社区居民自治章程(第15/23页)

第二节 协调会制度

第二十八条 协调会是对涉及社区成员间的公益性、社会性事务以及一般矛盾、利益冲突，进行协商解决的会议制度。

第二十九条 协调会的内容包括：（一）涉及社区成员公共利益的有关矛盾；（二）社区成员间的民事纠纷、利益冲突；（三）当事人请求协商解决的其他矛盾。

第三十条 参加对象主要是有关当事人、居民区书记、居委会主任、居委会人民调解委员会主任及居民区有关工作人员组成。必要时，可邀请机关联络员、社区民警、镇人民政府的司法助理等相关人员参加。

第三十一条 协调会的程序主要是：（一）准备程序：列出需要协商的事宜，在协调会召开前的七日内书面告知与会成员；遇到矛盾激化、重大纠纷和冲突时，可随时召开协调会；协调会召开前，应先由居委会联系当事人和其他与会人员，确定协调会召开的时间、地点，准备好相应的材料。（二）会议程序：会议先由当事人陈述事实和理由，然后由居委会主任分别询问当事人，明确矛盾、冲突或分歧的焦点所在，并据此进行协调，做好详实记录；经协调达成一致意见的，应制作协调文书，由当事人核对后在书面协议上签字或盖章，参与协调会的其他相关部门人员也应同时签字盖章；经协调不能达成一致意见的，也应由当事人以及其他参与协调会的人员在协调文书上签字或盖章，并由居委会主任告知相关当事人通过其他途径再行解决。（三）后续程序：协调会上不能形成一致意见的，如会后当事人达成一致的，须形成书面材料，并签字或盖章后交副本于居委会存档；2、协调会上不能形成一致意见的，如当事人提出再次召开协调会的要求，居委会应予以同意，但对召开同一内容的协调会议，以三次为限。

第三节 评议会制度

第三十二条 评议会是居委会组织社区成员代表对被评议的机构、事件、对象的工作进行考核评议的会议制度。

第三十三条 评议会的内容包括：（一）贯彻落实市、区有关社区工作，完成社区工作目标和任务等方面的总体情况；（二）履行社区工作职能，完成相关工作的情况；（三）参与社区共建的情况；（四）其他有关社区建设和管理的专项任务的完成情况。

第三十四条 参加对象主要是有关当事人、居民区书记、居委会主任及有关社区工作人员，以及居民代表、社区成员代表等有关人员参加。

第三十五条 评议会一般采取综合评议的形式，在每年的年底进行。根据实际情况，还可以采取专题评议、考察评议等不定期的形式进行评议。

第三十六条 评议会的程序主要是：（一）年底召开评议会前的十五日内，由评议小组通知被评议对象递交工作总结；（二）评议小组收到工作总结后，对照被评议对象年初递交的全年工作计划，对被评议对象进行考察，并形成书面调查报告；（三）评议小组召开综合评议会议，由被评议对象对工作绩效、存在问题，具体整改措施等进行汇报，然后由评议小组进行讨论，形成优秀、合格、不合格三个等级的书面评定意见；（四）居委会在评议会召开后的七日内，将评议意见向被评议对象及其上级主管部门和街道办事处反馈。上级主管部门和街道办事处应将评议小组的评议意见作为对部门双重管理、考核和有关干部奖惩任免的依据。

第四节 居务公开制度

第三十七条 居务公开的内容包括：（一）居委会成员分工及职责；（二）居委会日常工作制度、工作时间；（三）居委会为民服务项目(其中包括免费孕前检查、免费计划生育技术报务、免费使用避孕药具、免费领取灭蟑灭鼠药、免费提供法律咨询、特色团队培训向全体居民开放等)；（四）居委会年度为民办实事的项目，由居民会议讨论决定的事及实施情况；（五）享受城市居民最低生活保障、医疗救助、捐赠款物的人员名单；（六）居民普遍关心的其他事项。

第三十八条 居务公开的方式包括：电子屏、宣传栏、黑板报等。

第五节 邻居课堂自治载体的运行制度

第三十九条嘉利豪园居民区党支部、居委会在街道党工委的指导和支持下，充分发挥基层党组织的领导核心作用，努力探索居民自治的新途径，以"邻居课堂"作为自治家园的活动载体，运用"社团互学、党群互动、邻里互助、居民互惠""四互"民主自治法，通过"家园议事会、文体联谊会、邻里互助会"的自治平台，组织党员群众开展自治家园活动，形成自我管理、自我服务、自我教育的自治理念，努力提高社区居民的公民意识、自治意识和民主意识。

(一)工作思路----通过一系列自治活动，把工作做到小区、楼组、家庭中去，居民成为团队活动的主角，形成老少之间、邻里之间的互教、互动、互助。

(二)工作目标----作为宣传、教育、服务广大居民的基本阵地，通过教学活动，提升老年朋友的综合素质。

(三)活动机制---"四个结合"，即定期办班与不定期办班相结合，长期办班与短期办班相结合，居委会规定的课程和学员自选的课程相结合，居委会办班和群众自发办班相结合，形成教学活动的互助性、自主性、灵活性、多样性。

第四章 社区秩序

第四十条加强小区群防群治队伍建设，充分发挥嘉利豪园居民区治保会、小区物业保安队、小区群防群治巡逻队的主体作用，调动党员群众志愿者参与小区治安巡逻活动的积极性，倡导小区安全人人有责的管理理念，为小区平安和谐作贡献。

第四十一条倡导文明和谐邻里关系，邻里之间做到爱国守法、明礼诚信、相互融洽、友爱互助、热爱公益。争创文明、示范楼组。

第四十二条发扬中华传统美德，做到夫妻和睦、科学教子、尊老爱幼、男女平等、勤俭持家、邻里团结，争创最美家庭。

第四十三条严格执行计划生育条例，倡导婚育新风进万家，遇现孕妇提醒去居委登记。

第四十四条居民与居民之间的邻里纠纷应相互礼让，坚持平等自愿、合理合法、不限当事人诉讼的原则，倡导先自行沟通后调解的方法，对调解不了的矛盾纠纷，要引导其通过司法途径来解决，防止久调不决导致矛盾激化。共同创建文明和谐楼组。

第四十五条物业管理包括主要事项

发挥居委在社区管理的指导监督职能，协助社区居民解决居民与物业管理公司的矛盾和纠纷，必要时，向物业管理部门反映意见和要求。

（一）爱护公共设施和维护公共卫生，自觉维护梯道的畅通和公共环境以及小区绿化的清洁。

（二）严禁乱拉电线、水管或搭建其他有危害他人的雨篷、铁架，禁止占用公共楼道或天顶堆放个人杂物。

（三）为了保护我们美丽的生活环境，倡导居民"依法、文明、科学"的养宠理念，一起来学做"四个一"文明养宠行为规范。

一张养犬证。给爱犬一个合法的身份，并且按时给爱犬注射狂犬疫苗。

一根链子。出门时给爱犬带上链子，可以避免走失、被盗、打斗、车祸等悲剧。

一张报纸或是一个塑料袋。随身携带报纸、塑料袋，及时清理粪便，粪便污染环境室人们反感养狗家庭的首要原因，如果连主人都因为嫌脏而不肯出手清理，又怎么能指望邻居们能接受呢？