问题100余条，切实将各类不安全因素、不和谐隐患处理在萌芽状态。

"减"短服务距离

牢树以职工为中心的发展理念，围绕打造服务型机关、提高对一线服务保障能力的要求，开通"党委书记热线"""码上办"、官微民生通道、小纸条等9大类15种沟通渠道，抓实抓牢机关服务基层、地面服务井下、辅助服务生产、后勤服务全矿，全面消除"肠梗阻"，"减"短服务距离，打通服务职工"最后一公里"。

截至目前，公司先后为职工协调解决更衣箱维修、工作场所安置医疗急救箱、发放文体器材等各类问题146条，开展服务作风专项督查和座谈交流56场次。

"乘"势宣讲教育

营造和谐平安氛围，形势任务教育必不可少。围绕安全生产、疫情防控、信访稳定、网络防诈等主题，利用专业会、部务会、班前班后会，认真传达学习，确保传达到每一名干部职工。同时，组建由党委书记、董事长亲自"挂帅"，32名政工人员组成的形势任务教育宣讲团，编写形势任务教育辅导材料10期，排定宣讲表，深入各区队车间宣讲60场次，分析当前安全生产及疫情防控形势，号召广大干部职工立足岗位，消除隐患、杜绝三违、做好防护。针对当前高频发的电信网络诈骗案事件，邀请地方武装及公安局人员组织开展专题授课3场次，现场发放"反诈骗"宣传手册1000余份，答疑职工12类50余条问题，切实把防范知识送到职工身边，全员防诈骗能力明显提高。

"除"去和谐隐患

坚持把"网格化"管理作为"除"隐患、促和谐的重要抓手，遵循业务就近、区域就近原则，建立分管领导、副总工程师、科室负责人、基层区队、班组、岗位六级网格体系，明确各级责任，畅通信息渠道，划清工作流程，通过抓"格"带"网"、以"格"保"网"，构建全覆盖、无缝隙、群策群力、群防群治保和谐，实现上下联通，全面筑牢"一网管理"工作根基。

充分发挥网格员发现问题、监测隐患的探头作用，做到第一时间发现，第一时间上报，第一时间处理，确保将问题处理在萌芽状态。针对当地"非必要不出省离市"防疫政策，"网格员"反映省外休假职工出现宅在宿舍、烦闷无趣等问题，第一时间回应，以宿舍为单位，为省外休假职工开通腾讯、爱奇艺VIP账号300余个，极大缓解了这一现状。

自"网格化"管理推行以来，公司先后为职工解惑释疑120人次，心理关怀疏导86人次，发现并为39名困难职工、11名困难党员发放救助金7.35万元，实现疫情防控形势下矿区平安和谐稳定。

启示与思考：

当前，在我国疫情形势依然严峻复杂的背景下，疫情防控、安全生产一个都不能少。煤矿企业作为高危行业，面对当下安全生产和疫情防控"双压力""双挑战"，职工思想和诉求日益多元化、多样化、动态化，传统的思想政治工作方式对职工思想把脉针对性不强、对员工思想关注覆盖面不全，与企业发展形势融合不够，不能有效做到与企业发展形势、职工思想工作和生活实际主动融合、紧密结合，偶尔在矿区内部出现一般三违、网站留言及舆情舆论等现象。针对这一现状，公司党委立足工作实际，在打造和谐平安上下大功夫，从"管情绪、领思想、强安全、重沟通"入手，用足用好"加减乘除"工作法，全力推动和谐平安矿区创建，实现干部职工安全感、获得感、满意度实现"三提升"。