县政府办公室年终工作总结6

县政府办公室年终工作总结

**年是实施"十三五"的重要一年，是我县项目攻坚年，是新一届政府班子履职的开局之年。一年来，县政府办在县委、县政府的坚强领导下，全体同志坚持以党的十九大及习近平总书记在贵州省代表团重要讲话精神为指引，深入贯彻落实县十二届五次、六次党代会、县十七届人大二次会议精神，牢固树立和贯彻新发展理念，紧紧围绕全县中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，扎实履行了各项职责，圆满完成了各项工作任务。

一、精心组织，加强自身建设，切实提升服务水平

政府办是政府决策的信息中心、日常工作运转的枢纽中心、各项决策部署落实的督促中心，处在承上启下、牵头抓总、综合协调的关键环节，岗位特殊、作用特殊、责任特殊，作用发挥得如何，事关全县发展大局。特别是当前正处在深化改革的关键时期，新时代对办公室人员的思想素质、政治素质和业务素质提出了更高、更严的要求，切实加强办公室建设显得尤为重要和紧迫。因此，我办始终坚持强化责任意识和忧患意识，按照新时代办公室工作的要求，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以加强学习为手段，切实加强班子和队伍建设，加强职业道德教育，着力提高干部职工的思想政治素质和业务工作能力，增强履行岗位职责、服务发展、依法行政、做好群众工作的本领，真正把办公室工作人员培养成一支政治上特别坚定、业务上特别精通、作风上特别正派、形象上特别得体、廉洁上特别过硬的"五特"队伍，不断提高办公室班子的执政能力，不断提升办公室工作的服务水平。

（一）加强学习，努力提高工作能力。学习是提高素质和本领的基础。我办结合实际，积极组织全体同志每周开展一次集中学习活动，坚持集中学习与个人学习相结合，政治理论学习与业务知识学习两兼顾，在理想信念上固本，在知识结构上更新，在业务水平上求精，通过开展各种学习活动，全体干部职工提高了认识，宗旨意识得到增强，思想觉悟和业务水平有了新的提高，精神面貌发生了全新的变化，工作态度进一步端正，工作自觉性、主动性得到增强，服务工作的大局意识得到提高。

（二）强化协调配合，努力提高服务水平。针对办公室事务多、工作量大和新时代对办公室提出更高要求的特点，加强协调配合，增强凝聚力，提高战斗力，认真执行民主集中制，实行大事集体决议制，小事分工负责制，坚持职责上分工、工作中协作，体现了良好的团队精神和协作精神。在班子成员及全体干部职工的共同努力下，办公室服务能力从只满足于办好具体事务逐步向善于参谋、当好助手转变，从只注重做好当前工作向善于从实际出发、抓好超前服务转变，从疲于应付向主动服务、创造性地开展工作转变，从只注重抓好对内服务向增强开放意识、强化协调服务职能转变。

二、围绕中心，服务大局，扎实推动各项工作上新台阶

始终牢记政府办是全县各级政府和部门的"左右手"、参谋部，围绕中心、服务大局，充分发挥总参、总督、总后作用，坚持高标准要求、高质量服务、高效率工作，不断开创办公室工作新局面，切实做到让领导、基层、部门和群众"四满意"。

（一）立足本职，当好参谋助手。一是积极谋划发展思路和举措。注重对整体工作的谋划，及早提出意见和建议，重点组织和谋划了《政府工作报告》、县政府全会及各专题会议材料的撰写，不断提出新的思路和举措，得到了领导和干部群众的广泛认可。同时，注重开展调查研究，为领导决策提供服务，全年共拟草领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料800余篇,调研报告14篇。二是努力提高依法行政质量和水平。充分发挥县政府法制办的行政执法监督和法律服务职能，进一步规范执法行为，全年共审查县政府制发规范性文件1件；严格按照"不审不签"原则，审查了投资协议、合同75件。受理行政复议申请6件，出具法律建议和意见36份。三是认真抓好综合协调和服务。充分发挥办公室的资源优势，以做好领导公务活动和机关日常工作协调为重点，突出抓好重大工作部署、重要会议、重大活动的组织协调，对领导交办的任务及时协调、快速办理；坚持把综合协调工作渗透到政务服务的各个环节，注重与部门、乡镇沟通，综合权衡，通盘考虑，使各方面工作相互衔接，形成合力，共同促进全县经济社会更好更快发展。同时，加强与县委办、人大办、政协办日常工作的衔接、沟通与协调，特别是在文件运转、接待和办事等方面做到规范有序、有章可循，确保县四大班子办公室联系更加紧密、服务更加优化、工作更加有序、成效更加突出。

（二）严谨细致，提高办文办会质量。在公文处理上，按照从严、从精、及时、实效的原则，对文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节进行了具体安排，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，严把政策关、时效关、格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、格式规范、逻辑严谨。一是公文制作方面。共核发文件1331件，其中：德府发12件，德府函335件，德府呈123件，德府任26件，德府纪要131件，德府发电69件，德府办发189件，德府办函431件，德府办党组呈15件。制发政务通报13期，收到来文4895份，办结率100%。二是会务服务方面。严格执行会议审批制度，认真审查会议议题。为提高会议效率，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确、中心突出、务求实效。一年来，我办参与和承办大小会议300多次，特别是承办了全省第一次项目建设现场观摩会、德江县创建国家卫生县城万人誓师大会等大型会议，服务水平得到了各级领导的赞扬和部门及基层的充分肯定。

（三）立足服务，扎实推进信息化建设。一是狠抓政务信息报送。坚持"及时、准确、全面、实效"的原则，紧紧围绕全县中心工作和群众关注的热点问题，多角度、多渠道、全方位搜集素材，捕捉信息，综合分析，及时反映工作思路、措施和进展情况，使领导及时了解到各方面的情况和问题，充分发挥信息工作的参谋服务功能。全年累计主动公开政务信息18067条，其中，县人民政府网站发布10167条、政府信息公开目录公开3281条、人大议案181件、政协提案109件、政府公报9期公开政府信息272条、德府信息15期公开政府信息210条、微信112期信息513条、微博75期300条。二是狠抓县长信箱信件办理。加强县长信箱信件办理，强化政民互动工作监管，提高信件办理工作效率，缩短信件办理时限。全年收到县长信箱互动信件89件，办结率100%。

（四）强化责任，加大政务督查力度。督查督办是推动决策落实的重要手段，也是办公室工作的一项重要任务。一年来，我办以求真务实和敢于碰硬的作风，扎实抓好督查督办工作，使县政府的每一项决策和县领导的每一次重要批示都得到了贯彻落实，及时将落实情况向县领导反馈，有效促进各项工作的落实。一是抓好政务工作督查。紧紧围绕县委、县政府各项目标任务，采取实地督查、电话催办、文件通报等方式，重点抓好**年《政府工作报告》明确的重大工作事项、"十件民生实事""十大标志性工程"和县政府常务会议议定事项及各项中心工作的督查，同时，加大项目督查推进力度，特别是对全县161个第一批重点项目，靠上督导，现场调度，准确掌握情况，协调解决问题，确保了项目快速推进。全年开展专项督查50多次。编发督查通报16期，督查专报19期，确保了县委、县政府各项工作的落实。二是抓好议提案督办。收到转办的县人大代表247件建议和政协委员109件提案后，及时分类归口送分管领导，按照领导的要求，召开承办单位负责人专题会议，明确办理要求、办理责任、办理时限等，督促各有关单位主动开展工作，在规定时间内办理回复，回复率100%，满意率100%，做到了事事有交待，件件有着落。

（五）健全机构，提高应急管理水平。一是进一步完善预警信息联动机制，积极参与和指导各类应急演练，并及时修订了应急预案，构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系,全年指导各类预案演练活动7次。二是认真做好突发公共事件防范与处置工作。加强对各类事故先期处置和应急救援工作，综合应对各种应急突发事件，行动迅速，措施有力，成功处置各类应急事件4起。三是加强应急信息报送。加强信息网络体系建设，严格执行24小时值班和应急信息"直通车"报告制度。

（六）以人为本，提升服务群众能力。认真处理来信来访。始终以维护社会稳定为大局，以全心全意为人民服务为宗旨，以党的有关政策规定为依据，本着高度负责的精神，实事求是，秉公办事，按照"分级负责、归口管理"的原则，认真做好每一件来信来访工作。对于群众来信，认真登记、不拖不压、妥善处理，做到件件有着落，事事有结果。对上访的群众做到热情接待，对符合政策应该给予解决的积极协调有关部门迅速办理，对不符合政策的做好解释工作，尽力把矛盾化解在萌芽状态，树立县政府办良好的"窗口"形象。

（七）规范管理，切实做好后勤保障工作。一是加强财务管理。坚持以小支出办大事情的指导思想，从严控制各种支出，合理使用资金，提高了使用效率。二是改进机关后勤服务质量。切实加强安全管理和车辆调度，保证县政府领导用车安全，满足县政府及办公室高速运转需要。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标，做到既热情周到、让客人满意，又把握分寸、不铺张浪费。得到了来德客人的一致好评和高度赞誉。此外，按照县委、县政府安排，认真抓好"创国卫"工作，制定了工作方案，召开了专题会议安排执勤工作。

（八）精准施策，推进脱贫攻坚取得实效。始终坚持精准扶贫、精准脱贫基本方略，有计划的开展好泉口镇帮扶工作。一是精心组织。先后安排1名副科级干部担任下派支书到泉口镇猪场村、先坝村，主要负责所驻村的精准扶贫工作，严格按县里"654321"政策确定了帮扶任务。全年深入帮扶的3个村召开基层党组织建设座谈会10次，驻村干部与村支两委班子成员交心谈心21人次。另外还派6名干部协助猪场村、先坝村、大元村包村干部及村支两委开展了整村核查工作。根据入户调查情况，单位和个人均制定了帮扶措施和计划，驻村干部根据所驻村的实际情况制定了具体的脱贫方案，并按年初目标提前完成了今年贫困户村和贫困户的出列。二是对接督促完善基础设施建设。充分利用好脱贫攻坚政策，落实帮扶村帮扶资金50万余元，对接省市解决大元移动基站1座，帮助打通河透至大元通村出境公路22公里、新修通组路11条16.6公里、产业路7条16公里，解决5个村7000余群众出行难问题。落实帮扶村贫困党员慰问金10人3000元，兑现落实计划生育困难群众慰问金20户2万元。三是做强做实产业。配合做好帮扶村级集体经济合作联社3个，发动致富能人和返乡创业能手种植茶叶920亩，李子200亩，核桃1500亩、猕猴桃300亩，精刺梨1100亩。规划新增茶叶400亩，退耕还林种植花椒2000亩，种植生漆180亩，林下套种植天麻500平米，种植烤烟1000亩。发动致富能人和返乡创业能手实施肉牛养殖场9个，其中50头2户、100头5户、300头1户。

此外，统筹兼顾，扎实推动国防、外事侨务、人民防空、工会、金融等工作有序开展。

总之，在县委、县政府的支持与领导下，在政府办全体同志的共同努力下，全年的工作取得了新成绩，得到了县领导和各单位的肯定。同时，也清醒地看到，与新时代下的新任务相比，与县领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方，公文质量也需要进一步提升；二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识不强；三是还没有建立更加完善有效的工作机制，如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究；四是办公室整体功能还需进一步增强，各科室之间协调配合不够等等；这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。

三、下步工作打算

2018年县政府办将紧紧围绕加快建成新时代黔东北交通枢纽和区域性中心城市的重大目标，紧扣全县中心工作和重点工作，强化我们是县领导身边工作人员的形象和标准，牢固树立"实干、诚信、宽厚、包容"的新德江精神。重点做好以下几方面的工作：

（一）进一步提高办文办会质量。一是继续坚持高标准、严要求，进一步提升办文、办会、办事水平，做到高效、务实、精细，不出差错，特别要确保文件审核、制发无误。二是以打造精品文稿为努力方向，突出做好政府工作报告、综合性讲话、汇报材料、规范性文件等重要文稿的起草工作，把领导的讲话体现在决策中，渗透到举措上，进一步做到精简文件简报，提高工作效率。三是抓好保密和文书档案管理工作。搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益具有重要意义。办公室将采取措施，加强保密宣传教育，不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、逐一登记和妥善保管。

（二）进一步发挥综合协调作用。以服务领导为工作重点，以综合协调部门为主导方向。一是将继续严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事，继续认真执行工作报告制度，在做好日常工作报告的同时，加强重要工作、重大事项的报告，发挥在县级机关的表率作用。二是加强政府办班子间工作的交流与沟通，推进班子合力建设。三是加大干部交流和轮岗工作的力度，通过交流和调整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化，逐步打破科室壁垒，增加透明度，实现资源共享，降低工作成本，提高工作质量。

（三）进一步做好信息收集管理工作。围绕重大决策、关键问题加强调查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建议，努力做好参谋助手。进一步做好《政府公报》《德府信息》编发工作，为各级各部门及时、准确了解和掌握县政府工作情况，增强政府工作透明度，努力使更多的调研成果进入县领导决策中。

（四）进一步抓实政务督查工作。把专项督查和决策督查有机结合起来，着重抓好重要批示件、重要会议、重要文件、主要经济指标完成情况的专项查办工作；围绕全县经济建设和社会事业发展进程中的重点、难点问题，进一步抓好"三重一大"的督促检查工作。

（五）进一步加强应急预案管理工作。严格执行24小时在岗值班制度，突出抓好全国两会、省两会、低温凝冻天气等关键时期的应急管理工作，及时有效处理突发事件，结合《德江县突发事件应急预案管理办法》规定，指导有关部门积极开展应急预案演练，使应急预案体系更加实用可行。

（六）进一步化解群众来信来访。严格接访和答复程序，坚持把解决群众反映的热点、难点问题作为新时代下信访工作的重点，不断加大对信访问题的调处解决力度，确保重点信访事项得到妥善解决，力争县长信箱群众来信来访3日内满意回复，打造群众信赖的优秀服务窗口，争取在全市乃至全省县长信箱办理中竖起一面旗帜。

（七）进一步推进依法行政。充分发挥法制办在依法行政工作中的参谋助手作用，重点加强行政执法监督和行政复议能力建设，提高依法行政水平；加大对规范性文件、行政审批事项和收费项目的审查和清理力度，切实做到依法行政、文明执法。

（八）进一步推进党建工作常态化。坚持党建工作与业务工作一起部署、一起落实、同步推进，进一步推进党风廉政建设的检查、考核工作，采取民主评议、民主测评等形式，广泛听取各方面意见，使党员干部在工作、学习、生活等方面有全方位的监督和制约，在源头上预防和制止党员干部违法违纪行为的发生。通过实际，组织召开班子成员会，民主生活会，领导班子成员理论学习会，开展党风党纪、廉政教育学习活动，积极探索党风廉政建设的新办法，坚持营造一流的廉政环境，以创新的思维、创新的胆略和创新的举措，不断提高干部职工的拒腐防变能力，塑造政府办公室精诚团结、勤奋敬业、务求实效、社会赞誉的新形象。

（九）进一步强化队伍建设。政府办干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是队伍建设的关键与重点。一是将进一步提高干部的认识。破除论资排辈、求全责备的陈腐观念。二是积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次结构。重点加强科级干部的培养，不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、经济建设等方面知识的学习，全面构建一支拿笔能写、开口能讲、有事能办的办公室强军。

继续高效做好外事侨务、人民防空、结对帮扶等其他工作。

总之，将紧紧围绕全县即定工作目标开展工作，进一步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创县政府办公室工作新局面！