外派干部跟班学习日记-15篇(第5/11页)

思考与借鉴

发展目标定位要准。一个地方的发展成功关键，在于紧跟时代发展步伐，用新的发展理念跟上高质量发展节奏，在xx为核心的xx都市圈中找准园区发展定位，一张蓝图干到底；园区规划标准要高。对标第四代产业生态园区建设，更多的考虑产业需要，加快基础配套设施建设，以适应新经济、高科技为代表的服务业，打造具有主题性核心交流空间，成为多功能、有活力的生态型城市综合体；项目对接服务要优。用发展的眼光来看待问题，不做固步自封的井底之蛙，发扬无事不扰、有事上门服务的"店小二"精神，为企业提供有温度的服务。

党建统领社会管理创新

树旗帜，明方向

x社区以"惠风和畅同舟而济"为核心理念，坚持以党建为统领，以在职党员为支点，撬动支部xx名党员亮身份，激发商圈党员红色基因，凝聚"红领"力量，通过党员岗位认领、相约十五便民服务、"颜管家"、楼道长品牌打造等，聚焦"一老一小"做优服务，聚焦人居环境、文明新风推进发展。

建机制，搭平台

致力探索建立党支部领导的自治、法治、德治相结合的社区治理体系，成立近邻党群工作室，明确工作室议事机制，各近邻党群作为自治最小单元，收集民情接待调查后，将问题划分为自身能解决的、自身能解决但涉及面广需要党支部统筹的、自身不能解决提交社区党支部召开听评会的三类，明确问题办理程序和要素。工作室内设百姓说事厅、民声议事厅、连心解忧厅，每周固定时段开放，确保议事有场地。建立社区事务听评会制度，实现民事民议、民办、民管，活跃社区管理氛围，和谐邻里关系。

大联动，聚民心

整合业主委员会、兼合式党组织、物业服务企业、共建单位、社会组织力量，组建红色物业联盟，由社区联盟体为单位，通过民情恳谈会、协调会、听证会、总结会等形式，开展社区管理。突出针对性和人本化，疏堵结合解决综合环境治理难点问题，如居民晾晒衣物经常占用小区绿化用地，严重影响小区形象，而老年居民习惯种菜园，无序"盆栽"式种菜既影响小区形象，还阻碍居民正常通行。为此，社区组织听评会，民主协商，选址划定设置公共晾晒区、蔬菜盆放置区，解决社区环境秩序问题同时，也满足了居民正常生活需求。发动、吸收社区党员、群众成立社区服务、四关爱、平安建设、文化建设、生态建设等志愿服务队，形成共建美好家园的良好氛围。

事到人，定流程

社区是疫情防控的最前线，习近平总书记多次强调，要充分发挥社区在疫情防控工作中的"阻击作用"。在街道指挥体系下，x社区厘清发生本土初筛阳性"一键启动"指挥体系，明确四级网格即支部书记任防控办副总指挥，下设宣传关爱、物资保障、消毒、人员摸排、核酸检测、健康检查、安全管控七个组，和包干专班，及"最小单元"编组，全部具体到人。明确管控区、封控区就医配药流程和责任人，并展板公开，同时对外公布三部热线及接线员联系方式，"急难愁盼"上门维修人员技术领域和电话。另外，x社区还购买服务，聘请第三方开发"疫情防控x社区实住人口排摸"小程序，在登记实住人口基本情况的同时，登记特殊人员、常用药物、私家车、志愿服务意愿等情况，大大提升了工作效能。

乡镇内设机构综合化改革

党建引领是核心

首先，xx区委单独成立了正科级的社会治理综合服务中心，将矛盾纠纷化解从"多中心"转变为"一中心"，牵头管总，同时中心成立党支部，将入驻的所有党员干部组织关系转入到中心党支部，通过党支部这一战斗堡垒将中心各个业务部门凝聚起来、组织起来，更好发挥党员先锋模范作用，更好抓班子、带队伍。另外，针对以往复杂矛盾纠纷化解中各部门、各层级各自为战、整体协同不足的"碎片化"现象，中心从制度建设入手，积极优化、整合流程，为群众提供受理、调解、仲裁、诉讼、执行全流程"一条龙"服务。设置x个综合受理窗口统一受理群众诉求，再分流到专业窗口办理，避免部门之间推诿扯皮、责任不清，群众重复排队等问题。责任一时不明确的案件，设立综合调解窗口兜底受理，确保群众诉求"件件有着落"。

xx可以充分借鉴xx区社会治理综合服务中心的先进经验，结合xx实际，一步到位，成立集矛盾调处、城市管理、公共服务等于一体的社会治理中心，重点突出主城区治理的现实问题，实行xx市与x城区共建共享模式，既发挥好市一级职权职能的优势，又发挥好区一级善于协调的优势，做到共同发力，相互补充。

力量整合是关键

学习过程中，xx区社会治理综合服务中心相关负责人介绍，做实力量整合是关键之关键。党的十九届四中全会明确提出推进国家治理体系和治理能力现代化，基层社会治理是其中的重中之重，必须提高社会化、法治化、专业化水平。为此，xx区社会治理综合服务中心成立了由xx名资深调解员和xx余名环保、医疗、劳动等专家组成的调解专家库，以及xx名律师入驻的律师调解工作室，对简单矛盾纠纷，一般由入驻部门当场调处解决，涉及镇(街道)职责的通知相关工作人员第一时间到中心参与调处解决；对重大疑难纠纷和群体性纠纷，建立以法官、首席调解员、援助律师和职能部门参加的"x+X"会商研判机制，多方共同会商解决方案，形成了"诉调、警调、检调、访调、援调"五调联动、多元化解新格局。

xx面对社会治理中出现的新形势新问题，充分发挥人民调解、法律援助、法官下沉等多元协商的作用，吸纳资深人民调解员、专业律师和员额法官等组成专业队伍进驻社会治理中心，让群众可以自主选择"点单"某位专家或律师参与调解，极大增强群众对中心的信任感，提高矛盾纠纷的调解成功率和处置的时效性。

现代科技是支撑

互联网时代，网络技术在社会中的普及率越来越高，带来了社会治理的技术含量也越来越高，手机端的即时反应和反馈、5G技术带来的视频现场感、AI识别技术的精准性、大数据分析的科学性等，无不使当前的基层社会治理得到了网络技术的有力支撑，这使得传统依托社会关系、组织网络和制度设计等载体的治理手段，发挥出了新的力量并拓展了新的空间。这使得习近平总书记多次提出的"要像绣花一样治理城市"的精细治理模式日益具有现实可行性。xx区社会治理综合服务中心，创新将矛盾纠纷化解从"线下办"转变为"线上线下联动办"，整合投诉举报、网格平安等xx个系统平台功能，以及区社会治理综合服务中心-镇街综合信息指挥室-社区便民服务中心-网格服务团队等组成的四级矛盾采集处置体系，建成综合信息指挥系统。矛盾纠纷统一归集到综合信息指挥系统，由专业人员分析研判后，通过系统内部派单至相应服务窗口、职能部门、调委会调处，实现案件一网归集、一网分流、一网办理、一网反馈、实时跟踪、事后可查。