老干部工作经验交流
你若不离不弃,我必生死相依。很多恋人都会有这样的山盟海誓。作为一名老干部工作者,怎样做到"让党委政府放心、让老干部满意",怎么才能让我们的服务对象为我们点赞、打call。何不用"谈恋爱"的心态和老同志谈谈"情"说说"爱",我想把老同志当"恋人"一样尽心细心用心,用"情"去感化,用"爱"去温暖,"坐"到老同志板凳上,"想"到老同志心坎里,"干"到老同志家门口,就会换来老同志的口碑,赢得老同志的拇指,做到和老同志"不离不弃、生死相依"。
要积极主动。恋爱中的人都是很主动的,经常是"没事找事、没话找话",希望天天"泡"在一起。一些老同志离开工作岗位后,常常无所适从,尤其一些领导,没了前呼后拥,更是心中感到失落,生活空虚。特别是那些子女不在身边的老同志,整日在"吃、睡、坐"中轮回周转,更加需要沟通、需要安慰、需要被"哄"。如果我们窝在办公室大门不出、二门不迈,不去和老同志打成一片,坐等老同志"找上门"、"提要求"、"要待遇",怎么可能知道老同志在想什么?还需要什么?医生问诊讲究对症下药,服务老同志亦是如此,老同志的需求就是他们的"心病",只有积极主动走进他们中间拉家常、谈家事,把脉号诊,才能找到"病根",开出"方子",药到病除。
要无微不至。谈恋爱不仅嘴上工夫要了得,更要有真情的表达,热恋中的许多人往往记不住父母的生日,却能准确无误的记得恋人的生日、爱好,然后会煞费苦心的准备一个让恋人"惊喜"的生日。试问,在服务老同志上,我们有几人能做到让他们"惊喜"!像对待恋人一样对待老同志,就是要熟悉了解老同志的一切,家庭情况、身体状况、爱好兴趣、活动规律等等,不能以工作忙、走不开等理由为自己找借口、下台阶。像对待恋人一样对待老同志,就是要真正为他们操心,大到诉求愿望、现实困难,小到家中矛盾、头疼脑热,真正急老同志之所急,想老同志之所想,把心用到、把力尽到,通过一句生日问候、一次床前探望,感动一颗心、温暖一片人。
要换位思考。恋爱时难免会发生矛盾,这时一方总会说:"你怎么不替我想想"。一句最简单的话,却道出了解决问题的关键。马克思说"我们每个人都是平等的,你只有用爱来交换爱,用信任来交换信任"。实践证明,换位思考是处理问题的黄金法则。人老如孩童,面对个别老同志提出的一些要求,如果一味觉得不合理,然后无谓埋怨、片面分析、消极看待,这是不敢担当、没有能力的体现,到头来只能是和老同志越走越远,究其原因就是没有站在老同志的角度去考虑。知己知彼方能百战不殆,将心比心换来心心相印。善于站在对方的角度考虑问题,对问题的认识就会更全面、更客观、更理性,做出的决策就会更科学、更合理、更适用。工作遇到问题时,不要急着埋怨,不妨背对背先换位,多问自己几个问题,换成是我怎么想?政策要求如何讲?想清楚了这些问题,方法自然就会浮出水面。
要打持久战。恋爱中不少人是用了很长的时间才追到自己喜欢的人。要想"追"到老同志,有时候也是需要打持久战的。靠"临时抱佛脚"是不能赢得老同志的"芳心"的。作为老同志的"娘家人",对老同志提出的困难需求,如果是看心情办、靠上级推,最后"娘家人"就会变成"最熟悉的陌生人",恋人也会投入别人的"怀抱"。服务老同志不能"靠情况刺激、靠上级推动",关键还是要打好持久战,把功夫下在平时,把工作做在平时。老同志对我们的信任,是是靠一点一滴"爱"出来的,是靠日积月累"堆"出来的,是靠真心真意"暖"出来的。只有平时用心做、天天用心做,才能换来老同志的喝彩和掌声。
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