市政办2022年工作总结及2023年工作计划

市政办2022年工作总结及2023年工作计划

2022年是党的XX大召开之年，是实施"十四五"规划的关键之年，也是向第二个百年奋斗目标进军的开局之年。年初以来，市委书记XXX多次带队检查节假日期间XX工作，关心慰问一线XX人员；市长XX亲赴XXX，点调各辖市区应急值守情况。在市领导的亲切关怀下，在各位秘书长、主任的正确领导下，在兄弟处室的大力支持下，XXX圆满完成了年度工作。现将2022年各项工作开展情况和2023年工作计划报告如下：

一、2022年工作情况

（一）提高思想站位，以思想领先推动工作靠前。XXX始终将对党忠诚作为XX人员的首要政治品格，往高处站，坚持把做好XX工作作为坚定拥护"两个确立"、坚决做到"两个维护"的具体举措；作为奋力推进"XXX"发展战略，谱写"XX"新XX现代化建设新篇章的实际行动；作为防范重大风险、化解各类矛盾的重要抓手，不断强化人员政治意识和能力。往远处看，注重把握XX工作的规律性，尽力将问题矛盾做好预想预测，将重点工作提前筹划部署，熨平工作节奏，克服忙乱问题。比如，提前编排全年7个假期领导XX安排，整理37个突发事件应急预案形成突发事件报告制式模板等，确保XX工作的连续性和稳定性。往深处谋，高度重视国务院和省里下发的XX工作提醒，持续关注友邻城市和其他地区出现的突发事件重要紧急情况，特别是社会反响较大、涉及面较广、影响较为深远的典型案例，通过收集、整理、归纳、审核后分发给相关职能部门予以提示预警，引起关注。

（二）抓住关键时节，以主要精力守住重要关口。每逢重要节假日、重要会议期间，对XX室而言，都是一次爬坡过坎、负重承压的挑战。我们均以更加旺盛的激情、更加务实的举措，落实会商研判制度，推动实现跨部门、跨系统、跨业务的信息共享，及时发现倾向性、苗头性和隐患性问题。国庆节前，邀请公安、应急、消防等7个部门代表围绕可能存在的风险隐患进行了交流发言，会后形成《国庆假日期间XX工作提醒》，及时准确做好风险预警。做细XX计划安排，通过近几年的总结整理，形成了一套重要时期XX工作流程，涵盖"XX人员统一培训提醒、XX工作提示、市级机关XX表、温馨提示、后勤保障安排"等全方位的XX要求，高效保证了年度7个节假日期间以及党的XX大会议期间XX工作的平稳有序、高效精准。督严XX信息报送。今年以来，共接收省政府转办信息49件，各地、各有关部门重要紧急情况信息332件，接报XX工作信息60件，上报省政府相关重大敏感事件信息75件，无一差错。特别是在突发疫情期间，积极配合市防疫指挥部，24小时分秒在岗，扎实守好XX阵地，确保各项工作正常运转。X月X日，省政府总XX室下发《XX工作情况》，专题总结了XX的经验做法。

（三）强化能力提升，以过硬本领筑牢一线堡垒

为了促使XX工作的接续开展不断档，作风传承不变样，我们始终把加强XX队伍建设作为提升XX工作整体水平的根本保证。抓好"老带新"，今年来，XX室先后有1人赴基层挂职锻炼、1人调整岗位、1名军转借用，人员流动较大，为了充分融合个体优势，完善人才梯队培养，XX室积极创建主副班"一老带一新"的传帮带制度，通过"跟班-副班-主班"的渐次培养，帮助新人快速上手、融入团队、独立工作。办好"培训会"，为进一步提升基层XX工作水平，XX室先后举办了"《信访工作条例》专题培训"和"XX工作培训会"，特别是在7月27日，专程邀请省政府XX室XXX主任亲临XX授课，权威阐释了XX工作的认识、重点、方法和技巧，有效加强了对基层XX工作业务指导。用好"工作册"，通过学习、领会《全国政府系统XX工作规范（试行）》《关于进一步加强新形势下党委政府系统XX工作的通知》等规范性文件，更新《XX工作手册》，进一步明确各部门XX带班要求。同时，通过制作《突发紧急情况报送处置流程》PPT一套，绘制XX专报、领导请假等日常工作思维导图5张，在醒目位置张贴重要提醒3份，以"饱和式"的提醒提升XX人员业务水平，降低XX工作的差错率。

（四）突出务实创新，以制度规范稳控XX质效

XX室坚持创新工作思路、抓强制度建设、用活信息化手段，全力推动XX工作走上制度化、科学化、规范化的轨道。深化平台运用，在智能办公平台及时传达市领导相关批示XX件，反馈贯彻落实情况XX件，有效提高了突发事件和重要紧急情况信息传递效率；整合归并了XX专报、XX通报、请假报备等日常XX工作，借助OA系统编制《XX专报》XX期，编发《XX通报》6期，办理请假事件XX件，形成了工作流程闭环化、批示落实高效化、跟踪反馈智能化。规范办事程序，细化XX室各项制度管理，明确主副XX员岗位职责清单，减少因人员更替、工作繁忙所带来的工作波动，确保各项台账事无巨细皆有记录，倒查责任有据可循。全年共落实会议名单上报XX余次，听社会群众来电5000余个，拟制电话记录7件，接收传递各类文电XX余份，各项文电流转均于"来文来函登记簿"和"电话记录"上详细备案。强化督导检查，采取电话抽查和视频点名相结合的方式，对7个辖市（区）及15家应急联动单位的值守工作情况进行抽查，全年共抽查XX次；坚持每周一下午对辖市、区进行视频点名，全年共组织视频点名XX次；国庆节前利用两天时间实地检查各辖市、区XX工作情况，当场指出问题、督促改进；法定节假日XX期间，每天随机对各单位XX值守情况进行点调抽查，确保全市XX系统运行高效、网络畅通。

二、2023年工作计划

2023年，XX室将围绕"服务领导、服务基层、服务群众"的工作理念和"联系左右、沟通内外、上下联动"的工作职能，充分发挥"第一哨兵"作用，站好岗、履好职、尽好责、服好务，协助领导及时处理各类突发事件，研判传递报送各类重要信息，努力打造全省一流的XX新高地。

（一）首抓思想铸魂，当好听党指挥的忠诚卫士。坚持将对党忠诚作为XX人员的第一素质要求，重点围绕学习贯彻党的XX大会议精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，结合XX室"时间碎片化、忙空各有时"的特点，采取个人自学、集中共学、交流互学、结对帮学等方式，全面学习、全面把握、全面落实党的XX大会议精神，坚定拥护"两个确立"、坚决做到"两个维护"，围绕"XX"城市定位，自觉投身"XX"发展战略，不断增强做好XX应急工作的政治责任感、政治敏锐性、政治鉴别力。

（二）抢抓创新提质，当好善于服务的先锋勇士。牢牢牵住XX工作创新这个"牛鼻子"，持续完善优化XX工作体系。进一步加强与智能办公平台公司的沟通，持续完善报送信息的模板质量，优化简化报送流程，拓展丰富日常报送信息、XX表等功能，努力实现"一网通办"。建立辖市（区）、市直重点部门XX工作微信群，试用推广"紧急信息、XX计划、XX综述、调研情况"等四类信息接龙统计，加大与应急管理中心的协调对接、协同工作等，做到资源整合、无缝对接，便于时刻掌握、及时处置突发事件，同时大幅压缩填报、统计、核对时间，推广无纸化办公。

（三）严抓管理强能，当好遵规守纪的钢铁战士。结合实际和形势发展要求，提炼总结工作中行之有效的好做法，完善工作规范，优化工作流程，更新《XX室工作手册》，同时废止不合时宜的制度规范，不断提高XX应急工作的科学化、规范化、精细化水平。严格执行XX制度、领导带班制度，督促各地各部门及时报送辖区内和重点领域内的应急事件情况，加强XX应急检查抽查制度，对违反规定，XX领导不在岗、电话联系不上，XX干部未到岗或离岗、串岗，漏报、瞒报、不报紧急情况，拖延、贻误重大紧急情况处置等行为，严肃追究有关责任人责任。