怎样写好政务信息

第一篇：怎样写好政务信息

 

  网络管理员：最近有些单位信息员反映写不好政务信息，感觉撰写政务信息很困难，我们从网上找了一篇文章，希望对大家有所帮助。

  一、什么是政务信息及政务信息的特点和作用

  政务信息就是反映行政管理活动的文稿，是有价值的、客观情况的反映。层次高的信息是对原始信息的归纳、综合，是各级领导科学决策的重要依据。

  政务信息的特点主要表现在3个方面。一是具有宏观性。政务信息主要是为领导提供决策服务的，它所产生的效应直接或间接体现在决策方面。要求信息撰写人员围绕中心工作抓大问题，抓有碍全局的实际问题，抓政策性问题，抓各项改革的进展情况，抓重要的监管动态以及重大的社情民意，而不是摄取小镜头，捕捉小花絮。二是具有真实性。与新闻报道不同，新闻报道要注重政治影响，而政务信息则要求实事求是。不管是喜是忧，都必须如实报告。一就是一，二就是二，决不允许在数字上来大概加估计。三是具有权威性。政务信息必须经过本级领导审查后方可报出，应该是具有严肃性的“官方消息”，决不是不加约束混淆视听的小道消息。

  政务信息还具有四个方面的作用，简言之就是宣传、协调、交流和引导。

二、政务信息的来源

  经常有从事信息编撰的同志反映，身边眼前都是平平常常的业务工作，哪有那么多具有价值的信息呢？政务信息从哪里来呢？

  通过积累和实践摸索，有15条采集信息的途径可以利用，用言简意赅的105个字加以概括，那就是：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。政务信息就在我们的实际工作中，只要我们从事此项工作的同志勤奋加刻苦，敏锐而深入，还会拓展出更多的渠道来，也一定会发现政务信息取之不尽，用之不竭。

三、政务信息的写法

  （一）确定好信息的主题

  主题就是信息所表达出来的基本观点或中心思想。我们写任何一条信息，总有一个目的，就是通过反映什么问题，说明什么观点，提出什么建议，达到什么目的。确定主题是首要任务。主题要求一是正确。正确反映出内在规律和内在实质；二是鲜明。基本思想清楚明确，毫不含糊；三是深刻。要把情况写明、写透。四是集中。说明一个问题要突出重点，引用的材料集中到一个中心思想上来。

  确定主题的关键就是主题的提炼。提炼过程是认识过程的飞跃，是从感性阶段上升到理性阶段。主题的提炼要从全部材料出发，从事物本质出发，从领导科学决策的需要出发，从实践需要出发。为此，我们工作中要着重把握那些有新意的、有特色的、有借鉴的、有启发的、有探讨性的、有共性的事项和问题。

  （二）精心安排结构

  结构是文章的表现形式和框架。主题是灵魂，结构是骨架，是用来表现主题的。主题确定了之后，怎么来表现，就是结构的问题。政务信息的结构比较文学作品、机关公文、新闻报道，要短小得多，简单得多，正因为简单，却不容易把握。政务信息在写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达，总分结构。具体要求有三点：一是简朴。能省的则省，通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而粗，虽短但“五脏俱全”。三是自然。长短详略，顺其自然，如行云流水般自由。 通常，政务信息文稿中不出现“为了”，不出现指导思想，事件的过程要简写（甚至不要过程）。

（三）细琢鲜明的标题

  标题是信息内容的统帅、纲领。“题常意要新，意常题要新”――这是对标题较高的要求。如何写好标题：一是题文一致。标题必须与内容一致。有两方面含义。一方面，事实与内容相一致，不能用一些不适当的副词、形容词，以免华而不实、故弄玄虚。另一方面，标题的观点在信息中要有充分的依据。如标题：“××市医药市场整治取得成效”。内容就要有出动多少台车、人次、收缴多少假劣药品等。二是选择句式的艺术。陈述句、疑问句、祈使句、感叹句是汉语的四种基本句式。陈述句是将所要说事情直接陈列表述出来。信息标题大量使用陈述句，并且多用主谓型结构。三是信息标题用好补语。补语用得好，可以增加标题的信息容量，阅者即使不看文章，也能对内容有大致了解。例《××市食品药品监管局抽查一药品生产企业产品30％不合格》。四是交待好背景。信息标题中恰当地使用背景材料，可以引起读者注意，加重信息的份量。常见的背景有三类：其一是人物背景，包括领导和群众。一般来说，以领导为背景，是为了对领导关注和交办的事情有个交待，例《省局领导批示的××问题整改到位》。以群众为背景，则是为了引起领导的重视，研究解决群众关心、呼吁的问题，如《药品零售企业普遍对×××政策有异议》等。其二是时间背景，包括过去、现在、将来，以加深读者印象，例《×××市局连续几年开展警示教育活动》、《今年街头回收药品问题亟待解决》。其三是时事背景。包括政治形势、经济形势以及知名度等，如《凭处方销售抗生素政策对××市药品零售企业影响较大》，则以新政策出台为背景。背景材料的选用主要是为了突出信息的重要性。五是使用好数据。用数字说话，是政务信息一个显著的特点。一般来说，绝对数字越大越难以理解，越小越容易明白；孤零零的数字不好理解，有比较的数字好理解；零散的数字难理解，概括归类的数字易理解。因此，政务信息在采用数据上，可以采取如下方法：其一是比较法。即用纵比、横比、类比，让数字在反映对比关系中反映出所要表达的意思。其二是换算法。对原始数据进行艺术处理，将绝对数变成相对数或将数字换算成增长数，使之更明白。其三是综合串联法。就是将一组相关的数字联合起来使用。规范来讲，标题当中除使用顿号外，不可以用逗号等其他标点符号。

四、几种政务信息的写作要领

   政务信息在写作上总的要求是：长稿写短，事不过三，反映的点位不可过多；大稿写小，侧重写某一个侧面、集中写一点；散稿写精、虚稿写实，不妄加结论性、评论性的语言；重点写好，关键部位要用提神的语言来表达。信息编撰人员必须树立实事求是的文风，不做“假大空”的文章。避免“高”字文章、“大”字文章、“化”字文章、“潮”字文章、“全”字文章、“很”字文章、“最”字文章的出现。不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要求准确、朴实、洗练、明快、提神，坚决避免套话和空话。信息撰写人员应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作，杜绝在文章中出现“我们、我局、我市”这种低级错误的出现。至于全篇都是“了”字的晦涩拗口文章同样要摒弃。

（一）决策反馈性信息

1.贯彻落实上级重要会议精神的全盘部署。要领：一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题把本部门的安排部署逐一交待清楚。例：召开全省系统半年工作会后，省局办公室就会关注各单位落实情况，这时，有一个市（地）局就送来了一份详尽的安排情况，尽管它也是以会议的形式落实，但它不讲会议，只写了由谁组成领导小组、由谁具体负责、下步工作如何安排等等，这样就可以及时刊登它的做法，一是让省局领导知道市地是如何落实会议精神的，二是以此为蓝本，让其它市地学习借鉴。

2.对上级重大改革举措出台后的反映。要领：一是马上收集情况做到快速反应。二是在开头简要交待对什么改革的反映和所反映情况的来源。三是把正面或负面的反映涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚。四是尽可能提出具体建议。对于反映执行中所出现的问题，则应注意以下要领：一是指出上级什么政策不符合本地实际；二是通过算帐、摆事实说明本地情况；三是分析如此执行政策对本地的不利影响及对大局的不利影响；四是提出具体的政策建议。

3.对重大部署执行结果的反馈。要领：一是适时反馈，不要太晚。二是力求反馈全面的阶段性成果。三是扼要介绍主要作法或经验。四是如果还存在问题或困难，须择其要者予以反映，并说明主要原因提出建议。如省局部署开展食品安全检查，过一阶段后，市（地）局对此事的总体执行情况要做一综述。

(二)问题性信息

1.对上级正着手重点整治的问题。这种信息采用率较高。要领：是把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，尤其要点明造成问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。

2.对上级正在酝酿的决策有一定参考价值的问题性信息。要领：一是指出问题，二是分析问题产生的原因，三是对发展的趋势作出预测，四是提出具体建议。这是按逻辑顺序排列的。

3.重大食品药品安全案件。要领：一是运用资料把案件基本情况介绍清楚；二是扼要说明本部门采取的主要措施，有的还提出请求上级帮助的具体要求。

4.反映重大社情民意性信息。这类信息如集体上访、群众生活困难、单位改革、工资发放难兑现，等等。

（三）建议性信息

建议性信息是为领导服务最直接的一类信息，很受领导欢迎。开发和写作这类信息是我们工作的又一个重点和难点。它一般应包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜大，应当是比较具体的问题；分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫；解决问题要提出具体可操作的建议，力戒原则笼统，力戒对现行政策措施的重复。符合这一条件就是一条可发的好信息。

（四）经验性信息

1.已经取得显著成效的经验。要领：一是简单交待背景和目的，二是具体介绍主要作法，三是介绍成果。

2.暂无显著成效的作法。要领：一是选择确有创新意义的能给人一定启示的作法来写，二是简单交待背景和目的，三是具体介绍作法。

（五）领导言论性信息

指各级领导对工作的肯定性讲话和指导性言论。由于领导人特殊的身份，其言论对食品药品监管工作的开展具有重要的影响，因此，成为全系统政务信息的重要内容。要领：简单交代背景，具体介绍领导言论。

信息撰写人员只要坚持强化质量意识、责任意识、服务意识和超前意识，努力争取做到人无我有、人有我快、人快我新、人新我深，政务信息工作就一定会开创出新的局面。

第二篇：如何写好政务信息

如何写好政务信息

一、政务信息的概念及其特点和作用

（一）政务信息的概念

政务信息这个词汇的出现时间并不长，在辞海里还找不到。我们通常所说的政务信息，是指由政府机关采集，通过特定载体反映与经济、社会管理及公共服务相关的活动情况或数据方面的信息。它必须同时具备三个要素：首先，它是由政府机关通过合法途径采集整合的信息；其次，它是与公共管理、公共服务及依法行政相关的信息；第三，它是借助特定载体显露的信息。

信息是较为抽象的概念，需要一定的载体予以承载才易为人所掌握。政务信息也不例外。过去政府机关掌握和发布政务信息主要以纸质载体信息为主，随着现代电子信息技术在政府机关的应用，以胶卷、磁带、磁盘及其他电子存储材料等载体记录的政务信息日益增加。由此可见，我们现在所说的政务信息已包括了这些形式载体所反映的内容。

（二）政务信息的特点大致可归纳为四个“性”。

一是指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。从某种意义上讲，政务信息是正式公文的补充，其指导作用显而易见。

二是真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统，而且在编发时一般要经过三次审核，因而可信度是比较高的。

三是保密性。大家知道，有些政务信息涉及到党和国家的秘密，是不宜公开的。因而政务信息的传输和运作不是一个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络的一个显著特征。正因为如此，在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别，增强保密意识。

四是时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点。政务信息一般不登载时过境迁的内容。

五是具有宏观性。政务信息主要是为领导提供决策服务的，它所产生的效应直接或间接体现，在决策方面。这就要求信息撰写人员要注意围绕抓住中心工作问题，抓政策性问题，抓各项改革的进展情况，抓重要的监管动态以及重大的社情民意。

六是具有权威性。政务信息必须经过本级领导审查后方可报出，应该是严肃的“官方消息”，决不应是不加约束和混淆视听的小道消息。

（三）政务信息的作用

政务信息是决策的依据，领导的“耳目”，是沟通上下关系的桥梁和渠道，其作用、效果往往是大块头的报告所不能取代的。概括起来是八个字，两句话：“下情上达，上情下达”。通过信息这一最便捷的载体，能使领导机关随时掌握和了解基层发生的新情况和出现的新问题。同样，通过信息这一最快速的途径，能把上级决策意图及时传达到基层群众之中。正因为如此，各级各部门对政务信息越来越重视，把它列入了年终工作目标责任制考核之中。简单言之就是汇报、宣传、协调、交流和引导。

二、怎样写好政务信息

（一）信息标题的选择

信息标题的要求是：确切、醒目、新颖、灵活、简洁。直观明白，一目了然；简练概括，一语破的；新颖醒目，揭示全篇；准确朴实，有可读性。“题常意要新，意常题要新”。

避免题目过长、有逗号、不简练，或用过头的形容词；不用不切合实际的副词，比喻、夸张语法；避免口语化，随意用数量词概括作题，对联、新闻导语、含意模糊、没新意的领导言论，最好不用。

（二）如何收集政务信息收集政务信息有12种渠道：

1、文件堆里挖信息；

2、翻阅材料筛信息(会议材料、汇报材料、总结材料)；

3、领导口中理信息(领导视察谈具体要求、领导讲话稿中闪光的观点、有指导意义的观点、有哲理的东西、有指导性的工作)；

4、联系上级摸信息(上级的新情况)

5、会议之中捕信息(领导对某项工作有什么反映，反映什么问题比较集中，会议中解决什么问题，会议反映的工作思路、举措、部署工作、总结成绩等)；

6、参与活动追信息(活动感受)；

7、重大事件抢信息(例如瓦斯爆炸、火灾、天灾人祸、重大事件等方面信息，必须抢在新闻前面提供给领导)；

8、深入基层拾信息；

9、关注新闻抓信息；

10、掌握规律收信息(农业四季规律、森林防火、防汛)；

11、情况反馈传信息(政策贯彻落实情况)；

12、跟踪问效知信息(领导批示后要反馈的情况)；

尤其要说的是还有一个重要的途径就是收集重要的监管信息，针对某一重点工作应形成连续性的信息源，不断挖掘，从多个层面深入发掘。

（三）如何把握信息工作要点

1、把握全党大局；

2、突出经济建设；

3、发现通报情况；

4、关注社会热点；

5、反映改革举措；

6、反馈工作思路；

7、宣传工作成果；

8、提供领导新论；

9、分析研究问题；

10、提出对策建议；

11、围绕中心工作；

12、体现部门(地方)特点；

13、坚持供需对接；

14、推进工作落实；

15、服务领导决策。

（四）信息编辑技巧

一是提炼，二是摘取，三是更题，四是综合。所谓“提炼”，就是在支言庞杂信息材料中重新提炼出有价值的信息主题，这是信息编辑的基本功。

所谓“摘取”，就是把信息素材中最精华的部分摘取出来，删裁精减，这是信息中最常用的编辑手法。

所谓“更题”就是用富有新意、引人注目、有较高利益的标题更替原有信息素材中概括不准确或没有新意的标题，促使信息价值的升华。

所谓“综合”就是将单条信息所反映的问题由零碎到完整、由点到面进行归纳和分析，形成结实、具有全局意义的信息。

（五）编写信息文稿中要防止出现的几个问题

1、防止写政务信息与写新闻稿混淆政务信息和新闻稿的主要区别是：

服务对象不同。新闻稿件是落实国家方针政策、反映社会情况，是给群众看的，而我们这个政务信息是给领导看的。

服务目的不同。政务信息是提供给领导决策用的，是为决策服务的。新闻只是宣传群众、教育群众、引导舆论。政务信息讲的是决策效应，是起到领导参谋助手作用，新闻讲的是轰动效应，起到宣传群众、动员群众、服务群众的作用，所以服务目的是不一样。政务信息虽然不是中心，但影响中心；虽然不是全局，但是关心全局；虽然不是决策，但参与决策。影响中心，关心中心，参与决策，它跟新闻是不一样，新闻是起到宣传作用，大家知道就行了。

价值不同。信息能产生经济效益和社会效益，一条政务信息一旦进入到领导决策之后，正确的决策就会产生经济效益和社会效益，这就是价值不同。

反映内容不同。政务信息是侧重反映实际工作情况、工作中存在的问题，以及解决这些问题对策和建议，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题。新闻不行，新闻只是宣传党的方针、政策，推广先进典型、经验，弘扬好人好事，要坚持以正面宣传为主。

写作要求不同。政务信息是逻辑思维，是客观情况的反映，语言要求平实、准确、无华、精练、明快，这是政务信息的要求。信息文体基本采取直叙的写法，干净利落，力戒修饰，庄重朴实，要求事实准确，分析中肯，建议合理。新闻是形象处理，语言要求生动活泼，文学色彩，文字优美，包含激情，增强感染力。还可以用排比、夸张、形容词等，叫做呼风唤雨，来有声有色地描写情节、细节，来渲染气氛，烘托主题，烘托人。

结构不同。政务信息是直言表述，一般不要导语，许多信息也不要开头、也不要结尾。政务信息编写要求开门见山，首语入题，用语准确，朴实无华，文章篇幅短小、精悍，一般情况下不需要阐述、倒述，只要反映客观情况。

2、要防止写政务信息与写一般记叙文混淆

特别是在结构上，千万不要出现“总、分、总”的结构，呼风唤雨，提炼拔高，用一些别论的语言，评论的语言，做表面文章，做全字文章，这样不行。政务信息的结构就是总分结构，总就是题目，分就是内容，信息就是这样写。

3、写政务信息要防止内容空洞、没有特色

一般是套话、废话、空话太多，没有个性、没有特色，入题也太慢，不是开门见山，不是首语入题，开头不是写信息，而是写形势了、写目的了、写意义了、写认识了，比较空，而且领导都知道了，这不是信息，你想到的人家也都想到了。要写“见人所未见，发人所未发，人人心中皆有，个个笔下俱无”的新认识、新见解。上级布臵工作，都是一声雷，市政府往下布臵工作，都统一布臵下来了，各各县、各乡（镇）都在抓，这时候要求你就得做文章了，一是要求快、二是要求深，也要求新，你要是平平淡淡的，我觉得这样就可能不用。

4、要防止大事记式的信息

有的信息写某些领导到哪视察，领导干了什么，说了什么反映上来了，很大的篇幅，但我们就用一块，就要领导谈话，要的是领导的观点。

5、编写政务信息文稿要注意的几个文字方面的技术性问题信息文稿中数量词使用要规范，总的原则是凡可以使用阿拉伯数字而且很得体的地方均应使用阿拉伯数字，但有一些特定地方数字要用汉字表示。具体说，一是标题的数字要用汉字表示，内容用阿拉伯数字，年份不能简写，5位数以上数量用万、亿来表示，并且全篇统一，小数点后要保留两位。二是地点要写全称。三是降低和增长用百分比表示，不用倍数。四是不必要、难懂的技术性术语不用。五是简称不用。六是数字中的三位一隔点的隔点号不再延用。七是数量前面不要用“了”。八是表示概念要准确、无误。九是量词使用，用公斤、克、吨，不应用两和斤，用公制单位。十是序码不应写错。一级标题要用一、二、三，二级标题要用(一)、(二)、(三)，三级标题要用1、2、3，或者用一要、二要、三要，首先、其次、再次，一是、二是、三是。

政务信息文稿要注意语言平实。客观情况的反映，不能加主观的东西，不要吹牛、不要浮夸、不要笔下动情。不要用军事述语，如打什么仗、打什么战役。

三、政务信息的结构

（一）确定信息的主题

信息主题就是信息所表达出来的基本观点或中心思想。我们写任何一条信息，总有一个目的，就是通过反映什么问题，说明什么观点，提出什么建议，达到什么目的。确定主题的基本要求：一是正确。正确反映出事物的内在规律和内在性质。二是鲜明。基本思想清楚明确，毫不含糊。三是深刻。要把情况写明、写透。四是集中。说明一个问题要突出重点，引用的材料要集中到一个中心思想上来。确定主题的关键就是提炼主题。主题的提炼要从全部材料的筛选出发，从事物本质出发，从领导科学决策的需要出发，从实践需要出发。日常工作中应着重把握那些有新意、有特色、有借鉴、有启发、有探讨性、有共性的事项和问题。

(二)细琢鲜明标题

标题是信息内容的统帅、纲领。“题常意要新，意常题要新”，这是对标题较高的要求。如何写好标题：—是题文一致。标题必须与内容一致，不能用一些不适当的副词、形容词，以免华而不实、故弄玄虚。同时，标题的观点在信息中要有充分的依据，如标题：《XX局药品市场监管取得成效》。内容要有检查分组情况、参加人数、检查的部门和单位、查处案件数、违法行为的表现形式、收缴罚没款金额、被查单位整改情况等。二是选择句式的艺术。陈述句、疑问句、祈使句、感叹句是汉语的四种基本句式。陈述句是将所要叙述的事情直接陈列表述出来。信息标题大量使用的是陈述句，并且多用主谓型结构。三是信息标题用好补语。补语用得好，可以增加标题的信息容量，阅读者即使不看文章，也能对内容有大致了解。例如：《XX局经营企业信用档案建档率达到98％》。四是交待好背景。信息标题中恰当地使用背景材料，可以引起读者注意，加重信息的分量，常见的背景有三类：—类为人物背景，包括领导和群众。—般来说，以领导为背景，是为了对领导关注和交力、的事情有个交待。例《陈勇副局长到德阳医药企业调研》。以群众为背景，则是为了引起领导的重视，研究解决群众关心，社会反映强烈的问题。二类为时间背景，包括过去、现在、将来，以加深读者印象。例如《XX局连续几年开展创建规范化药品检验所活动成效显著》、《两节期间加强对食品药品的监管》。三类为时事背景，包括政治形势、经济形势以及突发事件等。则是以新政策出台为背景。背景材料的选用主要是为了突出信息的重要性。五是使用好数据。用数字议话，是政务信息一个显著的特点。一般来说，绝对数字越大越难以理解，越小越容易明白；孤零零的数字不好理解，有比较的数字就好理解；零散的数字难理解，概括归类的数字易理解。因此，政务信息在采用数据上，可以采取如下方法。其—是比较法。即用纵比、横比、类比，让数字在对比关系中反映出所要表达的意思。其二是换算法。将原始数据进行艺术处理，将绝对数变成相对数，将数字换算成增长数，使之更加明白。其三是综合串联法。就是将一组相关的数字串联合起来使用，更具说明力。从规范来讲，标题当中除使用顿号外，不可以用逗号等其他标点符号。

（三）精心安排结构

构是文章的表现形式和框架。主题是灵魂，结构是骨架，是为表现主题服务的。政务信息的结构比较文学作品、机关公文、新闻报道，要短小、简单。政务信息在写法上要避免素材的堆积，—般采取直言表达，总分结构。具体要求有三点：一是简朴。能省的则省，通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而变粗，虽短但要“五脏俱全”。三是自然。长短详略，顺其自然。通常，政务信息文稿中忌用“为了”，“指导思想”等词语，事件的过程要简写，有的甚至不要过程。

四、常见的几种政务信息类型

政务信息在写作上总的要求是：长稿短写，事不过三，反映的点位不可过多；大稿写小，集中写某一个侧面，写某一点；散稿写精、虚稿写实，不妄加结论性、评论性的语言；重点内容要写好，关键部位要用提神的语言来表达。

信息编撰人员必须树立实事求是的文风，不做“假大空”的文章。不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要求准确、朴实、精练、明快、提神，避免客套话和空话。

信息撰写人员应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作，杜绝在文章中出观“我们、我局、我市”等用语。全篇都是“了”字的晦涩拗口文章要摒弃。(一)决策反馈信息

1．部署贯彻落实上级重要会议精神的政务信息。要领：—是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题，把本部门的安排部署逐—交待；清楚就可以了。

2．反映上级重大改革举措出台后的信息。要领：—是及时收集情况。做到快速反应；二是在开头简要交待对什么举措的反映和所反映情况的来源；三是把正面或负面的反映以及涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚：四是尽可能提出具体建议。

(二)问题性信息

l、对上级正着手重点整治的问题。这种信息采用率较高。要领：把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，并点明造成问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。

2、对上级正在酝酿有—定参考价值的问题性信息。要领：—是指出问题，二是分析问题产生的原因，三是只对发展的趋势作出预测，四是提出具体建议。要求按逻辑顺序排列。

3．重大违法案件信息。要领：一是把案件事实介绍清楚，二是按照法律、法规作出定性，三是提出具体处理意见。对难以定性和处理的重大案件，还可以提出请求上级予以帮助的具体内容。

(三)建议性信息

建议性信息是为领导提供决策服务最直接的一类信息，很受领导欢迎。它一般包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜太大，应当是比较具体的问题；分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫；解决问题要提出具有可操作性的建议，力戒原则笼统，对现行政策措施的重复罗列。(四)经验性信息

1．已经取得显著成效的经验。要领：一是简单交待背景和目的，二是具体介绍主要做法，三是介绍成效。

2．暂无显著成效的做法。要领：一是选择确有创新意义能给人一定启示的做法来写，二是简单交待背景和目的，三是具体介绍做法。(五)领导言论性信息

指各级领导对监督管理工作的肯定性讲话和指导性言论。由于领导人的特殊身份，其言论对监督管理工作的开展具有重要的影响。

五、当前信息报送重点

1、关于项目建设，拉动投资方面

2、推进农业产业化和新农村建设方面

3、加快工业发展，推动县域经济跨越式发展方面

4、抓好基础设施建设，增强发展后劲方面

5、加快城镇建设，大力推进城镇化进程方面

6、发展民营经济，增强县域经济发展后劲方面

7、开展全民招商，扩大引进资金规模方面

8、强化税收征管，确保完成全年财政收入目标方面

9、全面落实“民心工程”，加快解决民生，全面发展社会事业方面

10、关于政府自身建设

六、如何做一名优秀信息员

一要加强学习，更新知识，增强和掌握采编政务信息的真才实学。

二要不耻下问，博采众长，养成蜜蜂的勤奋精神和苍蝇的灵敏嗅觉。

三要收集素材，注重积累，使自己成为资料库和档案袋。四要乐于奉献，甘守清贫，耐得住寂寞，顶得住压力。

第三篇：如何写好政务信息

如何写好政务信息

工商行政管理政务信息是对全系统各项工作动态的全面反映，是工商工作的重要资源，也是各级党政领导和上级工商部门掌握基层工商工作的重要渠道，是沟通上下、联系左右的桥梁和纽带，政务信息作为参谋助手的服务功能日益显现。作为一名基层信息员，怎么才能写好政务信息呢？要写出好的政务信息，关键要做到以下三点：

一、勤于学习是写好信息的基础

加强学习提高自身素质是做好一切工作的基础。对于信息工作来说，学习更是极其重要。学习不仅要学政治理论、工商业务知识、写作基础知识，还要注意学习优秀范文，着重学习别人选题角度，文字组织，逻辑结构，语言表述。同时，还要多写多练。这样长期坚持，学得多了，就会达到厚积薄发的效果。

一是加强政治业务知识的学习。认真学习科学发展观、“三个代表”重要思想等政治理论，不断提高自己的理论水平，增强把握时局的能力。同时，还要注意学习工商行政管理法律法规和各项业务知识，了解工商业务常识，把握当前工商工作的重点，努力提升个人综合素质和能力。二是加强知识的积累。平时在工作中，要认真阅读上级机关的信息刊物、报纸、杂志、书籍及网站上的各类信息，遇到对自己有用的好文章、好观点、好标题、好句子、好词汇时，要立即摘记或复印下来，以便写作时借鉴。同时，把剪报作为积累的一种重要方式，把中国工商报、国家工商行政管理等报刊上有关文章，分门别类进行剪辑，反复琢磨，体会真谛，为信息写作积累丰富的知识。

三是注重多写多练。没有数量就没有质量。对于本单位开展的各项工作要多动手、多动笔，提高工作敏锐度，做到闻风而动，及时做好记录，然后从中提取、筛选有价值的信息。同时，要多读多看上级机关刊登的优秀信息，对照范文自己进行模拟写作，看看自己差距在哪里，然后再进行修改。写信息要避免急躁情绪，坚持天天写、天天练，并对每一篇文章进行反复推敲，精思细改，这样日积月累，就会熟能生巧，就会写出好信息。

二、收集素材是写好信息的重点

在实际工作中，不少同志觉得无东西可写，其时，信息无处不在，无时不生，关键要看信息员有没有信息敏感性，能否及时去发现和挖掘。具备这种能力不是一日之功，要养成一个留心积累素材的习惯。我们许多鲜活的信息素材都在基层，只要善于观察，善于总结，就会发现工作中处处是信息。

一是用心挖掘。有人说，每天干的都是这些工作，哪儿来那么多可以写的素材呀？没素材就要去挖素材，在日常工作中各种素材随时随地都在产生，关键是我们能否去发现，是否去捕捉。收集素材的渠道有很多，比如：从新闻报道中捕捉信息，从上级文件、工作部署中采集信息，从单位各类总结、汇报材料中筛选信息，从日常工作中发现信息等等。这就要求信息员必须增强信息的捕捉意识，增强对信息线索的观察能力和捕捉能力，抓重点、抓难点、抓热点，做到眼勤、耳勤、腿勤、脑勤、手勤，时时用心、处处留意身边的人和事，不断拓宽信息渠道，紧紧围绕市场监管、服务发展、基层建设、队伍建设、消费维权等工商行政管理中心工作，及时发现、挖掘各种先进经验、工作动态和好人好事，改“被动等”为“主动找”信息，把信息工作的触角延伸到工作中的每个角落，把零散的信息有计划有目的地挖掘和收集起来。

二是学会观察。很多干部在看报纸、刊物的时候，看到刊登的工商新闻、信息，比如某局开展行风整顿、某局积极加强食品安全监管，往往会说：“这个事我们早就做了，比他们做得还要早、还要好。”但是人家宣传出去了，而我们却没注意总结。很多工作，不是我们看不到、想不到，关键是没有做到。沾了“眼勤手懒”的环习惯。因此，在日常工作中，要多观察留心身边的工作，如果注意细心观察，就会发现工作中处处有素材，处处有亮点，有了素材和亮点，再去认真进行总结、归纳，最后，落实到行动上，把它由浅入深、以点见面地写出来，不要认为你看到的别人早就看到了，你发现的别人早就发现了，很多好素材、好信息就是这样错过刊发的好时机。

三、把握要领是写好信息的关键

工商部门的工作无非就是这么几大块：市场监管、执法办案、法制建设、优质服务、队伍建设、党风廉政建设等等。在大家都熟知的工作中怎样才能写出让人“眼前一亮”的信息呢？那就要需要信息员把着力点放在信息的选题上，把握好信息写作要领。

一是写信息要抓住工作重点。紧紧围绕工商行政管理中心工作及经济、社会发展中的热点、难点问题，主动出击找信息、挖信息、抢信息，及时进行采编反馈。采集和编报信息时，注重加强对本单位在贯彻落实上级中心工作中所采取的措施，以及在日常工作中取得的成绩、经验和存在问题的情况反馈，及时反映本单位工作中出现的新情况、新特点、新问题和新思路，真正实现为工商行政管理工作服务。

二是要注意信息的时效性。对反映某一工作、某一段时间工作概况的动态性信息，如查办案件、开展专项整治活动等，时效性非常强，对这类信息，就要突出一个“快”字，体现一个“鲜”字，发现情况，快速反映，快速整理，快速编发，急事、要事和突发性事件严格在规定的时间内上报，力求将大量有价值的信息和动态以最快的速度传递到上级机关，从而使领导能够及时掌握最新动态，更好地指导工作和进行科学决策。

三是要突出“特色”。对经验性、一般性信息，在工作中，注重加强对信息的综合处理，对收集到的基础信息材料，进行筛选、提炼、归纳，挖掘出具有本单位特色的信息，使报送的信息对领导有参考作用，对面上有指导作用，对基层有借鉴作用，努力做到“人无我有、人有我精”。

一篇好的信息，要用精练的文字将其表达出来，表述清楚，主题突出，信息价值才能体现出来，信息作用才能发挥出来。信息写作有其自身的特点和规律，在实际工作中，要多细心体会，用心积累，打破惰性，勤学勤写，逐渐培养写作兴趣，日积月累，不断坚持，就一定会写出高质量、高水平、新奇特的好信息。

第四篇：如何写好政务信息

如何写好政务信息？

一、什么叫政务信息

人们常常把消息中有意义的内容称为信息。作为日常用语，“信息”经常是指“音讯、消息”的意思。信息分类很多，如科技信息、商业信息、社会信息等，政务信息只是其中极小的一种。政务信息，通常称为政务简报，是党政机关及事业单位、社会团体用来汇报工作、反映情况、传递消息、交流经验的公文，也就是简要的情况报告、情况通报。综合性很强，集多种应用文特点、优点之大成，具有真、简、快、新、活等特点。真，用事实说话；简，语言简炼，篇幅短小，一事一报，一般300-500字；快，迅速快捷，讲究时效；新，要求是首次发生或正在发生事情中的最新变化；活，撰写形式比较灵活多变。

二、政务信息的作用有哪些

政务信息主要作用：一是为上级提供各种情况、信息，便于决策和指导；二是便于兄弟单位和部门之间互通情况、交流信息，互相学习和借鉴、协调工作；三是及时向下级推广经验、通报情况、传递信息、传达领导意图、提出工作意见等；四是及时报送重大突发事件和不稳定信息是各部门的最基本职责。街道办南委办[2010]23号通知指出，信息有三个作用：一是沟通上下左右的桥梁作用。二是及时发现和解决工作矛盾的参考作用。三是为基层提供信息的服务作用。实际上《南湾信息》目前在街道机关工作中还发挥了五个作用：一是指导作用；二是沟通作用；三是协调作用；四是警示作用；五是督办作用。

三、如何发现信息题材

23号文还强调了信息的报送原则和内容。及时、准确、全面称为三大基本原则。及时就是要早发现、早收集、早报送；准确就是要内容真实，实事求是；全面就是要有喜报喜，有忧报忧，既要避免虚假夸大情况，又要敢于反映真实情况。

哪些内容可以作为信息上报呢？23号文指出，一是贯彻落实上级重要会议、文件精神的措施和成效；二是上级领导到各单位考察或检查工作的重要讲话和指示及其落实情况；三是定期（季度、）汇报本单位工作情况、存在问题；四是反映单位领导的新思路及工作实践中的新做法、好经验和问题教训；五是反映群众对社会热点、难点问题的意见及解决问题的措施建议；六是及时按有关规定上报重大事件和突发事件。

那么，又如何发现、剪取可以报送的信息点？一是从工作总结中找信息。要站在宏观角度解读前一段时期的经验和成果。二是从工作月报表中找信息。要站在变化发展的角度解读工作进度提升、持平、下降的原因及部门行政作为、对策。三是从文件部署中找信息。要站在责任分工的角度向相关兄弟部门互通情况，增强合作。四是从领导关注中找信息。随时注意领导动态，对本部门搞得好的，或工作对象（如下属社区、企业等）中表现优秀的，积极配合支持，要通过信息予以表扬或推广。所以，各单位要随时注意挖掘典型，并促成领导肯定，毕竟表扬先进是推进工作最常用和最好用的方法和手段。五是从日常工作细节中找信息。每个单位都有自己日积月累的工作习惯或方法，方法对头就是经验，方法不对头就是问题，无论是好与坏，喜与忧都可以作为信息提炼。六是从工作矛盾中找信息。各部门在工作中都会遇到职能交叉、重复行政和分割行政、分散行政等问题，造成相互推诿，相互扯皮或相互抢功等现象。任何矛盾都有其根源，也有其解决的办法，解决了矛盾就是好信息点。七是从信访案件中找信息。每一起信访案件都有其复杂的社会根源，或多或少能折射出基层管理不足，处理一起就应吸取教训防止类似问题，梳理出来就是一篇好信息。八是从群众需求中找信息。各部门都有不同的社会服务功能和服务对象，面对群众不同的服务需求，总有做得好的或做得不够的工作，找出来加以研究提升也是好信息。

四、如何写好信息标题

信息的主标题，要求贴切、简明、醒目，可用说明式（如《南湾街道深入部署打铁专项行动》）、提问式（如《大部制改革后执法队该何去何从》）、警句式（如《大布吉片区交通拥堵严重群众反映强烈》）、双标题式（如《守土尽责情系民生——南湾街道办事业单位半年工作巡礼》）等。

政务信息的标题在信息中居于首要位置，被称为信息的“眼睛”。一个好的标题，往往能“眉目传情”，起到统领全篇、揭示主题、引起读者阅读欲望的作用。在日常的信息撰写中，标题的选择和提炼要注意以下几点：一是直观明白、一目了然。从内容看，让人一眼看去就明白信息要反映哪方面的内容，有什么重要的情况，所言之事的缓急程度；语言上切忌过分夸张，更不可晦涩朦胧。如《我市养老政策积极向适度普惠性推进》，该标题直观醒目。二是简练概括、一语中的。尽可能用最少的文字高度概括信息的精华部分，一般在7—12字，剔除多余的华丽词藻，做到言简意赅，简明扼要。如《市交通运输委五举措抓好火车票实名制试点》。三是新颖醒目、揭示全篇。信息标题不仅内容要有新意，而且要突破定式，不落俗套，给人以耳目一新之感。要突出信息中那最新鲜的事实，在标题中予以反映和透露，如《南湾文化产业“三马车”齐驱发展迅猛》。四是节奏明快、可读性强。标题要有节奏感，让人读起来朗朗上口、印象深刻为佳。如《大芬村101户保障性住房久拖一年无法入住业主意见大》。

五、如何把握信息写作的基本结构

  信息的正文，没有固定格式和写法，要求观点鲜明、材料精当、条理清楚、语言简洁。信息的基本结构常采用总分条文式、消息报道式、讲话发言摘要式、列小标题分部式、集锦动态式、简要通讯式、数据图表分析式等。如《街道创新工作方法有效预防和解决劳资纠纷》是列小标题分部式，也可称为集锦动态式；《街道上半年经济增长呈明显反弹态势》是总分条文式，也可是数据分析式；南湾信息上的简讯多为消息报道式或简要通讯式。

  新信息员在准备撰写信息时要注意把握几点：一是广泛选材。特别是注意通过参加各种会议，获取党政领导和上级部门要求的正反面信息；深入阅读工作文件，围绕当前重要中心工作，收集有用信息；勤于开展调研活动，多打电话询问一线人员和直接参与或主管的工作人员，或亲自到现场采访察看，及时掌握基层动态信息；还可借助网络和媒体，获得信息线索等。二是及时整理。对于发现的信息点，要尽快了解清楚来龙去脉，站在领导的角度，围绕中心工作整理形成文字，迅速报送，为领导作决策在第一时间提供参考。三是立意新颖。深入挖掘信息点反映的本质及内部规律，以及包含的深刻影响和意义，提高信息价值，力求人无我有、人有我精、人精我新。四是表达准确。要实事求是反映具体问题的客观实际，切忌盲目追求数量，无中生有，或者为了盲目提高信息“价值”，以偏概全，过分夸大影响。五是言简意赅。信息是机关公文的“轻骑兵”，力求精炼，最好篇幅简短、一事一议，在写作中注意做到篇无冗句，句无冗字，切忌洋洋洒洒、长篇大论。

六、如何写好工作经验信息

  现在，我街道信息报送工作不是十分理想，从通报就可看出。各部门的信息写作人才比较缺乏，不善写、不会写、不愿写、不敢写的“四不写”现象普遍存在，呈现出信息员队伍老面孔多、新面孔少，各部门也是内部联系多、对外对上报送少，工作报表多、提升经验少，滥竽充数多、精品佳作少，敷衍应付多、指导实践少，老生常谈多、开拓创新少。有些信息员为写信息而写信息，去年的材料今年再用，别人的材料现成照搬。

  最重要的是有些部门和社区负责人也存在一些错误认识，使信息工作长期“零突破”。一是高调论。有的认为发信息是高调行事、自吹自擂，本着“不求出名，也不求落后”的思想，不愿意借助信息报送渠道与领导和兄弟部门加强沟通，将自己部门工作置于“世外桃源”、与世无争之中。二是虚假论。有的负责人认为别的部门报送的工作信息都是假多真少，“我不报是因为我不想作假作秀”，这实质也是一种自欺欺人的观念。三是无用论。有的负责人认为信息报送之后没有人看，即使被采用刊发了也只有作者和编辑两个读者，起不了什么作用。其实，我街道李书记、唐书记等领导都非常重视信息工作，两位领导不仅审阅签发每期《南湾信息》，而且经常交待党工委办对写得好的信息要进一步深挖。

  那么，信息员如何写好工作经验信息呢？一要加强学习。要有意识的学习中央、省、市、区的新政策措施，领会政策实质，学习政治理论、市场经济、行政管理、法律等各方面的知识，坚持学以致用，增强政治敏锐性，把学习成果转化为观察、解决实际问题的科学方法，提高分析解决问题能力。二要善于观察。要远观近察，事事留心，时时注意，不仅密切关注本单位及兄弟部门工作进展，还要善于借助报纸、电视、网络等各种媒介，及时掌握社会新情况、新问题、新现象、新动态，发现领导决策需求，挖掘工作中的热点经验。“无事就是好事，顺利就是胜利”，就可以发掘工作经验信息。三是重视调研。无论是经验信息，还是问题信息，都应尽可能深入调研，甚至实地考察，拓展研究渠道，获取全面客观的一线资料，不道听途说，不闭门造车。四是尊重客观。信息是为领导决策和工作服务的，一定要尊重客观事实，务求准确。对一些关系重大的信息素材，须认真核实，做到数字准确无误，描述符合实际，结论合情合理，办法切实可行。五是提练语言。写作时还要注意思想定位准确、内容有深度、语言要平实、文字要精炼，把好的做法、经验、建议或需要解决的问题讲明、讲清、讲透，使信息充分发挥启发借鉴、决策参考作用，切忌语义含混、语句冗杂罗唆，空话、套话、废话连篇。

七、如何写好问题建议信息

  市、区级信息处都高度重视问题建议类信息，不仅采用率高，而且领导的批示率也极高，因为通过内部信息报送的渠道向上反映问题，既是我们基层政府机关的本职，也是下情上达的重要方法。但是，《南湾信息》的问题信息很少，不等于我们的工作问题也很少。在现实工作中，信息员受到各类主客观因素掣肘，生怕捅漏子、出差错、惹麻烦、挨批评、受责难，往往不敢报送“问题信息”。其实报送问题信息也没那么可怕，只要报送的“问题信息”对事不对人，并且有价值、有深度、有前瞻性，能推动解决具体问题，能发挥参谋辅政作用，还是很能得到领导高度重视的。一是坚持“领导审阅制”。对于这一点，我街道领导也非常明确，要求所有信息上报都要执行“领导审阅制”，给领导过目是信息员报送信息时必须养成的基本习惯。有些信息员由于担心自己写得不成熟，怕送审时领导不满意。这个可以放心，由党工委办帮大家集体把关，如果被否决了，我们帮大家挨批。二是把准负面信息尺度。编写负面信息要慎之又慎，定性要准确得当，定量要精确无误，既不以偏概全，也不夸大缩小。重点核实相关数据、事实，不能主观臆断，加入个人感情色彩。三是注意点面结合。既要善于发现、准确把握单独的信息点，又要善于从一个信息点挖掘出有规律性、普遍性、倾向性的问题，再通过调查研究进行补充拓展，由点到面，由浅入深，提高信息价值含量。四是多写反思类信息。对于重大安全事故、信访案件、突发事件，建议相关部门在事件发生第一时间报送情况信息，在报应急指挥中心、综治办的同时可报党工委办；事件处置中可写动态信息、处置建议信息；事件处置后可以写总结反思信息，反思问题发生的根本原因，应如何举一反三，吸取教训，防止类似事件再发生。一篇好的问题建议信息有时对领导决策具有重要的参考价值。但写好问题建议信息需要在“严、准、深、实”四字诀上下功夫。严，就是要做到严态度、严要求、严把关，要增强大局意识、服务意识、责任意识，要站在领导的高度和全局的观念上来思考，在信息收集、整理、撰写过程中坚持集体“会诊”。准，就是要吃透上情，通过各种会议、文件和新闻媒体等了解上级意图，挖掘出热点信息；还要了解下情，在重大政策出台和重要工作部署后，注重深入调研，了解基层执行情况，再进行分析研究，使之转化成针对性较准较强的信息；更要超前预测，对正在开展或即将开展的工作，能及时发现、捕捉和预测敏感问题，并迅速收集整理。深，就是对收集到的大量初级信息要潜心研究分析，综合归纳处理，找出带有普遍性、倾向性的问题，进行再调查，提出可操作性的建议，做到深刻、准确、细致、全面。实，就是内容要真实、准确，建议和措施要切实可行。一篇信息反映一个问题，提出问题开门见山，分析问题一针见血，对策建议要有理有据，最好是有法规依据。

八、如何修改提升信息报送质量

  信息写好之后要进一步加强修改，可以自己修改，也可以请别人修改，送部门负责人或领导审查同样是修改过程。修改时一要注意审查立意。是否站在领导的高度去思考，纵观全局，紧贴领导关心的核心问题，有的放矢地将各项中心工作、问题和建议等，有分析、有创新地总结归纳，能为领导作参考。二是注意理清内容层次。是否真的了解清楚了事情本质，把握最新进度，即使是推算的数据也要有推算依据，查一查层次是否清晰，逻辑是否严谨。三是反复斟酌字词句。是否字字有斟酌，用词是否准确，表达是否模糊，语意是否有歧义，语句是否通顺，标点是否准确。四是主动与编辑部沟通。送分管领导审阅时要向领导说明意图，上报之后要向党工委办信息编辑人员沟通。如果不能采用，要征求编辑意见，吸取意见进行再修改，在不断修改的过程中写作水平自然会得到有效提升。

九、如何做一名合格的信息员

  做一名优秀信息员，不仅要掌握信息写作技能，更要有持之以恒的恒心，才能将每日看似枯燥的信息工作变成辅助领导决策、沟通同级单位、反映基层呼声的“利器”。偶尔写一篇信息不难，难的是每天都把写信息当回事，天天保持敏锐的嗅觉，发现和琢磨信息。每天自问一遍：“今天我们部门主要干了什么，有什么亮点，有什么问题，有什么值得写信息？”一是坚持读书看报，随时注意社会热点。信息员每日工作之余，通过各类媒体、文件扩展视野，围绕中心工作及各类“重、难、热”问题捕捉信息点。二是认真参会听会，把握领导“兴奋点”。坚持紧跟政策走向，通过会议和文件获取信息素材、捕捉能够引起领导关注、发挥参谋辅政作用信息。三是坚持亲自调研，保障信息真实度。坚持验证信息来源，是保障信息真实的“生命线”。信息员对于自己找到的信息素材要了解来龙去脉，对于其他渠道获得的信息素材要积极主动核实相关事实和数据，不能麻痹大意、糊弄了事，更不能无中生有、弄虚作假。四是虚心求教，不耻下问。文字功夫是个日积月累的过程，写作没有师傅，更没有不写错别字，不说错话，不写错文章的人。因此，虚心求教、不耻下问就是信息员最珍贵的品质。此外，信息员要有敏捷、缜密和勤奋三种品质。敏捷就是追求高效率，信息像新闻一样也具有很强的时效性，因此，信息员要养成快发掘、快写作、快报送的习惯。通过多听、多看、多问，快速发掘与近期市、区、街道中心工作紧密相关的“信息眼”，抓住领导的“兴奋点”，参谋到点子上，服务到决策上，快速筛选材料，实施写作，及时上报，抢抓时效性。缜密就要严谨细致。一篇高质量的好信息就要抓住要害选准一个最佳的切入点，一个能瞬间吸引领导的“眼球”好标题，几句能让领导茅塞顿开的好做法、好措施、好建议。勤奋就是多实践、多琢磨、多锻炼，要勤于观察求真实，勤于思考求创新，勤于动手求精品、求实效。持之以恒，坚持不懈，字斟句酌，精益求精，不断提升文字表达能力。

十、如何加强与信息编辑部的交流与沟通

  信息员要主动与信息编辑交流沟通，信息员要了解一些信息的筛选编辑和校订工作流程，可以让自己写作时更有的放矢。一是多发电子邮件，最好不要发传真，并在信息后面留下自己的单位地址和联系电话。市、区信息处专门有一人负责从电子邮箱中下载信息，对于重复信息、雷同信息、过时信息和标题老套的信息，有时在邮箱下载这一关就被删掉了。所以，信息员最好将邮箱标题全名复制到电子邮件标题栏内，切勿忽视简化。二是盯紧中心工作。近期开了什么会，下了什么文件，领导重点在强调什么，社会舆论、新闻媒体在集中关注什么，这就是中心工作。编辑部在选信息时也是把政治敏锐度作为第一把尺，领导最关心的及群众最关注的，就是最应该报送的信息。三是注意前瞻性。编辑部在采用信息更喜欢“及时雨”，不大喜欢“马后炮”，问题发现在前，工作谋划在前，才能发挥出信息对决策参考作用。四是信息员有时可以对自己的信息可以加上“按语”、“编者按”或“领导按”，将该项工作已引起领导重视的情况及背景一并告诉编辑，更能引编辑的重视，也方便编辑对所编发信息予以说明、批注、评析或者建议。五是各部门、各社区要高度重视信息员的培养。培养信息员要重视让其坚持练笔，坚持对部门工作进行日积月累，有利于及时总结、发现工作亮点和问题矛盾。

  培养一个好的信息员非常不容易，不仅需要时间，更需要丰富的工作经历和良好的工作心态，任劳任怨、甘于寂寞，甘当幕后英雄，不计名利得失。一个成熟的信息员不仅写作水平高、文字功底扎实，能通晓一个单位全盘工作，而且政治觉悟高、工作敏感度高、工作业务能力强、解决复杂问题的能力也不弱，更易受到单位负责人的青睐，得到成长和锻炼的机会也会更多。因为信息员除了会写之外，不知不觉会积累一种临危不乱、成竹在胸的见识和帮助领导排忧解难、出谋划策的点子，这是写信息时不断思考、不断发现、不断探索中千锤百炼出来。这种素质让人终生受益，无论是对工作，还是对生活都将大有好处，因为你正在做一个有头脑、有思想、有见识的人。

第五篇：如何写好政务信息

如何写好政务信息

1、信息写作的指导思想

看信息首先要看价值，发一条信息的标准，首先要是领导决策的需要，其次要对面上的工作有指导和借鉴的意义，第三对基层的工作有推动作用。具体有以下要求：一要有新意。能反映新情况，新问题，新动向，新举措，新做法。二要有特色。其他地方没有可比性才可以。三要有实在的东西。一是真实准确，二是有实实在在的内容，不能编造。四要快。就是要注意时效性。

要注意的问题：一是防止说空话。没有实在的内容不行。二是防止报流水帐的东西，会议的出席人员、讲话人员不要写，没有分析和综合提炼不行，采用会议信息关键要看是否有举措性的东西。三是防止面面俱到，大而全。类似总结的信息不能报。四是防止把政务信息写成其它文种，写成新闻报道也不行。同一内容也要分别文种来有针对性地写。信息不需要包装，不要绕圈子，越简洁、越明白越好。

信息写作四句话：抓住重点，关注热点，剖析难点，捕捉亮点

2、常用信息类型

一是政府和有关部门出台的措施信息。二是综合信息，主要反映某一个方面的综合情况，要加强报这方面的信息。三是经验和做法的信息。四是问题信息即负面信息。

3、对信息写作的要求

一是标题要鲜明准确简要地表示信息的主题内容。

二是正文要突出最重要的情况，重要中还要突出重要的点。

三是文字结构要严谨有序，开门见山。

四是要交待必要的背景和情况，使人了解信息的价值。

4、正确处理好信息工作的几个关系

一是数量和质量的关系。数量是基础，没有数量就难有稳定的质量。不能等有绝对有把握的信息才报，一定要坚持多报。报多了自己的写作能力也就提高。

二是处理好三个服务的关系。为本级领导、为上级领导和为机关服务都要兼顾。编信息刊物不能只是编，要发挥主观能动性，对信息进行加工处理。

三是报喜与报忧的关系。问题未必就是工作失误，有些是带有普遍性的，报了是能促进工作的。当然同时提出解决问题的办法和思路更好。

5、关于开发高层次信息

要多写调研文章。简报上发的是初级信息，高层次信息对初级信息的归纳综合，是对社会问题的深层次发掘和思考，包括研究成果。今年尤其要加强这方面的工作。

关于选题，有四点：一要围绕中心工作选题。领导最关注的是重大工作部署的贯彻落实情况，有什么问题要解决。二要围绕政策性问题选题，多提一些政策性建议，围绕基层的反映来写信息，来思考；三要围绕难点热点问题选题。这些是制约工作发展的重要因素，写好了有价值。四要围绕趋向性、倾向性问题来选题，以利领导把握并决策。

政务信息写作知识概述

一、政务信息的概念、特点

概念：政务信息就是以政府的各种职能活动为反映内容的信息、包括政治信息、经济信息、社会信息等。最主要的是经济信息、反映经济运行情况。

特点：主要有四个。(1)广泛性。政务信息广泛存在于经济社会生活的各个领域中，也就是说，既有经济信息，也有政治、社会、文体卫生信息等。(2)层次性特点。这是相对政务信息的服务范围而言的。一般有三个服务层次，即本级、上级和下级。为本级搞好服务的同时，为上级、为下级搞好服务。(3)导向性特点。政务信息具有很强的导向作用，特别是下行的信息，包含着上级政府的领导意图，如重点抓什么工作，提倡什么，反对什么。(4)内部性特点。这是相对于媒体而言的。新闻具有广泛的社会性，其受众是广大的人民群众，而一些政务信息只限某些领导了解或参考。

二、政务信息的类型

信息类型分十种：

1、动态型：即围绕某一时期政府工作的中心、重点及中央、国务院、省、市做出工作部署后，地方部门贯彻落实情况、进展情况及取得的阶段性成绩等。这类信息包括年初、半年工作思路等思路类信息；月度、季度、工作进展情况，尤其是超常情况；成果类信息，如“某办事处某社区荣获全国某某示范社区”；举措类信息，如“某局几项措施做好某项工作”。

2、经验型：重点是指对指导全局工作有重要指导借鉴意义和对领导决策的实施有推动作用的典型经验、做法。这类信息一是新，二是其做法经实践检验有效。如“某市四项措施破解用地难题，加快项目建设步伐”。

3、言论型：主要刊登各部门、各地主要领导对某项工作或某一问题的新思路、打算、看法，其言论有新观点、新认识，有真知灼见，针对政府工作的中心与重点，看后能给人以启迪和收获。

4、问题型：也称负反馈信息，主要反映工作中出现的一些带有全局性、倾向性、苗头性、趋向性。这类信息的要求：一是抓准，善于思考，发现问题。二是写深写透，要有观点、有分析、有论据，有翔实的数字说明观点，能提起足够的关注度。写这类信息时，把握好三个原则，一是巧选角度，避免直说问题。二是拓宽信息面，一般掌握问题不是由本级造成的，是由大政策不完善、管理体制不顺造成的。三是拿不准的信息，慎重行事。

5、问题建议型：这类信息先摆问题再提建议，以存在什么问题，为此建议从哪几个方面着手解决的形式出现。这类信息既发现问题，又提出解决问题的建议，对决策参考作用大，是一类比较完整的信息，可以把它归到问题型信息或建议型信息中。

6、建议型信息：指根据调查研究和科学研究提出切实可行的建议供领导参考、采纳。

7、政策型信息：这类信息针对性强，针对上级政策在贯彻执行过程中出现的空白点、突破点、难点或对某些重要条文的前后矛盾或部门之间的政策“撞车”现象进行反映。“空白”指政策未包含的情况。这类信息注重研究重大政策措施出台后，第一时间内基层的反映或政策运行一时期内的反映，对与本地、本部门相关的热点问题，及时调查，介绍反映情况，提出问题、意见和建议。

8、民意型信息。指基层干部群众对上级重要决策、重大部署、重要会议及重大事件的反响、动向、呼声、建议。如“国家增资政策在基层产生一定反响”“干部职工对神舟六号载人飞船发射成功反映热烈”等

9、超前预测和前瞻性信息：即带有倾向性、苗头性的信息。注意发现和捕捉带有苗头性、倾向性的信息，对这些信息反映的情况进行发展趋势的预测分析，以利于在决策中及早采取措施，未雨绸缪，做好预案。

10、社情、灾情、疫情、突发事件。是比较重要的一类信息。如“某地法轮功又有抬头”、“外地有害生物刺槐叶瘿蚊入侵”等。

三、信息工作中易存在的问题

（一）是上报信息少，信息意识问题。

（二）是信息质量问题。

（三）是动态信息多，深层次信息较少，信息深度问题。

四、怎样找信息

信息要在熟悉政策、了解本地情况、高站位的前提下，抓重点、抓特色。具体应在六方面抓信息。

一是紧跟工作部署，反馈工作重点。

二是紧跟政策。上级政策出台后的反映，尤其是部门新政策出台后的反映，在执行过程中的存在的一些问题等，及时上报。

三是紧跟媒体。媒体暴光后尤其是有影响的媒体暴光后整改措施，如“某市吸取事故教训8日起在全市开展安全大检查”；媒体上报道与本地有联系的重大情况发生后，采取的跟进措施，如中央电视台报道山西阳泉发生禽流感后邢台上报了信息“邢台市采取措施严防山西阳泉禽流感疫情流入”等。

四是抓难点、热点。多报领导关注的热点，民政、卫生、教育、劳人部门的工作做法多反映；对外开放如何深入、项目建设如何集中精力抓、社会主义新农村如何抓实等，都是长期的反馈重点，新做法，新成绩，新经验都要及时上报。

五是抓特色、亮点。挖掘本地特色，突出亮点，报送“人无我有、人有我精、人精我特”的内容。

六是顺应民意。关注老百姓关注的问题，如对弱势群体救助，社会保障体系建设是老百姓、全社会关注的热点，也是信息上报的重点。

五、写信息、报信息时注意的“九要”

一要及时。信息的采集和传递及时。重要动态不过夜。重要项目签约情况、开工情况、竣工情况，各类商贸洽谈会成果当天上报。为保证信息的及时性，应超前谋划，快编写，快传递。二是报信息时要把时间写清楚，尽量不写“近日”“目前”之类的模糊用语。时效性是信息非常关键的一个要素，信息不及时，就会失去信息的原有价值。

二要准确。就是要如实地反映事物及其变化，文字表达要准确，恰当地判断、分析，不夸大，不缩小。

三要分清层次有针对性反馈。信息从纵向层次上分，分为为上级服务、为本级服务、为下级服务。针对不同级别报送的信息，要找准站位。

四是要拟好题目，选好角度。题目新颖，可以提高关注度。正所谓，“新闻时有发生，视角各有不同”，有的信息换一个题目，整个信息关注度就会大有提升。

五要抓好时机。即抓准时节说事，如节日期间送温暖，春季耕种说绿化，一季度说开门红，第四季度讲全年成绩，说明年工作谋划；另外，项目签约、开工、竣工要及时上报。

六要写明白、写实在、写完整。以数据说话，以数据支撑观点，项目要写清投资额度，经济运行要注明同比情况，完成计划情况，一项工作比较突出，写清本部门完成数在全区占的比重等，数字要写清时间段，从年初到现在，还是有史以来的数，不能模糊。

七要简练，言简意赅，开门见山，一语中的。几项措施分条列出，简洁明了。

八要善于运用一些背景材料。如首家，全省首个，在全国、全省、全市领先的工作，最早的、最大的、最新的、第一次、得到领导签字、关注的，都要注明，以提高关注度。

九要侧重经济，侧重政府工作。政务信息以经济工作为核心，以政府各项工作为核心，党务信息、宣传个人的信息不报送。

六、信息人员应具备的综合素质

政务信息一般篇幅较小，是小型公文，一篇信息最能反映写作者的理论素质，文字水平，综合归纳水平，领导者都是通过这些信息了解各部门的工作动态的，一定程度上信息代表一个部门的形象，应予以充分重视，信息人员应着力培养几种基本素质：一是政策理论素质，熟悉党的路线方针政策，熟悉本区情况，本区各项会议提出的奋斗目标，发展口号，熟悉每个阶段工作重点，领导关心关注问题，本部门的特色工作等。二是提高三种能力，即观察分析能力，综合归纳能力和文字表达能力，这是个日积月累的过程，多学多看别处的优秀信息，多写多练，逐步提高水平。三是要有宽广的知识面，平时注意涉猎多种知识，信息员要懂经济、懂法律、懂电脑操作，做一个复合型人才。四是要有扎实的工作作风。把信息干好，要有踏踏实实的工作态度、乐于贡献的精神和强烈的服务意识，尽心尽力从点滴做起。

秦丽同志主要说了四点体会：一是勤学，多积累。二是勤沟通，多采集，应掌握更多的第一手材料，要经常研究当前的信息报送工作的要点，重视发挥全科同志的智慧。三是勤写，多上报。要具有不达目的不罢休的韧劲和较强的吃苦奉献精神。四是强化创新意识，即在发展变化中抓新，在观察思考中出新，在学习借鉴中创新，在比较对比中求新。刘颉同志主要谈了七点粗浅感受：搞好政务信息，一要坚持学习，不断充电，坚定搞好信息工作的信心；二要多问、多关心科室建设，掌握尽可能多的情况，就有写不完的信息；三要养成良好的习惯，只要有一点信息价值，就动笔写；四要抓好一年“四个节日、两个会、四个宣传日”十项工作的信息采写；五要抓好特色工作信息的采写；六要有责任意识、创优意识，强化使命感；七要有淡化名利、不怕苦累、矢志追求的执着精神。

办事处副主任李婕同志（主持行政全面工作）自始至终参加了会议，对信息采写和信息工作的重要性谈了自己的感想，还就如何高标准做好信息工作，强调了五点意见。

一是更新观念。首先从思想上高度重视信息工作。街道政务信息是区四套班子领导及机关部门领导了解基层落实上级指示要求、开展各项工作情况的一个重要途径，也是街道领导及时掌握科室情况、跟踪指导、推动工作的一种重要手段，要强化没写出信息，就是没有干完工作、干好工作的观念。第二要充分认识政务信息指导工作、交流经验、推动工作、服务决策的功能作用。

二是加强学习、提高信息写作水平。除了从组织上采取各种形式加强培训外，作为我们具体写信息的人员，要学习掌握四个方面的知识：一要学好基本理论知识和党的方针政策。没有一定的政策理论水平，写出来的东西，上不了一定的高度，经不起推敲；二要学好市、区有关文件规定，特别是本科室业务工作涉及到的政策规定，明确上级要求，领会领导讲话精神，了解上级领导最关注、重视抓的问题和基层及老百姓最急、最盼、最需要党组织和政府解决的问题，这样便于抓准问题，提高采用率；三要广泛浏览报刊，收看电视，横向了解市、区兄弟单位开展本业务工期的情况，善于借鉴人家的先进经验，博采众长，提高工作水平信息采写质量。四是要学习政务信息写作技巧，掌握写作方法和语言的表达特点

三是要在工作上动脑筋、想办法，求创新，拓宽瓶颈，这是写好信息的重要源泉。工作办法少、不出彩、无创新，信息就如无本之木、无源之水。在工作上，要想有信息写，写出好信息，我觉得应注重以下三点：第一，日常工作要突出一个早字，参加区里有关会议、收到有关文件、开展某项活动等，要动手快，提前谋划，制定方案，力争把自己的做法、经验作为动态信息在第一时间报出去，这样才有可能被采用。如果工作总是慢半拍，恐怕信息写得再好也难采用。第二,要在亮点、特色工作上下功夫，使亮点更亮，形成品牌。对我街道在区里有一定的影响和一定知名度的工作，要拓展内容，丰富内含，增强时代感，力争有更大的突破，这样才能报送有重要影响的信息。第三,要勇于创新、勇于开拓。今年是区四套班子换届的首届之年，又是迎奥运的关键之年，下半年还要召开党的十七大，无疑各级领导抓工作的力度会更大，对街道各项工作的要求会更高。如果我们仍以按部就班、四平八稳、悠哉悠哉的精神状态工作，肯定是不适应形势和上级领导要求的，信息工作是上不去的。因为政务信息不是写出来的，而是工作干出来、善于总结提炼出来的，只要工作创新多、举措多、经验多、成绩大，稍加整理，它就自然地出信息，而且能出一些份量重、有特色、有影响，在街道系统有普遍指导意义的重要信息。因此，我们要在工作创新上多动脑筋，采取措施，真抓实干，务求实效。工作创新了，信息也就能突破瓶颈了。

四是要优化环境，营造人人写信息的良好氛围。信息工作，不单是信息员的事，每个科室、每个人员都要写信息，大家都是信息员，科室领导要带头写信息，科室内部也要有竞争机制，要采取有效措施促使大家争着写信息，反映科室工作情况，创造利于成才、提高综合素质的良好环境。除了内部有了好的氛围外，要积极加强与外部的沟通，特别是上级信息部门，经常了解报送要点，同时我们要深入社区了解情况，体察民情，写出贴近市民生活，反映群众诉求，引起领导关注的好信息。

五是要有勤奋、吃苦、奉献的精神。勤奋、吃苦、奉献这“六个字”对搞信息的同志至关重要，缺一不可。先说勤奋，主要表现在“五勤”：即脑勤，善于思考，经常带着问题，遇到好的信息点，就能触发灵感，写就一篇信息。不难想象，一个不善思考、不捕捉问题的人，是很难写出好信息的；眼勤，多观察身边发生的新生事物，多阅览各种报刊书籍资料，丰富知识面；嘴勤，虚心求教，不耻下问，科室之间、科内同志之间经常进行交流、沟通；手勤，经常动笔，看到什么记一记，注重本职业务相关资料的积累，经常写一写，就熟能成巧，提高文字表达能力；腿勤。经常走出去了解情况，掌握第一手资料。这“五勤”做到了，政务信息也就很快会写出水平了。再说吃苦。写信息，免不了要加班、熬夜，因为都是兼职，上班时间有大量的日常工作要做，难以静下心来思考，同时由于信息工作的时效性，又要求工作、活动完了尽快写信息。如果要追求高标准，出精品，就必须下苦功，不能为了应付、凑数，草草了事，这样不仅信息写不好，也提高不了水平。第三奉献。现在物质奖励受到限制，在这种情况下就要有奉献精神，如果计较物质上的东西，肯定是搞不好信息的。当然在信息工作和其它工作上取得成绩的同志，作为组织，我们会在年终评优时优先考虑的。另外，还要严格落实信息工作制度。通过我们大家的共同努力，使信息工作有更大的突破。此会结束后，区委办信息科刘景梅、周兆鹏两位老师作了信息工作的业务辅导。