交通警察支队在XX市创建全国文明城市工作动员大会上的发言

交通警察支队在XX市创建全国文明城市工作动员大会上的发言

为全面贯彻落实市委、市政府关于文明城市创建工作的部署要求，XX市公安局交通警察支队以交通秩序整治为切入点，突出重点、精心谋划、统筹推进，进一步细化目标任务，全力营造安全畅通、和谐文明的城市道路交通环境，提高群众出行的安全感、获得感和满意度。

一、科学部署，提高思想认识。一是对当前交通形势及交通违法行为发生的规律和特点进行分析和研判，结合文明城市创建工作，明确工作目标，细化责任分工，强化整治措施，建立常态化管理工作机制。二是要求全体民警、辅警认真总结前一阶段整治工作经验和教训，切实提高思想认识，增强责任感和紧迫感，全力开展文明城市创建工作。

二、突出重点，优化管控方式。一是不间断对辖区重点路段进行巡查，及时查处酒驾醉驾、超员超载、涉牌涉证、违法停车等交通违法行为，切实形成严管严处高压态势。二是依托城区视频监控对乱停乱放违法行为进行视频抓拍处罚，对视频监控无法准确抓拍到的车辆及视频监控区域外路段，采取路面警力流动巡逻查处的方式进行处罚，坚决不留管控盲区。三是针对群众反映较多的违法占用公共停车位、车辆乱停乱放、占道乱摆乱卖等问题，联合城管部门共同开展行动，整治城区道路交通交通乱象，净化交通秩序。四是加强上下班高峰期的管控力度，做好高峰期车辆的分流，做好交通秩序疏导，缓解高峰时段拥堵现象。五是加强校园周边道路巡控力度，指挥接送学生车辆有序停放，及时处置校园及其周边道路交通拥堵。据统计，2023年1月1日至今，共查处各类交通违法行为190075起，其中，无证驾驶3885起、饮酒驾驶1363起（含醉酒驾驶8起）、超速行驶9848起、客车超员3起、货车超载2505起，其它172463起。

三、宣教结合，营造浓厚氛围。支队积极开展形式多样的宣教活动，提升广大群众的文明意识。一是开展文明交通志愿服务行动。与市文明办加强联系，结合"减量控大"、"一盔一带"等工作，开展交通安全宣传义务劝导活动。制作有关道路交通安全常识、交通事故警示等内容的宣传资料，向广大交通参与人进行宣传，倡导大家争做文明交通的实践者，争做和谐交通的维护者。二是结合交通安全宣传"七进"活动，大力开展"一盔一带"安全守护行动。据统计，2022年以来，共设置了15个劝导服务路口，参与志愿者人数达960人次，劝导不文明行为6780多次；制作了以"一盔一带"为主题的7种宣传海报、2种宣传折页和1种宣传单，发放各类宣传资料40000多份；开展"七进"活动296次，广泛营造了浓郁的创建氛围。三是持续强化阵地宣传氛围，通过悬挂横幅、制作展板、在宣传阵地循环播放创建宣传视频标语等形式面向社会广为宣传。据统计，在活动开展期间共张贴宣传海报1000多份，悬挂宣传横幅165条，宣传展板87块，LED显示屏循环播放创建宣传视频、标语。四是利用媒体平台强化宣传引导，利用"XX省XX交警"公众微信号和"XX交警"政务微博平台，持续曝光"突出违法车辆""典型事故案例""斑马线上的不文明"、涉嫌饮酒驾驶人员等，深化交通违法行为公开公示，强化市民文明交通意识。据统计，2022年以来，支队在政务双微平台推送文明曝光台共55篇，其中曝光"典型事故案例"75起；曝光"不礼让斑马线"480多辆；"不系安全带"230多辆；"开车接电话"120多辆；在12123平台及自建短信平台共发布各类提示85000多条。

四、热情服务，树立良好形象。支队严格落实公安部《公安机关窗口单位服务规定》、公安部交管局"放管服"改革48项措施等规定，文明办公，严格执法，热情服务。一是建立并完善业务窗口服务规范制度，落实业务限时办结制度、文明用语管理制度、微笑服务制度、首问负责制度、业务退办制度、告知服务制度、当日办结制度、延时服务制度、"一窗式"服务制度等。二是严格落实监督机制，执行投诉处理流程，在业务大厅设立警务公开栏，在业务受理窗口设置台卡，标明该窗口业务受理岗位、个人信息及举报电话，借助"2680122"声讯服务平台监督举报，邀请执法监督员强化外部监督，提高群众满意度。三是始终贯彻"严格执法、热情服务"的宗旨，对群众态度认真、热情、耐心、文明。设立无障碍通道和绿色窗口，为军人、老人、孕妇、残疾人等特殊群体提供专门服务。