各部门局长和副局长讲话-43篇(第4/17页)
党的建设新的伟大工程把纪律建设与政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设并列，体现了新时代党的建设必须把纪律建设摆在更加突出的位置。
一、严明党的纪律的重要性和必要性
（一）纪律严明是全面从严治党的可靠保证。
（二）纪律严明是我们党的光荣传统和独特优势。
（三）严明纪律是提高党执政能力的重要基础和保障。
二、党的纪律的内涵和要求
《中国共产党纪律处分条例》把党组织和党员应该遵循的纪律明确规定为政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律六个方面。
三、严明党的纪律关键是政治纪律
（一）严明政治纪律，核心是坚持党的领导。
（二）严明政治纪律，必须遵守和维护党章。
（三）严明政治纪律，必须维护党中央权威，在任何时候任何情况下都必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；必须维护党的团结，坚持五湖四海，团结一切忠实于党的同志；必须遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事；必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定；必须管好亲属和身边工作人员，不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益。
四、准确把握加强党的组织纪律
一是严格遵守"四个服从"，不允许破坏党的团结统一的错误言行。二是严格执行请示报告制度，不允许无组织无纪律的自由主义作风。三是严格执行民主集中制，不允许任何人在党内搞特权和个人专断。四是严格遵循行为准则，不允许公开发表违反组织原则的言论。五是严格执行组织原则，不允许在党内搞派别组织、进行派别活动，或在党外参加和支持非法组织活动。
加强纪律建设永远在路上。站在新的历史起点上，推动党的纪律建设向纵深发展，前提是强化纪律意识，重点是强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律全面严起来，关键是强化纪律执行，让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。
XX县退役军人事务局党组书记、局长宋义国在全县退役军人志愿服务工作部署会上的讲话
这次全县退役军人志愿服务工作部署会是县局确定召开的一次重要会议，也是退役军人事务部门组建以来，召开的第一次退役军人志愿服务工作会议。会议的主要任务是:贯彻落实省市退役军人志愿服务工作会议精神，举行授旗仪式并发出倡议，对做好下一步全县退役军人志愿服务工作作出安排部署。下面，结合我县退役军人志愿服务工作实际，我讲三点意见:
一、加强政治引领，坚定退役军人志愿服务工作理想信念
习近平总书记强调:退役军人是"党和国家的宝贵财富"，要求广大退役军人要到党和人民最需要的地方去，积极适应改革开放时代大潮，自觉弘扬军人光荣传统和优良作风，在人生的不同阶段、不同岗位上继续出色工作、活出精彩人生。总书记的重要指示要求，饱含着浓浓的深情，寄予着厚望重托。牢记总书记嘱托，需要广大退役军人始终坚持到党和人民需要的地方建功立业。我们要充分认识开展志愿服务的重要意义，不断增强责任感、使命感，凝聚思想共识，汇聚发展合力，推动志愿服务高质量开局。
一是开展退役军人志愿服务工作是贯彻执行党中央正确的决策部署。习近平总书记特别强调，"激励退役军人为改革发展和社会稳定做出积极贡献"，为退役军人参与志愿服务事业提供了根本遵循。今年9月份，中央文明办、民政部、退役军人事务部联合印发《关于加强退役军人志愿服务工作的指导意见》，规定了退役军人志愿服务的指导思想、主要任务、发展方向和目标。10月份，省退役军人事务厅又联合省文明办等5家单位召开全省第一次退役军人志愿服务工作会议，明确了全省退役军人志愿服务长期目标和实现路径。11月份，市退役军人事务局在成武召开了全市第一次退役军人志愿服务工作会议，对全市退役军人志愿服务工作进行了安排部署，提出了各县要抓紧组建山东老兵退役军人志愿服务队和退役军人红心志愿服务队。以上种种表明退役军人志愿服务工作是发展趋势，我县要顺势而为，要时刻盯准跟紧上级的决策部署和前进方向，将退役军人志愿服务工作作为当前的最重要任务，入心入脑学习领会，不折不扣扎实推进。
二是开展退役军人志愿服务工作是服务保障体系健康发展的内生需要。退役军人事务系统组建伊始就着力打造行政机构、服务保障体系和社会力量"三驾马车"齐头并进的组织管理体系。我县虽然已经建立了县乡村三级服务保障体系，但是还有服务触角延伸不到的地方，还有神经末梢覆盖不全的空间，这就要求社会力量承担起补充功能。通过组建退役军人志愿服务队实现自助服务、双向服务，有利于进一步完善组织管理体系、有利于拓展服务保障内容、有利于提供更加精准的服务，是我们必须长久坚持的一项工作内容。
三是开展退役军人志愿服务工作为退役军人实现人生价值搭建广阔舞台。退役军人在部队是保家卫国的忠诚卫士，经过多年的训练，他们具备专业技能特长、蕴藏着巨大的志愿服务能量。退役军人投身志愿服务，既是响应国家号召、投身国家战略、服务经济社会的具体体现，也是发挥作用、实现价值奉献社会的重要途径，各乡镇（街道）要主动为退役军人志愿服务创造更优条件、搭建更多平台、给予更多支持，充分激发退役军人服务意识和献身精神，引导更多退役军人投身到志愿服务活动中来。
二、完善服务项目，发挥退役军人志愿服务工作突出作用
志愿服务项目化是提升志愿服务水平的有效途径。省退役军人事务厅刘兴磊副厅长在全省退役军人志愿服务工作会议中提到"六项服务"创特色，主要目的是让退役军人在不同行业、不同领域"文有所施、武有所用"，逐步打造出一批立得住、叫得响、特色鲜明、效果显著的志愿服务品牌。
一是聚焦基层治理当好群众服务员。志愿服务要始终体现民意导向，始终符合群众心声，围绕群众的烦心事、揪心事将志愿活动送到群众家门口。促进志愿服务向老幼病残、急难愁盼等弱势群体倾斜，多做尊老护幼、助残帮困等雪中送炭的好事;促进志愿服务向急难愁盼等痛点堵点覆盖，多办扶危济困的难事;促进志愿活动向维护社会稳定中延伸，积极引导志愿者参与交通疏导、治安巡逻等志愿服务活动，用实际行动为退役军人和优抚对象谋福祉。
二是聚焦急难险重当好冲锋排头兵。推动志愿服务活动向行业化、专业化方向发展是志愿服务活动实现跨越式发展的必然要求。很多退役军人经过部队训练和任务磨练已经具备开展应急救援的能力素质，这是我们这支队伍得天独厚的优势，必须把能人挖掘出来、把作用发挥出来，确保志愿服务队在突发事件、关键节点、重要活动等关键时刻靠得住、顶得上、战得胜。有条件的乡镇（街道）要加大与民间应急型救援组织的对接联系，可以在"求大同存小异"的原则上达成共识，合力为应急救援奉献力量。
三是聚焦纾困解难当好调解先锋员。不断加强志愿服务活动与服务保障体系融合，把志愿服务当作服务中心(站)的"手臂"延伸，协助开展"四尊崇""五关爱""六必访"工作，常态化开展走访联系、矛盾化解、悬挂光荣牌等服务保障工作。把退役军人中的律师、心理咨询师等专业人才"团结起来、组织起来、动员起来"提供法律咨询、心理疏导等专业性服务，维护退役军人合法权益;鼓励退役军人中的有话语权和影响力的老党员、老前辈介入矛盾调解，为退役军人纾困解难。
四是聚焦思政引领当好红色宣传员。退役军人中模范英雄多、先进典型多，是红色教育的生动题材，要组建退役军人志愿宣讲团，把老英雄、老模范的英勇事迹挖掘出来、传播出去。在建党、建军等重大纪念日期间要当好红色宣讲员，巩固坚如磐石的军民军政关系。仔细遴选优秀退役军人组建征兵宣讲团，深入厂矿企业、学校社区、居民家庭宣讲征兵政策，点燃适龄青年参军报名热情。每年退役季，要组织各级志愿服务力量讲好"第一课";每年开学季和学雷锋纪念日，讲好国防教育课、帮助青少年强化国防观念;引导退役军人宣讲团传承好红色基因，把红色江山代代传承下去。
志愿服务工作对我们来讲是一项较为陌生的工作，我们要在找师学艺的基础上，注重激发自身潜力和首创精神。可以结合志愿服务队自身情况、工作重心及职能范围，探索创造符合实际的志愿服务项目，努力做到群众在哪里志愿者就服务到哪里;群众需要什么，志愿者就提供什么。
三、强化保障措施，推进退役军人志愿服务工作健康发展
从当前的形势看，各单位各部门各行业都在发展自身的志愿服务队伍，我们的退役军人志愿服务已经进入重要发展机遇期和全面发展新阶段，更应找准方向、精准定位、确立目标。
一是注重顶层设计，织密建强组织体系。要着力推进志愿服务活动常态化开展，各乡镇（街道）制定退役军人志愿服务年度计划表，设定三月"雷锋精神践行月"、四月"革命功臣关爱月"等系列主题月，力争"月月有主题、周周有活动"，有效避免扎堆服务、零星活动等现象。要精准对接群众需求，充分发动各中队、分队志愿者广泛收集民情民意，把群众的烦心事、操心事、揪心事梳理归类，把群众需求变成志愿服务项目，促进志愿服务与群众对美好生活的向往同频共振。
二是注重基层基础，发展壮大人才队伍。打造志愿服务长效机制关键要依靠人，要充分发挥优秀兵支书军创企业带头人在退役军人中的骨干引领作用和辐射带动作用，引导更多退役军人鸿雁归巢，积极投身社会服务最前沿，为志愿服务不断注入新鲜血液。建立完善人才梯次培养机制，打造管理人才选育的"蓄水池"，为志愿服务活动增强后备力量。不断完善志愿服务激励政策，探索建立志愿服务存储时间和回馈方式，志愿者可以利用志愿服务工作时长换取所需的社会服务，营造退役军人愿意来、留得下、干得好的良好氛围。
三是注重协同联动，激发干事创业合力。要在常态发展的基础上提升内涵和拓展外延，就全县退役军人系统内部来说，各级服务中心(站)是志愿服务的主阵地和联络室，各级服务中心(站)要主动为志愿队伍的沟通联系牵线搭桥，做好资源整合文章，要积极推动我县"红心"志愿服务队融入菏泽市"红心"志愿服务队，融入"山东老兵"退役军人志愿服务联盟，建立县乡村三级协调联动机制，实现一方有难、八方支援。要不断加强与宣传部、文明办、民政局、共青团等系统外单位的联系，密切协同联动、整合资源力量、强化沟通协作、注重区域联动，实现一方有需，多方响应，提升志愿服务总体水平。
四是注重凝心聚力，积极营造向上氛围。志愿精神的传递和"红心"品牌的打造离不开在社会上的宣传引导，要联合融媒体中心、学习强国、各级网评队伍，运用"两微一抖"等移动客户端平台刊播退役军人志愿服务公益短视频。利用户外大屏、公交车身、围墙护栏、灯杆道旗等各类载体，大力宣传退役军人志愿服务活动。积极参与部厅开展的"四个100"先进典型推选活动，全面展示XX特色退役军人红心志愿服务品牌的发展成就、价值理念和文化底蕴，不断增强社会认同，让"红心"名字更加闪亮，形象更加丰富。
同志们，新时代退役军人志愿服务工作是一项意义重大的政治任务，光荣而崇高，让我们以高度的政治责任感、饱满的工作激情、良好的工作作风，努力开启我县退役军人志愿者服务工作新局面，推动退役军人工作高质量发展作出新的更大的贡献。
XX县退役军人事务局党组书记、局长宋义国在县委第五巡察组巡察县退役军人事务局工作动员会上的表态发言
各位领导、同志们：
根据县委统一部署，县委第五巡察组进驻县退役军人事务局，进行为期2个月的巡察。今天召开的巡察工作动员会标志着对我局的巡察工作正式启动。下面，我就本次巡察工作，代表县退役军人事务局作表态发言：
一是提高政治站位，坚决贯彻县委巡察工作部署。巡察是落实全面从严治党要求，是严肃党内政治生活，净化党内政治生态，加强党内监督的重要手段。以习近平同志为核心的党中央，从新时代中国共产党的使命出发，将巡视工作摆在了前所未有的高度，提出了一系列加强和改进巡视工作的新理念、新思想、新举措，取得了一系列重大的理论创新、制度创新和实践创新成果，得到了全党和全国各族人民的衷心拥护。这次县委第五巡察组来我局巡察，是对我们各项工作的"全面检阅"，也是对我们班子和我本人政治站位、工作重点聚焦、履行职责、廉洁自律情况的"全面体检"，更是对全面从严治党是否推向纵深的"综合会诊"，充分体现了县委对退役军人事务工作的重视与支持，也是对我局领导班子和我本人的关心与爱护。我们一定要提高政治站位，筑牢"四个意识"，坚定"四个自信"，充分认识巡察工作的重要作用和重大意义，切实把思想和行动统一到县委、县政府的工作部署上来。
二是精心组织安排，全力配合巡察组做好巡查工作。全局同志要切实坚持问题导向、接受巡察监督、支持巡察工作，全面提高主动接受巡察监督的自觉性，切实增强接受监督的意识，把配合巡察工作作为一项重要的政治任务，全力配合巡察组做好巡察工作。退役军人事务局党组一定会切实负起主体责任，认真反思班子和个人的工作，讲成绩不粉饰拔高，谈问题不护短遮掩，实事求是地向巡察组提供情况、反映问题，客观公正地提出意见和看法，确保巡察组了解真实情况、发现实际问题。畅通巡察组同我局干部职工的联系渠道，让巡察组充分了解和全面掌握我局领导班子建设、廉政工作和退役军人事务业务工作的真实情况。各科室、事业单位要服从巡察组的统一安排，认真组织，周密安排，为巡察组开展工作创造良好环境，确保巡察组工作的顺利开展。
三是自觉接受监督，扎实抓好整改。我们要把这次巡察工作看成一次很好的自我剖析、自我认识、自我提高的机会，看成一次密切联系群众、转变思想作风、加强党性锻炼、提高自我修养的良好机遇，以虚心诚恳的态度接受监督检查，认真查找问题，扎实抓好整改，通过接受巡察，更好地推动局领导班子和干部思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，把思想统一到县委、县政府的重大决策部署上来，确保巡察工作达到预期效果。对巡察过程中反映的问题，一定会端正态度，虚心接受，认真对待，及时制定整改台账，明确时限，切实做到即知即改、立行立改、快改真改。
四是抓住机遇，转化成果，开创退役军人事务工作新局面。我们要以此次巡察为契机，将此次巡察工作与退役军人事务工作有机结合起来，把巡察组提出的工作要求，转化为改进工作的强大动力，大力推进退役军人服务保障体系建设、优抚褒扬、移交安置、就业创业、困难帮扶、双拥共建等工作开展，共同开创退役军人事务工作的新局面。
同志们，这次巡察是对我局党组及领导班子成员的一次"政治体检"，我们一定要把思想和行动统一到县委的决策部署上来，严格按照县委和巡察组的要求，以高度的政治自觉，接受监督，接受检查。
最后，预祝巡察组各位领导在退役军人事务局巡察期间工作顺利，生活愉快！
谢谢大家！
XX县行政审批服务局副局长高贺在"一业一证"改革会议上的讲话
各位领导，各位同事：
欢迎大家莅临XX县行政审批服务局检查指导工作。下面我结合XX县全面实施集成审批，落实"一业一证"改革情况向大家做介绍。
一、坚持系统改革思维，打牢"一业一证"改革基础
改革是庞大复杂的系统工程，任何一项改革都会牵一发而动全身，我们认为，必须放在大系统内来考量，注重改革的系统性、整体性、协同性，用系统思维与系统方法来推进改革，做到改革不停顿、发展不止步。
一是与整体改革相结合。着眼于构建完整的审批体系和整体的流程链条，建立全事项、全流程的一体化运作机制，消除行政审批管理中的碎片化困扰，构建行政审批层面上的大协同，致力打造事项最简、流程最优、成本最低、服务一流的"至简审批"模式。我们按照"一窗受理、一次办好"改革要求，全力推进行政审批和政务服务"两个体系"建设，建立涵盖业务建设、队伍建设、作风建设50余项规章办法，建立40项一元化受理标准和46项一元化踏勘评审标准，形成44项"主题式"审批标准。完成省级、国家级"'为民服务'政务服务"标准化验收，建立756项具有可推广、可复制的国家级政务服务标准体系，总结提炼《"一窗受理、一次办好"服务规范》《踏勘评审服务规范》两项菏泽市地方标准。一窗无差别综合受理、证照同办、证证同办等具体改革事项的完善，踏勘评审、政务服务、便民服务等体制机制的规范，推进了行政审批改革科学化、法治化、制度化、标准化和规范化，为有力推进"一业一证"改革奠定坚实基础。
二是与标准化建设相结合。结合省级发布的《行业综合许可规范》，整合行政审批服务局权责事项的全流程全要素为一张表单、一套材料、一个流程，编制集成审批手册，将"一件事"办理如何受理、怎么把关全部"落在纸上"，为工作人员审批提供具体"导引"，最大程度降低审批人员"自由裁量权"；充实帮办代办力量，针对申请事项做好辅助申报和表格填写，在方便申请人快速完成申报的同时，进一步推进前台"一岗多能、一窗受理"；健全物品标准化，特制logo、马甲、档案袋、水晶牌、水杯和大礼包，提高标准化水平，增强群众认同感。
三是与政务服务相结合。印发《关于开展"广泛征求企业、群众意见建议，进一步优化营商环境"活动实施方案》和《政务服务评议管理办法》，线上通过电话回访方式对办结的政务服务事项进行抽查回访；线下，设置吐槽评议窗口和意见箱，在各窗口发放政务服务评议表，聘请第三方暗访评议评价，成立走访小组，深入企业开展走访活动，倾听企业呼声，发现工作不足。通过线上线下多种渠道征求企业群众意见和建议，及时汇总整改企业群众反映强烈的问题，倒逼科室人员加强学习、改进工作作风、提高工作能力，进而提升政务服务水平。
二、把握繁简分流原则，破除"一业一证"改革壁垒
在实现"一窗综合受理"后，经过一段时间的运行发现，审批事项繁简不分、分流不明的问题严重制约着审批效率和服务质量，形成"一业一证"改革的堵点和壁垒。为适应行政审批改革的新形势新要求，全面推行审批事项繁简分流。
一是简易事项即来即办。将审批事项繁简分流，真正实现"谁审批、谁负责"。制订出台《XX县行政审批服务局"独任审批员"制度》，成立由5人组成的独任审批科，拉出20个法律关系明确、事实清楚且无需现场核查的高频审批事项，推行"审核合一"，由"独任审批员"负责受理、审查、核准全过程。以前申请人办理公共场所卫生许可业务从申请到出证需要1天的时间，现在只需8分钟。以前办理医师执业变更注册业务需要先在综合受理窗口提交材料，材料受理后再转审批科工作人员进行审核，由分管领导签批后，最后送出证窗口。现在所有环节"简"为一人，避免了因业务衔接不紧密而出现降低审批效率的问题，真正实现了"一人一窗办完一件事"。截至目前，独任审批科共办理即办业务近5000件，平均用时8分钟，办事效率提高70%以上。
二是复杂事项一链通办。以群众需求为导向，以办成一件事为目的，打破科室边界，整合"一件事·一次办"服务链条，变分类审批为集成审批。制定印发了《XX县行政审批服务局集成审批工作实施方案》，从各科室抽调6名业务骨干组建集成审批科，编制涵盖了开办便利店、饭店、药店等33个事项的《集成审批事项目录（第一批）》，实行全链条闭环集成审批。将多张申请表合并为一张申请表、多套申请材料整合为一套申请材料，推行"前台综合受理、后台集成审批、一同现场踏勘，同一窗口出证"工作模式，实行"一表申请、一套材料、一窗受理、一次踏勘、集成审批、一窗出证、一次办结"。先后办理集成审批行政许可业务597件，审批效率提高50%，发放31个领域行业综合许可证1700余张。
三是乡镇业务不出镇办。为打通政务服务最后"一公里"，制定并印发多个指导性文件，下放两个重点镇35项行政许可事项，与各乡镇、街道签订委托书，以"2号章"的形式向乡镇、街道委托行政许可事项17项，构建起"县、乡（镇）、村"三级服务层级清晰、联动快捷高效的政务服务大通道。通过一枚印章促好发展、一个班子抓好指导、一个册子搞好培训、一个机制抓好监督、一个哨声做好服务的"五个一"工作举措，保障下放事项能够接得住、用得好，着力打造XX"县、乡（镇）、村"三级服务新亮点，确保群众和企业小事不出村、大事不出镇。并结合发展形势，于今年3月份，将"一业一证"集成审批工作再次授权各乡镇，并已完成账号配置和业务培训。目前，四个街道办事处和两个重点镇已能独立办理业务。
三、发挥改革制度优势，力求"一业一证"改革实效
认真落实《山东省人民政府办公厅全面实施"一业一证"改革大幅降低行业准入成本实施方案》，充分发挥集中行政审批权、"一枚印章管审批"优势，推进"一业一证"改革高质量发展。
一是服务前置，实行"一窗受理"。开设"一链办理"受理专窗，负责集成审批业务的即时受理，确保了申请人随到随办、畅通无阻。开通"蓝色通道",成立"一业一证"专职代办队伍，坚持把群众的事当做自己的事来办，只要企业做个登记、签个协议，就有专人提供"一对一"个性化帮代办服务，让"我们动嘴、群众跑腿"转变为"群众动嘴、我们跑腿"。为增强企业和群众的知晓度，我们还制作宣传页、二维码、展板，通过电子大屏、公众号等渠道广泛宣传，告知群众申请条件、申请材料、表格样式等内容，做好"一次告知"，引导申请人选择"一链办理""一业一证"方式，让申请人做事项办理的"主人"。
二是创新审批模式，实现"一同踏勘"。同一申请主体一次申请的事项，由同一审批人员办理，需要踏勘评审的，一次委托踏勘评审中心组织现场踏勘，办事结果统一反馈，减少了踏勘次数，推进审批模式由分类到集成的转变，减少了办理环节和审批时限，有利于工作衔接，避免不同踏勘、审理人员标准不一、相互推诿的现象。企业和群众办成"一件事"减少环节50%以上，承诺审批时限按照有踏勘事项最短的计算（依法需要公示、听证等环节的事项除外），承诺时限压缩60%以上。以国药楚济堂连锁为例，该企业同时申办22家药店，改革前需要在市县两级跨层办理营业执照、药品经营许可、食品经营许可，至少提交66次申请，现场核查44次，耗时至少3个月。现在XX县行政审批服务局提供延时服务，帮办代办帮助制作材料，一次性提交全部材料，一天完成所有药店的受理，经过"一同踏勘""集成审批"，总共11天就完成了22家药店的开办，发放了有关许可证和行业综合许可证。
三是优化企业开办资源整合，实行"一站办理"。在"一业一证"改革引领下，在2020年开通"一窗企业开办专区"，嵌入商事登记、银行开户预约、涉税业务和刻制公章4个环节的基础上，再次嵌入社保登记、医保登记、住房公积金登记，正式贯通企业开办全链条，实现真正意义上的企业开办"一链服务、一站办理"。企业开办链条已依托企业开办"一窗通"平台、"爱山东"APP实现线上贯通；依托企业开办专区实现线下聚集，提供"双线"服务。并将"一个窗口、一次告知、一套材料、一同出件"打包成"综合受理服务包"。即：在一个窗口申请办理企业开办；一次性告知申请人申请事项的申请条件、数量限制、申报材料等内容；只需要提交一套申请材料；出证窗口根据审批结果，统一登记、发放企业开办大礼包，实现了"一个服务包，办好所有事"。
下一步，XX县行政审批服务局将按照省市改革部署，进一步总结试点经验，持续推进"一业一证"改革走深走实，让更多的企业和群众感到改革带来的变化、收获创新带来的便利。
谢谢大家！
XX县行政审批服务局局长李虹美在20XX年度工作总结暨表彰大会上的讲话
同志们:
今天，我们隆重集会，召开"20XX年度工作总结暨表彰大会"，其目的是总结过去，展望未来，既肯定成绩，也认识不足，集思广益，共同努力做好20XX年工作。
20XX年，是极不平凡、极不容易的一年，也是极具特色和极富成效的一年。一年来，在县委县政府的全面领导下，我们大家坚定信心、创新发展，面对挑战不畏惧，面对困难不退缩。在新冠疫情面前勇于担当，在改革创新面前锐意进取，共同努力，推动我县政务服务和行政审批工作均取得长足发展。相继办理政务服务业务140余万项，行政审批服务业务14000件，新增市场主体10890家。因改革成绩突出，20XX年被推荐为全省"攻坚克难奖先进集体"。
一、20XX年工作
（一）推进改革方面。一是全面推行"综合受理"。经过慎重思考和反复论证，建成800平方米综合性行政审批服务大厅，组建18人的综合受理科，设置引导服务区、帮办代办区、自助服务区、等候休息区、综合受理区和后台审批区，梳理40个事项、191个子小项一元化受理标准，完全实现"一窗综合受理"和"一窗无差别受理"。总结提炼《"一窗受理·一次办好"工作规范》菏泽市地方标准，在区域内发挥积极引领作用。二是建立形成"一链服务"。设置"一窗企业开办专区"，将帮办代办、市场准入、银行开户、税务办理嵌入专区，形成企业开办"一站式"服务和"并联式"办理。推出免费刻章、免费税务ukey企业开办"大礼包"，自8月3日起，20XX年共送出"大礼包"1282个。实践改革"一业一证"。探索实施"一业一证"改革和"一企一链"服务，优化审批流程，创新形成一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次踏勘、一窗出件"六个一"模式，先后颁发商超、人力资源等31个领域"一业一证"共1394件。
