人力中心2023年度工作总结及2024年工作计划

人力中心2023年度工作总结及2024年工作计划

2023年，XX镇人力中心在镇党委、政府的正确领导和上级人社部门的精心指导下，始终坚持将服务经济发展大局作为首要政治担当。牢牢把握"担当作为，主动服务"工作理念，实施就业优先战略，扩大社会保障覆盖范围，持续开展招才引智，积极治理欠薪问题，各项工作取得了一定的成果。现将今年工作完成情况及明年工作计划汇报如下：

一、2023年工作总结

（一）多措并举，提升企业用工服务质效

一是开展活动助就业。今年，人力中心在元旦、春节、三八妇女节、五一劳动节、国庆节等关键时间节点，多次开展大范围岗位摸底工作，先后征集到镇内21家企业缺工信息，总计62个岗位，用工缺口724人。先后组织缺工企业参加"XX县新春服务企业引才用工现场招聘会"、"庆三八"线上线下系列招聘活动、"喜迎五一就在XX"、"庆祖国华诞，促就业创业-2023年国庆专场招聘会"等大型招聘活动。利用新媒体，帮助我镇XX药业、XX纺织、XX电力、XX织造4家优秀企业参加"乐业XX·职等你来"云上招聘直播；集中镇村人社力量，助力福允体育用品招工；发挥线上线下之势，全力完成服务立讯招工任务。二是聚焦重点带就业。聚焦新开工企业--XXXX机械制造有限公司。上半年我们发动全镇33个村居（社区）广泛宣传招聘简章，细化分解招聘任务，组织带领意向求职人员前往企业现场面试、参观。累计为缔鸿机械推荐面试100余人，达成意向68人，有效保障了企业的产能需求。三是服务企业促就业。为了更好的提供就业服务，人力中心成立专门的招工服务小组，走访镇内8家重点用工企业，了解春节后民营企业复工复产遇到的困难及企盼建议，并抽取重点用工企业，进行"企业灵活用工问卷调查"和"企业招聘高校毕业生等青年情况问卷调查"。

（二）精准扩面，织密社会保障网络

加强镇村平台建设，今年在实现社保业务"村村办"的基础上，又顺应全县要求实现国家级社保"就近办"标准化服务试点，开展以社保为入口的跨部门"退休一件事村村办"和以村居为单元的社保网格化服务。

1、社保：

一是企业职工养老保险扩面。全镇高度重视，加大工作推进力度，全面落实各项扩面措施，努力推进辖区企业依法参保缴费。重点扒排与企业建立劳动关系但未参保人员，督促用人单位及时为未参保人员办理参保手续；针对个体工商户、灵活就业人员、新业态从业人员精准宣传，提供待遇测算服务，促其主动参保。县下达我镇企业职工养老保险扩面任务2480人，完成2561人，完成率103％。

二是城乡居民养老保险扩面：全镇城乡居保应缴费人数为13248人，截止11月末已缴费人数为12412人，缴费率93.69％，全县镇区排名第二。

2、医保：一是企业职工医保扩面。县下达我镇2023年度职工医疗保险扩面1100人，截至11月24日完成总数为687人，完成率为62.45％，位列全县之首。二是城乡居民医保征缴扩面。2023年度居民医保集中延长缴费期，5月中旬我镇启动新一轮参保扩面工作，延长缴费期内累计完成扩面任务1958人，完成率29.62％，全县各镇区（场）排名第五，同档镇区排名第二。2024年度城乡居民医保征缴扩面及江苏医惠保1号推广工作，县下达我镇2024年城乡居民医疗保险征缴扩面任务分解人数103156人，截至2023年12月1日完成数75190人，完成率72.89％，

（三）突出"更高质量"，夯实就业基本盘

截止11月底，XX镇实现城镇新增就业3107人，城镇登记失业人员再就业174人，成功认定就业困难人员703人，促进就业形式总体稳定。一是积极实施创业带动就业战略。通过信息化手段提供便捷高效的创业服务，以创业贷款为重点，强化创业扶持引导。截止11月底共实现创业成功个体233个，创业带动就业1213人，累计提供创业服务260人次。二是公益性岗位托底安置就业工作稳步开展。为更好的落实就业优先政策，进一步做好稳就业工作，我镇积极开发满足公共利益和就业困难人员需要的公益性岗位。截至11月底已有57名公益性岗位人员在XX镇各村居（社区）上岗就业。三是聚焦五类重点群体（特困职工家庭、残疾、零就业家庭、连续失业一年以上、低收入家庭），实施精准帮扶就业。筛选符合办理就业困难人员的人员，以灵活就业社保补贴、一般性公益性岗位等方式帮助实现就业，截至11月底，XX镇共有28名重点帮扶对象实现就业。

（四）加强部门联动，突出根治欠薪扩大劳动和谐面

常态化开展拖欠农民工工资调查摸底工作，定期报送镇内企业、在建工程工资支付情况。与镇信访办、司法所、经济发展局等部门联动，成立XX镇劳动人事争议联合调解中心，建立重大集体劳动人事争议应急（联合）调处机制。搭建农民工欠薪预警监测平台，及时监控和预警欠薪隐患。年内共受理"12345"平台劳资纠纷工单200余起，调解189起，调解成功率超94％。

（五）加强业务培训，推动平台服务规范高效

为不断提升基层平台服务能力和水平，人力中心先后安排126人次镇村人社协理员到市县参加业务培训学习，其中集中培训学习四次，积极配合县医保局基本公共服务资源下沉工作，建设"15分钟医保服务圈"，搭建医保专用网络，村居（社区）人社工作站新增129项指标服务指标，建设全部达到"六个一"标准。同时，面向全镇用人单位，发放"致用人单位一封信"、"就近办服务公告"，宣传推广社保业务"村村办、就近办"。

二、存在问题及不足

（一）政策宣传力度不够

XX镇幅员广、人口多、企业密，人社部门有关社会保险、就业创业、权益维护等方面的政策，很难宣传到每一个人、每一个企业。基层人社协理员宣传主动性不强，宣传方式单一，不利于实现社会保障全覆盖，制约了就业创业政策的推广。

（二）企业招工后续跟踪服务不到位

服务企业用工多是停留在采集缺工岗位信息，宣传招聘简章层面。缺少专人跟踪意向求职人员面试、入职情况，人员流失严重，导致最终招聘成功率低。

三、2024年人社工作思路

（一）明确亮点：打造便捷高效"人社通"品牌

一是推动人社服务升级。持续深化人社领域"放管服"改革，统筹推进人社政务服务标准化、规范化、便利化、数字化，动态维护公共服务事项办事指南，协同拓展就业、社保和人才"一件事"集成应用。二是推动人社数字赋能。推广使用"XX引才用工"智慧平台，面向镇内用人单位和求职者，智能推送人才政策、招聘需求、培训安排等关键信息，推动企业用工引才服务"全面上云"。

（二）明确重点

1、实施就业优先战略，促进高质量充分就业。一是精准服务企业用工。定期采集企业空岗信息，特别是镇重点企业和新开工企业缺工信息。利用线上线下招聘的成功经验，全力服务缺工企业的用工需求。抓住重点节日如国庆、元旦等人员返乡高峰期，大力宣传招聘信息，推介就业创业优惠政策。二是保障重点群体就业。加强就业形势的动态监测和跟踪研判，规范落实失业登记、就业困难人员认定、灵活就业人员社保补贴申请等扶持政策。以公益性岗位托底安置等方式，帮扶就业困难群体再就业。三是加大创业扶持力度。充分宣传创业扶持政策，顺应改革需求，强化创业扶持引导，推广"不见面"审批，指导和服务创业贷款线上申请。同时，强化创业基地培育与管理，挖掘优秀创业项目，推进创业带动就业。

2、健全社保制度体系，兜牢民生保障底线。继续实施精准扩面，逐一联系扩面重点对象，宣传缴费政策，争取实现未参保人员首次缴费。同时，动员已参保人员尽快续交保费，提高续保率。

3、加大协商协调力度，构建和谐劳动关系。用好农民工工资支付预警监测平台，定期开展企业欠薪情况调查，快速高效处理欠薪12345工单，切实维护劳动者的合法权益。建立依法用工、和谐用工、企业发展、工人满意的用工关系。

（三）明确数据

2024年城乡居民基本养老保险参保缴费率达96％以上、45周岁以上应保对象参保率达95％以上，城乡居民医疗保险参保缴费率达90％以上，企业职工养老保险参保缴费率完成100％，被征地农民社会保障覆盖率达95％以上；城镇新增就业超3000人、城镇失业人员再就业人数超200人、就业困难人员再就业人数超800人。

（四）明确位次：人社各项指标同档镇区前2名

（五）明确奖项：就业创业服务工作先进集体、医疗保障工作先进集体。

在今后的人社工作中，人力中心将继续紧紧围绕"五个明确"，凝聚思想共识，创新工作方式方法，着力锻造就业创业长板、加固社会保障底板，努力写好民生答卷，奋力推进XX镇社会事业的高质量发展，全力实现来年工作开门红、双过半和年度工作圆满收官的节点目标。