银行2019年工作总结
中国人民银行黄岩XX区支行
2019年工作总结
2019年，XX区支行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届四中全会、中央经济工作会议和上级行工作会议精神，加强党对金融工作的领导，深入推进"不忘初心、牢记使命"主题教育，坚持"六稳"目标导向，以"双基建设"为抓手，着力提升县支行履职能力，助力地方经济持续健康发展。现将全年工作总结如下：
一、坚持全面从严治党，扎实推进"不忘初心、牢记使命"主题教育，着力提升支行党建工作水平
（一）坚持党建引领，压实管党治党责任。一是以党组为龙头，总揽支行全局工作。党组班子认真履行主体责任，专题研究制定年度党建工作要点和支行工作重点，统筹部署党政工团全年工作，有效实现重点任务多线联动、协同推进。二是以制度为准绳，规范日常工作学习。坚持民主集中制，严格议事规则、程序，认真落实请示报告制度，做到"三重一大"均由集体决策。规范党组中心组学习，将红色主题纳入全员教育、党员教育、工会活动、廉政建设等工作中，不断增强职工"四个意识"，坚定"四个自信"，做到"两个维护"。三是以支部为阵地，丰富党建品牌建设。深化"目标导学"机制，严格党员信息化管理，认真落实"三会一课"、组织生活会等制度，开展"不忘初心、牢记使命"系列主题党日活动，不断充实"党建·兴业"品牌内涵。四是以全员为重点，深化意识形态管理。开展网络意识形态专题教育，定期组织文件、案例通报学习，全员签订网络安全承诺书，开展微信群专项清理，每半年开展意识形态督查，根据上级行检查结果积极落实整改。
（二）做好"四个紧抓"，提升主题教育质效。一是紧抓组织谋划。支行党组高度重视，将主题教育作为首要政治任务部署推进：成立主题教育领导小组，制定主题教育实施计划，明确12类32项具体工作；多次召开领导小组会议，研究制定阶段工作方案，突出重点、讲求成效；召开党员大会，传达文件精神，明确目标任务，营造积极氛围。二是紧抓学习教育。聚焦班子理论学习，开展6天10主题集中研学；与临海、仙居支行联学联建，邀请高校专家作专题授课；举办全区金融机构首次党建工作交流会，深入探讨"党建+金融"融合发展方向。紧抓党员思想教育，发放主题教育系列读本，开展向先进典型学习活动，组织专题网络课程学习和党建知识测试，派员参加上级行培训课程，不断提升思想觉悟。开展形式丰富的参观实践和志愿服务活动，以实际行动践行党员责任。三是紧抓调查研究。制定调研计划，结合重点工作和地方实际确定6个调研主题，走访各类主体22个，召开座谈会3次，共解决问题13个。充分转化调研成果，撰写调研报告5篇，为履职提供直接参考。四是紧抓检视整改。开展主题教育专项整治，以问卷、座谈、谈心谈话、意见箱、走访等形式广泛征集群众意见建议，梳理提炼问题已完成整改。
（三）打造廉政工程，推进党风廉政建设。一是启动"六张网"廉政工程建设。认真贯彻中央八项规定精神，根据杭州中支"清廉央行"建设要求，创新"六张网"廉政工程建设，实现内部监督、一岗双责、廉政教育、员工管理、岗位防控、群众监督六方面工作"网络化"管理，有效深化作风建设。二是严格落实"一岗双责"。行领导定期参加股务会议，同步部署党风廉政、意识形态工作，定期检查分管股室党风廉政建设情况，落实监督责任。层层签订党风廉政建设责任书，完善廉政教育体系，畅通群众监督渠道。
（四）严管结合厚爱，建设"四有"干部队伍。一是开展"强基础、提质量、创一流业绩"主题活动。以制定"双基建设"重点工作清单明确目标，以签订业绩目标责任书落实责任，以召开阶段推进会、交流会紧盯进程，以关联业绩考核督促执行，不断激发职工干事创业热情。二是重视干部素质提升。每月开展"我来讲一课"，为职工分享经验、充实本领、锻炼口才提供平台；组织股室内训和交叉检查，充分发挥"以老带新"作用，保障业务顺利过渡。畅通青年成长渠道，全年提任青年中层干部2名，初、中级职称新聘3人。派员参加杭州中支比赛，获诗歌朗诵比赛二等奖、配音大赛二等奖。三是加强干部员工管理。开展专项清理和异常行为排查，走访公安、法院、纪委等地全面掌握员工信息。加强离退休干部管理，配备1名副股级干部负责老干部联系工作，以"平安电话"为纽带，传递组织关怀。
（五）深化文明建设，打造文化特色品牌。一是畅通民主渠道。建立职工座谈会常态化机制，推出"行长办公直通车"，按月讨论职工迫切诉求，有效缩短解决时间。二是加强职工服务。开展职工之家"五小"建设，着重优化健身房、妈咪小屋硬件配备，不断提升职工"暖度"，成功创建2015-2018年度台州中支级"模范职工之家"。三是深化文明单位创建。秉承"勤廉家和人美"理念，深入开展文明单位创建，成功获评2015-2017年度台州中支级文明单位，完成2018-2020年度省级文明单位培育对象申报工作。
二、深化供给侧结构性改革，加强民营小微企业信贷支持力度，切实推动"降成本"、"优结构"
（一）贯彻稳健货币政策，着力推动"降成本"。一是加强逆周期窗口指导，贯彻稳健货币政策，统筹运用宏观审慎评估工具和联席会议平台，引导金融机构合理安排信贷投放，力争做大做强金融总量。二是开展XX区降低小微企业融资成本专项行动，制定专项行动方案，按月监测小微企业贷款利率波动情况，着力引导融资成本下行。
（二）金融支持民营与小微企业发展取得新进展。一是优化小微企业信贷服务。指导金融机构排摸园区企业融资需求，量身定做信贷产品，实现创业阶段信贷全覆盖。二是加强政银企联动。举办XX区"助推民营经济和小微企业高质量发展银企对接会"。三是建立科技型企业贷款风险补偿机制，由财政出资，每年对银行发放科技型企业贷款净增额给予补助，帮助银行降低放贷风险、提高放贷意愿。
（三）积极践行"普惠金融、乡村振兴"。一是积极推动专项金融债发行。指导XX农商行发行"三农"专项金融债，改善农村金融机构负债结构。二是发挥特色金融支持作用。指导XX农商行北洋支行发挥"旅游支行"优势，开发"沪旅贷"专项产品，有力支持当地旅游业发展。
三、加大金融改革创新，推动重点项目落实，为改善地区金融服务做出有益尝试
（一）成功创建省级现金服务示范区。作为全市唯一试点地区，全面部署推进全区21家银行127个网点创建工作。10月，顺利通过省评估组验收，取得"优秀"评价，4个银行网点获评省级现金服务示范点。总结提炼的"三化九举措"创建信息在杭州中支网站、《浙江日报》、网易新闻、XX人民政府网等平台刊登。
（二）落地全区首笔供应链企业融资放款。大力推进应收账款核心供应链融资，指导XX工行历时18个月，完成全市首家内资供应链核心企业接入工作，区内首笔供应链企业融资放款已落地，为发挥核心企业社会效用、拓宽企业融资路径提供有益尝试。
（三）认真落实全省取消企业银行账户许可工作。通过严部署、强内训、广宣传落实账户改革宣传准备，增强全辖账管人员业务能力。响应区政府"最多跑一次"和"放管服"改革要求，精简开户资料，支持银联体进驻区行政服务中心，推动预约功能全覆盖，实现企业开办全流程"一事一站一日办结"。
四、加强重点领域防控，提升部门联动质效，为防范地区金融风险保驾护航
（一）强化监测预警。一是加强地区金融发展前瞻性预判，提高风险评估、预警和处置实效。开展XX区"两链"风险企业情况监测，实行预警企业情况报告制度；发挥央行金融机构评级、银行业压力测试和存款保险早期纠正功能，加强地方法人金融机构风险监测与化解。二是加强类金融公司风险监测。联合金融办等部门建立类金融公司监测制度，对辖区金融服务外包公司、民间融资中心、小额贷款公司等开展联合巡查，及时掌握监管对象动态。三是加强跨部门协作联动。加强反假币管理，获评"浙江省打击整治假币违法犯罪专项行动成绩突出集体"；发挥反洗钱联席机制作用，建立"金融机构-人民银行-公安部门"三级联动网，及时移送可疑信息。举办"可疑交易报告质量提升"专题活动，着力提升金融机构可疑交易人工识别水平。四是加强账户风险监测。开展防范电信网络新型违法犯罪工作情况现场督导，建立账户风险提示常态化机制。
（二）推进依法行政。一是开展行政执法改革试点。根据试点要求调整行政执法程序，全年开展综合执法检查2家次，有效规范银行经营行为。二是加强"两综合两管理"工作。全年批准新设机构5家，收到重大事项报告21份；优化综合评价指标，实施通报制度，提升年度评价科学性。三是加强金融消保管理。妥善处理投诉、信访件；开展银行年度金融消保评估，举办专题指标解读会议，以"非现场评估+现场演示"方式提升银行金融消保工作水平。四是加强反洗钱管理。实施法人金融机构反洗钱分类评级，对2家机构开展反洗钱监管走访。
（三）加强调查研究。一是完善制度建设。根据主题教育自查结果和支行实际，修订支行调研考核办法，调整股室及个人考核相关内容。二是加强统计监测。依托金融统计和企业监测数据分析，及时发现变化并形成研究报告，有效服务领导决策。三是加强舆情监测。建立定期监测机制，形成"分管领导主抓、多人参与"工作格局。
五、优化金融服务环境，提升金融服务水平，积极践行"金融为民"初心使命
（一）开展移动支付特色工作。创新开展"云闪付在XX3+1"推广行动和专题业务竞赛，拍摄《带着"云闪付"去骑行》主题宣传片，有效扩大移动支付宣传覆盖面。开展移动支付场景应用"3个1"行动，联合区慈善总会举办"支付助力慈善，扫码奉献爱心"主题活动，在医院、菜场、出租车、停车场、食堂等场景引入移动支付，不断优化群众支付体验。力推移动支付示范商圈建设，摸底发放"双倡议"，实现银商对接"三"聚力。加强农村市场建设，以打造标杆式助农点为目标，成立首家红色丰收驿站；开展助农点布局调整和转型升级，建设多家"四位一体"社区助农服务点。
（二）建设"XX金融"宣传品牌。以党建带团建，开展"送金融知识进文化礼堂"、"守住钱袋子"、金融知识普及月等主题活动，以党员、团员为主力"进村、入企、进学校"，为不同人群带去定制金融宣传服务。举办金融公益广告创意大赛，优秀作品纳入区金融宣讲团特色作品库。
（三）提升企业融资便捷性。引导银行机构借助现代金融科技和互联网技术，推广"智慧小微"企业服务新模式，努力实现客户"一次也不用跑"。优化审批流程，减少条件资料，提高授信审批效率。扩大"续贷通"年审制等覆盖面，不断提高民营企业融资便利性和获得感。
（四）加强征信管理、国库经理等业务水平。一是提升省级征信服务窗口效率，增设征信自助查询机1台。二是强化国库监管，及时办理各级预算收入收纳、划分、报解、退付及库款支拨业务，按月开展国库现场巡察；在"利奇马"台风期间开通救灾资金拨付"绿色通道"，为地方抗台救灾提供有力资金保障；派员参加省分库知识竞赛测试取得优异成绩。三是加强跨境人民币业务管理。
