市中医院2023年度工作总结及2024年工作计划(第2/2页)

3.提升服务质效，争当发展新标杆。

一是建立门诊挂号一站式服务机制。进一步完善了我院公众号和自助机预约、挂号、缴费、查询等全流程信息化管理。积极配合门诊部推行并维护医院排队叫号系统，放射治疗室排队叫号上线验收完毕，有效缓解门诊就医检查排队情况。二是加强智慧医院建设，推进移动护理系统管理建设。完成移动护理系统上线工作，涵盖全院43个病区及手术室、血透室等医技科室。对His接口；His病区瓶签（病区瓶签2023、病区瓶签2023批量）、静配瓶签等改造及新增；来邦护理呼叫接口（床头屏、护理评估高危项目等）；蝶和包药机接口（数据实时性问题）；皮试医嘱流程改造；手术、血透流转等各类流程梳理等。三是推进后勤服务精细化管理。积极推进后勤信息化建设，正在建立智慧后勤管理平台，预计12月份完成，建成后将实现后勤设备、物资、维修、能源等信息的实时管理和监控。通过信息化手段，为我们管理工作赋能，以提高工作效率和数据准确性。四是大力推广电子医保凭证应用工作。医院电子医保凭证激活率100％，10月份使用率43％，同比去年10月使用率提高23％，同时血透中心实现床边刷脸结算，将以往排队交费结算流程彻底简化。

（五）聚焦项目建设，持续增强发展活力，擘画发展新蓝图。

1.X市中医院医疗综合楼（3号楼）正式启用。

X市中医院医疗综合楼已于11月28日正式启用，将大幅提升中医临床服务能力和中医药传承创新能力，持续发挥市中医院在中医药传承创新中的龙头作用，更为我市优质医疗资源扩容提供坚实基础，有效缓解人民群众的就医压力。

2.全力推进制剂中心建设，力争2024年建成并投入使用。

我院全力打造制剂中心，加快推进中医药强院建设，研究生产更多安全、有效、经济的好药，为X市民提供更加优质的中医药服务，让百姓"方便看中医，放心用中药"。

3.裕安区中医医院于11月20日正式开诊。

积极做好托管事宜，充分发挥X市中医院的引领、示范、带动作用，使裕安人民在区域内就能享受到市级三甲中医院的医疗技术和服务。

二、2024年工作计划

2024年是全面贯彻党的XX大精神、奋进中国式现代化新征程的深化之年。2024年我院继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻学习党的XX大精神，主动作为，做好2024年各项工作的谋划落实，为全院各项事业高质量发展蓄势赋能。

一、以党的建设为统领，全面推进各项工作，开创医院高质量发展新局面。

1.坚持以党的XX大精神为指导，以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为抓手，践行"实"的要求和"严"的标准，一体推进"学""思""悟""研""改"。以党建为统领，聚焦推进健康X建设，紧扣学科建设、医疗服务、医疗质量等中心工作，为医院高质量发展提供坚强政治和组织保证。

2.建立科学的选人用人机制，加快推进干部人才队伍建设，严格落实领导干部能上能下规定，采用竞聘上岗的方式，选拔忠诚干净担当的临床医技高素质专业化干部。

3.以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和加强党的全面领导，全面提升党支部组织力，强化党支部政治功能，完成医院党支部改选工作。

4.持续推进巡查整改工作，紧紧围绕整改的任务，各司其职、密切协作、形成合力，推动问题解决。

二、以内涵建设为核心，提升医疗服务质量，推动医院高质量发展。

1.加强与长三角等地的合作。与长三角等地高水平医院建立战略性合作关系，提升医院品牌源动力。加强与基层医疗卫生单位的合作关系，建立双向转诊等实现互利共赢，切实造福基层群众。

2.积极推进各医疗中心建设。加强中医药服务网络建设，加快推进中药制剂中心和皖西危机重症救治中心建设，切实发挥中医药在危急重症的作用。加快推进中医经典病房、治未病中心、健康管理中心建设。

3.建设高质量的人才队伍。继续坚持"人才兴院"战略，大力实施"名院、名科、名医、名药"四名工程，着力培养中医专科学科带头人，培养高层次中医人才，培育新"名医"。

4.促进医教研协同发展。建立健全临床教研室，加强住院医师规范化培训管理工作，建设高标准的X中医药大学专硕研究生培养基地、国家中医住院医师规范化培训基地、X省助理全科医生培训基地等。鼓励各层级卫技人员积极申报国家级、省级、市县级科研课题项目，鼓励支持学术课题研究和论文发表、学术著作，带动我院医学技术、教学质量的提高。

5.健全公立医院运营管理体系。成立运营管理委员会，建立科学决策、分工负责、协同落实、分析评价、沟通反馈的高效运营管理机制。创新推动RBRVS＋DRG的整合型绩效管理模式，借助RBRVS强化绩效杠杆作用，多劳多得优劳优酬，重新建立符合现阶段医院发展和医改要求的综合绩效改革评价与分配方案。推动运营管理全面融入现代医院管理理念方法技术，深度融合医院核心业务，强化成本管控与投入产出评价，提升运营管理科学化规范化精细化水平。

6.完善门诊诊疗工作机制。依托3号楼的投入使用，调整门诊布局、做强品牌。充实国医堂、名医堂力量，遴选一批临床科室高水平专家坐诊。加强对门诊和专家的多方位宣传，打造优质门诊名片。加强门诊信息化建设，改善患者就医体验。

7.落实三级公立医院绩效考核目标管理。以考核核心指标为抓手，进一步细化翔实临床和行政的国考指标考核办法，继续加强对医院管理核心指标的监控、管理，争取让医院在国考中争先进位，回归百强行列。

8.加快医院信息化建设进程。医院将按照国家三级甲等医院的标准，紧扣医院信息化建设规划"3345"目标，即满足三级综合医院评审相关要求、智慧医院服务三级、医院信息互联互通四级、国家电子病历五级应用水平标准，为患者提供更加快捷、高效、优质的智慧化服务。

9.完善内部控制机制。建立健全预算编制、审批、执行、监督、调整、决算、分析和考核整个环节的制度。发挥总会计师在医院经济管理中的主导作用，以整体财务为中心，优化内部控制体系，定期培育医院风险文化，将风险管理制度纳入到医院的内部控制制度中去，有效防范管控风险，提升医院服务效能和内部治理水平。

三、其他重点工作

1.进一步做好平安医院建设和落实安全生产工作。

2.坚持勤俭节约，重视和严格控制成本，进一步减少不合理支出。