调研文章：新媒体对基层队伍思想政治教育的挑战及解决对策初探

调研文章：新媒体对基层队伍思想政治教育的挑战及解决对策初探

一、新媒体形势下思想政治工作的新特点

（一）生动性强

目前，新媒体已经成为消防救援人员日常生活中不可或缺的重要组成部分，同时，也成为广大指战员获取信息以及相互交流的重要媒介，这为当前队伍思想政治教育的创新和进一步发展提供了有力契机：一方面，新媒体时代广而多的信息内容、丰富多彩的信息形式，让思想工作教育更加活泼生动。另一方面，用好新媒体能够更好的整合各类思想政治教育资源，扩大思想政治教育话语权的覆盖面和影响力。

（二）时效性强

通过授课、当面教育启发或一对一谈心谈话等方式开展思想政治教育受时空影响大，对于一些小远散单位、公差培训或请假休假的指战员的教育效果不能及时落实，如果借助新媒体，进行线上讨论、分析和互动等，不受时间、空间、地域限制，提高了思想政治教育的时效性。

（三）互动性强。

传统的思想政治教育方式单一、理论性强，以政工干部单项输出为主，很难触动消防人员的学习兴奋点。借助新媒体对思想政治教育的内容和形式进行转化，以消防救援人员喜爱和认可的方式开展队伍思想工作教育，可以创造双向平等、灵活愉悦的沟通方式，进一步提升被教育者学习的积极性，在教育过程中促进了其自主思考和自我教育。

二、新媒体时代，队伍思想引领工作面临新挑战。

纵观当前，新媒体的使用在我们队伍内部已十分普遍，无形中已涉及到日常执勤战备、管理教育、学习交流、宣传报道及防火监管等各个方面。但是，新媒体是一把"双刃剑"，它在给思想政治教育发展带来新契机的同时，也使其面临前所未有的困境。

（一）新媒体"全面丰富性"的特点，直接冲击了传统思想政治教育的话语权威。当前新媒体信息海量共享的情况下，受新媒体多元化、开放式环境影响，自媒体的主动参与，鱼龙混杂的"信息碎片"传播泛滥，直接给辨别能力不高的部分消防指战员带来巨大冲击，造成部分指战员受不良"碎片"影响，世界观、人生观、价值观不健康发展，尤其是对新入职青年专职消防员的影响更为突出，给队伍思想政治教育带来负面影响。

（二）新媒体"强大交互性"的特点，直接淡化了传统思想政治教育的引导作用。长期以来，受传统教育方式的影响，我们受传统"填鸭式"的教育方式的影响，往往以主体的身份对指战员采取注入式、劝导式和控制式的语言进行思想灌输，且两者之间缺乏基本的互动，新媒体语言往往还具有时尚、鲜活、生动性，对大多数用户具有很强的吸引力，部分参与者还愿主动去模仿、使用、甚至积极创造，而我们传统思想政治教育的话语形式具有严肃、规范、逻辑性强的特点，在这种情况下，我们如果不能主动融入指战员熟悉网络文化语境中，主动利用新媒体思维、网络语言与被教育者共同学习、交流，必然教育引导作用不明显，沟通交流不顺畅。

（三）新媒体"即时即效性"的特点，直接削弱了传统思想政治教育的调控能力。在新媒体环境下，每个人既是信息的传播者，又是信息的接受者，由于其全面丰富且交互性强大，资讯传播毫无屏障，相对的绝大部分信息在网络上的传播都将没有限制，容易给指战员带来思想认知、行为举止和法纪德性上的混乱，信息的多元化带来多种思想文化并存的局面，使指战员对信息源的政治立场、法律依据、道德舆论等各个方面站位难以掌控，极大地削弱了其政治教育的调控能力。

三、新媒体时代加强思想政治工作的路径和对策

（一）善用"5G网"挖掘网言网语，让思政工作消除距离感。"课堂灌输教育""随机启发教育"是《队伍思想政治教育大纲》所列举的思想政治教育实施方法，其中"课堂灌输教育"包括集中授课、举办讲座、宣讲辅导等方法，"随机启发教育"是指根据工作任务和指战员思想变化，随时随地进行一事一议、谈心交心等。这两种方法目前在基层队站应用较为广泛，其主要表现形式为集中授课、一对一谈心谈话等。这两种方法本质上看都是政治教员同教育对象进行直接沟通交流，从而达成教育目的的一种手段，其教育成效好与坏，关键在于沟通质量。而善用网络热词，紧跟时代潮流，会无形中减少教育过程中的沟通成本，更能够引起消防员的兴趣。要善用网络，结合当下社会热点话题、热搜词条、热度新闻等开展教育，让思政理论不在高高在上有距离，而是活泼有趣接地气。思想教育骨干要不断提升工作能力、沟通能力，善用网络、巧用网语，避免成为消防员眼中的"2G"网络冲浪者。

（二）善用"听诊器"发现兴趣话题，让思政工作增加参与感。平时工作中要擅于观察，敏于发现日常工作生活、特殊任务时期、特殊节假日等节点消防员产生的精神需求，并结合所发现的精神需求有针对性的策划并推出图文作品、短视频作品等，消防员通过参与转发、评论等形式，其精神需求得以寄托、内心情感得以抒发。比如在春节、清明、端午、重阳、中秋等传统节日期间，可提前摸排队员思想上有无疙瘩、生活上有无困难，并积极策划暖心活动帮助队员直面问题、解决问题。

（三）善用"放大镜"寻找身边典型，让思政工作获得认同感。点亮一盏灯，照亮一大片，放大传播身边典型的先进事迹，让其生发"蝴蝶效应"，产生轰动效果，是新媒体发挥舆论引导作用、扩大影响力的有效手段。新媒体作品产生的影响，会带来众多网友参与其中的正向反馈，这些正向反馈在消防员本人及其他指战员身上会起到良性激励作用，增强职业荣誉感的同时给消防员群体带去莫大鼓舞。可以结合本单位实际，定期开展"身边人讲述身边事"主题活动，发掘身边不同队员身上的闪光点，鼓励队伍当中更多"无名英雄"走上讲台。另外，在类似活动中发现的金句、亮点，可以将其策划成视频、音频、图文等适合在新媒体平台传播的内容，让"无名英雄"的精彩观点能够影响到更多教育受众。