公文培训班上的授课稿：关于文字材料起草的几点体会(第2/3页)
二要研究政策。这主要是找方向、找依据。需要站在领导的高度思考问题：主要精神是什么？提出的重要思想和原则有哪些？在领导工作、单位建设中应注意和解决什么问题？如何把主要精神和思想原则贯穿到领导讲话中去？
三要研究工作。这个太重要了。写材料是为了指导工作，对工作不了解，怎么能写好材料。比如工业。比如农业。比如旅游。比如民生。比如，教育。等等。一定要研究工作。要回归事物本质，相信第一感觉。把工作研究透了。什么都不怕。怎么研究工作，我觉得要学会用金字塔原则，就是任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。举例，教育。对于金字塔每一层的支持论据，有个极高的要求：就是彼此相互独立不重叠，但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事，不重叠才能不做无用功。
金字塔原则有三个用途。第一，解决问题：当你尝试解决问题时，你从下到上，收集论据，归纳出中心思想，从而建造成坚实的金字塔。有了这个大致的目标，问题解决起来最有效。
第二个用途，管理手下：如果你是领导，有经验，有手下，对于某个问题，你根据经验提出假设，迅速列出第一级三至七个支持论据，分别交待给不同的手下。两周后，手下提交报告，你汇总排列，从而建造成坚实的金字塔。有了这个原则，管理起来最有效，领导做得最轻松。
第三个用途，交流成果：问题已经解决，金字塔已经建成，需要交流汇报的时候，你从上到下，从金字塔尖尖向领导汇报。现在你在遇到领导，给你三十秒，你只汇报中心论点和一级支持论据，领导明白了，事情办成了。如果你有讲话的时间，他有兴趣，你就汇报到第十八级论据。有了这个原则，交流起来最有效。这其实就是老子的道生一，一生二，二生三，三生无数。
四要研究资料。平时不留心，临时抱佛脚，必然是"叫天天难灵"。从事文稿写作，一定要眼观六路、耳听八方。要做文稿的收藏家。看到自己今后可能用得上的文稿，要及时收藏起来，以便届时参考之用。要做会议的留声机。会议是推进工作的重要手段，是领导阐述观点的重要场所，可能用得上的东西要及时记录下来。要做报刊的好读者。党报党刊，经常看看，以提高理论水平，确保与时俱进。
五要研究讲话的写作规律。一是研究结构。讲话稿的结构，一般有两类。一是3W承接式。即为什么（why）、做什么（what）、怎么做（how），也就是重要性、具体措施、保障条件。
比如一篇谈领导干部事业心的讲话稿，分三个层次，第一层是"具有强烈的事业心，是对每一个领导干部最起码、最根本的要求，是加快发展的迫切需要"；第二层是"强烈的事业心，最终要体现在励精图治、加快发展上"；第三层是"增强事业心，需要加强学习和党性锻炼，需要营造干事业的良好环境"。这是最为常见的三段论模式。
二是观点并列式。即以几个并行的观点统领内容，组合成篇。比如一篇谈树立和落实科学发展观的讲话稿，分别从科学发展观的四项内容，即"发展这个第一要义"、"统筹兼顾这一根本要求"、"以人为本这个核心"、"坚持科学发展观与正确政绩观的统一"四方面展开。
二是研究风格。重点要研究领导的讲话风格。如，有的领导开头要有铺垫的话，有的则喜欢直接切入；有的喜欢从讲问题切入，有的则从讲工作成效进入；如张书记喜欢引经据典、运用辅助资料，名人名言。如孙局长就喜欢平白如话、言近旨远，娓娓道来；有的喜欢讲话的连贯性，有的则比较跳跃，等等。不同的表达风格有时要根据讲话的场合和内容来确定。
六要研究网络。学会运用互联网。用网而不"泥网"，进得去出得来，"化用"而不是"搬用"。
五、关于工作总结起草的方法和技巧
我认为，总结要写好，"三要"不可少，即情况要清楚，思想要深刻，写作要创新。
（一）总体情况要清楚。总结总结，先总后结，总是总体情况，结是思想结晶。总的情况要清楚，我的体会是也要做到"三要"。
一要"两下功夫"，弄清"半熟"情况。大家写本单位工作总结，情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做"半熟"状态，还需要朝着"更加清楚"的方向"下更深功夫"。
功夫一："纵、横、大、新"四遍梳理。"纵"是从时间上梳理，"横"是从事件上梳理，"大"是从大事上梳理，"新"是从创新（亮点）上梳理。"纵横"梳理是基础梳理，"大新"梳理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。
功夫二：跳出局外对照比较。"当局者迷，旁观者清"。我们有必要跳出来看一看，和外面比一比，这样，就更清楚哪些是真正成绩，哪些是主要问题，哪些事大哪些事小，哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料，一定要比较，找出"个性事"、"特色事"、"独立事"、"亮点事"。
一要"六听二看三查"，弄清"陌生"情况。有时候，我们经常受命去总结某个学校的工作，怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚，变陌生为熟悉，变外行为内行？那就是多听多看多查。
一是"六听"，即听主要领导宏观讲，听中层干部中观讲，听职工和群众微观讲；听正面的了解成绩，听中间的了解情况，听反面的了解问题。"六听"就是全方位去听，意在全面准确地了解和把握情况。
二是"二看"，即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料。看材料其实是走捷径，写得好的材料是可以剪切粘贴为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断。看现场包括看准备了的现场，看随机抽样抽到的现场，有时也要看负面现场。现场最具真实性和生命力，纸上得来终觉浅，深知此事看现场。
三是"三查"，即查上情，了解上一级直至中央精神；查外情，了解外地经验甚至外国经验；查史情，了解历史状况和发展变化情况。通过"六听二看三查"，目的是在短时间内最有效地把情况弄清楚。三要从情况总汇到情况总揽。我理解的情况总汇是"一天说不完"，情况总揽是"一两句话可以说明白"。前者是说情况了解得全面丰富，后者是说情况掌握得准确要害。用两个词形容，前者可以"铺天盖地"，后者一定"顶天立地"。前者是基础，后者是升华。总汇需要花功夫，总揽需要有能力，这种能力是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够提纲挈领的能力。而我们有的时候，会困在大量的材料里，"坐拥其中"走不出去、"陷足里面"拔不出来。从总汇到总揽须有一个过程，一个学习与锻炼的过程，一个培养与成长的过程，一个从低到高的过程，这个过程，应该从每一篇总结报告的写作中追求，更须从长期的学与思的过程中养成。
（二）思想要深刻。总结，总是事实，是依据，是基础和前提；结是结论，是思想，是本质和规律。总结总结，易总难结，总结的根本特性就在"结"上面。如何结出思想来？要做到"七个坚持"。
一是坚持正确的指导思想。一句话，就以中国特色社会主义理论体系为指导，这是我们当前任何一项工作总结都必须坚持的指导思想。这是大道理，也是硬道理，还是实道理。
二是坚持实事求是的根本原则。要以事实为依据，是成绩说成绩，是问题说问题，成绩不可夸大，问题不可回避。
三是坚持运用科学方法。既要看到现象，又要看到本质；既要看到主流，又要看到支流；既要看到成绩，又要看到问题；既要看到前景美好，又要看到道路曲折。任何事情都不要说得太过太满，哪怕是特别喜欢的东西；更不要说得太死太铁，哪怕是特别厌恶的事情。新事物需要敏锐发现，老问题需要挖掘发现；大事中发现小问题，小事中发现大价值；坏处不忘发现好，好处留心发现差；都在搞的工作要发现个性特征，单个搞的工作要发现推广价值。这些就是总结中的唯物论和辩证法的运用。
四是坚持具体情况具体分析。成绩的取得总有来由，问题的出现总有原因，经验不会从天上掉下来，教训也不会凭空生长，任何脱离了时代背景、周围环境、具体情景的总结分析，都是无作用的，也是不准确的，只会哗众取宠，贻害读者。
五是坚持与时俱进。总结报告要与时代和社会"同频共振"，体现时代性，保持先进性，力求前瞻性。不能年年岁岁事相似，岁岁年年"总"相同。今年照着往年套，这届照着上届抄，年年总结一个样，届届总结差不多。这种"外甥打灯笼--照舅（旧）"的总结确实不少。我们要有"春江水暖鸭先知"的敏感，要有"草色遥看近却无"的发现，不仅能跟着时代走，还要领着潮流走。
六是坚持特色总结。没有两条完全相同的河流，没有两片完全相同的叶子，人各有体，事各有别。特色总结，贵在发掘，贵在比较，贵在俯视。一方面，先要有工作特色，再有总结特色，有妙事才有妙文，这是马克思主义的认识论；另一方面，总结也有"能动性"，也有一般工作的特色总结，要不，怎么有妙笔生花的呢？
七是坚持从本质规律上寻找结论。反映本质特点，找出根本规律，这是撰写总结报告的灵魂。有些总结报告做不到这一点，无思想观点，只是记个流水账。有些虽有思想观点，不是原创，不是独创，不是特有，不是仅有，都是些东抄西摘来的，多是老生常谈的话，有人笑为"常说的老话多，正确的废话多，漂亮的空话多，严谨的套话多，违心的假话多"。好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训，于今后工作有实在的指导作用。话不在多而在精准，"结"不在长而在管用。
（三）创新写作
文章贵在创新。所谓"妙笔生花"，创新是妙笔之本、生花之根。我体会，总结报告包括其他报告的写作创新应该是全方位的。
一是主题上创新。要做到三切合，即切合时代大主题，切合全党工作大主题，切合部门工作大主题。我们围绕这样的永恒主题、大主题、新主题，开展工作，搞好总结，从实处着力，从小处开口，从新处落笔，就会起到很好的总结效应。
二是题材上创新。要做到三贴近，即贴近县委中心，贴近百姓生活，贴近社会需求。只有这样的题材，才有总结的更大价值，更大作用，更大效果。重大题材的总结容易做到三贴近，因为重大题材大都与党委、百姓和社会相关联，个人学习与工作的小题材总结，要不要、好不好做到三贴近呢？我觉得完全必要也完全可以，因为小都是和大联系在一起的，众多之小积成大，无论多大来从小。
三是支点思想上创新。主题思想如皓月一轮，支点思想如繁星点点，支点思想与主题思想的关系就是四个字：众星捧月。支点思想一般表现表现在做法与成绩里。支点思想要具有"三从"、"三性"：从战略上产生，从全局中产生，从长远处产生；要具有本质性、规律性、指导性。
四是材料选择上创新。总结对材料有"两次需要"：一次需要"大量地占有材料"，再次需要"围绕主题精选材料"。最后用在总结中的材料，要适量，要准确，要典型。总结报告的重要特点是典型性，主要是所用材料的典型性。我的选材标准是"三最"：最突出、最鲜亮、最有特色。五是结构上创新。总结的格式大都是两段式或三段式，成绩一段，后面再写点问题和打算。这是常规。但常规也是可以打破的。我认为，总结之结构，从时间上布局也可，从空间上调度也可，从逻辑上安排也可，咋好咋编排。六是语言上创新。总结报告的语言特色，应该追求平实、简洁、生动、深刻、精辟、有力。总结报告要有妙语，"文无妙语不出手、语不惊人继续整"，一篇好的总结报告看后听后，要让人记住一两个好句子，正所谓"不求万言留青史，但望一句动人心"。
六、起草典型交流材料应注意的问题
对于领导者来说，抓两头促中间、抓典型带一般，更是常用的一种领导方法，胸中有思路、手中有典型，往往被看作一个领导者称职和成熟的标志。因此，在各种大大小小形形色色的会议上，典型交流材料总是必不可少的，其在实际工作中应用很广。我觉得写典型交流材料要注意几个问题。
一是选题：口子要小，立意要新。一份典型材料有无价值和吸引力，在很大程度上取决于主题的选定。选题口子要小。选题不要贪大求全，面面俱到。口子张得太大，什么都想写，反而什么都说不透。反之，口子收得小一些，集中写某个方面的经验，不仅能写得充实生动，还能起到"小中见大"的作用。
立意要新颖独到。能否"出新"是检验经验材料成功与否的重要标志。"出新"不是脱离实际地哗众取宠，而是要通过对材料的提炼，发现他人未发现的东西，抓住普遍存在而未能很好解决的问题，或是人们都想办而不知怎么办的事情去总结和提供经验，这样的经验才有意义。举个例子，同是总结抓典型方面的经验，如果从怎样宣传典型的角度去选题，很难写出新意来。换个角度，从"怎样让先进典型不吃亏"去总结，就很有新意。
标题要朴实醒目。总的原则是既要力求朴实，让人一看便知主题是什么；又要力求醒目，让人看了能留下深刻印象。常见的标题制作形式有以下几种：一是直接表述。如，《我们开展岗位练兵的几点做法》，让人一看就明白在谈哪方面的经验。二是间接表述。如，《引入竞争机制激发工作热情》，使人既知道基本做法，又知道目的、效果。三是提问式。如，《我们是如何做好竞争上岗工作的》，通过提出问题，引人想知下文。
二是素材：情况要真，挖掘要深。经验材料要靠事实说话。如果掌握的素材不充分，写起来就很费劲，即使勉强拼凑出来了也很难给人以启发。因此，要写出有价值的经验材料，首先要在调查情况、占有素材上下功夫。
围绕主题挖掘素材。收集和掌握素材，通常有两种情况：一种是目的很明确。如总结某项试点经验，因试点前已有具体方案，对要解决的问题、方法、步骤等都很清楚，只需要围绕主题，按照既定方案去了解效果和寻找事例，这样的素材比较好掌握。另一种是目的不很明确，往往只知道某单位某方面工作有特色，但具体有何特色并不清楚。这就需要通过初步调查，尽快把主题大致明确起来，然后再围绕主题去充分挖掘和占有素材。否则，很可能素材记了一大本，动笔写时全没用。
点面结合挖掘素材。点，是指典型事例；面，是指综合情况。有点无面，经验就缺乏说服力；有面无点，经验则缺乏感染力。因此，在挖掘素材的时候，既要注意掌握面上的情况--主要做法、综合效果、数字分析等；又要注意了解典型事例--能够说明主题和效果的具体人、具体事。尤其是对典型事例的前因后果，一定要深入了解、细致掌握，不可一听即过。这是因为，经验材料的生动性，往往取决于具体事例的典型性，"与其把十个例子点到，不如把一个例子写好"。要大胆取舍。
不带框框挖掘素材。要研究工作，回归事物本质。在实际工作中，有些同志习惯于先搭好架子再去了解情况，搜集素材时也喜欢在了解做法、体会上下功夫，这样很容易挖掘不深。正确的方法应该是把重点放在了解典型事例和综合效果上。这方面的素材充分占有了，主题、观点、做法、体会等都可以从中产生。
三是结构：谋篇要精，布局要好。一份完整的经验材料，通常由开头、正文、结束语三个部分组成。其中结束语这一部分，如果不是在会上介绍，一般也可以舍去不写。
开头部分，一般先开门见山地对要讲的主题作个简要介绍，然后高度概括地介绍一下整体效果，由此再自然而然地引出做法来。
