高管培训心得体会:如何做好一名管理者
高管培训心得体会:如何做好一名管理者
在短短半个月培训活动中,通过认真倾听多名资深学者和教授的精彩讲解,以及与兄弟联社高管的深入交流,我对"新时期如何做好一名管理者"有了深刻的认识和感悟,也激发了我对未来实践的诸多畅想和思考。
一、管理者要有海纳百川的胸怀。"当今社会一个开放创新的社会,任何人或组织把自己关在屋子里,都只会造成自己的倒退和失败。只有站在屋门,融入自然社会,感受外来竞争的文明,才会创新与发展"。培训期间,不仅仅听到许多类似新的观点、新的案例,更重要地是了解到许多新的思维方式,而新的思维正是做一个优秀组织管理者的基础,也正是我们现在一个主要的短板。朱强教授就深深启发了我,让我认识到宏观经济不是事不关已,而是休戚相关。就以农信社为例,近年来,全省农信社面临"四大压力"和"四大挑战"莫不与经济新形态有关。研究经济新形态的特点和变化趋势,对破解经营难题有指导和促进作用。比如农村土地规模化经营渐露头角,抓住土地规模化经营趋势,加快研发新的产品,探索新的模式,有助于提升信贷资金效能。
二、管理者要有铁杵成针的韧性。"泰山不是一日积累的"。曾几时,我们在经营管理上犯了急于求成的跃进性错误,导致在经济调整期,信贷不良压力骤增。经济的调整也是市场角逐力量的一次洗牌过程,特别是我社今年即将改制挂牌农商银行,在这个关键时期,回归本源,回归三农,回归主业,才是我们的出路所在。宁舍一日之冒进,务求百年之稳健。只要我们坚定"服务三农"的企业使命,执行"四个不变"的科学决策,脚踏实地,撸袖实干,农信社的事业就会蒸蒸日上,也会创造区域型金融企业的"泰山北斗"。
三、管理者要有积人所长的智慧。"集众智汇众力,我们就一定能成大事"。培训期间,这句话时刻在我的脑海里翻滚。16门课程中,有4门提到了大数据与科技,3门提到了转型和创新,足以说明农信社不能再固步自封地靠传统模式"走下去",随着严监管、大合作的金融形势的到来,在合规审慎经营的前提下,如何创新,如何开展合作,并在合作中达到共赢,是当前迫切解决的问题。今年是我社改制农商行的关键年,也是转型创新的最佳时机,全面加快各项业务及经营管理模式的转变,一是引用外部人员或团队"改造",利用"鲶鱼效应"激发活力和动力;二是大量外派人员学习"深造",利用"洗脑模式"摆脱旧思路旧经验的束缚;三是采用"抱团取暖"的方式,选择中小银行、农村信用社、科技公司或非银机构进行合作,既能丰富自身的产品,也能利于企业文化的交流,在一定程度上收到转型的效果。
四、管理者要有急流勇进的胆识。"互联网+"时代的到来,既给我们带来了"后发优势"的机遇期,也带来了"脱胎换骨"的阵痛期。农村信用社员工大多数是土生土长的"实干派",对财务核算、信贷管理、基层操作等方面都有实务经验,但在网络系统运行、数据分析整理和理解等方面却一头雾水,面对金融新产品、新思维应变能力差,难以抓住要领。未来金融是融合大数据、云计算、互联网的现代智能金融。要做到乘势启航,农信社必须练好三项基本功:一是数据应用。通过日常的金融服务和信用工程建设,建立健全农村客户数据链,利用这些数据缩减服务流程,降低经营风险。二是网点拓展。网点多更要精,要充分发挥接地气近人心的优势,升级"村村通"便民服务网点服务功能,牢牢守住与农村、农户之间紧密联系的纽带。三是抢抓机遇。农信社应积极利用国家的各项优惠政策,拓展优势,甩掉包袱,抓住历史时机,实现成功转型。
五、管理者要有领冠群英的魅力。火车跑得快,全靠车头带。当前农村信用社的发展参差不齐,有的借助农商行改制"先行一步",在当前深化农村信用社改革工作过程中,如果体现"后发优势",抓住和建立与当前经济和金融需要相适应的经营战略尤为关键,不走或少足弯路、避免陷入老路,需要我们高管人员在每一步上做好引导和解释,从而使人人理解我们为什么做?怎么去做?做好了能怎样?做不好能怎样的效果。不但要引导好我们的员工,还要让我们的员工引导好客户,让客户作为我们的粉丝,跟上我们的步伐,面对客户的多种多样的金融需求,努力做好最好的解释和引导,也是转型时期金融服务的又一职能,因为金融产品也是消费品,而"消费者是需要引导的"。
六、管理者要有去同存异的肚量。心往一处想,劲往一处使,围绕战略定位,聚力落实措施。面对现在错综复杂的经济形势及金融政策,银行的应地措施及思路也千差万别,通过此次全省高管人员的培训交流,使我更坚定改制转型的信心和决心。"改,寻找出路,不改,没有出路"。通过此次培训,学习到许多进行银行的经营策略及管理方法,如:刘教授的《公司治理》、蒋专家的《零售策略》等,使我对管理又有了新的认识,在相关管理方面具对针对性地与分管领导、与执行部门进行沟通,从而在纵向上以分管、部门、岗位的形式统一思路,形成齐力,在横向上以班子、中层、基层的形式统一步调,聚成合力。
七、管理者要有导人向善的艺术。再好的计划不落实也等于零,再差的方案执行起来也终会有效果。执行力是农信社改革发展能否取得既定目标的决定因素。员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。第三,要明白控制工作的关键点是什么。在这些工作里面,按照工作程序,我们往往要在一些单据上签字,这就是我们的工作控制点。我们签了字,就要负起相应的责任。