乐清市供电局2019年工作总结和2020年工作思路
乐清市供电局2019年工作总结和2020年工作思路
一、2019年工作总结
（一）取得主要荣誉情况
2019年，在市委、市政府的正确领导下，市供电局紧紧围绕年初职代会既定的工作思路，各项工作取得新进展。乐清全社会用电量65.27亿千瓦时，同比增长5.12%。全市工业用电量36.30亿千瓦时，同比增长4.42%。居民生活用电量17.50亿千瓦时，同比增长3.74%。市供电局荣获国家电网有限公司"红旗党委"、省电力公司抗击台风"利奇马"先进集体，柳市供电所获2017-2018年度全国青年文明号。连续11年获温州供电公司"精神文明建设先进单位"称号，荣获浙江省数据价值挖掘大赛三等奖一项，温州市首届数据挖掘大赛二等奖一项，两项作品获全国品牌故事大赛浙江赛区二等奖。员工阮敏锋被评为中央企业劳动模范、国家电网有限公司优秀共产党员、荣登"温州好人榜"。屠明艳被评为温州市劳动模范，梁建斌被评为乐清市劳动模范，周世敏被评为"乐清工匠"。
（二）工作亮点和成效
1.高效完成抗台抢险和大型活动保供电任务
"利奇马"台风是近70年来登陆浙江第3强的台风，具有超强风力、超强雨量、超强破坏力的特征，乐清电网也遭受历史性重创。在上级公司和市委、市政府的坚强领导下，在衢州等兄弟单位的大力援助下，市供电局举全局之力，不计成本、不惜代价、不讲条件，全体干部员工夜以继日、风雨兼程，连续奋战100多个小时，夺取了抗台抢险工作的全面胜利，用实际行动充分展示了特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的电力铁军形象。圆满完成中华人民共和国成立70周年大庆、世界青年科学家峰会、国际物联网传感技术峰会等重要活动的保供电任务。
2.稳步推进电网建设项目
2019年，市供电局将电网建设作为企业生产经营工作的重中之重，全面落实"电网建设攻坚三年计划"，并得到市政府的大力支持，按期完成迎110千伏大谟输变电工程等峰度夏关键性工程建设，磐石、白溪和大门线等输变电工程建设有序推进，累计完成电网建设投资4.6亿，新增变电容量10万千伏安、110千伏线路3.4公里。强化规划引领，取得110千伏湖东、象南输变电工程可研及核准，完成220千伏三屿输变电工程可研工作。推进电力设施布局专项规划修编，77项配网项目取得可研批复，率先完成省市县三级国土空间规划收资。
3.持续优化电力营商环境
市供电局紧紧围绕市委、市政府优化营商环境工作部署，全面提升客户"获得电力"便利水平。积极贯彻执行上级电价政策，助力企业降本增效，累计降低一般工商业及其他用电价格7.48分每千瓦时，全面完成《政府工作报告》关于"降低一般工商业平均电价10%"的工作目标。深化企业帮扶和业扩提质提速，在市经信局的牵头下出台了《关于助力企业技术改造的通知》（乐经信〔2019〕28号）文件，办电环节压减58%、办电材料压减71%，减少群众跑腿6.26万趟。深化"全能型"乡镇供电所建设，促进营配末端融合和网格化管理，积极推广"网上国网"，不断提升客户服务体验。
二、2020年工作思路
2020年是"十三五"规划的收官之年，也是建成全面小康之年。市供电局紧密结合党的十九届四中全会精神，深入分析内外部环境变化，围绕如何打造坚强智能电网、持续优化提升营商环境等方面进行统筹谋划，努力推动电力工作取得新突破、迈出新步伐。
重点任务：
（一）电网建设方面
1.围绕支撑服务我省清洁能源示范省创建和社会综合能效提升，加强"十四五"电网规划研究，推进"两网"融合发展，加快构建能源互联新形态，加强坚强智能电网建设和加快泛在电力物联网建设。
2.全力推进《乐清电网建设攻坚三年行动计划》，缓解全市严峻的用电形势，彻底扭转当前电网建设严重滞后于乐清经济建设的不利局面。
3.2020年，将重点推进以下电网建设项目，一是计划上半年投产110千伏经开变、白溪变，增加变电容量20万千瓦，大大缓解经开区、雁荡片区的供电压力；二是续建220千伏磐石变、110千伏乐滨海变，为中心区、柳白片区提供充足电源支撑；三是计划开工220千伏三屿变、110千伏湖东变、象南变等工程，为乐清经济社会发展提供充足电力保障。
4.全面梳理、认真总结抗台抢险的经验教训，进一步补强电网短板，提升电网抗灾能力，并将抗台实战经验固化为流程制度，建立抗台抢险工作长效机制。
（二）营商环境方面
1.贯彻落实我省优化营商环境用电报装便利化行动方案，加快实施优化营商环境两年行动计划。始终坚持以客户为中心，树立全员全过程服务意识，围绕温州供电公司业扩提速的要求，深化全业务、全流程客户满意度管理。
2.打造上下联动高效协作的营销队伍，提升营销管理基础能力和创新水平，提升业扩服务质量和速度。深化业扩联合服务模式，确保客户及时送电，提升客户服务满意度。
3.推广大中型企业客户省力、省时、省钱、省心"四省"服务和小微企业客户零上门、零审批、零投资"三零"服务。加快推进传统业务向线上迁移，推进全过程资料电子化，提升业务办理便利性。落实"三通办"服务模式，电力服务事项按需进驻各级便民服务中心，实现"一窗通办"。深化电子证照应用，通过共享进一步"减资"，实现企业客户"两证办理"、个人客户"一证通办"。
