在2023年全市民政法治工作会议上的讲话(第2/2页)

（四）切实加强法治监督，确保依法履职尽责。一是扎实做好行政复议与应诉工作。要坚决贯彻中央《行政复议体制改革方案》和新修订的《行政复议法》要求，严格执行全市行政复议体制改革方案，配合司法部门做好行政复议体制改革。要加强行政应诉能力建设，充分发挥行政诉讼案件在规范行政行为、推动依法行政中的重要作用。要全面落实行政应诉工作办法，各级民政部门负责人带头履行行政应诉职责，积极出庭应诉。二是要主动接受专门监督。要自觉接受人大的法律监督和政协的民主监督，以高度负责的态度认真办理人大代表建议和政协委员提案，确保件件有回音、件件有落实，实现建议、提案办结率和满意率均为XXX％。要主动接受监察、审计机关的专门监督，及时纠正不当行为。三是自觉接受社会监督。要认真贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，推进政府信息公开。要完善新闻发言人、突发事件信息发布等制度，充分利用政务微博、微信等新媒体平台，做好对热点敏感问题的舆论引导，及时回应人民群众关切。

（五）切实加强政务服务，持续深化"放管服"改革。一是进一步扩大"跨区县通办"事项覆盖面。深化第一批、第二批，落实第三批"跨区县通办"事项，统一事项受理条件、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准等要素，在"X快办"政务服务平台发布，推进同一事项在全市范围无差别受理、同标准办理。二是加快推进"跨省通办"。推动民政领域X项牵头任务、XX项配合任务分批次实现"跨省通办"，有效满足广大人民群众异地办事需求。要在继续做好困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定"跨省通办"工作的同时，认真做好孤儿救助资格认定、事实无人抚养儿童认定"跨省通办"工作。要按照民政部试点要求，扎实做好婚姻登记"跨省通办"和"全市通办"两项试点任务。三是着力提升网上办事深度。立足"一网通办""全程网办"，优化再造审批服务流程，进一步提升政务服务事项网上可办比例，提升在线办理成熟度。XXXX年底前，民政系统市级行政许可事项"全程网办"占比不低于XX％，依申请类政务服务事项"全程网办"占比不低于XX％；区县级行政许可事项"全程网办"占比不低于XX％，依申请类政务服务事项"全程网办"占比不低于XX％，"X快办"平台交办投诉处理事项响应率要达到XXX％。四是持续提升政务服务便捷度。持续推进减环节、减时间、减材料、减跑动，确保年底前，民政部门市级依申请类事项实际办理时间比法定时限平均减少XX％以上、平均跑动次数不超过X.X次；区县级依申请类事项实际办理时间比法定时限平均减少XX％以上、平均跑动次数不超过X.X次、即办件事项比例达到XX％以上。实现"好差评"主动评价数据全量归集，差评整改率、回访率达到XXX％。

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