党员干部直接联系群众制度

党员干部直接联系群众制度

根据《中国共产党章程》和《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》等有关党内法规制度规定，特制定本工作制度。

一、总体要求

忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线，以维护群众利益为核心，以直接联系为主要方式，以制度建设为保障，以了解群众、学习群众、服务群众、引导群众为主要任务，进一步落实"为民务实清廉"要求，密切党同人民群众的血肉联系，更好地推进中国特色社会主义伟大事业，实现中国梦。

二、参加对象

学院处级以上党员干部（含处级、副处级）。

三、主要内容

1．调查研究制度。广大党员领导干部走访调研，要严格遵守中央八项规定精神，加强统筹、明确主题、增强目的性、改进作风；要带着感情下基层、带着办法下基层，带头深入到教学教研管理一线，到工作薄弱、问题较多的地方去，带头为师生群众办实事好事，带头排查和解决各种矛盾纠纷，积极撰写调研材料，并促进调研成果转化运用。党员领导干部每年调研不少于2次，调研材料每年不少于1篇。下基层既要坚持原则，又要讲究方法策略，对师生提出的一些合理意见和建议，要及时沟通，督促抓好落实；对暂时无法满足的合理要求，要讲清道理，争取师生的理解和谅解；对有怨气、可能酿成事端的个别师生，要分析原因，讲究艺术，耐心解释，做好深入细致的思想工作、疏导工作和矛盾化解工作，切实把问题解决在基层、化解在基层。对于较难处理的问题要及时向学院报告。

2．基层联系点制度。要通过建立党员领导干部联系点，有计划分期分批安排党员领导干部深入到联系点，开展访谈活动，认真听取师生诉求和意见建议，切实帮助协调解决问题，党员领导干部每年下点联系不少于4次。走访中收集到的问题，要及时汇总研究，对部门能够解决的问题，研究解决办法，并明确责任人和办理时限。坚持"谁承办、谁反馈"原则。对需由多个处室协调解决或通过较长时间才能处理的问题，负责人应出面协调，问题主办人随时向师生通报办理进展情况。对不能解决的问题，及时上报党委进行集体会诊。确立党员一帮一"帮扶"机制，与学困生、困难职工、新进教师等结对子、交朋友，帮助解决实际困难，树立信心，提高技能。党员领导干部每人帮扶不少2人。

3．与干部群众谈心制度。党员领导干部特别是党政领导班子成员在日常工作中，要与干部群众开展谈心活动，及时了解他们的学习、思想、工作、生活情况，既肯定成绩、指出不足，又明确方向、鞭策鼓励；既虚心听取意见建议，又切实帮助解决实际困难，对发现的苗头性、倾向性问题要及时进行教育引导，防止矛盾积累激化。谈心活动每年至少开展2次，可与党员民主生活会谈心结合起来安排。谈心活动可采取个别谈话、集体座谈、随机交流等多种形式，营造实事求是、客观公正、坦诚相见的良好氛围，通过谈心谈话，进一步沟通思想、增进理解、促进团结、形成共识。基层党支部负责人每年要与所属党员至少进行2次谈心谈话，同时要广泛开展基层党员干部与群众谈心活动，努力实现全覆盖。

四、其它

1.提高认识，精心组织。党员领导干部深入一线、深入群众，是我们党在长期革命和建设中探索出来的动员群众、组织群众、服务群众的一种好传统、好办法。建立这项制度是加强和改进群众工作的具体行动，对于加强和创新学院教育管理工作，维护校园和谐稳定，促进广大党员干部转变作风、密切党群干群关系、推动学院在更高起点上科学发展和跨越发展，都具有十分重要的意义。党员领导干部要把贯彻执行这项制度与做好当前工作紧密结合起来，深入动员部署，精心组织实施。应结合自身实际，提高针对性、操作性和实效性。

2.转变作风，力求实效。广大党员领导干部要认真落实，有效开展，严防搞形式、走过场，要注意工作方法，做到不给基层和师生添负担。要抓好活动后续的跟踪落实，尤其对于需要进一步整改落实的问题务必明确责任人、整改时间等具体事项，确实做到"件件有回音，事事有落实"，不断提高师生的满意度。

3.善于总结，及时报告。广大党员领导干部要及时做好走访活动的有关记录，并对活动进行总结，认真总结经验、查找不足，对活动开展中行之有效的好做法、好经验用制度的形式固定下来。组长要及时向学院负责人报告活动开展有关情况，形成调研一线汇报材料，促成调研情况及时得到解决。

4．落实责任，强化考评。书记负总责、亲自抓，领导班子定期研究部署，同时要建立健全协调联动解决问题等工作机制，做好师生意见建议的跟踪、落实和反馈。要把直接联系群众工作列入领导班子和党员干部绩效考核的重要内容，考评结果作为评优和选拨任用的重要依据。