国网萍乡市湘东区供电公司2019年度工作总结
国网萍乡市湘东区供电公司2019年度工作总结
一、2019年工作完成情况
（一）2019主要经济指标完成情况
一是工业用电量稳步上升。工业用电量是宏观经济的风向标，其走势和增速会直接影响全社会用电量的走势。2019年，湘东区工业用电量4.75亿千瓦时，同比上升9.05%，工业占全社会用电量(8.28亿)比重达53.39%。二是居民生活用电持续增长。随着人民消费水平逐渐增长，对电力产品的消费逐步增加，湘东区居民生活用电持续增长。居民生活用电累计2.40亿千瓦时，同比上升18.79%，占全社会用电28.99%，其中城镇居民生活用电占全社会用电6.76%，乡村居民生活用电占全社会用电22.23%。三是第三产业高速增长。近年来，在积极优化产业结构的背景下，湘东区第三产业迅猛发展，三产占比逐年上升，全年第三产业用电持续快速增长，累计用电0.87亿千瓦时，同比增长27.5%。其中商业、住宿和餐饮用电量同比增长49.22%；公共事业用电同比增长22.82%；金融、房地产、商务、居民服务用电量同比增长10.47%。
（二）2019年工作成效
1.安全生产平稳有序
编制下发《安全生产奖惩操作手册》，完成174名"三种人"资格认定。推广"计划+现场"管控，严格落实到岗到位安全稽查，现场文明施工、有序作业得到大幅度改善。部署开展春(秋)季安全大检查、"防人身伤害、防误操作隐患排查"等安全检查和隐患排查，发现问题357项，已整改326项。加强分包队伍管理，严格分包队伍能力评估、市场准入和量化考核。35千伏主变连续三年实现零跳闸；35千伏、10千伏线路分别跳闸3次、59次，分别同比下降57%、28%。完善营配业务融合工作，59条公用线路全部下划至9个供电所运维管理。加强信息安全管控，圆满完成"护网2019"期间信息安全保障工作。强化应急保障能力建设，修订完善19个应急预案，高标准、高质量完成新中国成立70周年、重要领导来访和中高考等一系列重大保供电任务，供电保障能力得到进一步提升。截止12月31日，湘东电网安全稳定运行7426天。
2.电网建设稳步推进
湘东区境内共有变电站12座,其中220千伏变电站2座、110千伏变电站5座、35千伏变电站5座。目前主供湘东区负荷的两座220千伏变电站，分别为220千伏泉田变和220千伏湘东变。2019年，公司高质量完成2020年配电网滚动规划修编。开展湘东"十四五"区域电网规划及远景目标网架研究。首次完成工业园区、县城区网格化规划报告。完成2019年农网预安排项目，2020年农网改造升级工程可研、初设审查等工作。110千伏凤凰输变电工程、110千伏新路变2号主变扩建工程开工建设。配网投资持续平稳，"十三五"期间平均每年投资超过5000万元，全面提升了农村电网的供电能力、供电质量和供电可靠率。大力开展配电网标准化建设，10千伏栗油线新建工程获评省公司"农网优质工程"。
3.社会责任积极履行
积极主动配合协调政府市政电力工程和工业园建设，先后完成了湘东产业园标准化厂房、萍莲高速线路搬迁、凯丰广场、湘东职专等16项工程。落实一般工商业电价再降10%要求，降低客户用电成本135.64万元。大力优化营商环境，积极推行"三零"服务，为客户节省投资227.89万元。简化客户办电手续，实现12项简单业务"一次都不跑"，2项复杂业务"最多跑一次"。积极服务全区脱贫攻坚，累计消纳光伏扶贫电站电量55.79万千瓦时，及时支付上网电费23.12万元。开展配网不停电作业123次，减少停电9758时户数，多供电量114.22万千瓦时。全力应对入汛以来的多轮次强降雨、洪涝灾害等影响，快速恢复36条10千伏线路、901个台区、5.86万户供电，得到了政府和广大群众的高度肯定。公司先后荣获湘东区"年年有变化、三年大变样"2018-2019年度优秀单位和"2018年度服务全区经济社会突出贡献单位"荣誉称号。
4.经营管理提质增效
持续开展反窃电及违约用电查处工作，查处窃电行为20起。电能替代完成电量3100.73万千瓦时，同比增长34.49%。积极开拓用电市场，全年业扩净增容量7.72万千伏安。加强电费风险防控，电费回收率100%。高位推动洪灾保险理赔，洪灾保险赔款成效451万元。扎实开展在建工程清理及转资。配合开展市公司原总经理离任审计等工作，进一步强化了经营管理。以打造"全能型"供电所为目标，持续深化同业对标管理，年度供电所同业对标全省排名第一，2个供电所荣获省公司"管理优秀供电所"称号。
5."三个建设"全面加强
扎实开展"不忘初心、牢记使命"主题教育，广开言路征求意见建议，深刻检视剖析问题，着力解决基层所需和民生难题。持续发挥党建引领作用，将公司本质提升指标和年度重点任务纳入支部"三会一课"、融入支部年度计划、贯穿"主题党日"活动，以党建工作的视角和维度促进党的建设与中心工作相互融入。大力推广应用"学习强国"平台。全力推进省公司巡察反馈意见整改，配合完成省公司专项巡察工作。定期开展作风督查，发布督查考核通报5期。拓宽干部员工成长培养渠道，3名员工被省市公司岗位招聘录用，10名优秀青年被选派进行挂岗锻炼，6人由技能岗位成功竞聘到管理岗位。高位推进全员抽考工作，79人参加了省公司开展的7轮共5个专业的全员抽考，合格率98.73%，排名位列萍乡第一。扎实推动班组减负，省公司两批班组减负任务完成率100%。完成公司大院、办公楼整体提质改造，建立活动室，职工幸福感和获得感不断增强。定期走访慰问困难党员、困难职工，组织开展"一人一月一元钱"捐赠活动。离退休、团青、意识形态、品牌建设、信访维稳、保密和档案工作进一步加强，企业保持和谐稳定。1个党支部获国家电网公司荣誉，1个供电所获"省级青年文明号"荣誉，2名员工获省公司荣誉，2个班组和4名员工获市公司荣誉。
二、面临的发展形势及存在的差距和问题
（一）安全生产方面
少数干部员工安全风险意识有待提高，部分员工技能水平不能满足工作需要，习惯性违章时有发生。外包施工安全风险大，应急管理能力不足，运行管理水平有待加强。极端恶劣天气频发，人员应对能力不足，设备抵御风险能力弱，更是给安全工作带来极大的压力。
（二）履行社会责任方面
2019年湘东区最大负荷为371兆瓦，根据负荷预测，到2020年时湘东区最大负荷为482兆瓦，且用电负荷主要集中在湘东城区以及陶瓷工业园内。届时，现有的两座220千伏变电站将无力满足湘东区负荷需求。南部片区无110千伏变电站支撑，现有35千伏网架无法满足南部片区的负荷。
（三）经营管理方面
公司辖区高耗能传统产业占比大，近年来，受国家对高耗能低环保产业调控政策影响，区域售电量增长乏力，工业用电量增长严重不足。虽然萍莲高速的开工建设带动了湘东区整体售电量的较大增长，但在正大、金牛两大陶瓷龙头企业相继破产，部分环保不达标企业关停的影响下，湘东区工业电量仅增长6.23%，且需同时承受增幅小、均价低的双重压降，"两高一剩"企业电费风险还大量存在，企业经营倍感压力。
三、2020年工作打算
（一）持续强化本质安全管理，为生产经营护航保驾
夯实安全管理基础。动态修订安全责任清单，健全完善《安全生产奖惩操作手册》。严肃安全事故和违章事件调查处理，落实安全生产曝光、通报、专项约谈和"说清楚"机制。持续开展班组安全基础管理月评价工作，确保班组基础安全工作持续稳定。以"班组安全管理擂台赛"为契机，打造基层安全标杆班组。
严抓现场安全管控。加强"三种人"选拔和动态管理，强化现场安全管控作用。持续开展"四不两直"安全稽查，实行变电作业全过程远程视频监控，停电作业稽查率不低于80%。严格落实到岗到位要求，强化各级作业安全主体责任履职。坚持"计划+现场"管控，强化现场勘察、施工方案、现场措施管理，做好小散作业、外包工程集体企业施工和抢修作业风险防控。积极推广可视化现场安全管控平台，聚焦作业现场"四防"措施落实。
确保电网设备安全。严格执行新版十八项反措，加强电网运行分析和检修安全校核，做好全时域、全过程检修管理和风险管控。严格落实运维检修强基固本保安全"十项"重点举措，抓好变电站运维"三基"工作。有序推进35千伏变电站备自投、远方投退重合闸工作。深化无人机巡视、智能终端等科技应用，提升运检精益化管理水平。推广音视频一体化安全帽，实现运维作业全过程"音视频+轨迹"管理。深化营配业务融合，压实供电所配电运维主体责任，落实线路"六防"措施，"清单式"开展线路综合检修。10千伏配电线路跳闸数和重复停运数量同比减少50%。
（二）全力推进电网建设，为生产经营增添动力
在2020年湘东区主要推进下列工作，增强湘东电网的供电能力。
1.220千伏长春埠输变电工程：在湘东区陶瓷产业园范围内新建1座220千伏变电站，工程总投资约1.5亿元。主要解决陶瓷工业园西扩区、工业园区新增负荷需求，以及完善湘东区220千伏网架。目前该项目已经完成可行性研究编制，计划2022年投产。
2.110千伏凤凰（麻山）输变电工程：在麻山生态新区范围内新建1座110千伏变电站，工程总投资0.47亿元。主要解决南部片区无110千伏电源点支撑问题，以及满足麻山生态新区新增负荷需求。目前该项目已于2019年8月开工，正在进行工程建设，预计2020年8月完成投产。
3.110千伏新路#2主变扩建工程：在陶瓷工业园区110千伏新路变电站扩建主变压器1台，工程总投资800万元。主要解决陶瓷工业园区新增负荷需求。目前该项目正在进行工程建设，预计2020年11月完成投产。
4.110千伏宝山输变电工程：在腊市镇凤凰村范围内新建1座110千伏变电站，工程总投资0.47亿元。主要解决南部片区无110千伏电源点支撑问题，以及满足腊市、排上、东桥、麻山等区域新增负荷需求。目前该项目正在进行可行性研究编制，计划2022年投产。
5.湘东区2020年农网建设改造工程:在湘东区各乡镇进行农村电网改造，重点在排上、下埠、东桥等区域，工程总投资5000万元。目前该项目已完成施工招标和物资招标，计划2月份开工，12月投产。
（三）持续提升营商环境质效，为供电服务筑牢基础
持续优化营商环境。贯彻优化营商环境十六条措施，实施优化营商环境两年行动计划，落实大中型企业"三省"、小微企业"三零"服务要求，高压、低压客户平均接电时间、接电成本进一步压减。不断深化"互联网+"营销服务，全面推行"网上国网"APP服务渠道，提升客户"获得电力"感知。加大对窗口服务、报装接电等环节的监督检查力度，严肃查处"吃拿卡要"和服务态度等红线问题行为。
不断提升服务品质。持续开展"客户经理进万家"活动。加快构建现代服务体系，发挥供电所"营配合一"及配网建设属地化管理责任。大力培育集报装、采集、降损、抢修一体的"一专多能"客户经理，加强6500000故障抢修电话推广，及时全面响应辖区客户诉求。修订《供电服务操作手册》，严格工单管控，强化风险预警，完善服务投诉管控机制，坚持按照"四不放过"原则处理投诉问题，营造铁腕管控服务投诉的高压态势。积极落实脱贫攻坚工作要求，大力提升贫困村电力基础设施；主动服务光伏扶贫项目，确保光伏扶贫项目按期投产；深入开展结对帮扶工作，引导贫困户依靠自身力量脱贫致富
（四）抓牢概念收益核心本质，为经营管理把好航向
规范经营管理流程。坚持依法治企，严格落实重大事项集体决策制度。加强综合计划管理，优化综合计划审批流程，高质量编制上报2021年电力生产经营和综合计划。加强资金业务收支流程管理，开展集体企业资金资产管理核查，提升资金资产管理水平。加强物资全过程管控，规范物资采购和供应流程，实现物资"零积压"。突出抓好档案管理、供用电合同管理，维护公司合法权益。
提升概念收益水平。加强营销基础管理，围绕"量价费损"和稽查监控分析全面开展营销大普查，最大限度减少"跑冒滴漏"。推动释放潜在电力需求，完成电能替代3500万千瓦时。加强综合检修和带电作业，完成带电作业148次。推行客户信用分级管理，落实"一户一策"等防控措施，严格电费账务管理，确保电费资金如实、及时入账。大力推广高压购电制，力争高压用户费控推广率大于80%。深化同期线损管理，全面消除高损线路和高损台区。强化政企、警企联动打击窃电，将窃电人员纳入政府征信体系失信名单。密切关注全区产业结构调整变化，力促优化营商环境，规范市场稳存量。
优化经营管理策略。实施"精益化管理建设年"活动，推动公司生产经营要素资源得到更好的配置和节约。积极承接落实省公司第三批减负任务清单。持续开展"两金"压降，力争年内公司存量应收账款和存量存货压降10%。加大保险理赔工作力度，财产保险结案率达100%。开展内部审计核查，发现和纠正内部管理问题。加强集体企业管理，积极参与市场竞争，以优质的施工质量和服务占领电力施工市场，实现增收创效。
（五）重点突出党建引领作用，为经营管理强根筑魂
提升党建工作水平。全力做好主题教育整改落实与"回头看"工作。拓展"党建+"载体，提高党建工作质量。推进党建工作与生产经营等中心工作深度融合，打造"1个党员示范窗口、2条党员示范线路、3个党员示范台区"。深化巡察整改，持续整治漠视侵害群众利益问题，纵深推进"抓整改、除积弊、转作风、为人民"专项行动。关心关爱员工，丰富完善业余文化团体建设，认真落实离退休老同志"两项待遇"。
加强人才队伍建设。组织青年员工跨岗位锻炼实习，促进青年员工成才成长。科学调整干部队伍结构，鲜明树立正确的选人用人导向，不断优化干部队伍结构。完善全员培训体系，确保培训实用、管用，满足各类专业人员技能提升需求。规范劳模工匠创新工作室建设，研究制订培育选树长远规划，激发职工的创新潜能。将企业文化融入管理和业务工作，培育良好的职业道德，树立队伍正气。
提升供电所综合能力。持续提高供电所党支部党建工作质量，发挥供电所党支部战斗堡垒作用。高度重视供电所队伍建设，注重选拔年轻的、有能力的骨干充实供电所。制定培训计划，分期分批强化供电所员工培训，增强员工服务意识、责任意识和业务技能。出台《配电网运维管理操作手册》等制度，明确主体责任，细化考核，压紧压实供电所安全责任、供电服务责任和经营管理责任。制定《供电所运营管理绩效分配方案》，建立导向明确的激励机制，激发供电所争创业绩、争当标杆。
