文明城市创建工作先进单位事迹材料

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政协××市委员会在创建过程中按照"一年打基础、两年上台阶、三年见成效"的阶段性工作目标，分阶段、按步骤抓好落实。近三年来，机关精神文明建设稳步推进，干部职工素质得到全面增强，机关作风得到明显改进，服务发展、服务委员、服务群众的能力水平显著提升。××××年市政协机关荣获省级文明机关称号，先后涌现出×个先进处室、×名优秀个人，其中×人被评为我市"创文工作"先进个人。

一、领导重视，深入发动，确保创建活动高起点

为确保创建活动顺利开展，市政协机关党组精心组织，层层发动，为创建活动奠定了坚实的思想基础，营造了良好的活动氛围。

（一）广泛深入开展动员。××××年×月×日，市政协机关召开创建"五型"机关动员大会，对未来三年在机关开展创建"五型"机关活动进行安排部署。会后，以各部门处室、各党支部为单位，分别组织座谈讨论和发言交流。每年年初，都要进行再动员再部署，进一步统一了思想、达成了共识。

（二）认真组织学习教育。开展"五型"机关创建活动中，市政协机关注重妥善解决工学矛盾，采取集中学习和个人自学相结合的办法，量化学习指标，落实学习制度，重点学习党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神及《党章》、习近平总书记系列重要讲话精神，适时发放《机关党建》《中直党建》和《党建文汇》等刊物，使中央的重大部署、领导的重要讲话、党建的最新动态得以及时传达学习和借鉴；坚持开展好书好文章大家读活动，共编发9期《佳作品读》供大家阅读，不断提高机关党员干部的党性意识和思想政治素质。每年各支部、各处室围绕创建工作实施方案，认真组织学习讨论，查找不足，制定措施，进一步增强了大家投身创建工作的紧迫感和责任感。

（三）着力营造浓厚的舆论氛围。利用《××日报》《××政协》会刊、××政协网站等媒体，开展对创建活动的宣传报道工作，及时通报活动动态，总结推广好的做法，指导面上工作。利用图片展板、电子屏、横幅和标语等形式多方营造浓厚的创建氛围。

二、突出创新，扎实推进，构筑创建工作新模式

市政协机关党组坚持把构筑机关创建工作新模式作为创建活动的核心工作来抓。以积极推进协商民主广泛多层制度化发展，发挥人民政协作为协商民主重要渠道作用为重点，进一步解放思想、更新观念，积极探索、勇于创新，不断推进机关工作理念创新、管理创新和制度创新，提高机关建设整体水平。

（一）注重提高能力，推进"学习型"模式创新。在争创活动中，坚持把学习教育作为开展"五型机关"活动的基础，积极运用学习教育工作成果，创新三种学习方式，努力提高学习教育活动质量。一是示范带头学。为确保学习教育效果，坚持秘书长班子、各处室负责人带头学，开展了每日读一篇党建理论文章、每月读一本政协理论书、每季撰写一篇创新工作调研文章的"三个一"活动，通过各级领导的示范带头作用带动全体干部的学习积极性。二是交流互动学。为进一步促进干部学习教育的积极性，在每月组织集中学文件、学理论、学业务的同时，要求机关各支部按照"支部领导、党员参与、自我教育"的学习原则，不定期建立学习园地，展示学习成果，相互交流学习心得体会，使干部在互动中接受各种学习教育，改变了以往"一人讲、大家听"的"满堂灌"的常规做法，增强了学习的生机与活力。三是结合调研学。结合市政协每年开展的各类调研、视察活动，把工作中存在的突出问题与调查研究有机结合，先后组织机关×多名干部深入我市各区县政协、街办社区、企业学校、农村、医院等地开展各类调研视察活动×余次，有效改进了工作作风，增强了学习成效，提高了能力素质。

（二）注重争创一流，推进"创新型"模式创新。通过不断强化机遇意识，保持机关强烈的敏锐性、进取心和创造力，努力实现"三个创新"。一是思维方式创新。坚持把围绕中心、服务大局作为开展政协工作的基本原则，紧紧围绕市委、市政府中心工作，注重研究解决当前我市经济社会发展中各种深层次问题和群众关注的热点问题，有针对性地开展调研工作，提出解决问题的建议和意见，及时报市委、市政府，充分发挥智囊团的作用，有效地促进了相关问题的解决。二是管理方法创新。按照精细化管理的要求，紧盯管人、管事、管钱、管物，查找工作中存在的现实问题和薄弱环节，寻求解决之策，创新管理之道，逐步提高管理方式人性化、规范化、信息化和科学化程度，进一步提升机关行政管理、人事管理、财务管理、资产管理、物业管理等方面的制度化水平。三是规章制度推新。在群众路线教育实践活动整改完善22项制度的基础上，重点围绕政协履行职能，进一步建立健全政协例会、提案、调研视察、社情民意、文史资料等工作机制；进一步明确协商内容，拓展协商民主形式，规范协商程序。注重研究机关现有各类制度的实效性、科学性，逐步建立一套科学有效的工作制度体系。

（三）注重群众满意，推进"服务型"模式创新。在文明服务模式创新活动中，我们坚持求真务实，寓管理于服务之中，寓履职于服务之中，努力为市政协委员和广大群众办实事、办好事，在服务中转变作风，在服务中树立形象。一是营造服务管理、提升服务理念。推行人性化服务的理念，不断丰富服务内涵，拓展服务形式，提升服务管理的影响力和感染力。各处室按照工作职责，对应做好文字材料、组织协调、理论研究、宣传信息、福利待遇、后勤保障、信息技术等服务工作，努力做到让领导满意、委员满意和群众满意。二是求真务实，提升服务水平。坚持内强素质，外树形象，不断提高文明服务水平。在机关干部职工中提出了"六个一"（一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把椅子请坐、一杯热茶相敬、一份真诚办事、一声再见相送）、"三个少"（少让来人问一次、少让来人等一会、少让来人跑一趟）的工作服务理念，争做"四好干部职工"（政治思想好、业务能力好、纪律作风好、精神状态好），充分调动了干部职工积极性、创造性。三是丰富活动，提升文明水平。依据工作职能和岗位特点，扎实开展建设"文明处室"、"优秀党员""和谐家庭"、"青年志愿者"、"结对共建"和"巾帼建功"活动，不断拓展服务内容，优化服务平台。注重加强机关文化和精神文明建设，以工青妇为主体，将机关中有兴趣爱好的积极分子组织起来，成立合唱队、篮球队、乒乓球队、舞蹈队等，自主开展健康向上的文化体育活动，形成了浓厚的机关文化建设氛围。与此同时，还加强了机关环境卫生建设，养成文明良好习惯。同时，教育和引导干部职工增强维护公共卫生意识，提高遵守公共卫生规则的自觉性，倡导文明健康的生活方式，不断提升了干部职工的文明素养和文明程度。

（四）注重快捷高效，推进"效能型"模式创新。在"效能型"模式创新活动中，把干部素质好、工作绩效好、内部管理好、团结精神好、整体形象好，作为机关年终考评的主要标准，推动机关工作人员强化效能意识，提高办事效率。一是坚持以人为本，从制度建设入手，狠抓各项措施落实。建立完善了岗位责任制、服务承诺制、处长负责制等机关效能管理制度，着重抓了《党支部工作考核暂行办法》考核制度的落实，按照要求进行每月考核和通报，进一步增强了支部开展工作的主动性、自觉性，促进了工作效率提升和支部工作的制度化、规范化建设。二是坚持务实高效，从转变观念入手，不断提高工作效率。在工作过程中对待各界别政协委员和各类群众，切实做到人格上尊重、程序上完善、过程中便利，最大限度的使委员高兴，群众满意。三是努力构建"三个和谐"关系。即：注重发扬民主集中制，加强班子自身建设，建立团结奋进、凝心聚力的领导班子和谐关系；注重加强思想道德教育修养，建立"互相关心、互相爱护、互相帮助"的同志之间和谐关系；强化大局意识，建立"团结协作、互相支持"的市政协系统各单位之间和谐关系。

（五）注重廉政为民，推进"廉洁型"模式创新。为政之道，勤廉为先。在廉洁型机关模式创新活动中，坚持把反腐倡廉建设摆在机关建设的重要位置，加大对党员干部的教育、管理和监督力度。一是倡导廉洁之风。在党员干部中深入开展党性党风党纪教育，组织党员干部认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》，重点抓好《党章》和党内法规的学习，引导党员干部严格遵守国家法律法规，守住纪律"底线"，做守纪律、讲规矩的模范。抓好廉政文化建设，有针对性地开展廉政警示教育，及时传达学习中纪委和省市纪委全会精神，组织观看《镜鉴》等教育警示片，邀请市政协张建政副主席为全体机关党员上廉政党课，树立清正廉洁、勤俭从政的价值理念，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。二是落实廉政责任。落实党风廉政建设责任制，坚持用制度管权管事管人，认真贯彻落实中央八项规定和《党员领导干部廉洁从政若干准则》《党政机关厉行节约反对浪费条例》《党政机关国内公务接待管理规定》等，进一步规范领导干部从政行为和机关公务活动。坚持分管领导与各处室负责人签订年度《党风廉政建设责任书》，强化党员干部特别是领导干部的廉政意识和责任意识。三是加强廉政监督。完善人事、财务、采购、职务消费等方面的监督管理机制。严格遵守政治纪律、财经纪律、人事纪律、群众纪律和廉政法规，重点加强"三重一大"（重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排，大额资金使用）决策监督，对苗头性、倾向性问题做到早发现、早提醒、早预防，不断增强干部职工的廉洁自律意识，努力建设风清气正、民主和谐的政协机关。

三、立足当前，着眼长远，再掀创建活动新高潮

目前，市政协机关创建"五型机关"活动已经进入整改提升和总结阶段，我们巩固深化"不忘初心、牢记使命"主题教育成果，深入开展"学条例、转作风、建机制、作表率"学习教育实践活动和"制作励志作品，永葆党员本色"主题活动，同时认真开展"回头看"，及时整改、查漏补缺，按照有利于推动机关长远建设发展的要求，着力建立完善有利于解决问题、推动"五型机关"建设持续推进的长效机制，全面推进建章立制工作。努力使市政协机关干部职工在履行职责上有新成效，在办事效率和服务质量上有新提高，在群众满意度上。

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"国家文明城市"是城市文明工作的最高荣誉，是一个城市综合实力、发展水平、城市品位、文明程度和人民生活水平的集中体现。×同志是×移动公司一名普通工作人员。在×市创建全国文明城市工作中，她该积极响应市委、市政府的号召，在×移动的组织和带领下，从自身做起，从小事做起，用自己的实际行动影响和感染身边的人，为创建工作添砖加瓦，共同谱写了一曲文明城市创建的动人乐章

一、工作态度认真，主动当好宣传员。她作为一名×移动的员工，对于她所负责集团业务宣传工作尽职尽责，推陈出新，作为一名创文工作的兼职宣传员，她引导本单位、本部门员工、小区居民、学生、摒弃不健康的生活习惯和不文明行为，以良好的精神面貌，为文明城市创建贡献力量和智慧，营造出"创建文明城市，我知晓、我参与、我奉献"浓厚氛围。同时利用通信行业技术手段积极转发文明短信，广泛宣传创建全国文明城市的重要意义和要求，让文明深入到每一个人心中。

二、自愿维护秩序，主动当好劝导员。每当上下班和业余时间，她自愿当参与秩序维护。在来回穿梭的人行行道上，她不畏炎热，喊住想要闯红灯的人，一边耐心地劝导，一边用手擦着满头渗出的汗珠，到医院去体验，遇到蜂拥而上不排队的人群，她即刻举起手中的体检单号召大家按来的先后顺序排队，并主动到楼梯口组织陆续来体检的员工到另一侧队尾进行排队，避免人群阻塞楼道，发生安全事故，而在这一切之后自己却安静的排在了最后。

三、全力密切配合，主动当好战斗员。清理小广告及维护车辆有序停放也是创建文明城市工作重要的一部分，无论是出入小区还是走在路上，她总能劝阻各种乱贴小广告行为，并时不时地协助清理墙面、电线杆上的小广告；为小区和公共环境的保持起到了积极的作用。

四、积极以身作则，主动当好服务员。她常说："自己坚持文明出行，同时带动周围人有文明出行的意识，那么就会有越来越多的人文明出行，城市也就越来越文明"；"像爱护自家的东西一样，爱护公共设施，做一个文明人，为我市的创建做点事情。"。她以主人翁的姿态投身于创建文明城市，以自身的实际行动践行文明市民公约，以一个优秀共产党员标准积极发挥着先锋模范带头作用。

这些只是她的事迹的一抹缩影，没有惊天动力的大事，只有感人肺腑的实事，她的感人的事例还有很多，但她总说："我很平凡，我只是做了自己应该做的一些小事"。是的，她用真心努力工作，用真情服务客户，用真爱创建家园，在工作中付出，在平凡中奉献，无怨无悔。

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×××，男，××年生，现任×社区×党支部书记，×同志××××年参加工作，在这××年里，工作兢兢业业、踏实肯干，组织协调能力强，群众基础好，所工作和居住的×村小组在××××年和××××评为农业生态示范村和农民创业示范村，自开展创建全国文明城市工作以来，×主动作为，埋首传文，忘我工作；身先士卒，全力以赴；勤勤恳恳事无巨细，一言一行深深影响和感动了很多的身边人，他的敬业奉献精神和敢于担当的工作态度也得到了街道领导的肯定和小组居民的认可与赞扬。

一、尽职尽责，克服困难，认真做好文明创建工作

社区作为迎检单位，迎检的任务十分繁重，×同志作为社区党总支委员，分管治保和保洁工作，对工作尽职尽责，积极组织协调，排查购置个灭火器×只，更换破损的井盖×处，修剪灌木草地×××多平方米，清运渣土、杂物×××余吨，更换陈旧宣传栏×个。根据市区文明办和街道党工委要求，结合辖区工作实际，按照文明城市创建测评细则，将创建工作进行了分解，细化，分片包干落实到人，积极组织党员及居民代表参加文明创建宣传入户活动，四轮入户宣传共计×××户。主动配合街道和社区集中投入人力、物力，清理垃圾广告××余条，整治居民房屋××多个，庭院×处，清理垃圾死角××余处，整治辖区乱堆乱放×××余处，保持了社区每天一清扫和全天候保洁。

二、身先士卒、以身作则，力保推进文明创建工作

从×街道开展创文工作以来，×同志配合×街道创文宣传下乡组人员对×小组入户宣传四轮，每次入户宣传×都要对房前屋后有乱堆乱放现象的居民耐心进行劝说和讲解。在不入户的时间里都加班组织人员对小组环境进行整治和清理。

××××年×月×日上午，×在村内开展卫生整治提升时，卖力搬运大石头致腰部受伤，当场就倒在了同志们身旁，后紧急送医经医院诊断为腰部软骨错位，医生建议住院治疗，但是他没有听医生建议，只是对错位的骨头进行了复位，理疗之后马上又赶回社区参加"×街道创建全国文明城市工作推进会"。第二天仍然带伤参加创文入户宣传工作，一家一家地入户，对居民耐心讲解创文知识，对乱堆乱放现象进行劝说，不在家的居民×挨家挨户打电话宣传，其他同志都劝他抓紧住院治疗和修养，他说"创文到了攻坚克难的时候，我作为分支书记，土家村也是我生活和工作的地方，一定要身先士卒、以身作则，迎难而上，不能辜负群众的信任和支持，一定要撸起袖子抓好创文工作"。每次看见居民家附近有环境脏乱现象，×都心急如焚，及时劝说或电话联系不在家的居民尽快清理。从早上×点半忙到下午×点半。一路上多次×都强忍腰伤疼痛坚持工作到最后。×月×日一大早，×又组织人员对×小组进行环境清理整治，根本就顾不上自己已受伤的身体。在×和其它社区及小组干部的努力下×小组的环境得到了明显改善。创文宣传工作也得到了进展。

×同志无论在社区日常工作，还是在创文冲刺阶段都不忘全心全意为人民服务和为共产主义事业奋斗终生的初心，撸起袖子、俯下身子狠抓落实，吃苦耐劳、无怨无悔，"平凡但不平庸"这是每一位创文基层工作者的真实写照。

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作为一名人大代表，一名社区书记，自创建全国文明城市工作开展以来，×同志全身心投入文明创建工作中，带领全体社区工作人员在上级领导下，不断创新工作方式、方法，提升居民的文明素质为核心，不断丰富宣传形式，积极主动做好文明城创建工作。

一、加强领导，广泛宣传，提升文明素质。自创城开展以来，×同志十分注重文明城市创建的宣传教育工作，她积极组织党员、居民代表、辖区单位、物业、居民楼栋长等召开创城会议，动员各级力量参与创城工作；利用宣传栏、LED、道旗、小喇叭等形式，营造浓厚的创建氛围；亲自带领市直、区直包点干部、社区工作人员深入小区、走家入户，面对面做好创建宣传，听取居民意见，并就居民群众反映问题及时解决和反馈，稳步推进文明创建的各项工作。

二、加强整治，完善设施，营造宜居环境。创城期间，×同志一方面强抓辖区环境卫生，对辖区单位、门店、小区内环境卫生仔细排查，将辖区卫生死角、地下室乱堆乱放、楼道小广告、无物业小区杂草丛生等问题逐一解决、清除；另一方面积极完善辖区公共设施，对松园小区提出的路面破损，进行全面铺路整修；与七星花园物业协调整改垃圾转运点清理不及时等问题，为居民营造了一个干净的宜居环境。

三、身体力行，做好表率，全情投入创城。作为一名社区书记，一名人大代表，她事必躬亲，坚持每天上班前十分钟巡查辖区环境，发现并记录问题，下班后十分钟再次巡查辖区环境，察看整改是否到位；每天晚上带领社区干部入户宣传创城政策，做到不漏一户、不漏一人。每当社区干部有疲惫、懈怠的情绪时，她都会自掏腰包为社区干部买点奶茶、西瓜等降温食物，为大家鼓舞士气。"2020年，我们社区干部确实很辛苦，春节的时候我们开始抗疫，挨家挨户进行抗疫宣传，基本没有正常的周末休息。疫情有所好转后，又接着开始创城工作，白天搞卫生，晚上入户宣传，大家都非常累。"×书记说，"我必须身体力行，做好表率，才能带领好社区队伍，上下一心，齐心协力，完成好这次创城工作。"

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2020年是第六轮全国文明城市三年创建周期收官之年，×同志作为区人大代表、街道人大工委书记，积极带领街道全体工作人员认真落实区委、区政府关于创建文明城市工作的决策部署，不断创新工作方式、方法，丰富宣传形式，攻坚克难，全力以赴决战决胜创建全国文明城。

一、精心部署，加强督促，稳步推进文明城市创建工作。漓东街道作为迎检单位之一，×同志高度重视街道创城工作开展情况，亲自挂帅，担任街道创城领导小组组长，亲自把关审核创建文明城市包联行动方案及创城攻坚阶段重点社区督查方案，推动解决街道社区在创城工作中存在的突出问题；抽调精干人员组成街道环境整治组、宣传组和督查组，明确责任到人，要求创城督查组做到每天对实地考察点进行排查，每日上报问题，跟踪限期整改情况，确保社区各项工作无疏漏、全覆盖；创城期间，×同志先后组织召开创城工作推进会×次，召开创城专题会议×次，及时传达市委区委创城工作的指示精神，听取各社区创城工作进度汇报，及时研究解决创城工作中发出现的问题和矛盾，保证工作有序进行。

二、全面动员，广泛宣传，营造浓厚文明城市宣传氛围。为使创城工作家喻户晓，动员全社会的力量参与到创城工作中来，×同志将宣传放到创城工作的重要位置。一方面，动员辖区单位、物业，主动作为，多次协调辖区单位及门店制作、播放创城公益广告；制定详细入户计划，联合市直、区直包联部门、辖区党员志愿者，做好入户宣传工作，以身作则，带领社区及办事处工作人员深入小区、走家入户，面对面宣传创城工作的意义，发放创文明城市知识手册、调查问卷以及纪念品等，截止目前为止街道开展了×余次入户宣传活动，覆盖×余户，发放创城资料、测评问卷×余份。另一方面，街道各部门、社区利用新时代文明实践活动、主题党日活动、志愿者服务活动、周五环境整治活动等形式，为创城工作深入开展营造浓厚氛围，提高居民文明素质，做到创城工作知晓率达到100%。

三、突出重点，加大整治，全面提升文明城市创建水平。此次创城工作时间紧、任务重，×同志在街道倡导"白加黑"的工作方法，白天对辖区环境卫生集中整治，晚上入户宣传创城政策，在抓好街道常规工作的同时，全身心投入到文明城市创建工作中。

针对无物业的老旧小区存在的环境脏乱差等问题，×同志积极与共建单位联系，动员小区居民共同开展四大清洁行动，清除卫生死角、小广告，清理长期积压的垃圾和废弃物，推动市政小区的整体改造，对×等小区的外墙、楼道进行大面积粉刷，对主干道墙体脏污等问题进行清洗、粉刷，让辖区的市容环境和居民人居环境得到极大改善。针对12345平台、"金点子"的创城"投诉"，他想方设法，积极与相关部门沟通协调，有效解决群众反应强烈的道路破损、路灯不亮、违章搭建、废弃物堆积，消防通道堵塞等问题，获得了群众的一致好评。

在×同志的统筹领导下，街道创城工作得到了上级领导的高度认可，×作为×市创城示范点多次成为省和×市创城交流现场会的参观学习点。

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