区乡村振兴局2023年工作计划(第3/3页)

（十三）着力化解信访舆情。建立健全群众监督举报及投诉机制，设立公开电话、投诉信箱，进一步规范和畅通群众信访渠道，接受群众监督。重点排查群众反映强烈的信访矛盾问题，认真分析、深入研判，有针对性地提出防范和解决问题的对策，并及时交办督办，措施推动责任主体快速疏导化解，坚持把深入开展政策宣传作为减少涉贫领域信访案件的重要途径。