全心全意为企服务打造一流营商环境

XX全心全意为企服务打造一流营商环境

XX将优化营商环境作为今年经济工作的重要抓手，紧紧围绕市场主体需求，以冲刺状态，多措并举、务实发力，持续改善营商环境，全力深化改革创新，落实稳经济政策，助企纾困解难，努力打造一流营商环境，激发市场发展活力，推动经济加速回暖。

一、建章立制精准发力，打好优化营商环境"服务牌"。在贯彻落实上级优化营商环境相关政策的同时，结合XX发展实际，出台扶持企业发展相关政策措施，重点在帮扶机制上再完善、再精准，全力帮助企业排忧解难。一是健全服务机制，全方位搭好平台。结合发展实际，制定《XX优化营商环境工作要点》，明确目标任务。出台《XX优化营商环境十五条政策措施》，为企业发展、项目建设提供全方位、全要素保障。转变干部作风，推动党员干部主动作为、靠前服务，带动营商环境改变。二是成立服务专班，全过程对接帮扶。制定《XX县级领导包联重点工业企业实施方案》，明确XX名县级领导、XX个县直部门分包联系XX家重点规模以上企业和万家市场主体。落实项目专班制，对服务专员反映的企业问题，及时分析研判，专人跟踪督办，及时清除项目建设过程中一切障碍，推动项目实现早开工、早投产、早达效。三是设立服务专区，全领域提升效率。设置"企业开办专区"。布设XX省政务服务智能终端，线上企业开办各环节实行"一网通办、一次办好"，线上提交材料审核通过后，自助终端1分钟出证；线下设置2个综合窗口，实现企业开办专区内"任意窗口、一套材料、一表登记、一次受理、一窗出证"办理模式。设置工程建设项目综合服务专区。深化工程建设项目改革，强化全链条全过程管理，对投资建设项目全过程审批服务事项实行"一站式"服务，一口受理、并联审批；从立项到施工最快压缩至10个工作日。工程建设项目方案审定后，XX等项目即刻实现"五证同发"。

二、刀刃向内硬核改革，按下优化营商环境"快进键"。该县牢牢抓住改革的牛鼻子，直面营商痛点、改革难点、市场堵点，在"简、降、减"上下功夫，加快推进服务型政府建设，在优化营商环境上持续发力。一是简环节让服务更优。全面推行审批服务"马上办、网上办、就近办、一次办"，努力提高政务服务效率。深化"证照分离"改革，简化涉企审批手续，对该县负责实施的XX项涉企经营事项，按照直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺和优化审批服务四种方式进行改革，审批效率大幅提升。二是降门槛助企业提速。为帮助企业快速进入市场，大力推广"一网通办"，物流公司、商场超市等19个行业领域实行"证照联办"，精简、合并准入准营申请材料。实施招投标全流程电子化办理，完善"码上办"和"并联审批多证同发"机制，企业开办时限压缩至1天以内。三是减成本增发展信心。严格落实扶持小微企业和个体工商户的减税降费政策，通过减税、降费、缓税等多种方式，先后为企业减轻税费负担1.01亿元以上。同时，降低企业融资成本，常态化开展政银企对接，鼓励引导银行金融机构创新信贷服务模式，加大对小微企业、个体工商户的信贷支持，截至目前，帮助148家小微企业获得贷款支持9.55亿元。

三、聚焦项目真情服务，跑出优化营商环境"加速度"。树牢"项目为王"理念，全力打造一流营商环境，坚持把服务好企业作为天职，当好"有呼必应、无事不扰"的"店小二"，竭尽所能为企业发展提供精准服务，不断增强企业归属感、获得感、成就感。一是突出"四快"服务促企发展。从手续审批、厂区建设、竣工验收、固投入统、企业入统为企业量身定制，开辟重点项目绿色通道，全程帮办代办，以签约落地快、开工建设快、投产达效快、规上入统快"四快"服务，大力营造优质环境。随着疫情管控的放开，XX等XX个省市重点项目全面复工，XX等XX个项目已签约。二是畅通政企互动沟通渠道。印发《关于健全常态化政企沟通机制促进营商环境持续优化的通知》，充分利用"政企同心谈"、"政企会客厅"、"政企早餐会"等政企互动机制平台，查企情、听企言、解企困。设置优化营商环境"二维码"，实行扫码监督、"码"上办理，开通企业诉求直达渠道，建立项目诉求台账，明确办理时限，帮助企业解决问题93个。三是打造"三支队伍"助企纾困。通过外聘营商环境"分析师"，精准分析企业存在的问题；组建助企统计"调查队"，跟踪惠企政策落实成效，帮助企业计算"收益账"；成立服务企业"评估团"，广泛收集市场主体意见，制定针对性的整改措施，全方位提升助企服务质效。