思政工作培训材料

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面对世界百年未有之大变局和社会主义现代化的不断发展，心理疏导成为新时代思想政治教育面临的新问题。习近平总书记多次提及心理疏导，表明心理疏导对国家发展具有极为重要的战略意义，在解决心理、思想问题的过程中分析和总结心理疏导实现的规律，对思想政治教育如何发挥人的精神治理与发展功能具有重要的理论意义。

一、思想政治教育心理疏导的内涵与特点

学界对心理疏导进行了较多的理论研究和实践探索，心理疏导最终要解决个体的思想问题、回归思想政治教育的本源，这一点已成为学界共识，区别主要在于心理、思想视角不同而产生的心理、思想问题占比差异。从实践层面看，若心理问题大于思想问题，就会出现心理疏导等同于心理咨询的误区；若思想问题大于心理问题，就会出现心理疏导等同于思想教育的误区。从理论层面看，心理问题与思想问题的层次混淆是导致心理疏导出现实践误区的深层原因，心理疏导"不能仅仅停留在处理人们心理层面问题的层次，而是以此作为起点和切入点来处理人们的思想政治问题"，为了明确这一问题，心理疏导的内涵应体现出鲜明的层次性，厘清心理问题与思想问题的界线。因此，心理疏导是指在思想政治教育过程中解决人在思想品德形成与发展中出现的心理问题、思想问题的方法，在心理层面，疏通人的不良情绪，消除心理障碍，恢复人的心理健康状态，提高人的心理品质；在思想层面，使人的非理性认识上升为理性认识，在实践中化解和超越心理、思想问题，形成良好的思想品德，提高人的思想品质。心理疏导主要有以下四个特点。

1.心理问题与思想问题的解决相融合。心理疏导面临的心理问题是非纯粹性的，属于思想政治教育范畴，解决的是育人的问题。纯粹的心理问题如器质性、精神性疾病等属于心理学、医学范畴，解决的是救人的问题。心理疏导处理的心理问题虽然可能涉及纯粹的心理问题，但其目的是为解决思想矛盾中的心理问题服务，最终解决与这种心理问题相关的特殊性思想问题。心理问题的非纯粹性和思想问题的特殊性决定了心理疏导中心理问题与思想问题不是单一而是双向的互动关系，前者为后者提供基础，后者为前者提供方向。两者也不是简单相加的组合，而是有层次、分阶段的深度融合。

2.建设性与提升性相统一。心理疏导侧重解决的是个体内部精神矛盾，在理论层面反映了个体在社会存在中的生存和发展问题，在实践层面反映了非对抗性、建设性的人民内部思想矛盾，这些矛盾的解决有利于发现人的心理、思想与社会生产力发展之间关系不顺的"痛点"，为社会治理和社会心态的建设方向提供判断依据，为社会的稳定发展提供重要保证。心理疏导不仅要补齐人的心理、思想短板，还要从人全面发展的高度来充实和丰富个体的精神世界，超越心理、思想问题，达到人精神自由的理想境界，使个体心态与社会心态相互作用、共同提升。两者在化解和消除问题中相互促进，最终促进人和社会的共同发展。

3.主导性与主体性相一致。疏导者在心理层面恢复疏导对象的心理健康状态后，还要上升到思想层面，提高其认识世界、改造世界的能力，目的是解决疏导对象的思想矛盾问题。同时，疏导者还要重新实现社会意识与个体思想的衔接，目的是解决教育过程中的方法问题，这体现了意识形态的主导性。心理疏导也是恢复疏导对象主体性的过程，疏导对象通过认知重塑获得理性的对象意识和自觉的自我意识，通过精神供应获得更强大的本质力量，在适应和超越心理、思想问题中不断学会掌握主观能动性，自觉发挥社会意识对社会存在的促进作用，在主导性中逐渐具备主体性。

4.共性与个性相结合。个体的心理、思想问题本质是现实世界在个体意义世界的反映，揭示的是社会意识与社会存在之间的关系问题，心理疏导就是要在这个本质问题的基础上探索个体精神发展规律及社会意识能动性规律，从社会意识的宏观层面为个体提供意义世界的主体内容和构建路径。心理疏导从微观层面的个体心理中发现问题，经过思想认识的提升，再回到个体行为实践中解决问题的过程，反映了其个性化属性，满足了人精神发展的多样化需要。对心理疏导共性认识越深刻，心理、思想问题的解决就越彻底，对心理疏导个性认识越具体，心理、思想问题的解决就越充分，这两种特性的结合在社会意识和个体意识之间建立了动态联系，更能适应意识形态发展的多样化需求。

二、思想政治教育心理疏导实现的层次

心理疏导的实现是有层次的，个体心理、思想问题的复杂性客观要求心理疏导是分阶段逐渐实现的过程。从静态看，心理疏导的主要矛盾是心理化的思想问题，结构上是现象化的本质问题，心理疏导的次要矛盾是思想化的心理问题，结构上是本质化的现象问题。从动态看，思想化的心理问题有时会成为心理疏导的主要矛盾，心理化的思想问题有时会成为心理疏导的次要矛盾。如果将两种问题同时当作主要矛盾或次要矛盾来混合处理，就难以分清心理问题与思想问题的界限；而如果用层次来区分，就容易厘清心理疏导主要矛盾的"变化"。据此，可以将心理疏导实现的过程划分为心理修复、思想重塑和行为调控三个递进的层次。

1.心理修复层次。心理稳定是心理疏导的基础，也是最低层次的目标。"心理是感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志、性格、能力等心理现象的总称"，心理是思想品德形成和发展的前提，也是其发展的潜在动力，心理疏导在这个层次的目的是修复疏导对象的心理问题，满足其合理的心理需要，提高其心理系统的内趋力，为思想问题的解决提供基础条件。心理疏导不仅要借鉴心理学在微观层面对心理问题的分析方法，更要在唯物主义基础和思想品德构建的宏观层面上来透视其实质，关注人在现实诉求基础上的精神需要，重视认识、情感、意志、信念等心理因素对心理需要发展方向及性质的重要作用，结合社会结构、利益诉求、社会交往等社会实践因素来建构人的心理品质，从社会意识影响社会存在的分析中来更新需要、动机等心理品质元素。因此，心理疏导不仅要识别非纯粹性的心理问题，还要结合个体在社会中的生存和发展问题从其负面心理状态中提炼出根源性的心理症结点，对照健康的社会心理生长标准，从根本上增强个体的心理发展能力，消除个体在社会发展、社会交往中的心理失衡、心理冲突与精神紧张。心理修复也不排除协同心理咨询、心理学等专业治疗力量解决纯粹性的心理问题，甚至参与危机干预等心理救治，但其最终目的是恢复个体思想品德结构中的心理子系统功能，为人的精神品质发展提供稳定的心理保障。

2.思想重塑层次。思想重塑是心理疏导的核心，是更高层次的目标。从心理学角度看，人的心理问题在一定程度上与类似思想问题的精神相关，意义治疗学创始人弗兰克尔认为，精神神经症的病因不在于人存在的心理方面，而在于"精神"方面，这为心理疏导从思想层次解决心理问题提供了参考依据。从思想政治教育学角度看，心理问题反映的思想问题实质是心理构成的社会内容，即人在社会化过程中遇到的生存和发展问题，解决的是人能否将社会要求内化为先进的思想品德，从而代替、更新和升级旧的思想品德以适应社会发展的问题。在这些问题中，人与环境、人与人之间及人与自我之间的冲突、失衡反映出的价值观迷失和异化，实质是人在社会化本质中的发展问题。不同的心理问题可能源于同质的思想问题，相同的心理问题可能源于不同质的思想问题，只有解决了这些本质性的思想问题，才能从根源上消除心理问题。思想问题若要消除，就需要重塑个体的思想。将心理、思想问题反映的感性认识、非理性认识上升到理性认识的过程就是思想重塑的过程。思想重塑的实质是在人的思想系统中培育出正确的价值观体系，使人自觉地用更高的价值观念来代替那些相对较低的价值观念，使个体通过理性认识获得精神动力和智力支持。相对于心理修复的"治标"，思想重塑更能体现"治本"的内涵，这个层次跨越到了精神的更高维度，契合了思想政治教育方法的本质。

3.行为调控层次。行为调控属于实践的范畴，是心理疏导的最高层次。行为是主观世界与客观世界统一的实践基础。人的心理、思想问题是在社会生产和社会交往的行为中形成与发展的，因此，行为是鉴别个体心理、思想问题的重要依据，是其思想品质内化后的外在表现，也是判断心理疏导效果的唯一路径，统一于个体精神品质的建构中。心理修复、思想重塑两个层次都需要行为调控来实现精神品质的外化，心理疏导调动疏导者、疏导环体、疏导介体形成合力，对疏导对象进行改进，健全其心理、思想子系统，使个体重组生成个体精神力量的思想品德结构，将行为的他律性外驱力更新为自律性内驱力，并在分阶段的行为矫正和调整中逐渐学会处理自身与外界、与自我之间的关系，获得认识世界的德性力量，从而在提高改造世界的能力中超越局限性，在物质力量发展的实践中实现人精神力量的发展。心理疏导面对的个体精神问题始于个体非理性的实践自发，终于个体理性行为的实践自觉，个体的精神问题只能在社会实践中进行分析、化解和超越。行为调控正是通过持续、系统的行为调整改变非理性的精神要素，使个体具备稳定的精神生产力。

心理疏导实现的三个层次是相互联系的。三个层次之间相互促进，微观上构成小循环；三个层次总体上逐级上升，宏观上构成一个大循环。由于心理、思想问题的多变性，三个层次还是动态发展的，有时出现停滞、反复甚至是倒退的现象，这是心理疏导实现的必然过程。

三、思想政治教育心理疏导实现的规律

心理疏导实现的规律是指在心理疏导实现过程中各要素之间的本质联系及矛盾运动的必然趋势，这些规律可以根据心理疏导各层次的主要矛盾分类型地深入总结。心理修复、思想重塑、行为调控层次的主要矛盾依次集中于心理问题、思想问题和行为问题，可以从本质、变化和系统三种类型对这些矛盾进行总结，以存在规律厘清心理、思想问题的本源，以转化规律明确思想矛盾运动的性质，以协调规律整合个体内外系统要素。

1.存在规律：精神内容供给与人性关怀方法的统一。人的心理、思想问题实质上源于精神需要满足的不平衡、不充分，因此，心理疏导不仅要在宏观层面为个体的精神世界提供充足的内容供给，解决"用什么疏导"的问题，还要在微观层面以尊重个体的方式实现精神能量的精准输入，解决"怎样疏导"的问题，以内容与方法的统一满足个体在生存和发展中的精神需要。