集团公司2024年度综合办公室工作总结

集团公司2024年度综合办公室工作总结

2024年，集团公司综合办公室在公司领导的正确带领下，紧紧围绕公司中心工作，充分发挥综合协调、后勤保障等职能作用，积极履行职责，扎实开展工作，较为圆满地完成了各项任务。现将本年度工作总结如下：

一、主要工作完成情况

（一）行政管理工作有序开展

公文处理规范高效：严格执行公文处理制度，对各类来文及时登记、传阅、交办，确保文件传递的时效性和准确性。全年共处理上级来文〔X〕份，公司内部发文〔X〕份，各类文件的格式规范、内容准确，未出现因公文处理不当而延误工作的情况。

会议组织严谨细致：精心筹备组织各类会议，包括公司年度工作会议、季度经营分析会、专题研讨会等。提前做好会议通知、材料准备、场地布置等工作，全年共组织大小会议〔X〕场，会议的顺利进行为公司各项决策部署的传达和落实提供了有力保障。

制度建设不断完善：结合公司发展实际，对部分行政管理规章制度进行了修订和完善，如《办公用品管理制度》《车辆使用管理制度》等，进一步明确了工作流程和规范，提高了公司行政管理的科学化、规范化水平。

（二）后勤保障服务扎实到位

办公环境优化：加强对办公区域的日常管理，定期进行卫生检查和设备维护，确保办公环境整洁、舒适，办公设备正常运行。今年对部分老旧办公设备进行了更新换代，改善了员工的办公条件。

车辆管理规范：严格执行车辆使用审批程序，合理调度车辆，定期对车辆进行保养和维修，确保车辆安全、高效运行。全年公司车辆累计行驶里程〔X〕公里，未发生重大交通安全事故。

餐饮服务提升：加强对公司食堂的管理，不断改进菜品质量，丰富菜品种类，提高餐饮服务水平，员工对食堂满意度较上一年度有了明显提升。

（三）人力资源管理工作稳步推进

人员招聘与配置：根据公司业务发展需求，积极开展人员招聘工作，通过多种渠道广泛收集人才信息，严格筛选应聘人员。2024年共招聘新员工〔X〕名，充实了公司各部门的人才队伍，基本满足了公司生产经营对各类人才的需求。

培训与发展：组织开展了各类培训活动，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训等，全年累计培训员工〔X〕人次，有效提升了员工的综合素质和业务能力。

绩效考核与薪酬管理：进一步完善了绩效考核体系，加强对员工工作业绩的考核评估，根据考核结果合理发放薪酬，充分调动了员工的工作积极性。

（四）企业文化建设成效显著

活动组织丰富多彩：策划并组织了一系列企业文化活动，如职工运动会、文艺汇演、户外拓展等，丰富了员工的业余生活，增强了员工的凝聚力和归属感。

宣传推广力度加大：通过公司官网、内部刊物、微信公众号等多种渠道，广泛宣传公司的发展战略、经营成果、企业文化等内容，提升了公司的社会知名度和美誉度。

二、存在的问题

工作效率有待进一步提高：在处理一些紧急任务和大量工作时，有时会出现工作进度滞后的情况，需要进一步优化工作流程，提高工作效率。

沟通协调机制需进一步完善：在与各部门沟通协调过程中，偶尔会出现信息不畅、理解偏差等问题，影响工作的顺利开展，需要建立更加完善的沟通协调机制。

创新能力不足：在行政管理、后勤保障等方面，习惯于按部就班地开展工作，缺乏创新思维和创新举措，难以满足公司日益发展变化的需求。

三、改进措施及下一步工作计划

（一）改进措施

优化工作流程：对各项工作流程进行全面梳理，去除繁琐环节，明确各环节的责任人及时限要求，通过信息化手段提高工作效率。

加强沟通协调：建立定期沟通会议制度，加强与各部门的面对面交流，及时了解各部门的需求和意见，同时加强对信息的收集、整理和反馈，确保信息畅通。

培养创新思维：鼓励办公室工作人员积极学习新知识、新技术，参加各类培训和交流活动，开阔视野，激发创新灵感，不断推出新的工作举措。

（二）下一步工作计划

持续提升行政管理水平：进一步完善行政管理规章制度，加强对公文处理、会议组织等工作的精细化管理，提高行政管理的质量和效率。

强化后勤保障服务：继续优化办公环境，加强车辆管理和餐饮服务，不断提升后勤保障服务的满意度。

深入推进人力资源管理：根据公司战略发展需求，进一步优化人员招聘、培训、绩效考核等工作流程，为公司发展提供更加有力的人才支持。

加强企业文化建设：策划更多有特色、有内涵的企业文化活动，加大宣传推广力度，进一步提升公司的文化软实力。

2024年集团公司综合办公室在各项工作中取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加扎实的工作，不断提升综合办公室的服务水平和管理能力，为集团公司的发展做出更大的贡献。