关于2023年银行工作汇报材料(第2/3页)

二是"活"渠道，彰显乡村振兴主力军。充分发挥乡（镇）有支行，村有"双基联动办公室"，社有"普惠金融服务站、点"的核心竞争优势。

一要以"整村授信"为抓手，打造11个乡镇1＋N特色信用村，打造环湖四个支行升级版的"双基联动办公室"，巩固好主阵地、根据地。

二要以"环湖生态文旅城镇带、沿黄明珠特色城镇带、沿线商贸枢纽城镇带"三带建设为依托，主动融入州县两级提出的生态保护和高质量发展规划，打造"绿色金融先行者"。

三要以县政府"一村一品""一村一业""一村多能"的发展规划，打造11个金融助力"乡村振兴示范村"。以"三牲贷""兴农直通贷""新农信用贷""三位一体"助农贷等乡村振兴系列金融产品为抓手，单列涉农信贷计划，倾斜信贷资源，推动一二三产业融合发展和乡村产业全链条升级。

四要研发品牌金融产品，助力龙羊沿黄线设施农业、冷水鱼养殖、小银鱼产业、农家大院、家庭旅游、家庭农场的发展；支持109国道沿线餐饮、住宿、商店、加水、洗车、修理等马路经济；支持环湖宾馆、餐饮、民族文化旅游；支持塘格木、江西沟青稞、豌豆、油菜籽种植和加工产业；支持切吉、石乃亥、倒淌河酸奶、酥油、干酪素等畜产品发展，推进乡村振兴战略和村集体经济发展。

五要加快社区银行布局，围绕"老年金融""政务金融""社区金融"，综合分析区域经济特点、社区人口分布、客户资金情况、金融服务交易习惯、消费行为等因素，通过配备智能柜员机、存取款一体机、自助终端、POS机等智能设备，提供基础的惠民服务、政务服务和无现金的低柜服务，将低产点网点打造为与政府和社区"场景共治"的"社区银行"。签订年度授权书、年度经营目标责任书

三是"活"服务，提升营销数字化能力。根据全年目标任务，理清工作思路，细化工作部署，瞄准调结构，任务层层分解落实，提升主动服务意识，利用数字化线上线下模式，持续拓展新增存款。一是在深度提炼本年度江西沟网格化营销的优良经验，在全辖范围内大力推广，因事制宜，开展好2023年度全辖"云网格"建设，通过对数据的分析，进一步研判市场潜力，通过数据画像，精准识别管护重点客户，以全流程客户体验为核心，全方位了解客户感受、挖掘客户需求，有效营销。二是市场营销部及全体客户经理借助电子名片等线上渠道提升产能，通过提高营销信息推送面、推送数量，大量收集客户偏好数据，全方位推送匹配产品信息，达成合作，构建"线上＋线下""人工＋智能""推送＋互动"的数字化、精准化、立体化的营销服务体系。

（三）把握互联网发展局势，加快推动数字化转型发展

当前数字经济凶猛发展，银行数字转型，刻不容缓，这也是实现我行高质量发展必由之路。要持续引进培养科技专才，以科技赋能创新驱动金融数字化转型。构建数字普惠金融，改善多渠道客户体验，搭建"场景＋金融"矩阵实现跨界对接。构建涵盖政务、医疗、养老、教育、支付等与老百姓对美好生活向往同向而行的生活场景。进一步深挖金融场景，以手机银行、聚合支付、惠农终端、网银优化提升客户体验，最大限度促进金融场景中获客、活客能力。

一要加大力度送金融知识下乡入户，引导客户办理线上业务意识习惯的养成，主动对接金融服务，坚决做到"扎根三农"、回归本源，巩固农牧区市场基础，以传统业务优势为基础，持续发力探索新形势下高质量发展的有效途径，积极推广数字化业务，使线上业务和产品深入客户心中。

二要以网点转型为契机，着力完善基础性金融服务，充分发挥双基联动办公室以及惠农助农服务点方便快捷优势，大量推广我行线上产品及业务，挖掘市场潜力，抢占市场先机，推动农村支付环境建设提质增效，引导客户线上产品思维转变和应用推广。

三要积极配合省联社信息科技建设和数字化转型推进，结合我行实际提出合理化建议及产品需求，加大创新力度，丰富产品种类，满足客户日益多元化的金融需求，同时，利用新型科技产品不断改善我行客户结构分布不合理现象，持续优化调整夯实经营基础。

四要持续做好社保卡、二维码收单、场景应用等系列利长远工作，要不断扩大社保卡市场占比，发挥社保卡"强粘性"优势，积极争取更多惠民惠农政策性补贴资金代发工作，提升卡均余额。加强构建二维码收单及支付场景应用，以"惠农服务平台、聚合支付、社保卡"为支点，尽早建立农村和互联网金融生态圈。

五要强化员工培训力度，建立线上线下相融合、专业技术与管理技能相协调、自主选学和定向培训相促进的培训体系，按照省联社总体规划统领、自主创新执行的培训教育模式，分层次、分难度，有计划、有目的、有重点地抓好员工培训，有效解决我行发展过程中的人力资源支撑不平衡不充分的问题，实现人力资源与业务经营工作的协调发展。

（四）把握风险防范，明确业务既要发展也要稳的辩证关系

始终坚持审慎稳健风险偏好，运用现有科技支撑把线下风险管理向数字化风险管控转型，努力做到收益与风险的平衡，防范经营方向偏离风险。敢于"亮剑"表内不良和挖掘表外不良，守住不发生系统性金融风险的底线。坚决执行省联社对风险管控的决策部署，建好抓长板、补短板的长期规划布局。明确工作思路，层层压实、压紧风险防控主体责任，扎实推进风险管理工作。健全合规管理文化制度，加强对业务制度合规性审核和业务事前、事中、事后风险性评价。正视严监管，强化金融风险防控，强化风险赋能，加强与监管机构的有效沟通，念好"严监管与促发展"经。建立基础风险治理和决策体系，建立三会一层的风险治理决策机制，党组织抓总，以防范化解系统性金融风险工作和严肃财经纪律"两个实施意见"为标向，制定长期和短期目标，应对各类突出风险。抓重点领域重要岗位风险管理，压实对支行行长、客户经理、运用主管、业务部门等前台风险管理责任，逐步建立风险管理体系。

（五）把握三步走化险攻略，敢于亮剑治不良

一是"亮剑"存量贷款质量，避免存量贷款不良"激增"，因为三年的新冠肺炎疫情病毒对信贷资产的冲击只是没有及时显现而已，要未雨绸缪。事前，运用数据平台，对客户精准画像，精准放贷，严格执行贷款"三查"和"三个从严"制度，防止新增贷款"踩雷"。事中，"勤调查、勤跑腿、勤关注"，用好"四色"预警制度，"早发现、早应对、早化险"，严防前清后增。二是"亮剑"质量有劣变迹象贷款，早发现、早处置，坚决遏制信贷资产质量下滑，以蚂蚁啃骨头之精神，打赢不良攻坚战。一要实行分类、分级、分层的精细化管理，一户一策，综合运用"四个一批"助企纾困，及早着手处置。二要对阶段性延期还本付息、依赖调整分期、增信、降低利率客户维持现状、发展倒退、无实质性本金压降和僵尸企业，强化财务核算，计提拨备，应调尽调，快速出清。三是"亮剑"表内不良贷款。压实经营机构主体责任，签订《表内不良贷款军令状》、目标责任书，一户一策，层层落实目标任务清收、借助司法清收、认领清收和核销并用，扎实推进不良贷款清收，2023年如期打赢不良攻坚战。四是"亮剑"表外不良贷款。表外不良贷款逐年增加，为最大限度保全资产，建立长期清收规划，定方案、定任务、定策略、定奖惩，压实部门、经营机构主体责任，签订《表外不良贷款压降军令状》，年年有人管，年年有目标，主张收益权。五是"亮剑"表内、表外欠息。把清收表内外欠息作为重点攻坚项目来抓，激发全员清收欠息热潮，减轻财务核算压力。

（六）把握乡村振兴发展机遇，做好持久应对同业竞争准备

大行凭借互联网、资金、利率优势，争霸农村市场，想在农村市场分得一杯羹，不计成本，打价格牌。我们的应对措施有：一是主动出击，用好信用体系建设招牌，推进授信以线上为主＋线下融合互补的强数字金融，持续开展"整村授信、家庭授信"等深受老百姓实用产品，挖掘征信空白潜力。二是建立适合自身具有市场竞争力的定价机制，规范利率管理流程，加快培养利率定价人员专业水平，提高综合定价能力。三是进一步优化细化和完善审批流程，构建分类分层审批机制，体现审批流程"短、频、快"优势，提升"获客、活客"力。四是拓宽与政府在三农领域的深度合作，用好用活政府贴息政策，主动与农牧、乡村振兴、发改、财政局对接，共同推进乡村产业发展，做成独家亮点，达成与政府长期合作银行。五是持续做大社保卡业务，进一步提升社保卡市场占比，发挥社保卡的"强粘性"优势，通过以社保卡代发补贴、代缴养老、医保金机遇，把小客户培养成新客户，把存量客户培养成粘性客户。六是打造社保卡功能多样化，成为巩固三农市场的基石、立长远的后盾、创新的加接点、成为品牌的魂。七是围绕村集体经济收益分配制度，充分运用好"三资"管理平台和已开立的村集体账户在助力村集体经济收益分配进一步规范的同时，盯紧抓牢资金的循环沉淀。

（七）把握降本增效，积极推动财务管理实现新提升

一是强化会计成本核算精细化、集约化、精准化，开源节流，杜绝非必要开支和非必要置办，广开收入渠道，做到应收尽收，颗粒归仓，树立过紧日子思想。由财务部牵头制定降本增效工作方案，并与战略发展、绩效考核导向深度融合，切实推动任务分解、指标测算的合理性和科学性。二是加强预算管理工作，预算树立"已收定支、量入为出"的理念，以"自下而上、自上而下、上下结合"的方式开，将全部经营活动纳入预算编制范围，发挥考核文化对各项工作的预测督导作用，做到每项支出事前有预算，事中有控制，事后有监督，促进各项目标经营实现，提升经营管理水平和预算的严肃性，严格执行"收支两条线"规定，从严控制非必要费用支出，做到"不该花的钱一分不花，该花的钱一分不少"。要培养全员的成本意识、节约意识和效益意识，实现每一个节点的精细控制，建设节约型银行。三是把好国家审计署审计查出问题的整改进度关，进一步严肃财经纪律和"三公经费"管理，加强时常提醒、督导工作，形成月通报季开碰头推进会，确保到2025年高质量高标准完成审计署要求整改目标任务。四是进一步完善利率定价机制，将会计核算成果运用到经营管理决策的手段，最终体现盈利。五是将数据统计结果，转化为各部门、经营层业务发展决策上。