黄骅市人民医院2019年工作总结

黄骅市人民医院2019年工作总结

2019年是新中国成立70周年，也是决胜全面建成小康社会的关键之年。一年来，在市委市政府的正确领导和大力支持下，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧围绕"健康黄骅、品质医疗"目标，深入开展"不忘初心、牢记使命"主题教育，不断强化政治意识；严格控制不合理费用增长，全面增强规范意识；持续完善"大质控"体系，牢固树立质量意识，医院整体服务、技术水平持续提升，截止11月底，全院门急诊量67.7万人次（日门急诊量平均达到2026人次），入院2.5万人次，分别增长5.9%和5.1%。诊断符合率98.8%，治愈好转率99.5%，抢救成功率99.1%，平均住院日7.5天，完成手术6215台次，体检2.3万人次。回顾一年的工作，我们重点做了以下几个方面：

一、严格规范管理，筑牢健康持续发展的根基

我们始终坚信，"把规矩挺在前面"是医院发展的前提和保障，坚持"走正道、守规矩、严规范"的理念，务求在规范管理中寻求发展。

--严格规范控费管理。有效控制不合理费用增长是医改的要求和目标，我们以"降低药占、耗占比"为切入点，设置药品和耗材指标上限，提高基药和国产耗材的供应和使用比例，定期组织专项调度会，严控抗生素、辅助用药和高值耗材，对排名靠前的药品、耗材及科室实行动态监测、公示反馈，发现问题立即对科室负责人及当事人进行通报批评、约谈问责、督办改进。同时制定完善《重点药品监控管理制度》等15项相关制度，临床路径管理增加至69种，针对省医保飞检中发现的问题，采取培训考核、一线督导、信息化控制等方式，有效遏制了风险隐患。通过一系列的举措，2019年我院药占比、耗占比分别同比下降了6和8个百分点，抗生素使用率临床和门诊均控制到57%和19%以下，基药使用比例更达到了历史最高的40%。

--严格规范"大质控"管理。自2014年以来，我们摒弃陋习、规范程序、建章立制，"大质控"体系建设得到了持续加强和完善。今年，我们将"大质控"与二甲评审有机结合，以"落实二甲标准"为重点，赴河北医大一院、南皮县医院等地交流学习，通过解读培训细则、召开问题剖析促进会、狠抓核心制度落实、强化重点病人管理、推行"6S"试点等多种途径，全面推进质量管理体系的标准化、科学化、精细化进程。此外，扎实推进优质护理工作，创新管理模式，持续提升全院护理质量。一年来，我院共组织各类质控会议35次、培训考核80次、科室间对接交流12次，发放督导卡92张，上报不良事件277例，分析改进质量缺陷22项，制定优化管理规范12项，纠纷投诉率明显下降。下一步，我们将狠抓重点问题管理，加大专项整治和奖罚力度，逐步由整体质控向专项质控转变。

二、深化改革创新，不断提高医院综合服务能力

我们狠抓业务素质、医改惠民、医联体建设等重点工作，医院的整体形象和服务能力有了质的提升，被国家卫健委评为首批300家达到综合服务能力推荐标准的县级医院。

1、不断加强技术创新。在"常见病、多发病、地方病"规范治疗的基础上，对可行性、实用性、安全性较高的新技术项目加大扶持力度，椎间孔镜治疗腰间盘突出症、超声胃镜等30余项新技术成为了科室的支撑和重点项目。完成省市级科研项目3项，市级科研项目4项，科研成果奖5项，发表核心期刊论文12篇。在2019年沧州市医务、护理技能竞赛中我院硕果累累，内、外、儿、急诊、妇产五个专业获得团体一等奖，妇产科和儿科同时获得了"沧州市危重孕产妇、危重新生儿急救中心急救能力竞赛"一等奖，刘园远、王小龙、刘虹、代树栋、李华清、吴桂云获得专业个人一等奖，李志勇、马辉获得专业个人二等奖，袁尧、康永敬获得专业个人三等奖，刘虹、刘园远、王小龙、代树栋、李华清、吴桂云获得"沧州市医务人员技能标兵"荣誉称号，冯海英获得全国基层临床骨干病例演讲优胜奖、郑学晨获得中华护理学会手术室护理演讲三等奖、黄伟代表沧州地区参加省麻醉年会病例演讲大赛、郑学晨和贾静共同创作的微课《术中体温管理》获得省护理学会一等奖、朱贵光获得省护理学会健康科普宣讲一等奖，李英获得省护理学会康复护理汇报三等奖，田乐获得省护理学会第一届ICU护士授课竞赛三等奖......由于奖项太多，不一一列举，在这里我代表院领导班子向给医院争得荣誉的同志们致以衷心的感谢！

2、不断深入与大医院的精准对接。持续加强与协和、阜外、北京肿瘤、天津肿瘤、河北医大一院等京津冀优质医疗资源的业务合作，举办农工党技术与管理帮扶等大型活动10余次，选派科室30余名骨干进修学习，邀请知名专家授课、坐诊、带教手术等100余次。在保证与上级医院积极对接的基础上，充分发挥区域龙头作用，加强胸痛、卒中和肿瘤防治中心建设，今年9月份顺利通过国家胸痛中心现场认证，并得到了认证专家的高度评价，卒中中心成为免检单位，定期邀请北京肿瘤医院赵龙妹教授帮助肿瘤防治中心建设，至此我院成为沧州市唯一一家拥有"三个中心"的县级医院，为我市及周边的心脑血管和肿瘤患者带来了全面、快速、精准的预防和治疗。同时，不断加强医联体建设，以骅东社区为试点，逐步开展紧密型医联体模式，继续与吕桥、旧城镇卫生院做好对口支援工作，在人才、技术、设备等方面给予全方位帮扶，基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的格局逐步形成，我院的患者外转率控制在7%以内。

3、高度重视公益惠民。近些年来，我们调整思路，将工作重点放在了"慢病预防和健康管理"上，努力为群众提供全方位、全周期的健康服务，医院的公益性得到充分体现。一是加强健康讲师团队力量，由去年的10人增至35人，利用电视台、现场授课、健康小屋、机关课堂、微信平台等多种途径，深入乡村、学校、企业等，为群众传播健康理念和知识，我院的微信公众号被河北省网信办评选为2019年新媒体健康医疗十佳账号，我们创办的"医心为民"健康节目专栏，已经开展了37期，受益群众达到50余万人次。同时举办爱眼日、糖尿病日等大型义诊、健康咨询活动20余次，受到了社会各界的广泛关注和好评。二是实现了京津冀297家医院检验、影像结果互通互认，切实减轻群众的就医负担。三是做好医改惠民工作，自医改启动以来，我院药品零差率等总体让利群众1.1亿元，仅今年1-11月份就达到1829万元。四是认真落实健康扶贫政策，严格实行先诊疗后付费和"一站式"结算，困难人口就医补贴8万余元；依托"健康黄骅"平台转入患者900人，减免费用9万元。一年来，共救治"三无"病人15人次，参加职工互助等活动捐款14万元，电话随访2.8万人次，社会满意度达到99%以上。

三、坚持"党对一切的领导"，努力营造"政治信仰坚定、忠诚干净担当"的浓厚氛围

今年以来，我们把党的建设作为推动一切工作的核心保障，全面提高政治意识和站位，力求做政治上的明白人。一是充分发挥主体和监督责任，坚持民主议事、对"三重一大"等事项严格按规定研究决策。二是认真开展"不忘初心、牢记使命"主题教育，围绕"学习教育、调查研究、检视问题、整改落实"四个方面，组织集中学习11次、主题党日活动6次、征求意见建议78条、检视整改问题12条。三是严格落实"三会一课"等制度，利用班子会、民主生活会、党员大会、院周会认真学习十九届四中全会精神、"十四个坚持"、党章等知识，集中收看《新中国从这里走来》、《榜样》等专题教育片，强化干部职工的理想信念和执行担当。四是坚持"以巡察促进管理提升、加强行为规范"，对巡察反馈的问题进行全面整改，并制定完善《党员干部纪律作风建设相关规定》、《严格规范"三公"管理规定》等制度14项，真正做到了真抓实改、不留死角。此外，不断完善房屋清理、劳动纪律、采购监督管理等制度，保证了各项管理工作的依法依规、阳光透明。

四、强化内涵建设，全面打造健康、稳定、安全的就医环境

一是保持安全生产常态化。把安全生产作为管理的重中之重，认真落实"一岗双责、属地有责"，与科室负责人签订安全生产、治安管理等责任状，组织联合排查、专项检查和急救、消防安全培训、演练20多次，整顿改进各类安全隐患及问题35个，形成了有制度预案、记录检查、整改落实、反馈督导的常态工作机制。同时，投资20余万元，对监控设施进行了更换升级，实现了整体高清视频和90天资料储存。在创建文明城市、扫黑除恶等工作上，我们传达落实及时到位、学习培训全面系统、组织实施得当有力，得到上级和群众的肯定和好评。

二是提升管理水平现代化。今年先后安装了临床路径、感染控制、诊间缴费等系统，并对医院数据安全进行了升级。投资1000余万元，购置电子胃肠镜、肺功能检测仪等先进医疗设备20余台件，为优化医疗服务提供了有力保障。明年我们将通过信息化技术实现"全面预算管理"，进一步提升成本管理和规范管理水平，努力实现"低成本运行、高质量发展"的目标。

三是切实加强新医院建设。2019年，我们积极配合住建局及相关部门,新医院项目建设有了突破性进展。截至目前，新病房楼主体结构已经完成到第三层，门诊医技楼的地下一层及防水、筏板基础已经竣工，还先后完成了暖通、消防及放射防护等工程招标，对手术室净化开展了前期考察。新医院项目预计2022年竣工并投入使用。此外，努力拓展现有空间，对老干部门诊部进行了改扩建，新建肺功能门诊检查室等，就诊环境得到了有效改善。