医院社会责任报告

2021年是中国共产党成立100周年，也是"十四五"开局之年。这一年，以创建**市东部地区医疗中心为目标，以党建、医防协同、学科建设、服务与管理等为抓手，**省**市人民医院上下团结拼搏，有力推动医院驶入高质量发展轨道。

这一年，医院组建了大规模咽拭子采样队伍，完成**市***个点位的采样任务；选派****余人次，完成新冠疫苗接种**万人次。

这一年，医院联合**市相关部门，组织医务人员走进学校、社区、养老院等，把健康服务送到群众家门口，为群众提供贴心的健康服务??

这一年，简医人的行动被写入其年度社会责任报告。报告主要介绍了过去一年，**市人民医院在推动医院高质量发展、新冠肺炎疫情防控、打造志愿服务品牌、对口支援等方面的奋斗历程。

推动高质量发展服务患者近***万人次

****年**月出版的《中华肝脏外科手术学电子杂志》，刊发了**市人民医院成功开展经脐单孔腹腔镜左半肝切除手术的文章，并对其积极开展高难度医疗技术给予了肯定。经脐单孔腹腔镜手术是国际前沿微创技术，变腹腔镜手术经多孔操作为经单孔操作。这对主刀医生的技术水平提出了更高要求。因此，即使是大型医院，开展该项技术的也不多。

包括经脐单孔腹腔镜左半肝切除手术在内，****年医院开展了**余项新技术，如通过在零射线下射频消融治疗，成功救治每分钟心跳次数达***次的*岁女孩；多学科协作使头部插入*厘米钢筋的患者转危为安；以人工替代机器操作，使食管癌患者术后吻合口瘘发生率降为零??医院不断革新技术，为患者制订更好的治疗方案，增强了患者的就医获得感。

新技术的连续开展得益于医院制定的"高质量发展*****方案"。方案鼓励科室通过引进来、送出去及与上级医院合作等方式，开展"高精尖"医疗新技术，提升医疗服务能力。

****年，这家县级医院门急诊量达*******人次，出院患者数为*****人次，手术量*****台次。其中，三级、四级手术量达到*****台次，基本实现了患者大病不出县的目标。

坚守抗疫一线接种新冠疫苗**万人次

"宝宝真棒，来??"****年**月*日上午，在老师的带领下，**市第二幼儿园望江园区的孩子们排着队，逐一接受咽拭子采集。**市人民医院应急队承担了为孩子们采集咽拭子的任务。在到达**市主城区的**个小时里，领队**带领由***人组成的应急队通宵奋战，完成了锦江区沙河社区近****人的检测任务。

****年，**市人民医院共完成核酸检测**万人次，组织****人提供应急服务；组建了**市大规模咽拭子采集队伍，负责**市***个点位的采样任务，采样量为**.*万人次。此外，医院还组织***余人待命应急支援，前后派*支应急采样队到**区点位采集咽拭子。

依托**市人民医院，**市建设了城市核酸检测基地。目前，基地有**台核酸扩增仪、*台快速检测仪、*台核酸提取仪及**名具备核酸检测资质人员，日均检测能力为*万份，满负荷运转日均检测能力可达*.**万份。

此外，医院还选派医护人员完成新冠疫苗接种**万人次。其间，医院组织**场大规模疫苗接种，接种量达**万剂次；组织**次机动式接种；捐赠新冠疫苗接种物资*万余件。

打造志愿服务品牌免费诊治****余人次

****年*月**日上午，下着小雨，**市人民医院门诊广场仍旧人头攒动。原来，医院正在举办大型义诊活动。当天，**余个科室、***余名医护人员参与义诊，义诊患者****余人次，免费发放了价值近*****元的药物。

医院党委将志愿服务体系建设作为文明单位建设和为群众办实事的重要举措，构建了一支由社会爱心人士、专业人员、在校大学生组成的志愿服务队伍，打造了一系列志愿服务品牌。其中，"预·健"健康志愿服务队队员走进社区，开展健康宣教**余次，向群众传递"预见身体危机，健康从防范开始"理念。依托肿瘤科，志愿服务队免费为农村癌症终末期患者提供临终关怀服务，赠送抗癌镇痛药品价值达***万元，陪伴***余名癌症患者走完人生旅程。志愿服务队队员定期免费送药到腹膜透析患者家中，送药里程达*.**万千米，送药量达*.*万袋，随访患者****余人次。

****年，医院志愿服务队免费诊治患者****余人次，参与志愿服务的医务人员达***余人，进一步促进"服务百姓健康"理念深入人心。

深化对口支援提升受援单位服务能力

****年，**市**镇卫生院建立医疗质控小组，专门对用药、治疗、检查等工作进行专项检查。**市人民医院**就是小组的创建者。在****年*月-****年*月驻点支援期间，他还帮助卫生院发掘和推广中医适宜技术，培养中医人才，带去先进管理理念。

****年，医院积极探索医共体建设，加强与**分院的联动，因地制宜助力分院建设。医院帮助**分院新建了皮肤科、疼痛科*个专科门诊，建成核酸检测实验室，开展**项新技术、新项目；帮助**分院拓展中药离子导入、中药熏蒸、中医蜡疗、雷火灸技术等中医服务项目；推进**分院开展全科医疗，助推新全科病区投入使用；帮助**分院开设放射科、检验科，并协助其迁入新址等。

****年，医院共选派*名业务骨干到达州市大竹县人民医院和**人民医院对口支援，选派**名专业技术人员到**市和*县的**余家基层医院驻点帮扶，对疾病诊疗、学科建设、人才培养等方面给予指导，提升受援医疗机构服务能力。

为群众办实事帮助***名患者重见光明

一位**岁高龄的*在十几年前就出现视力问题。随着年龄的增长，视力问题越发严重，但因经济状况不佳，她一直没有接受治疗。为了减轻患者负担，医院专车接送老人治疗，并免费提供餐饮。眼科医生为*实施了白内障手术，使其视力从术前的无光感恢复到*.*。

****年，**市人民医院眼科为符合条件的***名患者免费实施白内障手术，并先后承担或参与"贫困先心病儿童救治""艾滋病抗病毒治疗管理一站式服务""儿童口腔综合干预项目""结核病筛查"等任务及活动。

同时，**市人民医院还促进脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，以购代帮，与望水寺村建立了农产品长期供销关系，资助*****元为其建设鱼塘；组织送医送药上门活动**余次，开展脱贫攻坚"回头看"工作，入户走访***余人次。

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