在特邀监察员座谈会上的讲话（税务系统）

税务局在特邀监察员座谈会上的讲话

尊敬的各位来宾、同志们：

大家早上好，今天，我们有幸邀请到各位嘉宾在这里召开自治区、市、县三级税务机关同时举办的以"新常态·新税风·新规范·新体验"为主题的税务开放日座谈会，在此，我谨代表XX市地方税务局全体干部职工对各位在百忙之中抽空来参加活动，表示衷心的感谢！

我局基本情况。X年9月成立，现有干部职工101人，有7个内设机构、7个派出机构。辖区内正常纳税人达1.1万户，负责征管的税种13个，以及各种基金、代收费项目7个。

组织税收收入是我们税务部门的中心工作。今年以来，我局在XX市委、市人民政府和上级局的正确领导下，立足实际，采取有力措施，紧紧围绕中心，扎实推进各项工作。截止目前，共组织各项收入14575.80万元，同比减收2832.8万元，减幅16.27%。去年，我局的组织收入压力也很大，但我们迎难而上，最终完成了组织税收收入47620万元，在全市财政总收入80006万元中，所占比重达55.77%，为地方经济社会发展做出了积极的贡献。

今年，造成我局收入负增长的原因有多方面，主要因素是：经济下行压力大，房地产行业不景气，工程项目建筑业减少，"营业税改征增值税"政策因素等等影响。但我们全局上下坚持目标不变、任务不减、信心不降！

要做到目标不变、任务不减、信心不降，就更离不开广大纳税人的支持和理解，离不开综合治税协作单位的帮助，离不开特邀监察员、人大代表、政协委员的监督。再一次感谢大家！

虽然收入压力大，但我局坚持组织收入原则，应收尽收，应免尽免，不会为了收入任务而侵害纳税人的合法权益。一直以来，我局不折不扣地贯彻落实好各项税收优惠政策，大力扶持企业发展，支持创业就业，落实小微企业税收政策和重点人群就业政策，充分发挥税收职能作用，帮助纳税人利用政策优势加快自身发展，为促改革、调结构、惠民生等做出应有贡献。今年1-5月共有19182户次纳税人享受税收优惠政策，涉及减免税金额合计4236.87万元。

"一切为了方便纳税人"是我们纳税服务的出发点和落脚点。在落实便民办税措施、优化纳税服务方面，我局相继推出"一窗式"服务、双向预约服务、一次性告知服务、"二次优先"纳税服务等多项便民办税措施，今年以来，我局在深入开展"便民办税春风行动"的基础上，全面落实《纳税服务规范》2.0版，实施了金税三期工程和《征管规范（1.0）版》，不断规范税收执法行为，下一步我局将推行24小时自助办税服务及推行"留置受理"服务，努力为纳税人提供更优质、便捷、高效的纳税服务平台，进一步简化办税流程，精简涉税资料，切实减轻纳税人负担。

尽管我局在服务发展、维护纳税人权益和构建和谐征纳关系等方面取得了一定的成效，但也存在一些问题：一是经济发展转型升级，面临诸多困难，组织收入形势严峻，我局服务地方经济社会发展遇到更大的挑战。二是我局个别干部服务质量不好，工作效率不高等等问题。

所以，今天，区、市、县三级税务机关同时举办"新常态·新税风·新规范·新体验"为主题的税务开放日活动，邀请各位走进税务局，零距离体验和了解税务服务，就是请各位"全新体验在新常态下，我税务部门的新税风、各项新的工作规范"，刚才，大家已在办税厅听取介绍和汇报，主要目的是：通过各位的现身体验，感受我们的服务理念和工作措施，给我们的工作给予客观和中肯的评价，对我税务机关在依法行政、文明服务、作风建设等方面提出宝贵意见和建议，以便我们及时整改，更好地为纳税人服务。同时也希望通过开展活动进一步加强了税务部门与纳税人之间的交流互动，了解互信，构建和谐的征纳关系。

虽然我们一直在努力，但纳税人说好才是真的好！拜托各位等一下多多提出宝贵意见和建议！也希望今后能一如既往地得到广大纳税人和社会各界的支持和监督。

最后，祝各位：身体健康，事业兴旺，家庭幸福！

谢谢大家！