商务局2023年工作总结和2024年工作计划汇编（2篇）(第2/2页)

2.扎实有效稳住外贸基本盘。

一是加强培育孵化，发展跨境电商。将孵化跨境电子商务企业和跨境数据纳入海关监管代码，列入我县电子商务服务中心运营团队的全年考核任务。目前，安徽普瑞普勒传热技术有限公司、马鞍山市亮际电子灯饰有限公司以独立站形式开展了跨境电商业务，目前网站均已上线运营。安徽可尔海思新材料科技有限公司、安徽省飞龙新型材料有限公司、安徽国成顺风风力发电有限公司以第三方平台入驻模式开展跨境电商业务。年度5家跨境电商孵化培育工作已完成。

二是加强政策宣传，组织业务培训。加大联系企业帮扶力度，及时沟通分析和解决问题。我局将马鞍山市出台的《2023年马鞍山市"徽动全球"万企百团出海行动支持政策》及配套政策汇编成册，通过实地走访的方式送到了各家企业手中，保证我县外贸企业对各项政策应知尽知。并根据企业市级需要，结合省、市召开的各类外经贸培训课程，宣传推介"跨境扬帆 一马当先"马鞍山独立站圆桌讨论会、国际贸易"单一窗口"业务功能等报关、外汇、政策等培训供企业选择参加。

三是积极开展为企服务、优化营商环境工作。一是积极宣传"徽动全球 万企出海"、中信保、省级外贸促进资金等各项优惠政策，并收集企业诉求，解决实际问题。全年共计走访40余家企业，累计走访百余次，录入走访信息60条，全年报送6篇为企服务信息。针对企业在后疫情时代所遇到的订单问题和参展问题，我局结合2023年度省商务厅开展的"徽动全球 万企出海"计划，梳理全年境外各类展会56场，点对点对接企业提供服务。第一时间转发"徽动全球 万企出海"省商务厅组织推荐展会申报通知，做好境内外国际展会的宣传工作。全年共组织指导11家企业参加日本东京国际服装服饰展览会(春季)、2023年纽约国际面料、服装展11场，第三届消博会、第133届、134届广交会等国际性境内展会5场。二是加大联系企业帮扶力度，及时沟通分析和解决问题。我局将马鞍山市出台的《2023年马鞍山市"徽动全球"万企百团出海行动支持政策》及配套政策汇编成册，通过实地走访的方式送到了各家企业手中，保证我县外贸企业对各项政策应知尽知。并根据企业市级需要，结合省、市召开的各类外经贸培训课程，宣传推介"跨境扬帆 一马当先"马鞍山独立站圆桌讨论会、国际贸易"单一窗口"业务功能等报关、外汇、政策等培训供企业选择参加。3.组织申报奖补，兑付政策资金。兑付了2021年度XX县外贸促进资金，累计涉及27家企业，共计XX元，已全部拨付到位。组织我县6家企业申报市级2022年度现代服务业政策资金项目，申报项目4个，累计申报金额XX元。

3.深入实施暖民心行动。

一是放心家政工作。积极利用各渠道宣传放心家政政策，制作横幅对家政培训进行宣传，2023年放心家政培训工作已完成，其中岗前培训累计完成769人次，完成目标任务的141.10%；回炉培训累计完成2533人次，完成目标任务的102.14%；新增家政服务人员累计完成710人，完成目标任务的142%。

二是文明菜市工作。2023年共有10个文明菜市改造项目纳入县"四合一"建设计划，其中市级改造任务7个（城区2个，镇级5个），县级任务是3个镇级社区菜市场。目前，望梅路农贸市场、含城农贸市场、仙踪镇菜市、林头镇菜市、铜闸镇菜市、运漕镇蓼花洲菜市、清溪镇菜市和铜闸镇铜溪菜市等8家菜市已完成改造。剩余2家菜市正在施工，仙踪镇姚庙菜市环岛主体已经砌筑结束，正在浇筑台面，办公用房主体已经结束，排水沟开挖、砌筑结束，完成总工程量的60%，完成投资额XX万元；林头镇龙宝菜市场公厕框架结构已完成，钢构主体已完成，准备砌筑公厕墙体，钢构顶棚施工，砌筑地面排水沟。下一步将联合财政局、市场局和城管局等相关单位，对2023年已完成改造的文明菜市开展验收工作。对达标的文明菜市，建议载体引入第三方运营团队进行规范管理，做好菜市运营的日常监督工作。

4.大力发展农村电子商务。

一是搭建服务平台，推动农产品上行。持续完善"县级电商公共服务中心+电商平台+基地+农户"购销体系，建立利益联结机制长效发展，鼓励农户通过土地流转、入股分红形式，参与到电商企业产业中，带动593余户农户实现人均年增收600元。依托"两中心、一站点"服务功能，实现蜂恋蕊、白衣白茶、桥联锅巴等20余款农产品在线销售。做好镇级电商服务中心和各村农村电商网点维护工作，摸排全县现存电商网点规模，常态化调度8家镇级电商服务中心及82个农村电商网点运营情况。调研六衖村、金洼村、五里村，司徒村等脱贫村，指导载体运营自媒体账号、搭设直播间，实现粉丝沉淀及引流变现，促进农特产品网销。持续支持乡下好公司等龙头电商企业"集采集销"农户及合作社农特产品，发展CBC电商模式，定向供应农产品至社区团购平台，目前该企业农产品日出货量达15吨以上，1-11月网销额达XX万元。

二是开展产销对接，拓宽销售渠道。支持XX大米开设直播间常态化进行直播，截至目前，凌家滩XX大米抖音账号开设直播207场，线上浏览量达15.9万人次，实现粉丝沉淀4841余人，销售大米6176单。为XX农特产品提供中心上架展示，并建立健全产品库，目前中心展架共有各类地方农特产品70余件。组织XX大米、陆柏英农特产、海达服饰参加2023年安徽省好网货大赛，扩大当地优质产品宣传。指导电商企业进行预包装食品经营者信息备案，促进农户产品上行网销效率。持续发挥电商网点上行功能，进行脱贫村农产品摸排工作，对接企业以农业订单形式进行产品收购，1-9月，全县15个脱贫村电商网点实现销售额XX万元。

三是强化电商培育，促进创业就业。今年1-12月新培育电商经营主体189家，20家企业已依托第三方电商平台开设网店。电商创业园区入孵电商企业17家，年销售额均在100万元以上，其中易成通讯设备有限公司1-11月实现网销额超2700万元。组织农村电商培训3场，培训人次186人；组织4名本地主播参加市高素质农民工技能大赛，其中1人进入省赛；组织电商网点工作人员及电商从业者15人参加电子商务师职业技能大赛，进一步提升电商人才从业水平。指导乡下好申报省级农村电商示范创建项目、市级现代服务业奖补资金。

（三）存在问题

虽然今年以来商务工作取得了一定的成效，但从全县经济发展现状来看，仍然存在一些问题：一是限上限下发展不均衡。全县限上企业共58家，33家在环峰镇，占总量57%，其他镇和开发区仅占43%。全县限下样本点商贸单位42家，34家在环峰镇。二是专业人才缺乏。主要表现在部分企业和新型经营主体参与电商积极性不高，客服、美工人员招工难，从业人员学习机会少等方面，缺少成熟的农村电商运营服务企业和规模较大的电商企业；部分外贸企业缺少专业外贸人才，海外市场开拓不顺。三是物流快递价格偏高。受地理位置、交易单量和行业竞争不充分的影响，我县快递企业揽件成本较高，导致快递价格偏高，严重影响我县电商发展。四是政策支持不够。目前，我县没有关于外贸方面的补助政策，所执行的为市级政策，但市级政策主要是针对大企业，而我县外贸企业规模普遍较小，无法享受到相关补助，降低了企业开展外贸业务的积极性。

二、2024年工作重点

一是做好企业服务，加强培育摸底。1.始终围绕"办事更快、服务更好、程序更简"的目标，坚持问题导向、目标导向、效果导向，不断优化营商环境、解决企业难题，做到"有求必应，无事不扰"。2.建立限上企业培育库，按季度盯紧各镇达限企业培育情况，持续走访潜在限上企业，收集企业入限材料，争取加快入限纳统，优化我县限上企业结构。持续对接各限上企业和限下样本点，指导和服务企业，健全统计台账，做到数出有据，确保应统尽统。3.各镇、园区要加大对辖区内外贸企业的数据回流力度，力争辖区内外贸企业进出口数据尽数回流。依靠外贸进出口流程代办和载体摸排方式，尽数摸清外贸企业数量，通力合作，将全力做好服务工作，帮助新增外贸资质企业尽快开展进出口业务。

二是聚焦重点领域，激发消费活力。聚焦家电、文旅、大众消费三大重点领域，采取线上线下发放消费券的方式，精准发力激发消费活力、释放消费潜力。联合市场监管部门对恶意转让、交易甚至套现消费券的行为进行打击，确保消费券合理使用，有效刺激市场。

三是跟进暖民心行动，完成目标任务。年初制定放心家政培训计划，对接各镇组织人员利用农闲时间抓紧培训时机，科学合理设定培训课程，争取上半年基本完成市下达年度任务。对农贸市场实行分级分类管理，督促载体加大资金投入和管理人员配备，引入专业团队规范运营，切实提高农贸市场的管理水平，进一步提升菜市消费环境，更好地满足城乡居民日常购菜消费需求，巩固文明菜市建设成果，落实文明菜市长效管理，建立健全建管并举的工作机制。

四是发展电商产业，推进品牌建设。用好、用活上级政策、项目、资金，促进电商产业园建设；加强引进和电商人才培育，强化电商培训，促进我县电子商务产业高质量发展。引导邮政规范快递末端服务网点建设，推进"快递进村"，降低快递物流成本；建立健全农村电子商务发展长效机制，增强农村产品上行服务能力，实现电商发展与乡村振兴的有效融合。加强经营主体建设，推进龙头企业培育，强化品牌建设，培育地域特色鲜明、品质优良的网货品牌和产品，支持品牌产品与电商平台对接合作，推进电子商务与农业、旅游融合发展。

五是加强业务指导，培育新兴业态。针对部分新发展外贸业务的企业，指导其加强对外贸工作人员的培训，通过参加境外展会等方式寻找客源。鼓励企业发展跨境电商业务，引导企业开展跨境电商自主品牌建设工作，积极鼓励外贸企业融入马鞍山综保区建设，把跨境电商发展作为外贸出口的新动力、新增极，培育外贸新业态。加大对已有跨境电商业务企业的培育壮大力度，以"先干带后干"的模式，带领我县中小微外贸企业开展跨境电商业务。