县退役军人事务局2022年工作总结及2023年工作计划
县退役军人事务局2022年工作总结及
2023年工作计划
2022年在县委、县政府的领导和重视下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、二十大和十九届历次全会精神，全面落实退役军人各项政策和中央、省、市关于退役军人工作部署，以"让退役军人获得感成色更足"为主线，以落实"十四五"退役军人服务和保障规划为牵引，退役军人各项工作有序开展。现将我局2022年工作总结和2023年工作计划报告如下：
一、业务工作情况
（一）服务保障体系更加健全
一是坚持常态化信息采集、光荣牌悬挂工作，查缺补漏，做好返乡退役军人上门采集，截至目前系统内共采集XXXXX人；二是加强数据动态管理，对已采集数据进行交叉核查比对，完成问题数据修正，同时做好现役军人退役后现役家属等数据的变更。三是继续推进示范型中心（站）创建。落实上级文件要求，积极推进我县XX个服务对象在XXX人以下、XXX人以上的村（社区）退役军人服务站示范型创建。四是健全退役军人服务中心"老兵工作室"、"法律援助中心"等功能，保障服务中心运行更加有序。五是开展特困、低保退役军人免费申领抗癌保险工作。截至目前，协助XXX名符合条件的退役军人办理抗癌保险。
（二）双拥共建成果持续巩固
一是及时调整和充实双拥工委领导小组成员，压实双拥工作责任，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的双拥工作新格局。二是通过下发文件、制定方案等方式，明确年度双拥任务，落实元旦、春节、"八一"等重要时间节点走访慰问活动，组织清明节、"X?XX"烈士纪念日、公祭和网上祭扫活动。XXXX年以来，走访慰问XXXX多人次，送去慰问金（品）XXX余万元；开展各类双拥活动XXXXX余人次，团体XX余个积极参与。三是落实拥军优属政策，营造出崇军拥军浓厚氛围。XXXX年以来，发放全县XXX名在部队立功受奖的人员奖励金X万元；命名全县XXX个单位和部门为"XXXX年度双拥合格单位"；表彰全县"双拥工作先进单位"XX个、"优秀双拥工作者"XX名、"优秀退役军人"XX名；获得省级表彰的"优秀退役军人工作者"X名，市级表彰的"爱国拥军模范单位"X家，市级"XXXX年度最美拥军人物"、"优秀双拥工作先进个人"、"优秀退役军人"共XX名；参加XX市首届"光大双拥杯"摄影展活动，参赛摄影作品取得个人X名成绩；参加XX市首届"工行双拥杯"篮球邀请赛，取得大赛第一名的好成绩。
（三）优待抚恤政策严格落实
一是优抚资金发放及时高效。梳理全县优抚对象资金发放信息，解决人卡不匹配难题，夯实优抚资金发放基础。准时、足额发放我县XXXX名优抚对象各类抚恤、定补资金，落实优抚优待"一站式"医疗报销政策，保障了优抚对象的基本生活和基本医疗。XXXX年以来，发放各类抚恤金XXXX余万元，各类优待金XXXX余万元，医疗报销XXX余万元。二是优抚对象权益用心维护。多措并举推动退役军人优待证制发工作，截至目前全县申报优待证XXXXX余人，已申请办理XXXXX余人，领取优待证XXXXX余人；对全县XXXX名优抚对象开展年审工作，及时动态调整相关信息；帮助XXX余名农村籍XX周岁退役军人完成了资料更新和待遇申请；帮助XX名伤残军人，办理伤残关系转移变更；解决XX名退役军人档案遗失问题。三是优抚对象困难积极解决。持续开展"我为群众办实事"活动，落实暖心解难专项行动工作要求，尽力解决服务对象合理诉求。落实领导开门接访制度，发挥退役军人服务中心作用，做好政策咨询、业务办理工作。XXXX年以来，接待退役军人、优抚对象人员来访XXX多人次，电话咨询XXX余次，对XXX余名不同类别优抚对象实施按比例减免政府廉租房租金政策，获得服务对象送锦旗X面。
（四）就业安置工作质效双升
一是认真落实退役军人移交安置政策，扎实做好移交安置工作。全力做好退役军人报到接收、待安置期间待遇落实、安置后服务保障等一系列工作。同时发挥退役军人事务工作领导小组协调作用，结合县情实际不断优化符合政府安置工作退役军人岗位设置比例，充分体现出对退役军人的尊崇。截至目前，XXXX年度XX名符合政府安排工作退役士兵已完成安置。二是做好退役军人就业服务，解决退役军人就业难题。加强对因下岗及其他原因造成就业困难的退役军人帮扶力度，开发第三批扶持性再就业专项岗位XXX个，帮助XXX名退役军人实现再次就业；组织开展XX县"就业启航"退役军人专场招聘会、"XX县退役军人春季专场招聘会"、"荣耀归X，就业起航"互联网招聘会等XX余场，参会企业XXX余家，提供岗位XXXX余个，发放宣传资料XXXX余份，XXX余人达成就业意向，XXX余人实现县内就业；积极探索"定向推荐+重点推荐"相结合的就业模式，拓宽就业渠道，搭建岗位供给平台。XXXX年以来，根据企业用工需求，退伍军人就业意向，帮助XX名退役军人实现就业。三是落实退役军人技能培训、学历提升等政策，提高退役军人就业竞争力。XXXX年以来，结合退役军人技能培训政策，通过政策解读、就业前景分析，新增退役军人就业基地X个，帮助XXX余名退役军人参加技能培训，帮助XX余名退役军人进行学历提升，提高就业竞争力。四是树立创业创新典型，激发退役军人就业创业动力。组织县内军创企业参加省市退役军人就业创业大赛，XX县退役军人事务局荣获"优秀组织奖"，XX县XX荣获"二等奖"，其中X省XX有限公司被评为省级就业创业示范基地。
（五）权益维护工作深入开展
一是发挥"党建+信访"运行机制优势，落实信访联席会议、领导开门接访、包案化解、带案下访等制度，把省市县对信访工作的要求落到实处。XXXX年以来，召开信访联席会议XX次，接待信访咨询XXX人次，政策咨询XXX余人次；接到上级交办的信访件XX件，已全部办结；本局来访XX件，已全部办结件；省市领导接访件X件，已全部办结；巡视组交办件X件，已全部办结；退役军人信访系统信访件XX件，已办理XX件；厅长信箱X件，已全部办结；历史积案化解X件；党组班子带案下访X次，签批上级交办、来访件XX次，解决个性化合理诉求XX项。二是深入抓好《退役军人保障法》、《军人权益和地位保障法》、《信访工作条例》等法律法规宣传，推动全县退役军人知法守法遵法用法。XXXX年以来，共开展宣传活动XX次，发放各类宣传资料XXXX余份。三是制定困难帮扶台账，设立专项帮扶援助资金，做好常态化联系走访，对困难退役军人及时开展帮扶。同时发挥基层站所枢纽作用，做好矛盾排查、重点人员思想疏导和人文关怀。帮助困难退役军人XX人，投入帮扶资金X万元。
（六）红色资源利用成效显著
一是组建退役军人红色宣讲团，深入基层一线开展红色宣讲、传承红色基因、赓续优良传统，讲好红色故事，充分展示退役军人先进典型风采。二是组建"红耀江X"志愿服务队，成立县级服务队X支，镇级服务队XX支，村级服务队XXX支，共计XXXX人，实现县、镇、村三级全覆盖，在乡村振兴、基层社会治理和社会志愿服务等方面发挥重要作用。三是根据工作实际，制定《XX县零散烈士纪念设施整修实施方案》，明确了整修范围和整修标准，成立修缮项目工作领导小组。先后投入XXX余万元对县烈士陵园内纪念碑、纪念广场、道路等进行重新整修提升，重竖革命烈士英名墙，强化零散烈士墓保护力度，严格落实《X省零散烈士纪念设施保护管理规范》的相关要求，全面实现我县烈士纪念设施有效管理保护。
二、意识形态工作
（一）持续强化意识形态理论学习。将习近平总书记关于意识形态工作重要论述作为例会学习、党组理论中心组学习重要内容，组织党员干部开展意识形态工作专题学习，落实局党组对意识形态专题研究、专题汇报制度，增强全体党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，提高政治敏锐性和政治鉴别力，在意识形态领域与党中央始终保持高度一致。
（二）维护网络意识形态安全。发挥好政务公开平台作用，严把政务信息出口，落实新闻、信息发布"三审"制度，切实保障信息公开发布内容的准确性，同时强化对退役军人系统舆情风险的监管，加强对"三重"领域的关注，定期进行意识形态领域分析研判。
三、党风廉政
（一）紧抓政治建设，压实从严治党主体责任。一是坚持民主集中制，落实"三重一大"集体决策制度，在领导班子中形成规规矩矩的上下级关系和清清爽爽的同志关系。二是加强对党员领导干部特别是党组班子成员的监督，严格落实中央八项规定精神，尤其做好元旦、春节、"五一"、端午节等重要时间节点的作风督查，认真学习上级下发的关于节假日期间保持清正廉洁工作作风的相关文件，在关键时期、敏感时间做到早提醒、早预防，确保营造风清气正的政治生态。
（二）紧抓作风建设，强化风清气正政治生态。建立"党建+信访""闭环+清单"机制，推动工作高效高质完成；严格考勤管理，完善请销假等制度，规范党员干部行为，提升工作效能。全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗、一站式服务、一次性告知等制度，聚焦工作时效，在真抓实干上下功夫，切实将省市县"一改两为"会议精神落到实处。
（三）紧抓廉政教育，筑牢廉洁自律思想防线。结合学习例会、理论中心组学习、"三会一课"等加强廉政警示教育，进一步筑牢党员干部的防腐拒变的思想防线，持续增强自律意识和拒腐防变能力。提高自查自纠的自觉性和主动性，督查干部超范围操办婚丧嫁娶、公款吃喝、酒驾醉驾、违规收受红包礼金等行为。XXXX年以来，观看廉政教育视频X次、开展反面案例警示教育X次，党员干部重大事项及时报备X次。
四、存在不足
（一）工作执行力与相关法规要求之间存在差距。一方面开展工作经验不足。工作人员对各类办事流程掌握不够熟练，特别是镇村退役军人服务站一线工作人员服务能力需要加强。另一方面干部队伍力量薄弱。按照《退役军人保障法》要求组建了县乡村三级退役军人服务保障体系，但相对全县退役军人和其他优抚对象这一较大群体，人员不稳定、工作经费保障不足的情况依然存在。
（二）服务保障与退役军人期盼之间存在差距。退役军人及优抚对象政策保障水平不断提升，个别退役军人利益诉求过高且无政策依据，问题难以妥善解决；部分退役军人对政策法规片面解读且过于理想化，认为凡是涉及退役军人的问题和诉求都能解决。
（三）军民共建与双拥工作格局之间存在差距。一方面思想认识有待深化。少数成员单位对退役军人、双拥工作和重要性认识不足，工作创新举措不够多，推进力度不够大，高质量、有影响、可推介的亮点工作普遍较少。另一方面工作合力有待强化。发挥各部门合力，营造"军民团结一家亲"的社会氛围尚有不足，双拥共建氛围不够强，双拥成果共享力度不够大，双拥宣传覆盖范围不够广。
五、2023年工作打算
（一）抓好政治引领，引导退役军人听党话、跟党走。一是强化思想教育。贯彻落实党的二十大精神、《习近平谈治国理政》第四卷，厚植理论积累；深入学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，充分发挥"老兵永远跟党走"的平台功能，引导退役军人衷心拥护"两个确立"、忠诚践行"两个维护"。二是强化尊崇导向。认真开展"双拥工作先进单位""双拥工作先进个人""优秀退役军人""优秀退役军人事务工作者"等评选表彰活动，讲好"我的退役故事"，增强退役军人集体荣誉感。三是强化作用发挥。打造"XX"志愿服务品牌，健全"兵支书""兵委员"培养选拔使用长效机制，把退役军人这个宝贵人力资源开发好使用好。
（二）抓好安置就业，让退役军人人尽其才、各得其所。一是帮助提升能力。深入开展能力提升专项行动，开展"订单式""定向式""定岗式"等专项培训，帮助退役军人改善知识结构，提高就业竞争力，推进培训、就业一体化，实现退役军人稳定高质量就业。二是落实安置任务。继续实施接收报到"一站式"服务，对机关、事业单位和国有企业安置比例再优化，确保岗位更优质、服务更贴心。三是拓宽就业渠道。积极组织本地优秀军创企业参加各级退役军人就业创业大赛和交流活动，并结合"一改两为"会议要求，发挥退役军人创业园功效，让本地军创企业走出去，外地知名军创引进来，着力营造退役军人就业与经济发展的双赢局面。
（三）抓好权益维护，依法依规、将心比心做好退役军人信访稳定工作。坚持和发展新时代"枫桥经验"，以开展"暖心解难"专项行动为抓手，扎实做好退役军人信访稳定工作。一是治理重复信访。针对退役军人信访积案要摸清遗留信访问题底数，建立工作台账，实行清单化、闭环式管理。对于重复信访要逐一查明事实，合理合法的要积极解决，不能解决的要耐心告知清楚。二是抓好初信初访。严格落实"党建+信访"工作机制，最大限度、最快速度、最好态度解决退役军人反映的问题，确保问题不积累、矛盾不升级、风险不扩散。三是注重源头化解。持续推进"法律政策落实年""暖心解难专项行动"等活动，强化退役军人服务站（所）风险感知能力、矛盾就地化解能力，筑牢信访稳定防线。
（四）抓好服务管理，不断凝聚做好退役军人事务工作的强大合力。一是强化组织领导。切实发挥领导小组把方向、抓统筹、谋大局、促落实的重要作用，加强军地之间、部门之间协调配合，形成县委县政府统一领导、退役军人事务部门牵头协调、相关部门支持配合、社会力量积极参与的良好格局。二是搭建服务平台。持续巩固拓展退役军人服务中心站（所）示范创建成果，充分发挥好退役军人事务工作机构派驻军队人员作用，紧跟"互联网+退役军人服务"平台建设步伐，不断筑牢退役军人事业发展根基。三是加强关心关爱。大力宣传和表彰各个领域、各个行业涌现出来的退役军人先进典型，切实展现退役军人的新风采，不断激发社会各界关心爱护、扶持帮助退役军人的热情，在全社会营造拥军优属、尊重尊崇退役军人的浓厚氛围。
