某区探索“互联网+”模式打造智慧社区工作汇报(第2/2页)

（三）实现共建共治。推行"十联铺"治理模式，有效激发商圈活力，夯实基层治理根基，推动形成商铺抱团发展、联防守望的良好氛围。聚合社区周边商超、物业、维修、家政、餐饮、零售等生活性服务业资源，链接社区周边商户，建设"15分钟智慧生活服务圈"，搭建起居民与企业、社区与企业之间的桥梁纽带，目前已有86家企业加入新太社区智慧服务微信小程序。

五、互联网+网格织就群众"信息网"

XX区新安街道彩虹社区作为XX区最大易地扶贫搬迁安置点，运用"信息化+网格化"赋能高效治理，打通信息服务"最后一公里"。

（一）推动服务精细化。以"党工委班子成员+社区党支部+社区工作人员+社区楼栋长"的四级管理模式，将社区分为5个网格115个联户，充分发挥社区"两委"、网格员、楼长三员作用，借助新增的5台云喇叭、113颗监控探头和1套监控大屏精细化开展社区服务。

（二）实现服务精准化。将现有的门禁、监控等硬件设施接入智能系统，运用云计算及时推送独居老人、留守儿童等特殊人群预警信息，切实让网格员服务居民由"被动"转化为"主动"，实现对特殊人群的高效化、精准化服务。结合"雪亮工程"建设，会同通信运营商开展"家门口的视频"专项行动，构筑社区公共安全的守护网。

（三）实现辖区数据化。将社区的居民情况、组成情况、楼栋情况等信息全部纳入平台基础数据库，存储全社区1305户、6908人、45栋住房等信息，实现了电子地图与人口信息以及街道、社区、网格、楼栋、单元、楼层、家庭的直接关联和查询。通过数据库做到"以房找人、以人找房"，保证了社区基础信息的规范性、精准性。

六、互联网+自治实现服务"一键化"

XX区南街街道塔西社区作为传统老旧小区，以"党组织+职能部门"共同治理机制，推进各项服务工作"一键化"，充分调动居民自治的积极性，增强居民参与意识，赋能老旧小区新活力。

（一）线上党建强辅助。结合社区党建工作，提前通过"智慧社区"平台发布会议、活动通知。会后将学习的内容、活动的图片上传在固定的党建专栏，党员干部、辖区群众同步通过微信小程序观看社区党组织开展的系列活动，形成"可视化"党建生活。

（二）线下服务促提升。全覆盖建立街道、社区一站式服务大厅，基本公共服务事项实现社区办理，服务效能大幅提升。整合社区现有的智慧警务、志愿队伍等优势资源，借助智能平台收集群众诉求，通过"群众吹哨、社区响应、派单处理"工作模式，向辖区居民发布明确的活动内容、活动时间和招募意向，形成党员带头、居民参与的良好氛围，提升社区居民自治的参与感和获得感。

（三）一键服务解难题。增设"违停机动车一键上传、水电服务一键报修、文化活动一键报名"等功能模块，简化流程、服务增速，切实地为群众办实事、解难题。依托区级智慧城市信息中心平台和"12319"服务热线，广泛收集群众举报和平台实时监测的各类信息，通过"数据收集+任务派遣+综合执法队伍处置"的联动综合执法模式，实现信息中心与执法队伍之间"零距离"互联互通，执法处置效率显著提升。